KBC Mobile

Impossible de finaliser la mise en route de l'application sur mon nouveau smartphone car cette dernière se ferme après avoir entré le code du boitier ! Merci de me répondre rapidement car je ne sais rester sans ce service ! Ai vu dans les avis que je ne suis pas la seule à rencontrer ce souci et que rien de changé malgré tout ! Je dispose de 2 comptes chez vous et oui, les mises à jour ont toutes été faites et j'ai désinstallé et réinstallé l'application et ce, plus d'une fois depuis mercredi

Depuis plusieurs mois j'ai des problèmes avec l'application qui ne permet pas de transfert entre propre compte ou vers un compte tiers. Ils n'ont jamais pu le résoudre et le problème persiste. Plus de dizaine de fois désinstallé et réinstallé...aucun changement. Application nulle.... J'ai modifié mon avis car ils ont résolu le problème. L'application fonctionne correctement depuis 3 jours. Merci

Très pratique et rapide ! excellente application permettant de montrer beaucoup de choses et en faire beaucoup aussi ! Excellent ! Mieux que ça, je ne connais pas !

Bonne appli. Dommage que récemment il soit impossible de réaliser des virements entre ses propres comptes si l'on a dépassé la limite fixé. Impossible de réaliser ces virements, car l'application n'offre plus la possibilité d'utiliser sa carte et le card reader pour entrer un code, comme il est possible pour des virement extérieur (signature)

L'historique des payements est bien trop flou, il suit au jour le jour mais les noms qui sont attribués aux magasins ne sont généralement pas explicites, abrégés en plus et souvent mal situés (exemple Uccle pour Wolluwe ou Uccle pour le bar éphémère situé dans le parc du Heysel à Laeken alors que 10 km les séparent). Le suivi des payements en devient un vrai puzzle mental insupportable. Pour le reste fiable, rapide et largement satisfaisant !

Depuis la mise à jour mon écran est également figé, rien ne réagit, c'est professionnellement catastrophique comme situation. Hier ça refonctionnait et aujourd'hui c'est à nouveau bloqué. La réponse reçue à ce commentaire me donne un numéro de tel où la voix automatique est en néerlandais et aucune option est donnée pour le français.. Heureusement que mon moteur de recherche internet m'en donne un autre avec le choix de la langue.

Je suis toujours très satisfait de votre appli, mais le graphique en camembert des dépenses me manque un peu, c'était très pratique d'avoir une vue globale ! ( même approximative.. )

J'ai installé l'appli sans problème sur la tablette, mais sur mon téléphone portable (Huawei) j'ai systématiquement une erreur - communication interrompue - après avoir introduit mon code de cinq chiffres. Comment puis-je résoudre le problème ? M.à.jour : excellent contact ce jour avec le service d'assistance technique, problème en voie de résolution. Je rends volontiers les cinq étoiles !

Ce serait bien de pouvoir implémenter les objectifs d'épargne (épargne ciblé)! comme c'est déjà possible dans KBC touch, un module budget serais aussi le bienvenu. Les bonotifications ne sont jamais en temps réelle (j´ouvre l´application, je constate qu´un paiement est arrivé sur le compte, mais la notification ne s´affiche que 2 voir plusieurs minutes plus tard.)

Chaque fois que v ous changer de version, que des problèmes pour la télécharger. Télécharge à 99% puis signale que ça ne va pas. Je suis le protocole des cachés de Google play. Ça ne marche toujours pas. Je desintalle l'appli. Impossible de réinstaller. Bref je suis.... Donc je n'ai plus l'appli !!!

Gros bémol constaté, l'historique des opérations bancaires est limité à plus ou moins sept mois pour un compte d'épargne et un an pour un compte courrant. En d'autre terme, si vous souhaiter connaîte le montant d'un paiement effectué il y a treize mois par exemple, vous ne le saurez jamais. Pourtant il s'agit seulement de données archivés! Vives les bon vieux extraits papier...😎

Super application mais beaucoup trop de mises à jour et donc à chaque fois il faut réutiliser son boîtier etc pour se reconnecter. Super embêtant si on est à l'étranger et qu'on n'a pas de boîtier avec. Merci de prendre cela en considération.

