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La Poste - Services Postaux

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* Nouveau ! Retrouvez l’ensemble des produits physiques proposés par La Poste (timbres, colis, lettre recommandée…!) Triez, filtrez et accédez à votre panier en un clin d’œil ***Avec l’application La Poste, vous pouvez :
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- Simplifier l'envoi et la gestion de vos recommandés depuis votre smartphone grâce à la Lettre recommandée mobile, qui est LA nouvelle solution pratique, connectée, rapide et sécurisée.
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- Enregistrer un numéro de suivi pour le retrouver plus rapidement
- Trouver le bureau de poste ou le point de retrait/dépôt colis le plus proche, visualiser le plan d’accès et l’itinéraire, les horaires d’ouverture et les services disponibles.
- Calculer le tarif d'affranchissement de vos envois vers la France, l’Outre-Mer ou l’international.
- Vérifier le bon format d’une adresse postale et bénéficier de nos conseils de préparation pour vos envois.
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- Accéder à votre compte La Poste pour gérer vos informations personnelles, vos favoris depuis Votre Espace. Retrouvez prochainement les services en ligne de laposte.fr directement depuis votre mobile.
- Enregistrer vos bureaux de poste préférés, vos derniers envois suivis, mémoriser vos tarifs d'affranchissement, consulter vos préférences de livraison.Proximité, Service, Correspondance : l’essentiel de La Poste sur votre smartphone !

Catégorie : Outils

Recherches associées

Avis (30)

Iva. B. 10 mai 2022     

L'application est sympa, mais il faut se reconnecter tous les jours quand on suit un colis ce qui est vraiment fatiguant. Par ailleurs les notifications fonctionnent une fois sur trois. C'est dommage d'avoir autant de points négatifs alors que l'application est censée nous faciliter la vie mais pour le coup c'est moins chronophage d'utiliser le site internet.

Jea. B. 23 févr. 2022     

Bonjour, et merci pour cette application très utile et ergonomique. Il manque la supression des espaces dans les champs de saisie: par exemple si je copie / colle mon email ou numéro de suivi, l'application me dit que mon entrée est invalide a cause de la présence de caractères d'espacement a la fin. J'attends d'elle qu'elle suprime les espaces avant et après (cad .trim()). Sinon tout est super. Continuez comme ça!

Pat. 4 mai 2022     

Il n'est pas possible de consulter le contenu d'un courrier recommandé sur cette appli. Sur le site via un ordinateur, il est possible de télécharger: 1 l'aperçu de la lettre 2 la preuve de dépôt 3 la preuve de contenu. Mais la preuve de contenu ne contient... aucun contenu. Et l'aperçu de la lettre ne comporte aucune référence d'envoi. Donc il est difficile de prouver que l'on a envoyé un courrier et pas un autre. Sauf si on peut le visualiser sur l'appli mobile. Ce qui n'est pas possible...

Tit. P. 5 janv. 2022     

Une catastrophe cette application !! Elle fonctionne 1 fois sur 2, et y'a toujours, toujours, toujours des problèmes pour activer la lettre recommandée mobile. Je suis professionnelle, je l'utilise donc très souvent afin de m'economiser du temps perdu en agence postale, mais finalement cela revient strictement au même voir pire. Elle ne mérite même pas 1 étoile car c'est déjà lui accorder trop d'importance. Je ne recommande pas du tout.

Jer. B. 17 avr. 2022     

Cette application est une catastrophe, que des bugs, impossible d'affranchir un colis en ligne, à chaque fois c'est la même chose, il faut y revenir 10 fois pour essayer de faire quelque chose et au moment de passer au panier, ça bug encore et il faut tout recommencer. Déplorable.....

