EDF & MOI

Nouveau bug qui affecte d'autres utilisateur : lorsque l'on ouvre l'application, un message apparaît informant que l'application ne peut pas fonctionner car il faut un navigateur. Bien évidemment, il y a déjà un navigateur installé sur le smartphone, mais l'application ne le détecte plus depuis cette dernière mise à jour. Samsung S8 à jour. Navigateurs installés : chrome firefox opéra.

La dernière version de l'application sur Android ne fonctionne plus. L'application ne reconnaît plus mon navigateur (chrome) au moment de me connecter à mon compte. Cette événement est survenu après avoir désinstaller l'application par erreur alors que celle ci fonctionnait correctement, puis réinstaller de nouveau à partir du play store. J'utilise un tablette Huawei et mon épouse une tablette Samsung, nous avons le même problème.

Très belle appli. J'aimerais : 1. quelques évolutions : - obtenir ma consommation (kWh et TTC) sur la période écoulée de mon choix (jour ET heure de début et de fin) - visualiser un tableau récapitulatif m'indiquant quelle aurait été ma facture si j'avais souscrit une autre offre (donner le choix d'une ou plusieurs/toutes les offres) et ce, pour chaque facturation ou sur l'année (laisser le choix). 2. Savoir comment sont facturés les jours où le Linky n'a pas su/pu établir de relevé. Merci ;-)

Excellente application qui permet de suivre sa consommation au jour le jour et de vérifier à distance que tout se passe bien dans la résidence secondaire en mise en hors gel. Le top serait qu'elle propose le tarif le plus adapté car après calculs, je me suis rendu compte que le tarif jour et nuit n'était pas avantageux malgré une utilisation la nuit rigoureuse (supérieure à 50%).

Bonne application sauf quand le compteur a fait une remise a zéro : impossible de dire que c'est bien vrai, pas possible de faire le relevé du compteur sur l'application. Quand j'appelle EDF ils me disent d'entrée 6 chiffres au lieu de 5 ( donc ajouter un 1 devant) ....ce n'est pas possible non plus! Je suis dans une impasse pour ce relevé et les suivants.

Une application tout à fait exceptionnelle. Une visibilité très fine sur sa consommation au jour le jour, avec comparaison visible avec l'année précédente, un accès à ses factures, ses échéanciers, etc etc. Une grande richesse d'infos. (je n'ai pas encore tout exploré) Maniement facile. Jamais de bugs. C'est parfait.

Bonne application. Permet un suivi journalier de sa consommation. Petit désagrément depuis quelques temps, impossible de basculer en mode "paysage " qui permet d'avoir un aperçu en un seul coup d'oeil de l'évolution antérieure.

Bonne appli pour suivre sa consommation par demie-heure (si du moins on a fait le paramétrage idoine) mais avec parfois quelques bugs avec des données quotidiennes parfois non accessibles (mais qui finalement seront accessibles quelques jours plus tard) ou des fichiers de consommation à télécharger où les plages horaires de la dernière journée sont en double. Sinon l'interface est plutôt bien faite sauf le bot censé répondre à nos questions, une ia à repenser... Ils auraient du me consulter 😉

Bonne application, simple et claire mais l'accès au "fil d'actu" est très hasardeux. Souvent l'application dit qu'il y a un problème. Et lorsqu'on a deux adresses sur la 2ème ça charge à l'infini et ne l'affiche pas. La conso quotidienne et la tendance est ce qui m'intéresse le plus et est malheureusement très difficile d'accès en raison des nombreux bugs. (Souvent msg 'connexion a expiré')

bien, mais ... depuis quelques jours les graphes de conso quotidien ne basculent plus en mode paysage, et les graphes quotidien remontent désormais après 2 ou 3 jours dans l'historique, contre le lendemain jusqu'à récemment. donc l'experience utilisateur s'est dégradé depuis plusieurs jours, c'est bien dommage.

