Catégorie : Style de vie
Pour commander, ça fonctionne relativement correctement. Pour suivre les commandes, il faut compter sur les notifications, pas sur un suivi dans l'application: quand elle passe en arrière plan, le suivi disparait et il est impossible de le retrouver, puisqu'il n'y a pas d'historique des commandes. De plus, lors du chargement de la liste des pizzas, il ne faut pas choisir trop vite: les listes déroulantes permettant de choisir la taille et la croute de la pizza vont se charger en dernier, et cela va décaler la pizza actuellement sélectionnée. Ce qui fait qu'on peut se retrouver avec la mauvaise pizza dans son carton si on n'y prend garde. Au final, une application qui ne présente pas beaucoup d'intérêt comparé à un site Internet mobile.
Impossible de commander en ligne que ce soit sur l'application, sur internet pc/téléphone... problème lié au Domino's qui est défini par défaut sur internet selon l'adresse de livraison mais impossible de choisir un autre restaurant alors qu'il y en a un à peine plus loin... Il y a quelques temps nous avions la possibilité de choisir le restaurant voulu après avoir saisir l'adresse de livraison. Beau retour en arrière. Une belle bande de bras cassés.
Impossible de se connecter. Que ça soit via Google, Facebook ou encore avec les bons identifiants. Par moments, ça me dira qu'il faut mettre à jour alors que tout est bon et les tentatives de connexions via Google ou Facebook ramènent à "il existe déjà un compte, veuillez réessayer". Sauf que c'est la raison pour laquelle je tente de me connecter via ces derniers. Bref, peu ergonomique et a clairement besoin d'une mise à jour.
Navigation vraiment pas terrible. Il serait bien de mettre la liste des ingrédients dans la liste des pizzas ; là, il faut cliquer pour aller sur la page de la pizza afin de les voir, pas pratique du tout. Et quand on fait retour, on revient pas au même endroit dans la liste, voir on revient à la sélection du magasin. L'appli est juste une copie du site Web mobile, ni plus ni moins.
Commande effectuée jusqu'à paiement en ligne avec code confirmation de la banque, finalement non reçue par le Domino's de chateaubriant, ensuite quand j'ai du repasser commande sur place, en plus de l'attente, le tarif n'est plus le même 13€au lieu de 8€, aucun geste commercial, en espérant ne pas être débité une 2eme fois... Très mauvaise expérience
L'appli a planté juste après la validation du paiement. Je n'ai reçu aucun mail de confirmation, ma commande n'a pas été prise en compte. J'ai voulu écrire au service client, mais le formulaire est bugué également, et tout s'est effacé lors que j'ai cliqué sur le bouton d'envoi de ma réclamation. S'ils reçoivent mon argent, j'espère vraiment qu'ils me rembourseront.
Franchement je commande souvent,mais votre site et applis est vraiment pas ouf, souvent des bugs où on voit qu'on n'a pas nos point de fidélité ou autre ou si on n'est sûr que notre commande et validé. Niveau cuisine rien à redire mais le site et l'application vraiment à revoir surtout que ça se corrige facilement,la base est bien juste beugé
Des bugs à gogo. Rendez nous l'ancienne version. Elle fonctionnait Elle au moins. Des boutons qui ne marche pas, des connexions impossible et la cerise sur le gâteau, elle modifie votre commande : je commande une pizza sans champignons, elle est dans mon panier et sans rien toucher, elle me les ajoute. C'est une honte cette application.
Tout allait bien jusqu'à la mise à jour 😏 Depuis, l'appli fonctionne au ralenti, impossible de me rendre sur mon compte, le suivi de la commande est carrément moins bien, Dommage.
Depuis un moment je n'arrive pas visualiser mes données personnelles quand je me connecte via mon compte gmail. D'ailleurs je ne sais même pas quel compte gmail est utilisé (je possède 2 comptes Gmail). Aucune sélection du compte souhaité n'est proposée. Obligé de passer par le site internet. Pas pratique du tout. J'espère que les développeurs vont corriger le problème. L'application marchait très bien avant.
