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//Information Utilisateurs//En téléchargeant GMF Mobile, vous acceptez l’utilisation de cookies destinés à améliorer votre expérience de navigation et à vous proposer des images et des contenus et messages adaptés à vos besoins.Avec GMF Mobile, accédez gratuitement et simplement aux services mobiles et à vos contrats Auto, Habitation, Santé et Accidents & Famille. Grâce à la nouvelle ergonomie simplifiée, obtenez, en quelques gestes, les informations ou documents dont vous avez besoin.Les principaux services proposés dans votre application GMF :
- Assistance : Contactez votre assistance GMF 24h/24 et 7j/7 en cas d’urgence avec possibilité de vous géolocaliser,
- Attestations : Faites envoyer vos attestations d’assurances sur l’adresse e-mail de votre choix
- Contact : Faites-vous rappeler gratuitement par un téléconseiller à l’heure de votre choix (de 8h à 20h heure de métropole, du lundi au samedi)-Twitter : Posez vos questions à Votre Conseiller GMF sur Twitter (de 9h30 à 18h heure de métropole, du lundi au vendredi)
- Cotisations : Réglez vos cotisations en toute sécurité par prélèvement bancaire
- Sinistre : Gardez à portée de main le détail des pièces justificatives nécessaires à la bonne prise en charge d’un sinistreEt pour mieux répondre à vos besoins, de nouveaux services viendront enrichir régulièrement votre application.

Catégorie : Productivité

Recherches associées

Avis (30)

Nic. M. 26 mai 2022     

Bonjour L'application est plutôt pas mal, mais il y a qq erreurs d'ergonomie. 1- l'attestation de tiers payant, vous nous donnez en ligne la version papier... Mais elle n'est pas adaptée à un smartphone. Il faudrait un affichage vertical et non horizontal comme dans l'attestation et juste les données importantes pas le courrier complet. 2- dans la partie courrier, après 3 niveaux pour sélectionner la thématique de la conversation, il ne reste qu'une toute petite fenêtre pour saisir son message.

Nic. K. 12 mars 2021     

Une très bonne application, facile de navigation, plutôt fluide, qui permet d'accéder en quelques clics aux documents importants. Une étoile en moins pour la fonction retour dans la partie sinistre juridique, qui oblige à rentrer le mot de passe a chaque fois qu'un retour arrière est fait, plutôt pénible quand il faut lire plusieurs informations à la suite

Lio. J. 27 déc. 2019     

24/12 : L'application ne s'ouvre plus depuis la dernière mise à jour. Desinstallée puis réinstallée, le bug persiste. A corriger rapidement car l'appli m'était bien utile. 27/12 : Très bonne communication avec les développeurs. Excellente réactivité. La mise à jour proposée ce jour solutionne le bug. Merci.

Fab. L. 3 juil. 2019     

L'application est géniale et très intuitive! Elle permet de tout faire sur mes contrats (consultation, modification, demande d'attestation...) rapidement et très simplement. Lorsque ma demande nécessite un contact téléphonique, l'application me propose de choisir la date et l'heure à laquelle je souhaite être rappelé par un téléconseiller. Fini les longues minutes d'attente au téléphone et les surcoûts d'appels. Je félicite tout particulièrement l'équipe qui a concu cette application

Sev. C. 11 déc. 2021     

Jusqu'à présent l'appli fonctionnait parfaitement, mais depuis environ 2 mois, impossible de consulter mes remboursements, j'ai un message qui dit pas de remboursement depuis plus de 2 ans, alors qu'il y en a eu !!!!! Le 24 novembre, il est toujours impossible de consulter mes remboursements !!!! Vos équipe font le maximum !!! 11 décembre, malgré la mise à jour rien de nouveau, c'est vraiment pénible, et même les nouveaux documents ne sont pas consultables, super pour suivre les remboursements !

San. B. 6 avr. 2020     

Assurée GMF depuis dix ans. Je fais depuis deux ans la totalité de mes demandes de documents, modifications de contrats, etc... Via l'application très facile d'utilisation ! Un vrai gain de temps car je ne me déplace plus en agence. Pour communiquer un document je le prends simplement en photo avec mon portable et les signatures se font directement sur l appli 👍.

phi. o. 21 sept. 2019     

Les choix de la messagerie sont trop limités. Impossible d écrire un vrai courrier. Manque de convivialité. Et pourtant, application indispensable pour les voyageurs longues durées. Ok , on peut écrire un vrai courrier mais il semble difficile de le visualiser avant envoie. Pouvez-vous prévoir une majuscule automatique en retour de ligne ou après un point. Merci. PhO.

Chr. m. d. s. 18 juin 2021     

Je n'ai plus accès à mes remboursements. L'application ne les affiche pas et pourtant j'ai des versements effectués. C'est un bug de l'application. J'ai beau désinstaller et réinstaller l'appli mais toujours le même souci. Dommage elle fonctionnait bien avant. Le développeur me répond en me disant où je dois aller pour les voir! ! La blague! Je sais parfaitement où on doit aller dans l'application! Sauf que quand j'y vais, rien ne s'affiche à part le message: Nous ne pouvons pas afficher....

