BRED

Dans l'ensemble elle est pratique on peut faire des virements immédiatement, rajouter des bénéficiaires... gérer facilement c'est compte. Par contre je rencontre un soucis au niveau de l'accès aux contrats notamment l'onglet mes assurances dès que je rentre dedans l'application ce ferme. J'ai essayer plusieurs fois impossible d'accéder à cet onglet. Il faudrait également mettre à jour les attestation d'assurance. En effet, il n'y a que les anciennes ce qui éviterais d'appeler pour la réclamer.

Depuis la dernière mise à jour, il y a des beugs à répétition. Mot de passe qui a été bloqué, obligé de contacter ma conseillère, à chaque connexion l'appli ne reconnaît pas le nouveau mot de passe la première fois si j' ai déjà utilisé l'appli dans la journée. Allez savoir pourquoi. Il faut régler ça. Et puis devoir appuyer sur consulter mes comptes pour s'identifier c'est vraiment pas le top.

Je viens reporter quelques défauts sur l'application : - Impossible de modifier la catégorie des opérations sur compte à vue, elle ne se valide pas - Également, sur compte courant, le défilement de l'écran de bas en haut fait diminuer la police d'écriture des chiffres - Le "coup d'oeil" à l'accueil ne fonctionne pas (il serait même préférable de le retirer pour des raisons de confidentialité je trouve) - La vignette bleue en bas à droite une fois connecté cache les chiffres, c'est assez gênant.

depuis la refonte de l'appli, c'est vraiment agréable et fluide. il reste encore un bug de reconnaissance des appareils utilisés qui dure des mois. ça serait également agréable de pouvoir catégoriser les mouvements mensuels récurrents de manière automatique, mais autrement, ça reste facile d'emploi

La dernière version de l'application est plus claire, plus lisible et agréable que la précédente et vous l'avez encore bien améliorée depuis sa sortie mais pourquoi sommes nous obligés de cliquer sur "accéder à mes comptes" puis ensuite s'identifier avec son empreinte ou son mot de passe et pas avoir l'accès direct à l'identification après avoir ouvert l'appli ? Ce serait bien plus simple et plus rapide, non ?

Depuis la dernière mise à jour, données perdues comme le mot de passe et impossible de le récupérer. L'application paraît avoir bien évolué mais ce bug m'a empêchée de faire une commande promotionnelle sur internet ... j'attends un contact avec ma conseillère, qui je l'espère, pourra m'aider à résoudre ce problème.

arretez les évolution graphiques sur l'interface client. Générer une nouvelle page pour un nouveau besoin identifier. Nous avions eu une version stabilisé fut un temps . Or je remarque qu'actuellement nous changeons fréquemment de version , cela peut etre valorisant pour le commanditaire et amusant pour la MOE , mais pas du tout pour le CLIENT. Votre enquête de satisfaction ne fera pas remonter cette problématique. bien à vous Jf Conseiller en stratégie SI.

Appli brouillonne, difficile à utiliser, navigation incommode. Impossible.quand on utilise la messagerie avec son conseiller de revenir à la navigation pour chercher une précision, le message en cours n'est pas sauvegardé. Certaines cartes de crédit du compte figurent dans la rubrique gérer les cartes, d'autres non. Lorsque l'on active la fonction visualiser le mot de passe, le clavier disparaît et il n'y a pas moyen de valider le mot de passe, etc.

L'application BRED est très facile à utiliser quand elle fonctionne. Trop souvent elle affiche le message d'erreur 100 au moment de saisir mon mot de passe. Et puisque cela peut durer plusieurs jours et que l'aide téléphonique ne fonctionne pas non plus alors ma solution est de désinstaller l'application puis de la réinstaller ; la plupart du temps ça marche.

une appli qui ne fonctionne pas et ne permet pas de lire ses messages . En gros on pose des questions et si on a pas accès à une connection classique on à pas les réponses, et encore si l'on est pas obligé de ressaisir le message car l'application vous à trouvé trop long. Tous comme les messages automatiques de plusieurs lignes qui ne tiennent que 1 secondes ou 2 maxi ..... enfin bref.... vous avez du boulot pour 2019.

