Kobold Robot

Nul. L'appareil se déconnecte sans raison. Déconnecté, impossible de le recharger sur sa base. Il faut faire plusieurs manipulations (réinitialisation ?) pour obtenir de nouveau la connexion. Un lien annonce une nouvelle application, mais ce lien nous envoie sur une page qui n'existe pas. Cependant, l'appareil lui-même fonctionne de façon satisfaisante. Mais même en l'utilisant en manuel, il doit être connecté pour fonctionner correctement (pour se recharger notamment).

Le retour a la base forcé n'est pas possible. Donc si j'arrête le programme en cours a partir de l'application , le robot ne retourne pas à la base. et si je le relance, il ne prends plus en compte les barrières virtuelles. Ensuite, dommage qu'on ne puisse pas voir ou en est le robot dans sa tache et sa position, le tout en temps réel. Enfin, comme d'autres j'ai déjà eu a re synchroniser mon application et le robot en wifi suite a une perte de connexion. L'application reste toute fois fiable.

Beaucoup trop de bugs avec l'appli! Après avoir créé le plan de la maison, le robot n'arrive à le rappeler qu'une fois sur 10 a peu près.. En mode hors connexion, le robot marche bien mais il se met a nettoyer l'ensemble de la maison, impossible de le faire aller dans une zone en particulier. C'est dommage, je pense qu'il ne manque pas grand chose pour que ça fonctionne bien...

L'application ne fonctionne pas ce qui rend l'utilisation de cet aspirateur robot presque impossible. Je déconseille très fortement. MAJ du 15 juin : la soi-disant mise à jour de la gestion des plans a fonctionné... pour deux utilisations, et depuis le robot est de nouveau inutilisable (le message d'erreur a juste un peu évolué ; quel progrès !). C'est honteux de vivre un produit à ce prix et qu'il soit inutilisable !!

Ça s'améliore mais quand même de nombreuses améliorations sont possibles: - fréquentes déconnexions : l'app dit que le robot est déconnecté et il faut réinitialiser sa connection wifi - les zones sont très utiles mais ce serait très pratique de pouvoir l'envoyer dans plus d'une zone à la fois: à l'heure actuelle je dois attendre que le robot revienne à la base. Peu pratique. - il faut absolument une option pour *compléter* un plan. Mon plan est partiel parce que le robot s'était bloqué le jour.

Très déçue par mon appareil depuis la 1ère mise à jours qui date... Impossible de lui faire nettoyer toutes les pièces systématiquement. La connexion reste bonne mais, plus de 5h pour aspirer 100m2,pas normal. Et encore, quand il le fait. Vu le prix, ça demande un meilleur rendement. Y a t il problème avec les mises à jours....?????

Suis déçue, je rencontre les mêmes problèmes que tout le monde. L'application n'est absolument pas fiable. Mise à jour faite mais c'est pire car plus de réponse de l'appareil. Toujours ce message qui s'affiche pour demander d'ouvrir un lien qui conduit inlassablement vers une page erronée. Bref, nul...

De très bonnes fonctionnalités comme établir un plan et choisir la pièce à aspirer, mais se déprogramme très souvent, tutoriel quasiment inexistant aucune aide pour expliquer entretien ou FAQ. Impossible d'utiliser la fonction télécommande alors que les deux appareils sont sur le même wifi. Plein de petit détails qui font qu'on a un aspirateur génial avec une mauvaise appli qui fait qu'on a du mal à utiliser l'appareil à son meilleur potentiel. Attente de mises à jours pour augmenter la note.

Mon aspirateur se déconnecte sans arrêt du wifi , à part me dire problème de réseau c est la seule explication que l on me donne( nb je n ai aucun problème de ce genre avec mes autres appareil en wifi ) . Du coup , aucun intérêt pour moi car besoin ++ de le conduire à distance via l appli . Aucun moyen de régler le problème via l appli . Franchement , vu le prix pour avoir l aspirateur connecté, c est bien en dessous de la qualité du produit .

1 étoile parce qu'il n'y a pas 0 Ne se connecte que pour lancer le nettoyage dans toutes les pièces. Les barrières ne fonctionnent pas. Ne veut pas enregistrer un plan IMPOSSIBLE ! Application NULLE à revoir. Maintenant les barrières virtuelles sont installées et je ne peux plus les désactiver. Donc il n'aspire que la moitié de l'appartement. Complètement NULLE cette application.

Depuis les dernières mises à jour de l appli je ne peux plus modifier la programmation de mon VR 200 depuis mon smartphone ( sous Androïd). J'ai un message d erreur "erreur de serveur, veuillez réessayer ultérieurement " L' application a donc un intérêt plus que limité et surtout j'ai le sentiment que personne ne s occupe des divers soucis de cette application. Au prix de l appareil s est bien dommage!

