Bershka
Catégorie : Shopping
Avis (30)
En plein shopping je prépare un panier j'y passe bien une bonne demi-heure, je sors de l'Appli 5min et panier vide ! Et à plusieurs reprises... j'ai lâché l'affaire pour passer commande.
La recherche fonctionne mal. Pas mal de bug
Je trouve l'application beaucoup plus facile d'utilisation qu'avant. C'est clairement écrit si l'article est en stock ou non (pas comme avant ) Je ne met que 4 étoiles car justement tous mes articles sont en rupture de stock.
Vraiment pas l'application la plus simple, pratique. Il n'y a pas de menu... En plus il n'y a pas le suivi des commandes, on est dans le flou total. Dommage les vêtements sont sympas
La dernière mise à jour est une catastrophe !!! On ne peut même plus enlever les favoris ça bloque, il y a des dysfonctionnement de partout ... Horrible !!!
Bonjour, je souhaite faire une commande mais arriver au moment de payer on me demande plusieurs informations, dont ma CNI, et je ne sais pas quoi mettre, j'avais mis mon numéro de carte d'identité mais apparemment ce n'est pas ça. Est ce que qq un peut me dire à quoi cela correspond s'il vous plaît. Merci
Super satisfaite de cette application car je n'arrivais pas du tout à naviguer sur le site depuis l'Afrique ! Il y avait trop de bugg, page qui s'affiche à moitié et qui rame, impossible d'afficher un article sur une page, ... Bref ! Navigation et paramètres de navigation sur votre site à revoir en urgence !!! Au moins sur l'appli j'ai pu effectuer mon achat ! Et je ne dis pas merci aux concepteurs du site vu que c'est un fiasco mais bravo pour l'appli qui facilite mes achats !
Impossible de se connecter depuis une mise à jour
Qualité de vêtements incroyable , service clients et livraison de commande en retard très peu efficace.
Je n'arrive même pas à télécharger l'application, dès qu'elle a finit de se charger elle recommence à 0 et quand elle atteint 100% ça me met erreur. Pas très envie de contacter les modo etc parce que à chaque fois on me laisse en plan.
Votre appli elle me dégoûte, ya rien de sérieux. Des articles déjà dans mon panier sont épuisés d'un coup, mais toujours disponible dans l'application. Ensuite, vous estimez une livraison de 4 jours avant que je paie, ensuite ça passe sur 10 jours à peine la commande terminée. Là c'est le matin des soldes, hier je reçois une notif qui me dit que vous enregistrez mon panier pour le lancement, évidemment, ya rien du tout qui a été enregistré.. vous brassez mais aucun effort sur l'expérience client
Je peux plus me connecter à mon compte apparemment ''le format de mon email n'est pas valide''
Très bonne application. Je peux y faire mes achats en ligne facilement, bonne organisation des articles,... L'application aurait mérité les 5 étoiles MAIS le GROS problème est que la page s'arrête souvent. La première fois j'ai penser que c'était juste un simple beug mais au bout de la 4ème fois consécutive, j'ai desinstaller l'application. Vraiment dommage.
J'adore, très belle app, la spedizione è rapide petit bémol c'est la taille des patalon il faut si abbituer, une taille en moin de ce qu'on porte c'est parfait
Beaux produits de qualité et service de qualité aussi la livraison est rapide. Je suis ravie et recommanderai sûrement Merci pour votre professionnalisme
Beaucoup trop de beugs... En ce moment quand je clique sur le cœur pour ajouter un article à mes favoris ça ne marche pas, le cœur s'efface aussitôt. Et il m'est arrivé plusieurs fois lorsque je passe commande que le site et l'application me demande mon "ID" et je ne savais absolument pas à quoi ça correspondait, quand j'ai renseigné le numéro sur ma carte d'identité ça ne marchait pas.