Sté. F. 18 févr. 2022     

Possibilité de voir chaque contrat, les montants d'indemnisation, de déclarer un sinistre 24h/24 et d'en suivre l'évolution. Lors d'un sinistre en cours, en cliquant sur l'onglet d'accueil s'y référant, l'organisation n'est pas intuitive et ne donne que pour seules coordonnées de suivi du dossier, l'adresse postale de l'agence concernée. Pour compléter et suivre l'avancée du sinistre il faut aller dans la messagerie. A AMÉLIORER

VAI. K. 23 nov. 2019     

On peut tout trouver facilement sur l'application. Les attestations. Les appels pour une assistance peut importe l'heure ! Si on ne peut pas faire par l'application on programme un rappel des téléconseillers. Ils sont toujours agréables. Disponibles patients et professionnels.

Syl. 28 nov. 2019     

Une application agréable à utiliser. Mais comment faire pour lire sur un smartphone un document à signer. Impossible de grossir le texte du même document et impossible aussi de le télécharger pour agrandir ce document dans une autre application. Fonctionnalité à rajouter dans la prochaine version.

San. B. 20 mai 2021     

Bonne appli. Permet de faire beaucoup de choses, sans perdre du temps au téléphone grâce notamment à la messagerie où vous pouvez laisser un message, une pièce jointe. Très pratique. Consulter vos contrats...Tout n'est pas possible comme sur le site, mais une grande majorité. Je la recommandé.

Axe. R. 30 oct. 2020     

Application pratique, permet de consulter tous les contrats, obtenir très rapidement une attestation, envoyer des documents... L'assistant virtuel est très bien également. Petit bémol pour la déclaration des sinistres qui peuvent bien se faire via l'application mais qui ne dispense pas d'appeler pour que la déclaration soit validée.

Fré. F. 24 mai 2022     

La recherche est facile, assez intuitive. Un bémol sur la messagerie protégée, il n'existe pas de rubrique session de véhicule. Cordialement.

Arn. C. 6 avr. 2022     

L'intérêt de cette application serait d'avoir une expérience de messagerie adapté au mobile. Mais en simulacre de messagerie on a semble-t-il une bibliothèque de réponse automatisé et qui ne propose pas de répondre. Plutôt limité comme échange pour une messagerie...

Jéj. 25 mai 2022     

Très bonne application, permet de mettre les constats, des photos et documents d'un incident. Elle facilite les démarches. Fonctionne tres bien.

Ray. M. 7 mai 2022     

Très bonne appli. Connexion via l'empreinte, plus besoin de renseigner ses codes. Besoin d'une attestation ? Vous la recevez en 2m. J'hesites même a rapatrier d'autres contrats détenus ailleurs, tellement la gestion en est simplifiée.

Rud. B. 14 mai 2022     

Super appli! Très efficace, fluide et facile à comprendre. Grâce à l'application GMF je peux suivre facilement tous mes remboursements et frais médicaux mais aussi télécharger les attestations en quelques clics. Merci

Ana. V. 12 avr. 2022     

Application au top Assistante d'aide pour tout document très fonctionnel et très réactif a la demande. Il en est de même pour les contacter juste à demander à être rappelé à telle numéro et t'elle heure et vous n'avez plus qu'à attendre et le tour est jouer . Je recommande à 100%

Her. J. 17 avr. 2022     

Application très pratique, ergonomie réussie. Facilité d'utilisation avec en plus la possibilité de se faire rappeler. Très rapide pour obtenir un certificat sur votre boîte mail quasiment immédiatement.

L. T. 23 mai 2022     

Hyper pratique ! C'est un véritable gain de temps. Aussi bien pour les contrats que les déclarations avec pièces jointes à l'appui. Génial je recommande 👍🏻

Exc. 3. 26 mai 2022     

Bonne application, intuitive, elle pourrait être encore plus aboutie, plus précisément au niveau indications des mensualités des contrats.

gen. c. 30 mars 2022     

Les réponses aux questions sont très explicites, l'on pourrait croire que l'on converse avec une personne humaine tant l'on se laisse porter par les échanges, vu la rapidité : une question posée, une réponse donnée. Cependant, une conversation humaine reste le primordial.

Sté. C. 1 avr. 2022     

Pratique, rapide, intuitive et tout particulièrement pratique! L'application permet d'éditer des attestations instantanées, déclarer 1 sinistre, être rappelé...j'adhère !

Pie. H. 24 mars 2022     

Application plutôt sympa ! Suggestion : serait-il possible de déplacer la position par défaut de "Effie"? Actuellement elle masque partiellement certaines fenêtres et dans certains cas devient carrément gênante. Pourquoi ne pas la mettre tout en haut à droite dans la zone en bleu où il y a de la place sans rien masquer ?

Pas. G. 26 mai 2022     

Franchement bien, site bien fait, intuitif, on peut y déclarer des sinistres, payer ses cotisations, prendre rdv ou se faire appeler et on y trouve toutes sortes d'informations. Très bonne appli.

ale. c. 25 mai 2022     

Très bonne application, simple et intuitive, permet d'effectuer les opérations courantes facilement

D. R. 23 mai 2022     

Fonctionne bien, possible de voir tous ses contrats. Et il y a la fonction pour etre rappelé c'est pratique.

Pau. P. 30 mars 2022     

Très mauvaise interface de création de mdp (très peu intuitive, remontée de vue désagréable notamment). Très pratique et efficace sinon

arn. h. 15 mai 2022     

Très pratique surtout les week-ends et jours fériés...lorsqu'on peut envoyer des documents sans avoir à se déplacer...