Catégorie : Shopping
Impossible de faire les courses sans être déconnecté et perdre son panier. Il faudrait revoir les principes de sécurité de cette application qui est inutilisable pour des raisons obscures de sur sécurité. En moyenne je refais les courses 2 à 3 fois. Pensez à mettre une fonction qui permette de garder son panier car l'application est instable.
Appli décevante. J'ai pourtant de nombreuses appli drive ds mon téléphone et je n'ai quasiment jamais aucun souci. Ici : déconnexion intempestive, rame, ne peut pas valider la commande, plus de créneaux (il faut appuyer 10 fois pr en avoir un!), remet seul l'autorisation de remplacer les produits, n'offre pas la possibilité de mettre des commentaires comme sur le site internet, ... Je pense que pour une enseigne telle que la votre, il y a vraiment quelque chose à faire.
Depuis la dernière mise à jour c'est une catastrophe, les produits ne s'affichent pas ("erreur technique"), ou ne s'affichent plus (pratique quand on était au centième produit de la catégorie et qu'il faut à nouveau parcourir toute la liste). Avec tout ça il faut 3 fois plus de temps pour faire un drive.... autant aller en magasin c'est plus rapide pour le coup
Énormément de beug au moment d'afficher les commandes effectuées précédemment ( "désolé, nous n'avons pas pu afficher l'information") c'est fatiguant, c'est à chaque fois la même chose depuis plusieurs années me concernant. Et puis à un moment après avoir quitté puis rouvert 15 fois l'application, sur un coup de chance ça fonctionne ! Je mets quand même 3 étoiles car l'application en elle même est bien.
Bonne appli malgré les avis négatifs je n'ai aucun soucis de navigation avec mon smart, je me réfère à ma liste de produits habituels pour faire mes achats plus rapidement et je complète dans les "rayons". Lorsqu'on cherche un produit spécifique il n'y a qu'à le taper dans "recherche" et le tour est joué ! Je recommande 😁
Je désinstalle : impossible de me connecter à mon compte ! Tourne en boucle lors de l'identification. Je continuerai donc à passer par le site. 😠 Édit au 08/04/ : Après 2 ou 3 désinstallations / réinstallations avec et sans redémarrage du téléphone, mon identification a enfin abouti. Ça reste quand même l'appli magasin la plus chi..te que j'ai installée ! Sinon, une fois connecté, elle fait le job.
Depuis plusieurs mois, l'accès à la liste de mes commandes reste inaccessible. Sinon, l'appli est toujours très pratique et fluide. Et surtout très intuitive ! 👍 Pratique aussi le scanneur de code barres 📊... L'appli fonctionne bien depuis 2 ans au moins, même avec les mises à jour...
Appli toujours inutilisable sur appareils mobiles. La connection tourne en boucle. Obligé de passer par le site web. Ça devient vraiment pénible que rien ne change. Les produits Intermarché sont plutôt bons et à prix raisonnables, mais l'application désastreuse incite les clients à se tourner vers les concurrents qui eux, ont pour la plupart des applis efficaces. Rien de plus énervant que de perdre 1h à constituer son panier pour ne pas pouvoir finaliser la commande. Il est urgent de réagir !
Il ne m'a jamais été aussi compliqué de créer un compte et affilier une carte. J'ai dû copié-collé le lien d'activation de compte car les deux liens hypertextes m'envoyait vers des onglets ''blank'' qui s'ouvrait encore et encore dans mon navigateur. De 6 onglets ouvert j'ai finis à un peu plus de 40. Après avoir scannée ma carte l'application me disait qu'il y avait une erreur. Je ne pouvais pas changer de magasin de référence ni même accepter les conditions. J'ai dû passer par le site web.
Inutilisable. Impossible de faire un drive, on passe autant de temps qu'à faire ses courses en magasin. Lorsque vous défilé au bout de quelques secondes l appli remonte votre liste à zéro ou alors c'est lorsque vous voulez mettre un article au panier que ça repart au début. À revoir d urgence. Résultat on a décidé de changer d enseigne car c'est insupportable
C'est une blague cette application impossible de valider le mail, à partir du lien envoyé par mail (et j'ai essayé d'appuyer sur le lien, copier le lien dans plusieurs navigateurs, rien n'y fait !!!). Pas si grave j'ai trouvé la solution, j'ai téléchargé l'application CARREFOUR , et en 2 mn tout est validé, voilà une solution qui peut vous aider. Cela m'ennuie la médiocrité, sans chercher la perfection on peut quand même essayer de proposer un produit qui fonctionne non ?