Super mise à jour qui permet enfin de rester sur l'appli et qui ne renvoi pas sur le site internet parfait. Par contre vous êtes toujours pas "fichu" d'avoir un GPS récent... Mon adresse, ma rue n'existe toujours pas. Google Map c'est pas compliqué pourtant ont est en 2022...😭
Je comprend pas comment c'est possible d'être nationalement connu et d'avoir une application mobile aussi claquée au sol.. quand il y a eu la refonte je me suis dit : enfin, bah enfaite non, c'est toujours ici nul, les clics marchent pas, a chaque fois je fini par commander sur le site internet.. Je sais pas si vous cherchez des économies mais sur le moyen de passer des commandes c'est un peu dommage quand même ... Il va être tant de changer de prestataire de développement ou vos développeurs..
Depuis quelques semaines l'application a changé et ne fais que beuguer ! On ne peut pas se connecter au compte client, les codes promos ne fonctionnent pas où ne se valident pas, les paiements en ligne font erreur de réseaux.... Ça devient vraiment lourd !!!
Je préféré vraiment l'ancien modèle de design de l'application. Sa manque vraiment de finition (texture) et de profondeur (3D). Un look plus moderne ne serait pas de trop.
Toujours pas d'historique des commandes. Quand on clique sur le compte utilisateur en étant connecté : rien ne se passe. 10 ans pour refondre une appli qui ne marche toujours pas.
Toujours des bugs. Impossible de lancer l'application en étant log sur son compte. Affichage sur la page web où l'on ne peut pas clické sur suivant. N'importe quoi
Que ce soit ici avec l'appli ou sur votre site , impossible d'écrire mon adresse , ça n'est jamais reconnu. Or , quand je me fais livrer Domino's via Ubereats , la il y a aucun souci pour l'adresse. Du grand n'importe quoi.
Vous devez passer à côté d'un bon nombre de commandes entre une appli qui ne permet pas de valider une commande et un site qui ne permet pas de se connecter. Plusieurs fois que je ne peux pas commander. Ce serait pas mal d'investir un peu dans le développement de vos applis
Impossible de commander en ligne Depuis la dernière mise à jour, je n'arrive pas à me connecter à mon compte Que des bugs Résultats je dois me déplacer pour commander, je ne bénéficie pas des offres et je ne cumule pas des points fidélité En tout 3 commandes pour un total de 6 pizzas Très très déçu
La dernière maj est nulle ! Impossible de voir ou en est ma commande, impossible de voir ses propres données personnelles.... Nulle nulle nulle ! En plus j'ai même pas reçu de mail de confirmation de ma commande :/
L'application avant était relativement moyenne, mais la nouvelle est vraiment la pire. Erreur technique OAuth2.0 à la connexion, impossible de cliquer sur le nombre de pizza avant d'ajouter, retour a l'accueil aléatoire lors de la tentative de finalisation de la commande, plusieurs cliques nécessaire pour changer de pâte ou de taille.... Je ne comprend pas comment une appli comme ca à pu partir en prod..
Déjà pas terrible avant mais alors depuis la maj et la refonte visuelle c'est infernal, on doit toujours tout recommencer deux fois.
Depuis la mise à jour, on arrive plus à accéder à notre compte, si on veut commander ça nous ouvre directement une page internet. Veuillez résoudre le problème svp. Merci
La nouvelle version est à jeter. Impossible de se connecter. La réinitialisation du mot de passe renvoie sur le site web, mais le mot de passe n'est pas reconnu sur l'appli.
Depuis la nouvelle version impossible de commander avec les coupons réduction donc nous ne commandons plus... je suis inondée d'offres par mail qui ne sont pas utilisables
Impossible de me connecter avec mon compte fb. J'ai 60 points que je ne pourrai jamais utiliser. Pouvez vous rectifier ce problème.
C été déjà pas la meilleur application, mais depuis la mise à jour c est devenue impossible de passer une commande. Il nous pousse gentillemznt vers la concurrence. Il y a personne qui vérifie le travail effectué par leur prestataire. Honteux
Au secours ! Rendez moi l'ancienne appli. Depuis la nouvelle c'est lent, ça rame, ça saute ça se décalle. Horrible.
Une appli qui renvoi vers le navigateur web franchement zéro, elle n'est mm pas capable de se connecter à notre compte
Que ce soit sur navigateur ou avec l'appli, il est presque impossible de se connecter et encore moins d'avoir accès aux avantages fidélité. Il y a des erreurs au moment de l'ajout au panier, les prix ne se calculent même pas. Bref, il y a un sérieux problème de maintenance. Je suis déçue... Par ailleurs, c'est la seule app et le seul site que je connaisse où le logo ne ramène pas à l'accueil. Obligée d'appuyer 3-4 foi sur retour. Il faudrait penser à l'expérience utilisateur !