Catastrophique ! La saisie du mot de passe ne marche pas 3 fois sur 4. Toujours cette peur de se dire qu'on l'a mal tapé et qu'on va bloquer son compte. Navigation très peu claire par rapport à l'ancienne version. Forfait prohibitif pour le pack proposé. 13 euros/mois pour des services inexistants. CB capturée par le distributeur. 3 jours pour me confirmer qu'elle était bien là alors que je m'étais manifestée aussitôt. Aucune explication. Game over

Une appli qui mange la mémoire du phone. Du coup je ne peux pas l'installer! Avant j'avais accès en un clic à toutes mes opés. Maintenant, je perds du temps à l'ancienne! je dois chercher un terminal d'agence où imprimer mes relevés: temps et énergie de déplacement perdus, alourdissement des données stockées... C'est pas bon non plus pour ma planète! Le tout sans option de choix possible, sans même qu'on soit avisé ni prévenu du changement! Je l'ai découvert cette nuit, voulant faire mes comptes

La nouvelle version est jolie. Et c'est tout. L'organisation de l'affichage ne correspond pas à mon besoin. On ne retrouve pas la simplicité de liaison entre les comptes courrant et epargne associés. Je n'ai pas besoin d'avoir ecrit en gros l'addition de tout mes comptes. Il y a des comptes qui apparaissent en 1er alors que ce ne sont pas ceux que j'utilise principalement. L'affichage automatique des operations en cours alourdi l'utilisation. Encore un point negatif pour cette banque

L'application était parfaite avant, mais la mise à jour de l'appli et du site est une horreur. Non seulement le changement des catégories de budget a mis le bazar dans le classement des débits, mais en plus les nouvelles catégories ne sont plus adéquates. Il n'y a même pas la catégorie "Épargne"! J'envisage maintenant de passer par un autre logiciel pour gérer mon budget, alors que jusque-là les outils proposés par le site me convenaient très bien.

Bonne application, très complète qui nous permet de tout suivre clairement. Petit bémol, lorsqu'on désire catégoriser les différentes dépenses, si on commence par catégoriser une opération par "loisir" (par ex) et que pour l'opération suivante on décide de catégoriser en "vie quotidienne", l'application la catégorise quand même en "loisir". Pour qu'il n'y ait plus de but, il faut tout quitter et refaire, ce qui est assez contraignant.

Application devenue trop complexe décevant . Sur la Home page on as le cumul de tt nos comptes ce qui peut-être très trompeur alors qu il faudrait que celui du compte utiliser principalement. je trouvais l ancienne version plus ludique , plus clair plus épuré ... Le point positif interface direct pour imprimer le RIB c'est le seul pour ma part . Revenait a l' ancienne !!!

Pour l'instant, tres bien mais a voir au quotidien. Dommage que la carte bleue virtuelle soit payante. "Decouvrir les avantages de la carte" donne un ecran blanc. Bloquer les pays d'utilisations de la carte bleu et mettre un code couleur bleu, pas top. De plus, quand on veut selectionner l'amérique a bloquer, on est géné par le bouton +

Bonjour, rien à redire jusqu'à la découverte d'un "bug" : je suis inquiète de voir que des virements n'apparaissent pas lorsque je consulte mon compte via l'application mais ils figurent sur le relevé bancaire. Ça ne rassure pas ! J'ai d'abord relancé mes débiteurs (qui m'ont fourni la preuve du virement) et ensuite appelé mon agence pour comprendre mais je n'ai pas eu d'explication si ce n'est qu'il faut consulter le relevé bancaire. Bizarre quand même ! Dommage, sinon c'est plutôt pratique.

Depuis que l'appli oblige à activer Bred secure, plus moyen d'aller sur mon compte avec le tel. (erreur -1). En plus, elle court-circuite mon accès par ordinateur avec Bred connecte. Je l'ai désinstallée et réinstallée, c'est pire. La finalisation ne se fait pas. Obligée de revenir à un accès exclusivement sur pc avec vérification par sms. Elle fonctionnait très bien avant Bred secure... et je lis dans les commentaires que je ne suis pas la seule dans ce cas.