Application très pratique et utile pour gérer sa consommation. Le gros problème pour moi est que je ne peux pas restée connectée. Je saisis mon adresse mail et mon mot de passe ne sert à rien. On m'envoie un code à 6 chiffres. Tout fonctionne mais à chaque fois que je ferme l'appli, je suis obligée de me reconnecter en allant chercher un code envoyé par mail. C'est très pesant !!! Dommage car l'appli en elle-même est très bien.

Bonne application avec des opportunités d'amélioration... Dommage que pour les foyers uniquement dotés d'électricité on ne puisse pas avoir une estimation de sa classe énergétique. Sinon l'interface est bonne et le fait de pouvoir se comparer à la moyenne est plutôt intéressant. Prochaine release avec le diagnostic énergétique et elle sera top!

Application très intéressante et permettant de faire de réelles économies en prenant conscience de sa consommation quotidienne exacte en euros . Je regrette quelques bugs mais de plus en plus rares mais, et cela depuis la dernière mise à jour l'application est plus longue à ouvrir, nécessite plusieurs "clics" mais pas très grave, je recommande cette appli, c'est aussi un excellent moyen pour contrôler la bonne marche du compteur Linky que certains contestent ... moi pas !

Consommation divisé par 2 depuis que j'ai le compteur Linky et l'application. Plus d'appareil en veille, Led de partout, prise de conscience plus importante. Le but du jeu maintenant consommer moins que la veille... L'idéal serait d'avoir sa consommation en instantanée, cela permettrait de connaître les appareils énergivores en live et d'agir en fonction (les changer, les ralentir.....)

Bonne appli. Très précise. Consommation donnée le jour pour la veille. Si grosse baisse de consommation constante sur un certain temps= échéancier revu à la baisse. Contrat précis à l'affichage, beaucoup de renseignements utiles : quoi faire en cas de changement d'adresse, de déménagement, comment faire des économies de consommation, % éclairage, chauffage, appareils ménagers etc...je recommande car très utile.

Bravo !!! Je suis très satisfait de cette application EDF & MOI. Depuis que j'ai fait récemment le choix du relevé de ma consommation à la demi heure, j'ai la visibilité dés le Lendemain de ma conso. détaillée ( alors que la conso. à la journée antérieurement n'était visible que minimum 48h après). C'est beaucoup plus rapide, précis et efficace, surtout pour affiner mes économies conséquentes de consommation électrique (avec un suivi d'atteinte d'objectif annuel particulièrement motivant).

Depuis quelque temps il est impossible d'avoir les infos de la veille, et même jusqu'aux 3 jours précédents(à la place, affichage d'un conseil). Exemple, aujourd'hui vendredi les infos affichées sont celles de mardi. Après m'être déconnecté/reconnecté j'obtiens les infos de mercredi (et toujours le même conseil). 1 - peut-on supprimer tous ces conseils ...inutiles et qui prennent la place des infos de la veille. 2 - vérifier un possible bug.

Resolu.... mais avant: Affiche "encore un peu de patience, ....." plus d'une semaine après l'installation de l'appli... la fonction de suivi de conso ne fonctionne pas. C'est dommage de faire de la pub tv pour une app mal aboutie. Peut être pour prouver qu'un grand nom ne signifie plus rien et que cela vaut le coup de regarder les concurrents. Pas trouvé de contact pour les problèmes avec l appli, seulement les problèmes liés au contrat ou aux pannes.

Excellent appli ! Utile. Suggestion : pourriez vous forcer l échelle du graph des consommations journalieres (fil journée), actuellement il est impossible de comparer les journées du fait que l échelle est dynamique, et les bâtons remplissent toujours toute la hauteur de l écran, même lorsqu'on a très peu consommé.

Mise a jour du 19 avril me demande de me connecter a chaque fois avec Samsung pass.. c'est ennuyant de retaper son mot de passe car avant la mise à jour c'était parfait. Très bonne application pour le suivi des consommations. Depuis que je la consulte, je fais plus attention à mes consommations d énergies et on change nos habitudes et on fait des économies.

