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Le Cloud d'Orange

Le Cloud d'Orange, votre espace de stockage privé et confidentiel.Avec Le Cloud d’Orange vous pouvez :
- sauvegarder les photos, vidéos, documents de votre téléphone ou de votre tablette
- sauvegarder les contacts de votre téléphone ou de votre tablette et les contacts du compte Orange. Vous les retrouverez sur orange.fr, service « Contacts » et en cas de changement d'appareil (compatible iOS)
- sauvegarder votre calendrier Orange. Vous le retrouverez sur orange.fr, service « Agenda »
- partager vos fichiers avec vos proches par mail, sms, réseaux sociaux ou en communiquant un lien URL
- organiser vos fichiers (dossiers, renommer, trier...)
- bénéficier d'un accès permanent, même sans connexion internet, à vos fichiers indispensables
- accéder à vos fichiers sur web.cloud.orange.fr et sur la TV d’Orange
- disposer de deux espaces de stockage : un en ligne et un à domicile depuis votre Livebox Orange (stockage Livebox), offre soumise à conditionsCréation de compte & connexion Ce service est proposé aux clients Orange. Renseignez les codes de connexion utilisés pour accéder à votre Espace Client :
- identifiant Orange : votre numéro de mobile Orange ou votre adresse mail Orange
- et le mot de passe associéTarification
- Client Orange Mobile : le service est, selon votre offre mobile, soit offert soit soumis à la souscription de l'option "Stockage en ligne 100 Go". Le trafic internet mobile nécessaire à l'utilisation du stockage en ligne de cette application est offert (réduction du débit au-delà du seuil du forfait mensuel jusqu’à la date de facturation). Merci de vérifier les conditions de votre offre et le détail auprès de votre Service Clients ou dans les conditions tarifaires de votre offre mobile Orange.
- Client Orange Internet : facturation du trafic internet mobile selon votre offre mobile. Merci de vérifier les conditions tarifaires auprès de votre opérateur.

Catégorie : Productivité

Recherches associées

Avis (30)

phi. d. 21 août 2019     

Depuis la dernière mise à jour, les éléments de l'agenda ont disparu sans prévenir !!! Là je râle car si avant tout était ok, la dernière version indique :"....Retrait des éléments fonctionnels connexes (Contact / Agenda / SMS)..." Trop tard pour moi et je ne sais pas revenir à la version précédente notamment pour faire une sauvegarde de mes événements... Grrrrr Pas content du tout du tout !

Pas. P. 19 déc. 2018     

Bonjour, j'ai le même problème que tout le monde ici, message d'erreur récurrent : l'application s'est arrêtée. Si ça peut aider les utilisateurs, j'ai fait une manip qui pour le moment a résolu ce problème. Je suis allé dans les paramètres des applications. J'ai forcé l'arrêt de cloud Orange. J'ai vidé le cache puis les données. J'ai redémarré l'appli et pour le moment, elle fonctionne très bien.

Ira. K. 16 août 2019     

Je pense que je paie suffisamment cher mon abonnement, d autant plus je consomme peu. Depuis mai 2019 mes photos de juin juillet ne s affichent plus sur cette application après plusieurs tentatives et désinstallation, et je constate que je ne suis pas la seule. Pourriez-vous revoir et corriger cette application à problèmes intempestifs ? Sinon il faut réduire le tarif de mon abonnement, car bien trop onéreux pour peu d utilisation. Je vous remercie de bien prendre au sérieux ces problèmes.

lud. c. 9 oct. 2019     

Je donne rarement un avis sur les applis en générale. Mais là ce n'est plus possible, il serait bon que les createurs de Cloud Orange fassent une sérieuse mise à jours sur le bug persistant que j'ai tout le temps avec mon S9+ version android 9. Mon problème est dès que j'ouvre l'application celle-ci s'arrête et m'ouvre une fenêtre toutes les 2 secondes pour me dire de fermer l'application. Je suis obligé de désinstaller celle ci pour ne plus être embêté. Merci de faire le necessaire rapidement.

Dar. 19 févr. 2019     

Très bonne appli qui m'as servi et dépanné à de nombreuses reprises, je ne vois pas de défauts à citer mais je pense que certaines choses pourraient être améliorées. J'aimerais bien pouvoir voir des aperçus de documents autres que les photos (pdf, word, polaris, ...) ainsi que éventuellement pouvoir modifier un doc sur le cloud, sans devoir le telecharger, en ouvrant juste l'appli qui s'occupe du type de fichier en question et enfin remettrait tout seul le doc sur le cloud après modification.