Chr. A. 8 févr. 2022     

Si seulement l'application fonctionnait de temps en temps... Soit elle démarre et elle indique une indisponibilité des services pendant 2 jours, soit une fois que toutes les information relatives à l'envoi sont indiqués, l'application m'informe de l'impossibilité de continuer (erreur technique). A croire que l'application doit être à l'image du service client (qui concrètement ne sert à rien sauf perdre du temps)

B-S. A. 9 févr. 2022     

La pire des applications du playstore. Quelle catastrophe. Je reçois des colis à dédouaner chaque semaine. Occupez vous donc de la faire fonctionner correctement avant de vous occuper des liens publicitaires. La liste est longue: paiement impossible. Sortie de l'appli avec obligation de remettre tous mes identifiants. Suivi donnant des informations différentes de celle du facteur... la liste est longue mais le pire est de devoir payer au facteur qui est incapable de fournir une facture: illégal! Et pour couronner le tout, car vous êtes vraiment des amateurs... je vous invite donc à mettre le lien que vous donnez à tout le monde dans vos réponses toute faites: Oups! 404... et oui une belle erreur 404, mais c'est à l'image de tout le reste du site... et quand à naviguer pour atteindre quelqu'un, bon e chance aussi. Je réitère : la pire des applications en circulation... et toujours pas de corrections après des mois d'utilisation.

Mou. D. 4 janv. 2022     

Application esthétique et ergonomique, très utile au quotidien (suivi unifié en page d'accueil des colis et des lettres envoyées ou reçues, suivi automatique des courriers envoyés en ligne...). Quelques bugs subsistent, notamment les alertes de suivi courriers / colis dont l'activation ne s'enregistre pas. Une fonctionnalité manquante, pourtant présente sur l'ancienne version : la localisation des "boîtes jaunes".

Pie. H. 28 janv. 2022     

Enregistrement des colis problématique. Nommer ses colis avec très peu de caractère c'est pas génial. L'application n'enregistre pas non plus les paramètres d'alerte du suivi. Application loin d'être performante. Désinstalle ou pas ? Si pas d'amélioration rapidement je vire sans état d'âme.

Did. L. 4 avr. 2022     

Pour moi un des avantages d'une application par rapport au même site Internet est la rapidité et la facilité d'accès. Là, chaque fois que je veux suivre un envoi je me réidentifie avec mot de passé et surtout je dois repasser à chaque fois par un captcha avec des images très petites. Même ma banque est plus simple d'accès et pourtant bien sécurisée... Du coup j'ai désinstallé l'application, ça n'apporte rien par rapport au site Internet qui est bien fait.

Yan. C. 22 déc. 2021     

Jamais eu de notification sur les suivis de colis ou courriers malgré la case cochée sur l'appli. Il y a toujours quelque chose qui ne fonctionne pas autant sur l'appli que sur le site. C'est pas pratique du tout... Et surtout, petit à petit ils rajoutent des options qui faisaient partie du service classique en option payante...

Mar. M. 29 nov. 2021     

Depuis plusieurs jours, impossible d'envoyer un colissimo, dès que je veux accéder au panier, j'ai un message de service indisponible. J'ai désinstallé l'application, aucun changement. Déjà que je trouvais que l'application n'était pas géniale car incapable de récupérer toutes mes informations de compte (mauvaise commune, pas de téléphone ni d'adresse mail), obligée de tout saisir à chaque fois. Moi qui envoie assez souvent des colis, c'est vraiment la galère. Je trouve ça vraiment lamentable.

Gré. L. 22 déc. 2021     

Pénible à utiliser - problèmes de connexion réguliers. La session se referme tout le temps, même quand on coche la case pour rester connecter. La page de connexion fonctionne ... parfois. Bref c'est très très pénible de tenter de se connecter, se reconnecter encore et encore avec des échecs réguliers pour accéder à un service de suivi des envois qui ne fonctionne pas tout le temos. Horrible.

