Brico Privé

7/05/22: Bien mais c'est encore éparpillé, certains produits d'une seule marque sont séparés de manière presque individuel, plusieurs doublons... On pourrait encore regrouper tous ça et aider grandement pour la recherche d'articles qui prend plus de temps que prévu. Je note quand même pas mal de progrès par rapport à la version précédente. A suivre...

Site qui propose des produits très variés pour le bricolage. Cependant, prenez bien le temps de regarder le prix des articles sur d'autres sites car souvent la promo n'est clairement pas aussi intéressante qu'elle n'y parait. Les prix barrés ne représentent jamais ceux en cours au moment de l'achat. Quelques retards dans les livraisons. En résumé le site est sympa avec beaucoup de choix mais ne croyez pas y faire les affaires du siècle non plus.

Il est possible de faire des bonnes affaires à conditions de bien comparer les produits avec d'autres sites au préalable. Attention tout de même: Service client exécrable! Tant que la livraison se passe bien pas de soucis. Si il y a le moindre problème, accrochez vous car ce sera à vous de vous occuper de tout et de harceler les livreurs et autres intermédiaires pour avoir une réponse!

Intéressant mais les prix sont souvent les mêmes que sur les autres sites, le coût de transport est anormalement élevé, souvent il double le prix de votre commande alors que bien des sites font maintenant le transport gratuit. Leur bon de réduction pour le transport gratuit est faux car il faut 80€ d'achat et quand vous avez un bon de réduction, vous ne pouvez pas cumuler. Vraiment il faut comparer avant d'acheter.

Application conviviale, claire et efficace. Ce serait encore mieux si, en étant dans notre panier, on pouvait consulter la description des articles que l'on a ajoutés. Actuellement, on est obligé de ressortir du panier et retrouver l'article parmi les différents fournisseurs exposés (on perd un peu de temps, surtout si on compare 2 articles, mais bon pas trop méchant...)

L'application fonctionne bien pour tout ce qui est recherche de produits dans les différentes ventes. Par contre, il faut améliorer la partie compte client! On ne peut pas télécharger la facture de la commande et on ne peut pas voir la progression de suivi de la commande. Sans compter qu'on ne peut pas joindre le service client sauf par formulaire mail et réponse a côté du sujet. Du coup, l'expérience utilisateur est gravement diminuée.

L'application est pas trop mal mais deux défauts assez gênant. La première, une latence lors de la sélection des champs et lors du chargement d'une page. La deuxième et la plus gênante, lorsque nous sommes dans le panier, nous ne pouvons pas revenir sur les articles sélectionné, il faut obligatoirement retourner dans la recherche pour retrouver le produit. Après plusieurs essai j'avais hâte que mes achats se finissent. Certain doivent quitté pour un autre site marchand. Donc bien mais améliorer.

Bonne appli mais peut être améliorée. ENFIN UN ZOOM SUR LES PHOTOS, en revanche, pour certains objets les détails les plus importants manquent TOUJOURS dans les caractéristiques. Pour certains articles la photo ne correspond pas à l'objet . SVP, arrêtez vos comparatifs de prix qui ne sont pas réalistes par rapport à la moyenne des Prix. Tarif expédition élevé.

Bonne appli, pratique pour faire ses achats, même si les prix sont souvent égaux à la concurrence. Toujours impossible de retrouver où se trouvait l'article depuis le panier. Large choix. Par contre, quelqu'un peut m'expliquer l'intérêt de "brico illimité", si tous les articles ne bénéficient pas de la livraison gratuite ?

Application qui fonctionne bien! Une meilleure répartition ou ajout de catégorie comme pour l'habillage par exemple serait un plus ! Pour le matos qui est en vente régulièrement c'est plus chère que sur d'autres plateformes ou directement sur le site de la marque, le prix de base indiqué est sous celui où l'article a été commercialisé deux auparavant !!! Donc le prix de base ne correspond plus a rien. Sinon frais de port abordable et qualité du colis et expédition.