Cette application me facilite beaucoup la vie lorsque j'ai à effectuer des virements. Procédure claire et rapide. Par contre, pour ce qui est de la consultation de mes comptes, la présentation est moins lisible que dans la version précédente. Enfin, la messagerie interne n'est pas commode du tout et je ne l'utilise plus au profit de ma messagerie gmail. Cordialement

depuis que j'ai changé de mobile, et donc télécharger à nouveau l'application, lors de l'authenfication, impossible de valider et donc de se connecter à l'application. c'est embêtant.... J'ai eu pour réponse de télécharger la mise à jour car un rectificatif a été développé. Sauf que je l'ai fait et ça n'a rien changé

Appli bien faite sauf que j'ai changé de numéro de téléphone et de téléphone, je ne peux pas mettre mes coordonnées à jour sans connect e code et la validation l'installation de connect e code se fait par le biais d'un SMS envoyé sur le numéro enregistré, c'est à dire l'ancien. C'est le serpent qui se mord la queue !

Le paiement 3D secure nécessite de recevoir un sms, sauf que je ne le reçois pas systématiquement. Et il n'y a aucun moyen de demander de le renvoyer. Aujourd'hui j'ai essayé d'annuler un paiement en ligne parce que je ne recevais rien. L'annulation n'a pas fonctionné. J'ai lancé l'app... qui m'a proposé de valider le paiement ! Absolument pas intuitif. C'est bien de vouloir sécuriser, encore faudrait-il que ça marche ! (Et je passe l'auth par empreinte par manque de place)

Une application complète mais qui noie en informations l'utilisateur. Il faudrait faire des efforts pour la rendre plus lisible et intuitive. Pourquoi ne pas faire usage d'icônes et d'outils visuels comme des diagrammes circulaires qui permettent une lecture plus accessible de la gestion des comptes.

Depuis la mise à jour d'hier (V.3.10), je ne peux plus rentrer mon mot de passe: le clavier ne s'affiche plus. J'ai désinstallé l'application et réinstallé mais le problème reste le même. Merci de corriger ce problème. Problème résolu grâce au bugfix fourni par vos soins. Merci pour votre réactivité. De nouveau le même problème. merci de corriger.

J'attendais quand même mieux que ça ...entre l'application qui ferme toute seule, ou quand on est pas obligé de faire 4fois son code pour ouvrir l'application et la synthèse des comptes qui est à mon sens pas très claire... j'attendais vraiment mieux que ça surtout quand on voit les frais bancaires qui sont comptabilisés pour chaque services... j'espère sincèrement que la banque est mieux que l'application ..

Depuis la mise à jour, en plus de mon empreinte, obligé de faire mon mot de passe à 8 chiffres. Et pour couronner le tout ça me met invalide au bout de 2 jours alors que sur le pc le même mot de passe fonctionne. Obligé de changer tout les 2 jours. Cela devient lassant à force. Dommage car l'application en lui même est train bien à part ce gros bug. Avant la mise à jour je n'avais ce problème je vais d'installer car marre de changer de code tos les 2 jours.

Dans l ensemble votre appli est bien mais pour gérer ses comptes avec minutie il manque quelques développements. Je vous l ai déjà demandé par mail mais votre réponse n apportait pas de solution. Il manque la possibilité de créer/ supprimer des catégories. De supprimer des sous-catégories. Quand on export les données sous Excel certaines catérogies sautent. Ça manque de souplesse. Merci

Belle appli bien pratique, je l'utilise depuis longtemps maintenant. Le design a évolué, c'est plus frais on va dire. Par contre, je mettrai un gros bémol pour l'encadré 'Ma situation BRED' car afficher en gros tout ce qu'on possède en gros en gras comme ça ce n'est pas top surtout si certains curieux jette un regard sur notre écran. --> à corriger selon moi en proposant de cliquer sur le carré bleu pour dérouler et dévoiler le prix. Merci

Super application très complete. Je connais les applications d'autres banques telles que caisse d'épargne, boursorama etc... et celle de la Bred est clairement la plus complète et intuitive. On voit qu'il y a eu beaucoup de travail sur l'application. Je recommande sans problème !