Did. B. 4 janv. 2022     

Cette nouvelle version est mieux. Toutefois une fonction ne marche pas : Mes alertes - A chaque étape de l'envoi - Par notification : si on l'active et qu'on sort, cette activation n'est pas mémorisée. Si on revient, on la retrouve désactivée. Il n'y a pas de bouton de validation (normal sur Android ?)

Oli. M. 12 déc. 2021     

Nulle ! L'ancienne application permettait de calculer tous les affranchissements. On ne peut plus. Aucun intérêt. La réponse de la Poste est impayable! Le calculateur a été supprimé parce que l'application ne tenait pas compte des nouveaux tarifs... il me semble que c'est à ça que servent les mises à jour. Et ne parlons pas du calculateur du site qui ne se met pas à jour si on change le poids.

Mar. S. 22 déc. 2021     

Bonjour, ma première messagerie a été piraté, je l'ai donc remplacé par celle-ci. Il est trop compliqué, voir impossible de s'expliquer. Mais tout ce qui touche " la Poste " est impacté. Adresse, courrier électronique avec accusé réception, petite somme restante pour achat de timbres ou autres, comment faire pour tout récupérer , sans passer par "contact" qui ne marche pas.

Ti. L. 9 juil. 2020     

Première utilisation, et extrêmement déçue. L'application s'est arrêtée en cours d'achat, deux fois. Après le bug, l'application me mettait que l'achat n'avait pas fonctionné. Donc j'ai payé 2 fois pour un seul envoi. 10€ au lieu de 4€95. Et le comble ! : C'est que je n'ai même pas de bandeau d'envoi !!!! Et pour avoir un contact via l'application c'est juste un casse tête. Quand on va sur un lien ça ramène à la page d'accueil, ou bien ça ne bouge pas de page. Vraiment très déçue .!

Ser. P. 21 oct. 2020     

Très bien pour le suivi d'un courrier, consulter les produits disponibles et suivre une commande en cours mais impossible de valider et payer un achat. "Oups l'appli a été aspirée dans une faille spatio-temporelle" ! Obligé d'aller sur le site internet et même connecté, le panier en cours n'est pas disponible d'où une perte de temps et d'argent car sur l'appli les frais d'envoi sont gratuits pour les timbres Marianne et pas sur le site où il faut s'y prendre en plusieurs fois pour finaliser !

Pas. 17 déc. 2019     

J'avais tenté plusieurs fois d'utiliser des anciennes versions de l'application qui ramaient et fonctionnaient vraiment mal. C'est du passé, je suis très agréablement surpris par cette version qui fonctionne à merveille, qui est fluide et légère, rapide et intuitive, très bien pensée. C'est un régal ! Félicitations et merci.

Lec. P. 11 mai 2020     

M'a déjà servi, mais la dernière mise a jour est vraiment une catastrophe. On ne peut plus faire de recherche dans donner le droit a l'appli d'enregistrer des contenus audios (recherche vocale j'imagine, mais je ne veux pas faire de recherche vocale, so WTF ?) Une seule erreur de login suffit pour être bloquée 10 minutes... Pratique pour les fautes de frappes. Édit suite a la réponse : merci d'avoir pris le temps de répondre. Et si je ne veux pas de recherche vocale ? Autorisation obligatoire!

Ant. V. 12 juil. 2020     

L'application fonctionne assez bien, elle permet de faire de nombreuses choses comme suivre un colis, être informé de son avancement, acheter des timbres sur la boutique en ligne. Il est juste dommage de devoir se reconnecter sans arrêt à chaque fois qu'on la lance, ou même des fois au sein d'une même session dessus. Certaines actions semblent rediriger vers le site web, donc l'application n'est pas entièrement autonome et indépendante. Ça reste convenable pour l'usage que j'en ai.