Ale. E. 9 mars 2019     

le principe est bien, mais l'exportation et l'importation des photos et vidéos est à retravailler ,je n'est pas réussi à enporter 16go de photo et vidéo avec la fibre (d'orange) , l'appli n'utilise pas le débit maximal , (juste 3mbts ) , elle s'arrête souvent sans justification .... bref consulter mes documents est facile mais les exporté sur l'application est extrêmement (chiant), des progrès sont à faire (pour un service payant c'est médiocre et l'apli Android n'est pas assez exploité)

Abd. B. 29 nov. 2018     

Suite à la recopie de l'application sur carte SD, tous les contacts ont été perdus. Il m'en reste quelques uns. Pourquoi ceux-là mystère. Ils sont sur le site d'Orange mais je ne sais pas comment faire pour les récupérer avec cette version. Dans le temps, il y avait une application toute simple qui permettait de sauvegarder ou récupérer à l'envie, elle n'existe plus. Une application cloud l'a remplacée et j'ai eu la même mésaventure. J'avais réussi à les récupérer mais avec cette version, je ne sais pas comment faire une chose aussi basique.

Twi. 27 oct. 2018     

1er essai du cloud depuis que je suis abonné orange, j'envoie un fichier, super tout fonctionne bien. Cool je vais l'utiliser alors. Une semaine plus tard, un nouvel envoi et j'obtiens : échec /erreur pourquoi ? quelle erreur ? Aucune indication. L'application a eu une mise à jour depuis, le problème est toujours là. Impossible de l'utiliser, tous les fichiers sont en échec ! Même celui déjà envoyé avec succès une seule fois aussi, un nouvel envoi échoue ! Bon bah on va se servir du drive google, lui il fonctionne au moins. Sympa orange de proposer un service inopérant.

Rey. R. 23 févr. 2019     

Que dire , 1 étoile c'est encore trop. Cloud pas fontionnel du tout par exemple: pas de classement alpha des documents j'en passe et des meilleurs, l'ergonomie je vous dis que ça ... Bien que le stockage soit moins important j'utilise un autre cloud "Drive" pour ne pas le citer c'est vraiment dommage, mais je ne désespère pas quant à une nouvelle version corrigeant ses imperfections à vous de jouer les développeurs !...

Mat. L. 24 sept. 2019     

Plantage systématique depuis la dernière mise à jour. Visualisation des images impossible. Affichage d'un message d'erreur à chaque tentative d'ouverture de fichier... Nul ! Et aucune réaction d'orange. Pourtant le service est facturé.

Chr. D. 30 oct. 2018     

La mise à jour de l'application rajoutant soit disant la fonction tout télécharger est du foutage de gueule !!! Page demandant de se connecter directement sur la page Web du cloud. Toujours aussi pourri pour récupérer ses fichiers. Pas étonnant que ce service ferme.

Un. u. d. G. 23 mars 2019     

Je constate un problème avec l'appli. Je suis sous Android 6.0, et un Smart vision 2. L'appli, ne fonctionne plus. Quand j'ouvre l'appli, l'appli s'arrête. Merci de corriger ce problème. Pour que je puisse récupérer mes fichiers !

Flo. H. 28 oct. 2021     

1 pour une application zéro. Le changement de forfait m'a fait perdre 3595 photos. J'ai pourtant suivi les instructions de récupération dans les délais qui m'étaient donnés, pour les mettre sur mon ordinateur.L'application a limité la récupération à 100 photos. Heureusement que j'avais fait des tirages sur albums papier.

Mar. F. 6 janv. 2019     

Je viens de désinstaller cette application qui me signalait en permanence "cloud orange" s'est arrêté et l'encart reste sur l'écran très gênant pour lire ou écrire. zéro étoiles pour le moment. Dommage car elle fonctionnait bien avant ce bug. Je réinstallerais quand elle fonctionnera correctement.

Jea. R. 1 avr. 2019     

l'application s'arrête constamment au démarage donc inutilisable depuis quelques temps. Pour qu'elle fonctionne, il faut la désinstaller puis la réinstaller à chaque utilisation... il serait temps ORANGE de mettre une mise à jour corrective en respect des clients qui payent ce service.

Un. u. d. G. 12 déc. 2019     

impossible d'utiliser cette application, message d'erreur: le cloud d'Orange ne cesse de s'arrêter. dommage.. mais oû sont mes photos? Bonjour l'équipe. Avez vous une solution au message "error file system" généré lors de la visualisation d'une image hébergée sur le cloud à partir de l'app android? Merci

Jea. M. B. 2 sept. 2019     

Alors comment dire Application complètement aléatoire sur le plan du fonctionnement Impossible d'afficher des photos ou d'écouter de la musique Heureusement les conqurants font de belle appli cloud qui fonctionnent parfaitement Orange cloud, sert à stocker des fichiers que l'on peut perdre, ou que l'on a sauvegardés ailleurs Dommage

Céc. M. 25 mars 2019     

Toutes mes photos et videos perdues J'ai vu que je n'étais pas la seule . Mes photos sont revenues après désinstallation et remise en route . Mais ça fait déjà plusieurs fois que ça m'arrive après la mise à jour .Faudrait quand même voir le pourquoi pour éviter ça.En plus On ne sait jamais si oui ou non ça va revenir ..... C'est pas normal ni sérieux..... !!!!