Ça faisait longtemps que je n'avais pas vu une application aussi nulle que ça ! Impossible de valider son compte.. J'ai beau renvoyer le mail d'activation, il m'ouvre une autre application, j'ai désinstallé l'application qu'il ouvre. Ben c'est pas mieux, il m'ouvre le store sur l'appli Intermarché mais c'est tout.. Pourtant elle est bien installée. Par le site internet c'est pas mieux, impossible de rentrer les numéros de sa carte de fidélité sans que ça fasse n'importe quoi..Bref j'abandonne..
Bonne application, très rapide pour faire ses courses et moteur de recherche hyper efficace ! Cette application vient de me faire changer d'enseigne pour le gain de temps apporté. On verra si ça suit dans le magasin.... Seul bémol : aucune possibilité de mettre un commentaire personnel au préparateur au moment de valider le panier c'est dommage
Application très pratique, utilisée toutes les semaines ! Les infos sont pertinentes, les stocks sont mis à jour en temps réel, l'affichage est rapide et le process de règlement est fluide. Extrêmement pratique de pouvoir faire mes courses n'importe quand depuis mon téléphone : merci ! Petite piste d'amélioration : pouvoir retirer des produits mis dans les listes depuis l'application (seulement possible depuis le site la dernière fois où j'ai eu besoin de le faire).
bonjour, 1) il y a trop de différence entre les produits disponibles en magasin et proposés au drive. 2) souvent les produits en promo sont manquants dans ma commande alors que je la fais au début des périodes de promotion. 3) tri par le prix au kilo très compliqué sur l'appli. Il faut trouver le moyen d'enlever les produits partenaires. Tout ceci n'encourage pas le drive. Je suis obligée de passer par le magasin c'est dommage
L'application semble plus stable ces dernières semaines. Néanmoins le fonctionnement global du site laisse perplexe. Impossible par exemple de retrouver les mêmes bons de réductions (pas vraiment) personnalisés sort le site web et sur l'appli. Et je ne parle pas de la dispo en magasin. (Des bons pour des produits non référencés, des stocks insuffisants....)
Très relou cette application qui remet dans le panier les produits achetés la fois d'avant. Et au lieu de dire de contacter le service client, embauchez donc de vrai informaticiens pour régler tous les problèmes de l'appli, celles des concurrents fonctionnent mieux, cela veut dire qu'il faut aller chez eux? Inutile de vous appeler, cela a été fait, rien ne change !
la moitié du temps l'application ne s'ouvre pas suite à un " problème technique" je précise que ma connexion internet fonctionne normalement. Parfois mon panier est vidé et il faut tout recommencer. Le reste du temps, l'appli fonctionne très bien, à l'exception de certaines pub un peu gênantes parfois. Mais au final, avec ces nuisances, je passe souvent sur Chrome (où des pub gênent encore plus, car certaines ne sont pas dynamiques et donc ne peuvent pas être fermées sur le téléphone)
Beaucoup de bugs depuis que des modifications ont été apportées à l'application. Depuis 2 semaines je n'arrive plus à accéder à mes produits favoris, ni à mes anciennes commandes même en étant connectée sur mon compte... Et quand je voulais mettre des produits dans mon panier à partir de mes produits préférés, à chaque produit mis dans le panier on revient au début de la liste des produits préférés. Pas pratique du tout !!!!!!!! Donc pour moi fini les courses chez Intermarché pour le moment !
On ne sait pas pourquoi, l'appli empêche l'accès à certaines options comme la fidélité par exemple. Sois disant un problème de connexion alors que la connexion est excellente, pas accès non plus à la section " mes produits ". Aucun problème de connexion de mon côté. Ça fait un petit moment déjà malgré 1 mises à jour effectuée depuis que j'ai la nouvelle appli. Je n'avais pas ce problème avec l'ancienne.