Bonne application avec un délai, parfois, pour avoir les données journalières. Peu encore améliorer..... Je confirme, manque de régularité dans l'obtention des consommations ! Pas très fiable. Je confirme interruption du service pendant presque 10 jours en début de mois. A améliorer donc....

Une application qui, jusqu'au présent, ne m'a jamais déçu. Je la recommande à tous. C'est tellement rassurant de savoir où on est avec la consommation et les futures factures. Moi je vérifie au moins 2-3 fois par semaine. J'ajoute que ça m'est devenue carrément indispensable. C'est vraiment une idée de génie.

Application claire, facile à prendre en main. Par moments, les données ne sont pas disponibles le lendemain comme indiqué dans le cahier des charges. Il faut alors patienter... Parfois aussi les chiffres présentés peuvent être corrigés après quelques heures. J'espère que le compteur linky ne fait pas de corrections à posteriori.

Application intéressante mais des connexions difficiles parfois, surtout le week-end et le matin. Mais petite correction à faire de ma part : ce n'est plus la connexion mais les données du week-end qui sont difficiles à obtenir. Enfin on aimerait pouvoir avoir l' option, pour ceux qui sont en facturation annuelle, de démarrer le suivi de notre consommation à partir de la date réelle de notre facturation ( ex: de juillet à juillet....). J'utilise cette application tous les jours .

Très content de l'application. Quelques fois, il faut bien la refermer pour qu'au redémarrage elle se mette à jour de la conso de la veille (hier). Sinon, rien à voir avec celle d'Enedis qui est un vrai parcours du combattant pour se connecter et très instable pour le reste. EDF & MOI, c'est un plaisir à utiliser. Perso, il me manque l'histogramme journalier. (peut-être que je ne l'ai juste pas trouvé) Cordialement et merci à l'équipe

Effectivement, l'application est beaucoup plus stable. Grâce au compteur Linky, suivre sa consommation quotidienne correlée avec la température du jour indiquée dans l'application est très pratique. L'absence de publicité stupide est appréciable. Les conseils pour réduire les gaspillages sont bienvenus, bon pour l'environnement et le porte-monnaie.

Super pratique pour faire des économie d'énergie !! Aide à mieux gérer sa consommation journalière et à prévoir sa consommation future !! J'amerais avoir plus de choix de visualisation graphique, avec le graphique à la demi-heure pouvoir visualiser la consommation sur un mois, journalié sur 1 an et à la semaine sur 2 ans, et aussi pouvoir intégrer l'évolution des températures, merci !

Depuis la mise à jour de hier je ne peux plus ouvrir l'application. "Vôtre session à expiré, veuillez vous reconnecter", s'affiche dès l'ouverture. J'ai désinstaller et réinstaller l'appli mais rien n'y fait. En cette période de froid, j'aimerais pouvoir connaître ma consommation quotidienne. Ça fonctionnait à peu près correctement depuis un moment, évidemment ça ne pouvait pas durer !

L'application fonctionne bien, et l'application offre plusieurs services très intéressant, pour connaître et pour pouvoir suivre sa consommation tous les jours. ce qui reste vraiment a améliorer, c'est l'accessibilité, pour les personnes ayant un problème visuel et utilisant le lecteur d'écran Talkback. En effet, beaucoup de boutons de l'application ne sont pas libelle. Ce qui ne permet pas à une personne déficiente visuel de savoir à quoi correspond les boutons de l'application. Merci beaucoup.

Le bouton "Mes Autres Contrats" situé à droite du tableau de bord ne fonctionne pas. Bizarre aussi de trouver le suivi de consommation heure par heure dans la section "mon fil d'actu". Ce n'est pas du tout intuitif. Manque aussi l'affichage de la pointe de consommation quotidienne ce qui oblige à se rendre sur "équilibre". Web toujours indispensable et plus complet que les applis smartphone.