SAV pitoyable Déjà 2 soucis au niveau de 2 commandes n'ayant reçu aucun mails de confirmation ni d'envoi j'appelle on me sort que mon colis a été livrée à une Lucie alors que c'était livraison en magasin d'accord c'était bien sûr n'importe quoi je l'ai eu 1 semaine plus tard ! De plus encore 2 commandes pendant les soldes, 1 où un article était en rupture de stock alr qu'il était dispos sur le site. Je le reprends 1 smn plus tard dû à un retour et résultat encore une fois la même histoire !!
J'aime beaucoup cette application car elle a une bonne qualité et des prix abordables par contre, je pense que rajouter d'autre style de vêtement pour des tailles plus grandes ainsi que des mannequin grande taille sur votre site/application attirerait une autre clientèle surtout que, personnellement, je trouve qu'il y a très peu de site/applications de vêtement avec des mannequin grande taille qui porte des vêtements mettant leur corp en valeur. Merci de votre attention à mon avis.
Vraiment idéal en cette période de crise sanitaire et facilité la tâche pour les personnes qui souhaitent pas se déplacer. Ma suggestion c'est d'ajouter la fonctionnalité d'échange afin que le client puisse échanger l'article sans se déplacer parce que j'ai seulement le remboursement dans ce contexte merci.
C'est comme un peu tout mtn, des produits pas chers mais de qualité moyenne, et des photos pas tellement réalistes. Je recommande qu'à moitié, tous les articles ne sont pas nuls, mais faut vraiment tout lire et bien se renseigner.
Très bon service client, mais un problème depuis quelques temps, les favoris ne s'activent pas lorsque l'on appuie dessus, le coeur reste vide, un petit bug je suppose, à part ça rien à dire
Bonne applications, il y a le bouton pour le guides des tailles qui fonctionnes très rarement par contre, ce qui est désavantageux. Faites attention a vérifiée les tailles sur d'autres sites pour savoir si les habits taillent petits ou non.
Il y a des problèmes de connexion, je n'arrive plus à me connecter à mon compte
Cette application est digne de cette marque incroyable. Facile à utiliser, épurée, rapide... Je recommande fortement 😃
Parfois quelques bugs mais je suis satisfaite dans l'ensemble. Le seul problème est que lorsque on demande une facture avec notre commande, on nous demande le numéro de carte d'identité et j'ai beau y inscrire le miens, c'est compté comme une erreur 🤷♀️
Superbe appli envoi des articles rapides, les vêtements taillent bien et sont de trés bonne qualité ! Je valide et je suis ravie ! Je ne commande pratiquement plus que sur cette appli surtout les pantalons !
C'est une bonne appli, c'est simple et super. Mais le concept d'une wish liste est de mettre tout ce qu'on souhaite avoir donc je trouve ça idiot d'avoir une limite. Retirez cette fonctionnalité et je mettrais 5 étoiles car c'est néanmoins une superbe application.
J'ai commandé des articles le 23 novembre et toujours rien. J'ai pleins de cadeaux à l'intérieur pour Noël. J'ai envoyé un email et appelé je ne sais combien de fois. Ils ne répondent pas, ils disent que leur agents sont occupés. Ce n'est pas du tout commercial et innaceptable. Ça fait plus de 3 semaines !!!!!
Habituellement je n'ai aucun problème avec cette Bershka mais cela beug j'ai beau éteindre mon téléphone et le rallumer cela ne fonctionne pas par exemple quand je veux mettre un j'aime sur un vêtement il s'enlève automatiquement je ne sais pas ci c'est dû au fait qu'il y en aient beaucoup mais c'est a revoir sinon c'est une très bonne application avec de beaux vêtements (☞ﾟ∀ﾟ)☞
L'application est complète mais il y a, je pense, encore des choses à améliorer. Il fait faire un double clic pour accéder à une catégorie (homme/femme), les filtres ne sont pas assez nombreux, et créer un compte m'a pris pas mal de temps car l'application ne voulait jamais suivre, et se stoppé net ... j'ai finalement réussi à passer commande mais ça n'a pas été très fluide.