Leclerc Heyo

J'avais mis un avis concernant le soucis avec les catalogues à feuilleter qui n'existaient plus, il n'y avait que la version numérique avec navigation par rayon, ce qui était très désagréable. Le développement à répondu à mes attentes en modifiant et en ajoutant la version à feuilleter. C'est déjà plus confortable, cependant, on avait la fonctionnalité auparavant pour cliquer sur chaque article pour avoir le détail ou la possibilité de les mettre dans notre liste ! Dommage ! 😥

Application archaïque : accès aléatoire, avec tous les inconvénients que cela entraîne. Le client reste dépendant des carences d'une technologie à laquelle il contribue cependant lors de chaque paiement auprès de l'enseigne, qu'il le veuille ou non. Ce problème ne date pas d'hier : depuis trois ans au moins. L'une des solutions proposées par les services de l'enseigne est de désinstaller l'appli avant de l'installer de nouveau. Malgré ce bricolage, le problème subsiste. Leclerc : pas clair.

C'est bien maintenant de reproposer de feuilleter le catalogue, mais on ne peut plus sélectionner un article pour en voir les details ou l'ajouter à notre liste. Pour la version digitale la moitié du temps il n'y a pas de tarif au kg mais uniquement par barquette par ex, on est obligé de cliquer dessus. En + après avoir cliqué sur un article quand on veut revenir en arrière on se retrouve en début de liste, et quand on utilise le bouton précédent du tel retour à la sélection du catalogue...

Impossible de feuilleter le catalogue en ligne. Nul. Je suis obligé d'aller sur Promocatalogues ou Bonial. Invraisemblable ! Je viens de télécharger la nouvelle version et le problème demeure. Les pages des catalogues feuilletables sont très étirées en longueur. Elles correspondent à 3 fois la hauteur de mon écran et il est impossible de les réduire. Il n'est absolument pas tenu compte des avis négatifs. Que fait Michel-Édouard ? En vacances prolongées ?

Les mises a jour sont faites pour améliorer les choses mais la non. Ils ont dû faire un brainstorming pour comment faire embêter (le mot et faible) les utilisateurs de l'application donc les clients. Si vous souhaitez améliorer ça serait bien d'avoir dans la liste de course la photo de l'article par exemple et là il pourrait avoir 3 ou 4 étoiles 🌟 🌟 🌟 🌟. Cordialement

Déception + + Mise à jour de l'application inutile : - feuilletage du catalogue mais pas possible de sélectionner les produits - les produits sont mélangés entre les différentes promos (% carte Leclerc, 2+1...) alors que sur l'interface il y a les différentes catégories - après la sélection d'un article pour revenir en arrière c'est retour à tous les catalogues À se demander qui à essayé la nouvelle version avant de la mettre en place ! Sûrement pas une personne qui s'en était déjà servi !

Une étoile pour le fait qu'on ne puisse plus consulter le catalogue comme avant. On ne peut plus zoomer et avoir le descriptif produit mais surtout on ne peut plus ajouter les produits directement à sa liste, comme c'était le cas avant. Il faut absolument passer par leur section promos compartimenté par classe (et où tout les produits ne sont pas dispo). Déçue de cette nouvelle version depuis quelques mois. Pourquoi faire compliquer lorsque c'était simple .... Je désinstalle !

Gros problème avec la Liste de course. Des produits se suppriment tout seul et des produits cochés se décochent. Les produits supprimés réapparaissent . C'est donc très compliqué !!! De plus la connexion internet dans les magasins leclerc est pitoyable, alors qu'à l'extérieur elle est très bonne. Du coup impossible de voir le détail des articles de la liste de course.

Edit: merci d'avoir rajouté la possibilité de feuilleté le catalogue comme avant, par contre on ne peut pas préparer notre liste de courses depuis le catalogue à feuilleter Edit bis: le faire depuis la consultation des rayons est beaucoup moins pratique, c'était bien mieux avant. L'application était bien plus pratique quand on pouvait "feuilleter" les prospectus, depuis qu'il faut sélectionner les rayons je n'ai plus envie d'utiliser l'application pour préparer mes courses.