Application très pratique lorsqu'elle fonctionne correctement ! Lors de la validation du panier l'appli bug et il faut tout recommencer, je serai allé plus vite en magasin finalement ! De plus il n'est pas possible d'avoir accès à tous les produit du magasin. Enfin même si les commandes sont très souvent prêtes avant le créneau choisi, l'option du SMS ne fonctionne jamais ! Bref je ne recommande pas cette appli.
La nouvelle version est plus moderne, plus intuitive et plus claire, il était temps ! Je regrette juste un peu le manque de produits proposés par rapport au magasin de commande, mais surtout cela fait 2 jours que j'essaie de valider mon panier, en vain. Ça fait beuguer l'appli et je ne peux plus rien faire, j'espère que le problème est temporaire
Horrible cette nouvelle application ou mise à jour !!! C'est sensé nous faciliter les choses et nous faire gagner du temps... Si on clique un produit dans la liste des produits favoris, on revient chaque fois en haut de cette liste (et même pour en mettre plusieurs). J'ai mis 2 fois plus de temps pour faire mes courses !! À la fin je me retrouve avec un montant exorbitant et je constate que tous les produits ont été multipliés par 2, 4 ou 6 !!! Changez quelque chose ou vous perdrez des clients !
J'ai l'application depuis près de 8 ans. Et depuis sa nouvelle version impossible de trier les produits, toujours des produits vendus par d'autres sites qu'intermarché drive mis en avant. Je perds mon temps au lieu d'en gagner... Pourriez-vous trouver le bug svp? Avant l'application était parfaite. Merci. Cordialement, Cécile LP Super: bug réparé. Bravo et merci ! Bon travail ! Très pratique et facilite le choix du consommateur selon ses critères.
Depuis les 2 dernières MAJ, il m'est impossible de faire mes courses par le drive. Au moment de valider mon panier, on m'indique "il semblerait que vous soyez deconnectée". Sauf que, je suis connectée! Lorsque j'insiste (je me deconnecte et me reconnecte), tous les articles de mon panier sont doublés. En bref, je ne peux plus utiliser l'application. J'espère que cela sera vite réglé lors de la prochaine MAJ. Merci
J'utilise l'appli depuis 9ans RAS mais depuis 1 mois impossible de trier les articles selon le genre, le prix.... pouvez vous résoudre ce problème rapidement. De plus il y a énormément d'articles de différents partenaires, ca ne m'intéresse pas! Est il possible de désactiver cette fonction selon la volonté de chacun? Enfin tous les produits en promotion dans le magasin ne sont pas forcément sur l'application. Pouvez vous faire le nécessaire Merci
J'ai juste réinstallé l'application pour voir si les problèmes de l'appli étaient résolus. Hé bien non ! Aussi incroyable que cela puisse paraître l'application rencontre les mêmes problèmes de connexion et d'accès à la carte depuis 4 mois. Et Intermarché explique toujours rencontrer des dysfonctionnements techniques. Sauf que quand ça dure 4 mois, ce ne sont plus des dysfonctionnements mais de l'incompétence. Mais peu importe, je suis parti chez Houra. Je desinstalle à nouveau cette application
"Économisez du temps, et de l'argent". Depuis 1 an que j'utilise l'application, je n'avais rien à redire. Mais depuis quelques mois, plus ça avance dans les mises à jours, plus l'appli est inutile. Perte de temps à cause de bug d'affichage, ou carrément de development, impossible de savoir ce qu'il y a ou pas dans son panier, et des commandes qui sont souvent faite avec BEAUCOUP d'oublis. On perd moins de temps à aller directement en magasin. Ou chez le concurrent.
Depuis la dernière mise à jour l'application ne fonctionne plus. A chaque fois que j'essaie de valider mon panier "oupss vous avez été déconnecter" je ne peux pas non plus voir mes anciennes commande et il n'y a plus la synchronisation avec le site internet drive alors qu'avant ça fonctionnait très bien. Merci de faire en sorte que tout refonctionne correctement car je ne fais mes courses que via le drive et ça devient très compliqué sans ordinateur à proximité. Merci
Très bonne application, très pratique et très complète. Il y a juste un petit souci au niveau des 100 offres mensuelles : lorsqu'on clique dessus pour avoir le descriptif, il n'y a pas de zoom ni beaucoup d'informations sur le produit, et il est parfois difficile d'itentifier le bon produit ensuite en rayon (bonne marque, bon grammage, etc...).