Gua. D. 5 juin 2020     

Super ! Je ne l'avais pas utilisée depuis un moment, la progression est super. Tout est intuitif accessible et pratique. En revanche je dois me reconnecter a chaque ouverture de l'application. C'est assez contraignant, je ne sais pas si c'est un bug ou si c'est normal, mias um serait bien de pouvoir rester connecté. Mise à jour 06/20 : qualité identique mais malgré un changement de portable et de version d'application il y a toujours le même problème...

thé. l. 15 nov. 2021     

(Oups ! Depuis quelques temps, l'application s'arrête systématiquement et je reçois un message d'échec. Nouvelle version. Android 12. Merci de corriger cela. Je précise que l'application ne s'ouvrant pas, il est impossible d'interagir via l'application.) Problème corrigé en effaçant toutes les données relatives à mon compte. J'ajoute donc des étoiles.

Ron. M. 27 juil. 2020     

Une application qui pourrait être pratique mais qui est pour ainsi dire inutilisable pour le moment. Identifiant de connexion à taper à chaque nouveau lancement, systèmes de notification pour le suivi des envois qui affichent une erreur et qui ne fonctionnent pas. Aller sur le site est tout aussi efficace : Dommage 🤦‍♂️. J'espère que tout ces détails seront rapidement corrigés étant donné que les devs sont déjà au courant depuis un moment.

Mar. V. 10 avr. 2021     

Décevant. Toujours un temps de retard. Parfois j'ai le colis dans ma boîte avant que le numéro de suivi soit trouvé sur l'appli. J'ai validé la notification sur téléphone.. ça ne fonctionne pas, ainsi que le suivi des étapes de livraison. L'enregistrement automatique du numéro de suivi... ça ne fonctionne pas. Bref. Beaucoup de choses à corriger ou revoir.

Chr. N. 22 mars 2021     

Je reviens sur l'app grâce au suivi de colis. C'est pratique de tout avoir au même endroit. Néanmoins, l'app se déconnecte très souvent (même entre 2 utilisations dans la même journée) et il faut saisir à nouveau ses identifiants. Vous avez déplacé le point de douleur de la saisie répétée du numéro de suivi à la saisie répétée des identifiants 🤷🏽‍♂️ Les notifications à chaque étape du suivi ne fonctionnent pas toujours et il est impossible de partager la fiche de suivi avec le destinataire.

Gil. D. 10 avr. 2021     

Si l'adresse ne rentre pas "dans les cases", genre adresses en cedex... Et bien, je vous souhaite bon courage ! Rien n'est conservé dans le panier, faut tout reprendre à zéro à chaque fois. De plus, l'application est extrèmement lente. Bref, grosse perte de temps, de l'énervement, etc... Application à revoir par son éditeur.

Vér. P. 7 août 2020     

Je me sers de l'application seulement pour les mails et c'est une catastrophe : une notification m'indique que des mails arrivent, mais impossible de les lire sur mon téléphone. Je ne peux pas non plus supprimer les mails sur mon téléphone : ils s'effacent puis reviennent avec la mention : "Une erreur est survenue". J'ai déjà eu pas mal de problèmes de connexion sur ordi. J'envisage sérieusement de basculer vers une autre boite mail ... Dommage !

DJ. M. 2 juin 2021     

Obligatoire,inutile,fonctionne pas où au mieux mal, ça couplé à l'efficacité légendaire de certains bureaux de poste qui se décharge sur une appli aussi efficace qu'eux, merci bcp pour ce coup de génie technologique, on sent vraiment l'évolution dans le bon sens du terme. Devenir dépendant de quelque chose d'inutile et nocif sous faux prétexte écolo. Continuer bien, ça va dans le même sens que le reste, du grand n'importent quoi.

Bre. G. 3 juin 2020     

Bonne application malgré de nombreux bugs au niveau de la connection au compte qui parfois ne se fait pas automatiquement. Sinon très pratique, manque peut-être une simplification de l'application et une petite MAJ niveau esthétique ! PS : La précision des suivis de colis est grandement à revoir ! Impossible de connaitre le lieu, et les notifications des étapes de la livraisons ne fonctionnent pas malgré l'activation ..