Izly

Application très utile. Grâce à la dernière mise à jour, ils ont réparé le bug qui était très pénible pour recharger avec sa carte bancaire ! Merci 🙂 Maintenant il y en a un nouveau 😅. Je dois recevoir un code de ma banque par téléphone pour les achats en ligne. Sauf que je ne peux pas demander ce code car le bouton pour le demander et hors écran sur mon téléphone. Impossible de descendre en utilisant l'ascenseurcar il n'y en a pas 😶.

Horrible ! Des mises à jours sans arrêt qui bugs !! Super pratique d'obliger une mise à jour avant de manger et d'empêcher l'accès durant la mise à jour. Faite au moins en sorte qu'on puisse l'utiliser sans faire à tout prix la dernière mise à jour qui au passage n'apporte rien ! #trèsencolerej'aipaspumangercemidi !

Depuis l'arrêt de la fonction par rechargement par compte bancaire remplacée par une connexion à l'application de la banque, il est très difficile de recharger. D'une part la démarche est beaucoup plus longue avec des authentifications à n'en plus finir. Mais en plus cela ne marche pas ou trop peu souvent. La validation de la transaction par l'application bancaire n'est pas pris en compte par l'application Izly.

Plus ça avance, plus ils enlèvent des fonctionnalités fort utiles. Avant on pouvait recharger directement depuis un compte bancaire, maintenant faut passer obligatoirement par un organisme tiers pour faire les transactions... On pouvait aussi se passer de l'argent entre utilisateurs, bien pratique pour dépanner rapidement un collègue/ami dans le besoin, enlevé aussi... Sans compter les déconnexions régulieres qui demandent de revalider le compte utilisateur...

Pas ouf... on a eu bien mieux avant... Le truc le plus chiant c'est la luminosité qui s'intensifie quand on passe sur le QR code mais qui ne redescend pas quand on va sur un autre mode de l'appli... très relou... sinon bah on est assez souvent déconnecté et on doit changer son mot de passe juste pour pouvoir accéder à l'application... ça arrive un peu trop quand même

Un véritable casse tête de retourner certaines informations depuis la mise à jour. De plus, je trouve que c est assez mal expliqué et il m est impossible de recharger via virement sous prétexte que c est en maintenance (bizarrement c est TOUJOURS en maintenance depuis la mise à jour alors qu avant cela fonctionnait parfaitement ...)

Le design est certe très joli, mais je n'ai pas accès à mon historique de paiement, seulement à celui des transactions de rechargement. Or c'est cela qui me permettait de vérifier qu'il n'y avait pas d'erreur sur mes commandes (beaucoup de cafet ne précise pas le prix final de la commande avant de nous faire payer...), et de vérifier que personne ne faudrait avec mon izly (je ne connais pas par coeur mon solde quotidien...) Il serait souhaitable que cette option soit remise au plus vite.

Impossible d'd'accéder à l'application quand hors ligne depuis la dernière mise à jour Majeure. Impossibilité de vérifier l'historique des paiements, crash à chaque fois en essayant d'd'accéder au profil. La navigation est Jank. L'application prend 2 à 3 minutes pour juste démarrer, et non, c'est pas un problème de réseau.

Une catastrophe. Ce n'est pas parce que l'on vante la simplicité à coup d'affiches bleues que cela nous facilite la prise d'un repas. Pire cela peut éventuellement empêcher de manger lorsque l'application plante, lorsque l'on nous renvoie entre celle-ci et le site web ou encore lorsque l'identification bugue. Merci au personnel qui tente de rattraper ma conception défectueuse du numérique...

Depuis la dernière mise à jour, l'application m'a déconnecté... Lorsque j'essaye de me connecter, le message "vous avez tenté de vous connecter un trop grand nombre de fois" s'affiche. J'ai alors tenté une 20aine de fois de réinitialiser mon mot de passe à partir des mails envoyés par Izly, sans succès... À la place, le message "Incorrect secret answer." s'affiche alors que ma réponse à la question secrète est bonne. Je ne suis pas la seule à qui cela arrive... Merci de régler le problème.

Bonjour, Pour les personnes ayant des problèmes de connexion quand ils ouvrent l'application (demande de code puis l'application se ferme, aucun autre choix), il faut aller dans vos paramètres téléphone puis dans application, chercher izly et effacer toutes les données. Ensuite la connexion pourra se faire normalement via l'identifiant et le mot de passe.

C'est juste nul. J'avais mis 15 euros qui ont tout simplement disparu. En cas de perte de mot de passe c'est l'horreur pour changer ça. J'aimerais pouvoir ne pas vous recommander l'appli, sauf qu'on a pas le choix vu qu'on est obligé de passer par ça si on veut manger au RU ou à la cafétéria. Et en plus, 1 caisse sur 2 ne prend pas la carte bleue pour nous inciter à passer par l'appli. C'est lamentable.

Pour info, comme le support n'est pas très présent... l'appli s'arrêtait immédiatement à chaque démarrage avec message de l'OS "ne cesse de s'arrêter". J'ai supprimé le cache (pas les données), désinstallé puis réinstallé. Pas eu besoin de redonner le mot de passe.Et ça remarche parfaitement. Probablement un conflit après mise à jour d'une autre appli.

