ENGIE Smart Energie

très bonne appli, qui donne bcp d'informations pratiquement en temps réel. si j'osais une petite remarque, peut-être serait-il souhaitable d'avoir tjs la même échelle pour les graphiques afin de, qd on passe d'une semaine à l'autre ou d'un jour à l'autre, de comparer plus facilement, à la simple vue du graphique, si la consommation est inférieure ou supérieure à la période précédente, sans avoir à cliquer sur chaque barre pour afficher les valeurs.

Simple et intuitive, permet de suivre la consommation en temps réel. Un peu septique quant au décompte de la répartition des consommations (Je ne comprends pas comment l'application peut dissocier l'utilisation d'un four de 2000W de celle d'un radiateur de la même intensité) mais pratique dans l'ensemble!

Après 15 jours de maintenance, ça y est ça marche ENFIN. Je n'ai pas réussi a joindre qui que ce soit par téléphone suite a ce problème. Sinon l'application est simple mais suffisante, permet de suivre sa conso en direct si vraiment ce genre de choses vous intéresse... Je trouve juste dommage qu'il faille installer cette daube pour activer l'offre week end +... Quand on rajoute à ça la qualité du service client (le quoi? Lol) on se dit qu'il est peut être temps d'aller chez la concurrence.

L'appli ne fonctionne plus et ayant changé mon réseau wifi je ne suis pas capable de savoir si je doit reconfigurer quelque chose et si mes consommations sont effectivement relevées. Merci de m'aider pour résoudre ce problème.

Cette appli n'est pas compatible avec le contrat "week end +" car elle n'affiche aucun historique relatif à la consommation du week-end. C'est dommage ! Pourtant les données sont connues il suffit de les mettre en forme et les afficher . . .

Très bon moyen de faire des économies, permet de ce rendre contre des consommations inutiles la nuit, des consommations des appareils en veille, cela fait 2 ans que je l'utilise j'ai baissé de 70Kwh ma consommation mensuel. L'application reste perfectible: Un thème sombre serait le bienvenu. Un affichage plus précis des consommations car en dessous de 100wh on ne voit pas les palier d'affichage vont de 100 en 100. une compatibilité google home "ok google j'ai consommé combien d'électricité".

Application qui permet de se rendre compte de sa consommation électrique. Pas mal de petits tableaux qui donne nombreuses informations mais qui ne reste que des estimations. Le défaut est que les données ne sont que par semaines ou mois fixe (du lundi au dimanche ou du 1er au 31 du mois) et non par jours glissants sur 7 jours ou plus.

À améliorer : il faudrait savoir si la consommation du week-end est calculé avec ou sans la remise de 30% d'elec week-end. Sinon c'est pratique et bien fait. Pas de modification depuis ma demande d'amélioration.

manque de fiabilité. Depuis 2 jours plus aucune donnée de consommation qie ce soit sur la tablette ou le portable.Et tout paraît ok et connecté. Même les données d avant on été effacé... bizarre. J ai débranché et rebranché le boîtier et tout est rentré dans l' ordre 😉.

Une bonne application qui aide à gérer ces consommations, permet aussi de vérifier à distance si il n'y a pas une panne de courant chez soit. un seul regret on ne peux pas exporter les données de consommations dans un fichier Excel, ce qui serait pourtant fort utile..

10 avril 2021 . Depuis trois jours , l' appli n'indique plus que la part abonnement . Impossible de voir les consos . Changement des piles dans le module elec, réinstallation complète de l'ensemble , matériel détecté ok mais rien n'y fait ....... désespérant . Une idée Mr ou Mme engie?

Lors de ma souscription à Engie j'ai opté pour le tarif week-end, mais cela n'a jamais fonctionné, il me fallait en permanence, allumer et éteindre le boitier fixé sur le compteur et faire la même opération au niveau de ma Livebox afin que ces deux appareils ce connect .Mais j'ai vite compris que cela ne fonctionnerait jamais donc rupture du contrat qui me liait avec ENGIE.

