AXA Epargne Salariale
Catégorie : Finance
Avis (30)
Depuis plusieurs jours,j essaye de me connecter à l' appli et cela ne veut pas m' envoyer le mail avec code de vérification. Que ce soit sur PC ou mobile . Toujours pas de mail recu
Impossible de se connecter à l'application. Même en ayant été en contact avec le service épargne salariale mobile, le problème n'est pas réglé et aucune solution n'est proposée à par vous repérer quel identifiant il faut mettre. L'application était bien mieux avant !!!! 0/20 à revoir.
Comme il n'est pas possible de mettre 0 étoile ce sera 1. Impossible de se connecter. Un message d'erreur comme quoi le mot de passe est incorrect s'affiche. Je viens de le faire sur le net et il n'a pas changé. Donc application non accessible. Et le site internet doit être actualisé trois fois pour voir apparaître les chiffres du code a taper. Le constat est donc que ni le site, ni l'application fonctionnent correctement. Pour une entreprise de votre envergure c'est assez désagréable.
Effectivement, le message n'était pas adapté. Je l'ai compris quand j'ai ouvert l'appli sur mon 2em telephone S9 "Maintenance en cours". Maintenant, tout fonctionne bien, l'appli fait son travail.
Utilisation très simple. Par contre, Il manque une information relative au nombre d' actions détenues.
Depuis plus de 2 mois l'application est très très très lente et la connexion échoue 9 fois sur 10.. L'application est devenue quasiment inutilisable. De ce fait, j'ai même perdu de l'argent à cause d'arbitrages qui n'ont pas pu aboutir ! Ça me rend fou..
Appli d'un autre temps comparé a Natixis mon ancien gestionnaire pour mon épargne d'entreprise. Pas de suivi de l'abondement, des bugs à répétition pour mettre à jour les coordonnés bancaires ; alors la portabilité des données existent dans la loi. Bref je déconseille c'est même honteux comme service aux clients
J'ai l'impression que cela ne fonctionne pas pour l'épargne retraite (PERU). Impossible de me connecter avec mes identifiants ( erreur mot de passe ou compte internet) alors que sur le site, aucun problème de connection. Pas moyen d'avoir une application pour l'épargne retraite !!!! 🤔
Super en temps normal mais depuis la dernière maj je ne peux plus me connecter et ca me dit de mettre l'application à jour alors que c'est déjà fait. Maj après votre reponse : tout est rentré dans l'ordre après avoir désinstallé / réinstallé l'appli
Une bonne suprise cette appli, très intuitive et fluide.
Bonjour votre application ne fonctionne pas du tout. Elle as fonctionner un seul fois en plus de 6 mois j ai du faire 3 demande de nouveau code que votre appli me bouffe à chaque fois au moment de rentrer mon code perso"erreure 56" le mois dernier c étai déjà le cas "erreur 56" a ce niveau c plus un problème de maintenance. Sa fais au moi 3 mois que j ai la même situation je suis patient mais la vraiment zero. Ces est une honte.
Depuis changement impossible de ce connecter.... il est impossible d'accéder à notre espace client épargne salariale même en faisant mot de passe oublié le mot de passe temporaire ne fonctionne pas. Nous avons tout essayé numéro de compte adressé mail... rien n'y fait
Cela fait plusieurs semaines que j'essaie de lancer l'application mais à chaque fois il est indiqué qu'il faut mettre à jour l'application (ce qui est déjà fait) ou de télécharger la nouvelle application ???alors que celle ci est toujours disponible sur Playstore...
Habituellement tout va bien, mais inutilisable depuis quelques jours, ça m'indique qu'une nouvelle version est disponible et doit être utilisée hors j'ai bien la dernière si j'en crois le play store.
On est sérieux sur le process de connection ? En 2016, on reçoit une première lettre papier avec le numéro de compte puis une deuxième lettre pour le mot de passe provisoire ?!!! Et si malheureusement je veux changer de mot de passe, je dois attendre qu'on m'envoie une nouvelle lettre ??!! Ne faites pas d'application mobile, concentrez vous sur l'essentiel... Changer de DSI.
Pff... Quelle lenteur ! Quelles difficultés pour accéder à son compte ! «service indisponible, relancer l'application ». «problème de connexion ». C'est fatiguant... Et indigne d'une société comme Axa.
Impossible de comprendre qd et comment utiliser le mot de passe de sécurité...trop long et pénible..
Bonne application. Interface simple pour un domaine qui peut être complexe.
Demande un mise à jour de l'application alors que celle-ci est à jour. Du coup impossible de l'utiliser..
Mise à jour effectuée, l'appli fonctionne parfaitement
Je ne saurai pas dire depuis quand exactement, mais depuis peu impossible de se connecter ni à l'application ni au site internet.
Depuis quelques jours quand je me connecte sur mon compte... l'appli me dit que je ne dispose d'aucun avoir dans l'entreprise... sauf que je suis salarié depuis 2013 dans la même entreprise... je me pose une question ❓ ou sont mes actifs
Le strict minimal. Experience client de base. Remplace le papier sans plus
Très facile d'utilisation et aucun bug.
Impossible de télécharger la mise à jour , et l'application ne fonctionne plus
Problème d'affichage depuis la dernière mise à jour.
La mise à jour apporte un vrai plus.
Impossible de modifier les données bancaires. Rien à faire
Merci pour cette mise à neuf de l'application qui était nécessaire !
Je confirme la plupart des avis négatifs. Impossible de se connecter sur l'appli (message d'erreur d'identifiant ou de mot de passe) alors qu'ils fonctionnent sur le site internet. Dommage