Concernant l'application en général, la nouvelle version fait fouillis, pas du tout intuitif. Par exemple l'électro portatif multimarque tout est mélangé, obligé de filtré, bref pas pratique bien moins qu'avant. Et concernant le contenu, les prix barré sont exorbitants pour arrivé à des prix a peut près normaux. Ajouter à cela les frais de ports, et vous trouverez quasiment systématiquement moins chère ailleurs.

Très déçue ! Après une première commande concluante , bons produits , livraison rapide , je me lance dans plusieurs commandes . Alors oui les délais de livraison sont longs mais nous sommes au courant en passant commande donc on prend ou pas mais là ou je ne suis pas d'accord c'est quand le délai est depasser , que ça dure et que le sav a l'air de trouver ça normal ! Vu le prix de la livraison vous pourriez faire un effort et rembourser les frais de livraison !

Comme promis, je modifie mon avis. L'application a grandement évoluer en UX. Les erreurs du début ont presque disparus. Reste une visibilité des photos en cliquant dessus. Une mise à jour du panier systématique en fonction des disponibilités, une possibilité d'achat séparé du panier. Acheter certains articles et garder d'autre pour plus tard.

L'application est techniquement pourrie et je pèse mes mots ! Mauvaise visibilité des articles, photos coupées, bug incessant lors des passages de commande... Très frustrant. J'ai plusieurs fois renoncé à des commandes parce que je n'avais pas envie de refaire mon panier. Je suis pourtant un accroc de bricoprive sur Web.

2 étoiles car ya toujours un problème pour effectuer des paiements via PayPal, je viens de payer 2 fois de suite un même panier de peur de perdre les articles que je souhaite vraiment avoir qui a attendre que le remboursement d'un des paiements se fasse rapidement suite au mail que je leur ai fait transmettre avec les preuves . Surtout cela arrive lors des grosses commande, en plus pour la livraison ya aucun geste commercial encourageant à partir d'un certain montant de commande. Attention!!

Bon produits et réductions sur les produits qualité. MAIS impossible le de cliquer sur l'objet dans le panier pour voir la fiche du produit (aucun logiciel ni site ne fait pas ça). Quand un des produits est en rupture de stock la commande bloque et impossible de savoir pourquoi. Dès fois il faut supprimer tout le panier un par un puisqu'il y a pas de bouton 'vider le panier' comme partout ailleurs Et LE LOGICIEL EST LENT Je suggère changer de développeur ou de le forcer à faire bien son travail

Bonne application et offres produits même si le prix n'est pas toujours le meilleur. Par contre des efforts certains sont à faire sur la livraison des produits achetés, je ne compte plus les fois où le livreur s'est contenté de mettre un avis dans la boîte à lettres sans même sonner ou appeler. La livraison fait partie intégrante de la prestation Bricoprive.

Les descriptions sont correctes, la navigation fluides mais les categories mai-, bric-, noov- et les-, laissent perplexes, les changements de notifications ne sont pas fonctionnelles, mais le support est rapide et les definissent directement chez eux, en bdd. Bref, ce ne sont que des problemes d appli qui peuvent etre résolues. Les commandes effectuées étaient conformes a la description (bon service) .

L'application fonctionne correctement ce qui est déjà pas mal. Les descriptifs des produits bien souvent incomplet voir inexistant souvent gênant pour savoir ce que vous achetez. Beaucoup moins bien en revanche ce sont les tarifs... Pour la plupart des références on trouve sans mal de meilleurs prix ailleurs que la promotion afficher avec ou sans promotion chez la concurrence. Tout cela est il une manœuvre commercial ?! Pour ma part je continuerai à passer par mon distributeur habituel...

Pas assez de photo par produit. Impossible de zoomer une photo. Description et caractéristiques sont souvent mélangés. Les conseils rudimentaires. Le tri par meilleur réduction ne fonctionne pas. Pour acceder aux ventes à venir il faut defiler toutes les ventes en cours et permanentes. Ce serait bien de pouvoir définir des produits souhaité et être prevenu quand une promotion du produit va arriver... L appli bug des que l on veut acceder a ses commandes ou aux options de compte...