Ne fonctionne plus au bout d'un mois malgré le "matériel OK" services d'engie injoignable. Le 17/12/18 L'application ré plante de nouveau en décembre, plusieurs jours sans aucune remonté d'information. C'est pourtant grâce à ce boîtier et à l'appli que l'on obtient les 30% de moins le week end. Est ce l'appli ou le boîtier qui est défaillant ? Impossible à savoir le service téléphonique d'Engie reste injoignable après de nombreuses tentatives ( ça fini par raccrocher)

application totalement plantée nous recevons notre matériel et installons l'appli, au moment de s'identifier rien ne fonctionne et l'appli nous dit d'appeler le service client. là on nous repond que l'appli est plantée pour tout le monde c'est normal !😱😱😱 edit : c'est effectivement réparé mais l'application a planté encore cette semaine, là elle fonctionne, je relève donc ma note de deux points

application de m...e, ne fonctionne pas depuis 6 mois, numéro de téléphone qui n'est pas en service, quand par miracle vous avez un interlocuteur au téléphone, il vous renvoi sur le site du webmaster qui ne fonctionne et vous ballade. ils nous prennent pour des vaches a lait, nous vendent du rêve sur des pseudos économies. Fournisseur d'électricité à fuir rapidement pour un autre prestataire. Je mets une étoile, car zéro, c'est pas possible

Application ne fonctionne pas actuellement, j'ai refait l'installation mais le boîtier elec ne se connecte pas en bluetooth sur mon smartphone. Donc l'appli me sert à rien, aucune connexion possible du boîtier à mon portable

Méfiez vous de cette offre.j'ai pris cette offre en déménageant en pensant faire des économies. MENSONGE. Je viens de recevoir ma facture de réajustement et selon engie je ne vis pas chez moi le weekend mais par contre j'y suis toute la semaine alors que je travaille. UNIQUEMENT 20e de réduction sur 8 mois . Bref après avoir appelé on m'annonce que l'application ne fonctionne pas avec mon compteur mais est uniquement fiable avec les compteur linky et que mon je n'aurai qu'une vision semestrielle mais que je ne peut pas voir avec l'application. En appelant EDF eux m'explique qu'en fait cette offre n'est pas possible avec les ancien compteur mais uniquement linky ce qui est confirmé par ma facture hyper élevé que je viens de recevoir. Bref je suis pas du tout satisfaite de l'application qui est au final inutile et de l'offre . Chose qui n'ont absolument pas été dite lors de la signature du contrat. Bref faite attention. Engie je retourne chez EDF

personnellement je n'ai pas du tout l'interface qu'il y a en photo c'est exactement la même chose que sur l'application engie normal et moi j'ai téléchargé pour etre au plus près de ma consommation et on ne sait rien ou son les fonctions y en a pas

Cette application ne fonctionne tout simplement pas. Aucune remontée quotidienne concernant ma consommation d électricité n'a pu être faite. J'ai pris contact avec le service technique plusieurs fois, ils n'ont jamais réussi à trouver la solution au dysfonctionnement. Je ne recommande pas du tout.

Offre catastrophique, cela fait 3 mois que j'ai souscrit et je n'ai toujours pas reçu la box permettant l'utilisation de cette application... Service client inexistant et les rares fois où j'arrive à avoir quelqu un aucune actions suivent...

L'application fonctionnait bien (avec un ancien compteur), depuis la dernière mise a jour les plages horaires HP et HC ne correspondent plus à la réalité du contrat.... A corriger donc!

L'application fonctionnait parfaitement et depuis la fin décembre 2018 je n'ai plus aucune données de consommation, juste des barres grises. Pourtant le matériel est ok. Dommage car jusque là c'était un sans faute.

Sur un compteur "non communicant", malgré l installation du module elec WE+, les données sont totalement erronées. On peut même pas parler d approximation. Soit on consomme 350€ par mois, soit on consomme 0,08€ par jour. C est bien dommage... parce que parfaitement inutile.

Bonne application. Par contre impossible à installer le matériel avec un One Plus 7 Pro sous Android 10. Heureusement que j'avais encore un téléphone+ ancien.

l'application indique une consommation énorme par rapport à ma consommation réelle (Quand je relève moi même le compteur). Pas de réponse du service client par message. très très déçue.

Je trouve intéressant de pouvoir suivre sa consommation électrique. Tout consommateur fait attention et essaie au mieux de gérer ce budget onéreux. Engie semble nous faire réaliser des économies par rapport à notre ancien fournisseur d'énergie.

Bonjour je ne comprends pas mes boîtiers sont bien connectée mais aucune information n'arrive à mon application un peu déçu. Du coup je ne peux absolument pas suivre se que je consomme et comment gérer

Les appareils se déconnecte régulièrement. Il faut sans cesse les réactiver. Aucune infos de consommation réelle. Je suis totalement déçu.

J'adore cette application, qui même quand vous avez 2h45 de coupure de courant, certifié par le distributeur. L'application vous donne une consommation de 1€45, formidable !!! Y a pas comme un problème ??

génial ! Cela nous permet de connaitre notre consommation d'énergie en temps réel, en fonction des installations domestiques, et de comparer avec d'autres foyers consommateurs. Favorise les économies d'énergie et de reduire la facture.