Lors de la première installation logicielle pour la connexion Wi-Fi tout était parfaitement fonctionnel,, pendant quelques mois Malheureusement suite à la M.A.Jour suivante l'aspi ne se connecte plus au wi-fi.... Ce nest pas tant l'appli que je note ici, mais l'ensemble des prestations de la marqie. au vu du prix produit..... j'attends plus d'efficacité et de réactivité en cas de problèmes.... KOBOLD VR 200

Reçu il y a 3 semaines : 11 jours HS. 4 jours pour recevoir un mail indiquant PB SERVEURS, puis un autre 6 jours après disant on fait le nécessaire et il faudra faire une mise à jour. Depuis plus rien, pas d'info. Expérience client TRIPLE ZÉRO. Lorsqu'il fonctionne, il fonctionne bien, il aspire parfaitement mais le PB est qu'il fonctionne peu !

La navigation en mode manuel est encore un peu difficile, pourquoi ne pas simplement utiliser un joystick pour guider l'appareil!? Et pourquoi ne pas utiliser un lien wifi entre l'appareil et l'application pour limiter la latence lors du pilotage? Merci

bien mais déçue. Il est indiqué que l'aspirateur peut fonctionner même sans être connecté au wifi mais à chaque fois que je le désactive plus aucune des programmations faites depuis l'application n'est prise en compte. Le vr200 ne dessinait pas de plan mais il était vraiment autonome.

Depuis la dernière mise à jour du robot, c'est une catastrophe. Ne lit plus de plan. Après avoir tout supprimé, refait un nouveau plan et recréé des zones, de nouveau il n'accepte plus le plan (même après avoir supprimé toutes les zones). Le service apres-vente pour un VR300 à 1000€ est pour le moment très peu réactif. Ne me propose un RDV que dans 8 jours... j'avais confiance. Pour le moment, je suis très déçu. J'espère qu'il y aura une réaction cette fois-ci rapide pour redonner 5 étoiles.

Progrmamation complètement buggée : crée plusieurs programmations à la mauvaise heures pour les mauvaises zones. Le robot est trop fréquemment hors ligne. Impossible de sauvegarder les plans et les zones car impossible de se connecter au serveur etc. Ne fonctionne plus depuis 10 jours.

Délai d expiration.... C est le message qui s affiche à chaque fois que je veux faire une modification de mon plan: rajouter une zone où une barrière virtuelle. Il faut que je quitte l application et la relancer pour que ce soit pris en compte 😰. Sinon application prometteuse.

Très décevant ! Impossible de contrôler le robot depuis l'application, on ne peut pas activer le mode manuel ou l'envoyer nettoyer une zone en particulier. Les arguments de vente qui m'ont convaincus d'acheter un Kobold VR300 sont donc mensongers. Je suis pourtant client de Vorwerk depuis plus de 10 ans avec le Thermomix mais là je suis vraiment très déçu. Si rien n'est fait pour régler ces problèmes de déconnexions systématiques je vais demander à être remboursé.

Depuis la dernière mise a jour nom Kobold ne fais que nettoyer d'après l'appli alors qu'il est sagement a sa base, n'enregistre plus de plan, fait a sa guise quand il est en fonction, problème de connexion ou de serveur et j'en passe ......Vraiment insatisfaits de cette dernière mise a jour.

L'application est tout le temps victime de bug sur Android notamment en ce qui concerne la création du plan de la maison et de barrières virtuelles. Pour un robot à 700 balles c'est embêtant d'avoir une appli qui marche pas...

Dommage que la nouvelle version ne permette pas la cartographie avec le vr200 également... Cela aurait été une preuve qu'il y a du suivi sur des aspirateurs vendus à des prix très haut de gamme...

Depuis la dernière mise à jour ne fonctionne plus ne veux plus lire le plan mise à jour faite également par clé USB, toujours pareil, déçu

J'ai deux vanneaux wifi et quand je ne suis pas sur le bon quand je lance l'aspirateur c'est fini. Impossible de revenir sur la mise en marche

Ne sert a rien ...impossible de mettre a jour malgré la demande du robot VR 300.Depuis le 24 juin dernière MaJ plus rien ne va...le robot se charge sans arrêt en ce moment alors que sa dernière intervention (ratée) date d'hier...tout clignote ...le mobile dit qu'il faut mettre l'appli a jour...et celaxest impossible...il donne des messages successifs...erronés.. ooupps...au secours

pourrai être très bien mais régulièrement les plan son inaccessible à 1000 boule le robot on les a en travers de ne pas pourvoir l utiliser....faudrait stabilisé vos infrastructures !!!

Trop de bug, le Vr300 ne trouve pas le p'an déjà effectué, problème de connexion et un seul plan possible nous avons un étage donc il nous faudra 2 plans...

Depuis la mise à jour mon robot apparaît comme déconnecté quel dommage sinon depuis 6 mois tout fonctionnait à merveille !

compliqué. notice d'utilisation avec les plans de nettoyage et calendrier introuvables dans les paramètres

Pas clair, fonctionne souvent mal, support peu utile. Belle machine, mais appli nulle.