Écran inactif depuis plusieurs semaines. Service client contacté me dit de réinstaller l'ap avec 4g et de l'utiliser avec la 4g. Ça marche une fois. A la deuxième fois, impossible de me connecter. Ecran bloqué à nouveau. Je ne vais pas m'amuser à installer et réinstaller l'App à chaque fois. Depuis quand une app de banque ne fonctionne qu'avec la 4G? Je vois que je ne suis pas le seul dans la situation. Faites qq chose KBC, vous êtes à la traîne dans le digital...

La nouvelle version est tout simplement génial , des la connexion ont a un aperçu clair et détaillé de tout, je pense que c'est la meilleure application bancaire qui soit facile ,rapide, efficace. Mes compliments a l'équipe de KBC vraiment une application géniale freddy Beck

Impossible d'effectuer les dernières mises à jour !!! Et cela dure depuis plusieurs jours maintenant. J'ai désinstallé des applications pensant que cela fonctionnerait mieux mais impossible d'effectuer l'action! Je ne sais même plus voir mes comptes et effectuer des opérations !!! Vraiment dommage !!!

dommage que l'on ne puisse plus faire de print screen, c'était le plus rapide pour envoyer une preuve de payement. Les notifications pour apurer un compte ne sont plus là non plus. Mais c'est une des meilleurs appli bancaire

Pas du tout content que le raccourci vers KBC sign a été changer pour le foot. Je n'aime pas le foot, très déçu de ne plus avoir le raccourci. Merci de laisser le choix au clients.... Pas tout le monde est fan du foot!!!!!

très pratique et réactif.

Ça charge à 80% et puis plus rien

Ok merci , je vais les contacter , mais je trouve dommage que vous géré pas directement les problèmes qui sont décrits ici directement

Bonne application, pratique, simple, avec des options de contact intéressantes pour les personnes qui ne sont pas proche de leur banque.

MERCI d'arrêter de faire des mises à jour trop fréquemment, qui me font faire supprimer à chaques fois plusieurs applications pour avoir de la place JUSTE pour la vôtre. Je vais plus rien avoir à la longue dans le téléphone J'EN PEUX PLUS !

l'accès aux comptes très facile .accès facile également au compte invest.avec la performance du portefeuille les détails, performance et graphique de chaque fond .super !

Le rectangle où on introduit le code d'accès n'est plus visible . (On ne peut plus voir l'évolution de l'introduction des chiffres du code ) depuis la plus récente modification.

Je cherche à commandé une nouvelle carte de débit. J'envoie un message à kbc live il me dit d'aller dans -> payer -> moyen de paiement -> appuyer sur le petit croix vert à côté de carte de débit. Donc je suis les instructions j'arrive sur le petit croix vert j'appuie dessus et rien ne ce passe. Je recontacte kbc live et il me dit de refaire la même chose,mais ça marche pas. À force de répondre ça marche pas il répond plus à mes messages. Ça fait un mois que j'ai pas de carte bancaire!

Je parviens pas à télécharger l'application ni même faire la mise à jour. J'ai pourtant plus de 2G d'espaces !

Appli ok .. mais pourriez vous eviter svp que l'on doive lire 5 pages de nouveauté ainsi que des conditions generales au moment ou on a besoin d utiliser l app et par la meme occasion une petite option: une case pas d'accord pourrais etre le bienvenu .. car si c est pour nous obliger a cocher une case sans en avoir le choix .. gagnons du temps retirer la car elle est inutile ..

Depuis l update cest moins facile..et surtout moins visible..on ne voit pas les fenêtres des différents comptes..pourtant sur un note cela devrait etre bien..il y a encore du travail a faire au niveau de la programmation

Très conviviale, facile d'emploi, intuitive mais les virements aux bénéficiaires sauvegardés ne reprennent pas la communication créée lors de leurs créations

Pratique, facile à utiliser et superbe. On peut faire tous les transactions et les paiements qu'on veut sans carte bancaire.