Depuis la mise à jour impossible de consulter les catalogues. Il y a un gros bug. Dès que j'en sélectionne un, tout se décale vers la gauche. Et on peut rien faire. Et si ça marche, la consultation des catalogues est fastidieuse avec les flèches, impossibilité d'avoir des détails sur l produit comme avant. Pourquoi avoir changé ?

Bonjour, je viens d'installer l'application et je trouve que c'est un peux n'importe comment a la disposition pour eux qui débute sur l'application. Et je trouve qu'il y a trop de pub. Et veuillez optimiser l'application car j'ai un bon téléphone mais l'application beug un peu et mais longtemps a s'ouvrir entre 20 secondes et 1 minute.

Les mise à jour s'enchaînent mais une seule constante: Fonctionnent oscillant entre aléatoire et non fonctionnel. En top niveau: notification pour participer aux "parcours gagnant" alors que cette fonctionnalité n'a jamais fonctionnée. La seule qui marche correctement, c'est l'affichage du code barre de la carte fidélité.

Depuis la mise à jour toujours obligé de redémarrer plusieurs l'application (supprimer des tâches ouvert) pour que l'application démarre correctement. Le problème surgit quand ton quitte l'application et que l'on retourne dessus. Quand on écrit dans le mémo parfois ça s'enregistre pas ce qui est très embêtant (heureusement que j'ai pas une mémoire de poisson rouge 😂). Donc il les développeurs s'il voulait si vous voyez ce message réglé c'est bug 😉. Bon courage on est avec vous 😅.

Appli pas trop mal mais pas franchement utile puisque les bons ne m'intéresse pas à 98%. De plus malgré le fait que j'ai opté pour le 100% numérique, je continue de recevoir à la caisse et d'avoir à présenter des bons d'achats papier, comme celui de 2 EUR pour 60 EUR d'achat, au lieu qu'ils soient automatiquement liés à ma carte.

De + en + déçu par l'appli. Catalogues difficilement lisibles depuis des mois car impossible de zoomer, ni de mettre l'article depuis le catalogue malgré les demandes répétées des utilisateurs, certaines fois ce sont les flèches qui cachent le prix et/ou le descriptif. Et maintenant les catalogues qui se décalent vers la gauche à l'ouverture et impossible à ouvrir. Obligé de rouvrir l'appli pour y accéder. Et aussi deux fois le catalogue plein air... même en vidant le cache... 🤔🤔🤔

Le jour où cette application fonctionnera correctement,les poules auront des dents.Impossible de cliquer sur un article pour voir le détail et l'ajouter à la liste depuis le catalogue feuilletable, donc encore une mise à jour inutile. 👎Plus il y a de mises à jours, plus cette application est une catastrophe, alors qu'il y a des mois de ça, on frôlait la perfection... Vous dites faire remonter l'info mais bizarrement, il n'a jamais d'amélioration. 5x Zéro

Je préfère de loin de voir tout le catalogue comme avant La il faut choisir un rayon ce n'est vraiment pas pratique. Merci de nous laisser le choix C'est vraiment dommage Visiblement je ne suis seul à noter cette régression. J'ai rédigé mon avis avant de découvrir que je suis pas seul. Je n'utilise plus l'application c'est impossible d'ailleurs et fastidieux

Décevant. A chaque mise à jour des bugs à n'en plus finir. La liste de course disparaît entre le moment où elle est enregistrée et l'arrivée au magasin. L'ancienne liste réapparaît avec les produits des courses précédentes. La sélection d'un produit fait planter l'application. Le sc1n intégré est très lent. Le fonctionnement en magasin est aléatoire, même sur le wifi leclerc. Bref, fait perdre du temps plutôt que d'en gagner. Je retourne au papier. Dommage, l'appli est très complète sinon.

L'appli ne démarre pas sur le réseau mobile, seulement en WiFi. Peut on avoir l'ancienne version pour la consultation des prospectus, avec le zoom, possibilité de cliquer sur un produit et l'ajouter sur sa liste de course. Avoir le même fonctionnement qu'avant. L'appli perd de plus en plus de fonctionnalités et d'ergonomie.

Jusqu'à présent cette application méritait 5 étoiles. Depuis peu il y a eu un changement qui rend cette application beaucoup moins pratique et qui n'apporte strictement rien de plus. Ressaisissez vous !!! Après modification de cette application, on peut de nouveau consulter le catalogue mais on ne peut plus zoomer sur les pages de ni ajouter à la liste à partir du catalogue. Vivement qu'on revienne à l'ancienne formule, vous êtes en bonne voie !!!