L'application a arrêté de fonctionner du jour au lendemain et lorsque j'essaie de ré-installer, impossible de passer l'authentification car on le dit que mes identifiants sont incorrects. Mes identifiants fonctionnent pourtant très bien sur le site internet. Application extrêmement pratique mais qui peut vous claquer dans les doigts à tout moment sans aucune explication et sans aucun moyen de contacter l'équipe responsable. À éviter, préférez plutôt le site internet.

Comme beaucoup j'ai le fameux message d'erreur pour mon code, j'ai réussi après des heures de tentatives à changer mon mot de passe et en ouvrant l'appli l'argent mis sur mon compte avait disparu. En reouvrant à nouveau, encore une fois les messages d'erreur. C'est inadmissible d'avoir ce type de problèmes pour une appli presque vitale pour de nombreux étudiants !

Une application tellement mal codée qu'on aurait le temps de mourir de faim avant qu'on puisse recharger son compte (quand on y arrive bien sûr, c'est à dire rarement). Obliger les étudiants à utiliser cette application pour manger est du foutage de gueule, je sais pas qui a eu cette idée mais virez-le, et si vous voulez une solution simple, pratique et efficace, ça fait un moment que la CB et les espèces ça existe et que ça marche!!

Impossible de réinitialiser mon mot de passe, ça me met systématiquement le message suivant : "Forbidden You don't have permission to access /Home/ChangePassword on this server." Voilà, application nulle au possible, c'est honteux, j'y ai passé une demi-heure pour n'arriver à rien. C'est honteux, je n'ai pas d'autre mot.

Depuis la dernière mise à jour, le système de payement par compte bancaire et de retrait ne fonctionne plus, on ne peut pas ajouter de l'argent avec une carte bancaire car l'application refuse d'enregistrer sa carte ... On ce retrouve avec de l'argent bloqué sur Isly ! Super

Application qui dans l'ensemble est bien faite mais j'ai quand même rencontré le problème suivant plusieurs fois : on prélève plus d'argent que nécessaire une fois aux caisses. Et comme l'application a un temps de réaction de plus d'une journée pour m'indiquer l'argent pris, je m'en rend compte trop tard. Et je n'ai trouvé aucun moyen pour réclamer l'argent pris en trop.

Bon sang ! Toujours et encore des mises a jour et je ne peux toujours pas recharger mon compte ça fait des mois maintenant ! J'en étais capable en DÉCEMBRE ! Ca sert a rien vos mises a jour quand vous savez même pas assurer un virement sans bug

Les différentes mises à jour se succèdent afin d'ajouter encore plus de bugs. Fonctionne de moins en moins bien malgré les fonctionnalités en baisse.

Fantastique cette mise à jour... Faite automatiquement mais rien à faire Izly continue de me dire que je dois la faire. Surréaliste. Résultat je n'ai pas accès à mon solde et je ne peux recharger mon compte... Réglez vite ce problème !!

Obligé de mettre à jour pour se connecter et payer depuis l'application, super quand on est pressé.. Surtout avec des MAJ qui s'enchaînent depuis 2/3 semaines... Complexe de voir l'historique de nos achats.

Impossible de se connecter à mon compte. Lorsque je rentre mes identifiants, je reçois un SMS de confirmation avec un lien qui m'envoie vers une page où il est écrit "une erreur est survenue". Application inutilisable.

Depuis la "mise à jour" il est impossible de ce reconnecté. C'est une horreur. Je devais imprimer des papier important à la BU... MAIS impossible car je ne pouvais pas recharger mon compte izly à cause de la mise à jour .

Impossible de contacter le support. Je suis étudiant mais considérer comme externe. Impossible de mettre à jour soit même ni de contacter une adresse mail (ils ne répondent pas), un numéro (faux numéro sur le site). Une FAQ inutile. Après quelques mois ça marche

Certaines fonctions sont moins facilement accessibles comme l'historique de paiement. Appli très pratique pour gagner du temps.

Catastrophe depuis que vous avez remplacé le rechargement par compte bancaire par le rechargement par virement instantané. Tout fonctionne jusqu'à validation du virement par ma banque, puis le retour à la partie de la transaction gérée par Fintecture est un chargement infini, que j'ai fini par quitter. Où sont les 20€ que ma banque a bien envoyés ?

REBELOTE ! comme au mois de décembre izly ne fonctionne plus ! Impossible d'aller sur l'appli, un message d'erreur apparaît comme quoi mon compte a été bloqué ! Inadmissible. (Pour ceux qui ont ce problème il faut réinitialiser le code secret : attention il arrive que le mail n'arrive pas) Une des nouveautés de la maj est honteuse : suppression du rechargement par compte bancaire ! Remplacé par rechargement via une plateforme tiers (spoilers : ça ne fonctionne pas 😑)

Avant ça marchait bon l'enregistrement du mot de passe bug toujours quand ça fait longtemps qu'on ne s'est pas connecté mais là je peux même pas mettre de l'argent sur mon compte ça fait littéralement 10 fois que j'essaie en plus ma carte est enregistrée dans mon téléphone donc je sais qu'il n'y a pas d'erreur. Ma banque me dit OK ça marche et de retour sur izly il me ramène au niveau du payement et ne prend pas en compte la transaction il y un truc qui cloche.