Mar. P. 17 déc. 2018     

Énergivore sur mon S8+ et depuis que le système l'a identifiée ainsi plante tellement qu'elle en est devenue inutilisable. Avec un message d'erreur toutes les 3 minutes je suis obligé de désinstaller. Dommage parce que quand elle fonctionne bien elle est pratique cette application.

Oli. D. S. 13 juil. 2019     

ça fait plusieurs jours qu'il y a une fenêtre qui s'ouvre : Cloud Orange s'arrête systématiquement x femer l'application ! envoyer des commentaires sans ouvrir l'application, sa me saoul, plusieurs fois par jour, même en envoyant des commentaires rien ne se passe, on ne peut rien faire pendant tout ce temps jusqu'à une heure je vais désinstaller je n'en peux plus, même réouvrir le tel.

Lud. P. 25 oct. 2018     

J'utilisais Freebox compagnon chez Free avant, je dois payer pour avoir un disque dur de stockage pour qu'il soit aussi nul à utiliser. Free est à 10000 km de Orange au niveau technologie. Utilisation de l'espace de stockage nul ! Les vidéos à lire depuis le disque dur plantent et ne peut pas s'ouvrir avec un lecteur vidéo autre que celui du cloud. Application lourde et buguée. A déconseiller

Pau. D. 8 juin 2019     

Après plusieurs signalements l'agenda ne se synchronise toujours pas et les contacts sont synchronisés dans le sens ordinateur vers smartphone seulement. Les photos et fichiers sont synchronisés mais pour moi le plus important ne l'est pas. Il n'y a plus de possibilités de forçage manuel Cordialement

joh. D. 26 oct. 2019     

Les photos ne s'affichent pas. J'ai passé deux jours à tout transférer pour que finalement un message d'erreur s'affiche chaque fois que j'essaye de regarder une photo. Encore une super application Orange ...

MC. M. 30 mai 2019     

Je mettrais 0 si je pouvais. La synchronisation de mes contacts a subitement cessé de fonctionner il y a maintenant plusieurs mois. J'ai sollicité Orange, désinstallé et réinstallé plusieurs fois, sans succès. La dernière réponse que j'ai eue du support Orange était en substance qu'ils étaient incapables de m'aider !

G.. G. 27 mai 2019     

application qui bug.je tente de l'ouvrir, malgré cela, lappli ne se lance pas. message d'erreur précisant que lappli s'est arrêtée. et pendant les 2 3 minutes qui suivent, je reçois encore et encore ce message d'erreur. je précise que l application est à jour sur mon Samsung Galaxy S8

Gil. L. 24 déc. 2018     

Depuis la dernière mise à jour l'application est devenue complètement instable. Elle plante en permanence et ralenti le téléphone. Comment une version aussi buggée peut elle être mise en ligne. Les utilisateurs sont ils pris pour les bêtas testeurs? Cela n'est pas à la hauteur d'un prestataire tel que Orange....

Kar. S. 17 févr. 2020     

J'ai perdu toutes mes photos et vidéos avec cette application mon compte a été fermé malgré que je n'ai pas pu récupérer mes photos et vidéos et en plus j'avais des photos de mon père qui est décédé et ils te demandent même pas si c'est ok avant de le fermer. J'ai eu confiance et voilà le résultat !!!!

Ste. B. 6 sept. 2019     

Quand on ouvre les fichiers, toujours ce même message d'erreur et qui dure depuis un sacré moment, ce qui empêche de voir les photos ou les vidéos. Il faut qu'ils rectifient ça ! Y en a marre !!!

Ade. D. 9 avr. 2019     

depuis la mise à jour, obligée de désinstaller et réinstaller le cloud pour que ça fonctionne. ça arrive un peu trop souvent à mon goût ce bug! sinon, appli sympa et utile. on ne perd rien quand ça veut bien fonctionner

Max. B. 3 nov. 2019     

Ne fonctionne toujours pas ! Messages d'erreur en permanence. "Une erreur est survenue, merci de réessayer". Malgré tous les avis, Orange fait la sourde oreille. Le SAV refuse de s'en occuper. Cela fait plusieurs mois et rien ne se passe. Pourrait-on avoir un minimum de respect du client chez Orange ? Ce cloud fait partie de notre contrat. Très deçu.