Il y a de large choix d'équipement de bricolage intérieur et extérieur. Ils proposent aussi de nombreux agencement pour votre maison ou votre jardin, et tout ça à des prix très attractif, je recommande vivement. Si je dois juste dire quelques choses de négatif, ça serait le temps mis pour la livraison, dommage quand on a besoin assez rapidement d'outillage pour un chantier.

le prix des produits est en général intéressant même si il est parfois plus intéressant d'attendre certaines promos en magasin. L'appli permet de naviguer facilement entre les différents articles et/ou fournisseurs. Attention toutefois aux frais de port qui peuvent être parfois élevés surtour pour des retraits en point relai ...

Les bons de réduction ne sont pas cumulable. C'est une arnaque pour insiter à passer plusieurs commandes et pousser à la consommation. Les produits qui ne sont plus disponibles sont toujours proposés en promo, du coût j'avais viré mes bon wedoogift pour acheter le super barbecue en promo et au moment de l'achat . Pas contant du tout car mes 140 euros de bons de reduction sont maintenant utilisable que sur Brico Privée !!! Total mécontentement.

Bonne application mais je crois qu'il faut faire un effort sur le prix de la livraison toujours aussi cher parfois t'as envie d'acheter un petit truc après tu trouves que la livraison est au même prix voir plus chère!!! 80 euros je trouve que c'est cher pour avoir la livraison gratuite et c occasionnel en plus!!! Plein de fois je vais sur d'autres sites rien que pour la livraison... regardez Amazon eBay etc. en plus le retour a ma charge!! Conclusion Client perdu

Prix parfois intéressant mais service client inexistant. J'ai passé ma première commande pendant le confinement, livrée dans les délais. Du coup, j'ai passé deux commandes plus importantes, et là un retard déjà de 1 mois, pas de réponse du service client à plusieurs mails. Pas de nouvelle. A croire que le Coronavirus a décimé la société. A éviter si vous voulez être livré

Jusqu'à présent j'étais plutôt satisfaite de cette appli, mais depuis la dernière mise à jour, je n'arrive plus à accéder à mon compte. J'ai voulu générer un mot de passe avec le lien mot de passe oublié mais l'appli et le site bouclent sur la page de connexion. J'ai beau envoyé des mails pour qu'on débloque ma situation, je n'ai obtenu aucune réponse.

Délais de livraison extrêmement long, commande passée le 1er mai, reçue aujourd'hui (19 juin). J'ai bien cru que je ne receverai rien. En revanche, concernant les prix, je pense qu'ils exagèrent sur le pourcentage de promo, les prix ne sont pas beaucoup moins chers qu'ailleurs (voire plus chers parfois) Heureux de pouvoir modifier ma note après réception de mon colis.

Application que j'utilise de temps en temps, le délais de livraison est généralement long mais respecter. Dernièrement j'ai fais une commande avec un délais d'environ 1 mois mais deux semaines après le délais de livraison j'envoie un message, on me dit que le colis va partir, une semaine passe. Je renvoie un message, ensuite impossible de me reconnecter sur l'application. J'espère à un soucis de mise à jour sinon ce n'est pas vraiment réglo.

Les prix barrés viennent d'un monde parallèle. Les prix après remise sont très souvent plus élevés que sur des sites concurrents non déstockeurs. Comparez les prix avant de commander. J'ai commandé un produit il y a 3 mois et je n'ai toujours rien reçu. Et maintenant c'est à moi de contacter le transporteur pour prendre rdv... Transporteur qui bien sur ne répond ni au téléphone ni aux mails... Je déconseille fortement brico privé

Application de vente de matériel ou fournitures touchant tous les domaines. propositions assez vastes, frais de livraison souvent cher, mais il existe des offres acec codes promos. Comparez les tarifs avant d'acheter il n'est pas toujours nécessaire de se précipiter sur une vente car les prix peuvent etre comparables ailleurs. Néanmoins, aucun soucis avec les achats fait sur ce site.