Catalogue feuilletable toujours inutilisable , même soucis que la dernière fois toujours non résolu! Plus de glissement possible pour passer les pages, plus possible de cliquer sur un produit pour afficher les détails... il y a quelques mois tout fonctionnait très bien! Mais les développeurs ne peuvent pas s'empêcher de tout toucher pour casser ce qui fonctionne bien!

C'était mieux avant. La visualisation des catalogues n'est pas pratique du tout depuis la MAJ. Un retour a l'ancienne formule serait bienvenu. Le reste est satisfaisant mis à part qq beugs qui nécessite de réenregistrer la carte de temps en temps. Très pratique de pouvoir mutualiser la liste de course avec une autre personne en se connectant grâce à la carte fidélité.

De pire en pire ! L'ancienne version était bien mieux mais comme visiblement on se moque de l'avis du client... Pas la peine de nous répondre avec une réponse déjà pré-écrite. À ce demander si ça vaut le coup de garder l'application sur le téléphone. Entre la lecture du catalogue qui n'est vraiment plus pratique, les parcours gagnants qui ne s'affichent pas ou qui ne rapportent rien malgré avoir cumulé assez (j'attends toujours mes tickets leclerc suite à mon parcours...),...

A plusieurs reprises, j'ai constaté de gros écarts entre le passage de commande et la réception (beaucoup de produits manquants/remplacés). Très problématique quand il s'agit des repas de bébé!! Certains remplacés par des repas ne correspondant pas à l'âge ( très dangereux en terme d'étouffement avec gros morceaux ou allergies). De plus, on paye en avance et parfois on se retrouve avec plus de 50 euros d'avoir alors qu'on préfèrerait les récupérer pour finir nos courses ailleurs....

Maj 28.2.22. j'aime le format catalogue. Cependant, malgré ma connexion 4G, le format catalogue ne se télécharge pas bien. Je n'aime pas la mise à jour des catalogues. On ne peut plus les feuilleter. Et à chaques fois qu'on revient en arrière ça quitte tout. Très décevante cette mise à jour. Remettez en format catalogue ! Merci

Depuis le début de l'année, feuilleter le catalogue est impossible, me donnerai presque envie de revenir au format papier, un comble ! Bref une catastrophe ! Merci aux développeurs d'écouter les avis des utilisateurs pour revenir à une version feuilletable !

Suite à la mise à jour, les catalogues ne sont plus feuilletables, ce qui est fort dommage ! Pouvoir feuilleter le catalogue (comme un catalogue papier !), cliquer sur le produit qui nous intéresse pour avoir plus de détails sur celui ci, zoomer sur la photo si nécessaire, et pouvoir le mettre dans les memos "liste de courses" serait idéal !

J'utilise l'appli très régulièrement, mais depuis la mise à jour de Janvier je ne comprends pas qui a pu se dire que ce serait une bonne idée de présenter les catalogues comme cela. Non seulement il n'y a plus de possibilité d'avoir un affichage pour feuilleter le catalogue, mais en plus le nouvel affichage est bourré de bugs, les éléments ne s'affichent pas une fois sur deux... bref, pour le coup à trop vouloir faire évoluer l'appli, ici c'est un loupé.

Non mais sérieux.... Cette application était parfaite comme elle était avant, avec le prospectus en mode feuilletage, pourquoi l'avoir retiré ?? C'était la meilleure chose pour économiser la distribution papier, et l'accessibilité partout où on en avait besoin... Des fois, le progrès n'est pas synonyme de bonification, s'il vous plaît, revenez sur vos pas, et je pense que tout le monde sera content ( vu les autres avis similaires au mien )

Je fais suite à un précédent commentaire. Il est maintenant possible de consulter toutes les promotions sans filtre par rayon. Par contre si on consulte les détails d'un article on repart au début de la liste... peu ergonomique. La vue catalogue donnait plus d'informations sans aller dans le détail du produit. Certainement une question d'habitude. Mais certaines n'ont pas besoin de changer 😉 L'avantage du catalogue était aussi pour les indications supplémentaires sur les animations magasin