easyJet: Travel App
Catégorie : Voyages et infos locales
Avis (30)
Pas trop mal. Quelques améliorations possibles : - Ajouter les réservations au calendrier automatiquement. - Rendre plus rapide une réservation (aller à l'essentiel, ne pas répéter les options plusieurs fois comme c'est le cas). - Lors d'une réservation, afficher plus clairement l'option bagages en soute (traduire bagage et non sac qui n'a pas la même signification)
Application facile d'utilisation mais service décevant. L'option de modification de vol "gratuite" ne rembourse pas la différence. J'ai perdu 30 euros lorsque que j'ai essayé de modifier une première fois. En voulant remodifier mon vol, une différence de prix était appliquée, j'ai donc dû repayer 21eu. J'ai perdu 30 euros. Sans parler des frais de cabines en soute... Pas sure de privilégier easyJet pour mes prochains voyages.
Application très pratique et intuitive. Le fait d'avoir une notification figée vers la carte d'embarquement 2h avant le départ du vol est top. Cela permet ainsi de ne pas ouvrir l'application à chaque fois qu'on nous la demande. Une fois arrivée à destination, la notification qui indique sur quel tapis se trouve les valises du vol est également très utile !! Un gain de temps assuré. Bravo..
J'utilise cette application depuis 2 ans et en suis très satisfait. Nouvellement utilisateur Android, je ne suis pas parvenu à quitter la page de réglage (connexion au compte, définition de la devise, ...). Également, il serait judicieux d'envoyer un rappel plus marquant concernant l'enregistrement du vol. Enfin, je souhaiterai qu'il soit plus facile d'annuler un vol, par exemple: un bouton annuler. Beau design en depis de ces points, a bientôt à bord.
Application claire et bien pensée, il est simple et rapide de réserver un vol. Les cartes électroniques fonctionnent parfaitement (avec ajustement automatique de la luminosité pour le scan). Le seul manque est le fait de ne pas pouvoir imprimer ses billets depuis l'appli et d'être obligé de passer pas le site internet.
Toutes les données de vol, réservations et cartes d'embarquement sont perdues si vous vous déconnectez ! Il faut rester en permanence connecté au réseau pour disposer de vos données. Apparemment rien n'est téléchargé sur le mobile ! Autant utiliser un navigateur web et se connecter au site Easyjet pour le même résultat. Je veux pouvoir disposer de MES données quand je veux et comme je veux. Donc je désinstalle l'application, elle n'apporte rien, sinon la possibilité à Easyjet de vous envoyer des pubs. Je déteste ça.
Easy jet se comporte en voyou. La compagnie a annulé des vols au mois de mai alors que j'avais réservé depuis décembre. J'ai du échanger et payer le double !!!! En pareil cas il ne faudrait pas augmenter le prix des vols ou ne pas faire payer de supplément. On est sur le fait accompli et vous ne laissez pas le choix aux voyageurs. J'associe cela à de l'escroquerie organisée par des voyous.
Pire expérience de voyage que j'ai eu depuis longtemps. La politique de bagage cabine est devenue abusive et ne cherche qu'à intégrer des frais cachés dans le prix de votre billet ! L'application de ces tarifs fait augmenter le prix du billet de 40% (70€). Une fois enregistré, impossible d'ajouter une option bagage (alors que les espace de stockage au dessus des sièges sont vides sur les 2/3 de l'avion 👍). Merci encore Easyjet pour ce service de qualité 🤮, clairement la dernière fois 👌
Prise en main simple mais manque une solution pour partager les infos de son vol avec des amis. Comme la capture d'écran ne fonctionne pas, obligé de prendre en photo son écran pour envoyer les infos/tarifs des vols à d'autres personnes...pas pratique. Manque aussi l'option de ne prendre un bagage en soute qu'au retour sur un aller-retour, du coup obligé de réserver 2 fois un vol simple.
Erreur de prise de noms au moment de l'enregistrement, car reconnexion problématique... L'appli a pris deux fois le même nom, du grand n'importe quoi... Résultat ? 37euros et des brouettes dans le ***de frais d'annulation et remboursement sous 7jours... Enfin espérons !je trouve que c'est de l'abus ! Pour un problème d'application ! Heureusement que le vol de base est peu chèr........ Réglez votre appli pour que ce genre d'erreur n'arrive pas !
Easyjet se permet de changer unilatéralement des vols déjà payés sans s'enquérir si les horaires imposés correspondent aux besoins du client. Impossible d'annuler un vol. Accueil clientèle téléphonique apres30 mn de sonneries... Avec en prime une personne qui vous raccroche au nez! Bref même si le contexte peut expliquer certaines difficultés, la relation client et à revoir complètement. Quel irrespect !
Vraiment bien l'appli mais foutage de gueule, 10 connections en une heure et pas une fois le même prix, vol plus cher à 2 que tt seul. On est le 16 novembre je reserve pr mai. En plein payement on me dit oups, le prix augmente de 14 euro selon un inventaire. C est navrant, pratique peu commercial. Donc 2 billets pris et pas au même prix.. si, j aurais pu payer plus cher le premier aussi.... Vous nous prenez pr des cons
Du vol! 45 balles de modification de vol littéralement 1mn après avoir fait l'enregistrement par erreur! Parce que le site avait buggé ! Le tout avec un billet avec 2x le tarif normal! Et sans remboursement du trop perçu du premier enregistrement! Je me retrouve en fin de compte a payer 3x (OUI OUI! TROIS FOIS!) le prix normal !!! Et non la réponse du commentaire en dessous est un mensonge il n'y a pas de "free fee"! c'est PAYANT! Dernière fois que je passe par easyJet !
Il y a un bug lorsque je veux réserver le dernier vol de la journée. En effet le tarif ne se développe pas et je ne peux pas le sélectionner. Cela m oblige à faire ma réservation sur ordinateur
L'application est plutôt bien mais l'augmentation des prix au courant de la journée est exécrable sans parler des prix indécents de la valise (et oui on a le droit qu'à un sac) des sièges... Alors que les prix sont quand même ce qu'ils sont Et tout ca c'est des autobus volants !
Easyjet avec le nombre incalculable d'options sur son site de réservation donne le tournis. C'est de loin plus Easyjet mais MauxdeteteJet. Malheureusement, Easyjet a le monopole sur certaines destinations, donc on est captif de cette compagnie et de son horrible site de réservation.
Je vous conseille pas de passer par easyjet, parce qu'ils sont trop compliquées, et plus je payer 40 balles pour l'assurance de remboursement de vol et ils n'arrive pas à me faire rembourser, + l'application il marche pas comme il faut.
Force à passer par l'application. Impossible d'effectuer une réservation sur le site internet, que ça soit par téléphone ou sur un ordinateur. Easy Jet force indirectement à installer leur application. Problème rencontré à de multiples reprises sur une période de + d'un an.
Impossible d'afficher la carte d'embarquement à l'entrée dans l'avion, le personnage a dû vérifier mon nom dans l'ordinateur...je me passerai de l'application les prochaines fois
Nul depuis dernière mise à jour. Impossible de m'enregistrer et d'obtenir les boarding pass. Obliger de faire l'enregistrement via le site web et de télécharger en les pdf. Le service clients est incapable de répondre (on me dit de changer mon téléphone 😅😅).
Le site est facile d'utilisation et rapide. En revanche Difficile d'avoir des renseignements même lorsque nous appelons sur la plateforme. Impossible de se faire rembourser même pour raisons médicales
Attention ! Vol annuler à la sans préavis et sans vol de remplacement dans les heure alentour. On a failli perdre notre réservation, l hôtel, notre voyage. Merci
Impossible d'ajouter un enfant sur un vol... Mon fils avait moins de deux ans à la réservation, j'ai renseigné sa date de naissance et on ne m'a pas indiqué qu'il fallait un billet pour lui... Résultat, on nous a obligé à l'embarquement à prendre un billet pour mon fils, à un prix exorbitant (presque autant que l'aller retour pour mon mari, ma fille et moi)... C'est du racket pur et simple alors que j'ai renseigné la date de naissance à la réservation dans l'appli !!!
Bravo easyJet... Premier vol programmé sur cette compagnie le 01/04 à destination de Londres. Notification d'annulation du vol la veille... Merci pour ce manque de considération pour vos clients... Je ne recommande définitivement pas !!!
Client régulier, je constate que l'appât du gain n'a d'égal ici. Une honte de faire payer les bagages à main. Il n'y a pas d'excuse possible, COVID n'est qu'un prétexte. Et pourtant la compagnie avait fait de beaux progrès avant cela, dommage.
Application assez simple d'utilisation. Avant de proposer les bagages en soûte, elle pourrait cependant informer sur la possibilité, liée au type de siège réservé, d'emporter un bagage en cabine.
L'application est très bien. Possibilité de faire des modifications ( siège....). Informations en temps réel par mail.
25 mars 2022, upgrade forcé. L'application ne fonctionne pas, lorsque je sélectionne une ville de départ pour chercher un vol, elle n'est pas prise en compte et je me retrouve à l'étape précédent. Samsung a52s, Android 11.
Une appli où les paiements sont toujours compliqués et n'aboutissent pas alors que ça passe sur un ordi 🙄 galère pour les réservations de dernière minute
Appli correcte, sans plus. Design cheap, pas très agréable. On trouve à peu près ce qu'on veut, mais il y a deux choses irritantes : - dans le processus de commande, lorsqu'on décline le choix (payant) de siège, il est pénible de se le voir reproposer l'écran d'après. - quand on reste un peu longtemps sur une recherche de vol, voire qu'on y revient plusieurs fois, il est franchement énervant, quand on décide de réserver, de constater que le prix a nettement augmenté...