Ma Carte CA

De mise à jour en mise à jour, l'application ne fonctionne toujours pas sur mon Xiaomi Redmi Note 10s, malgré l'envoi de captures photo et vidéo au support. Mes dernières tentatives se sont soldées par le message "vous avez retiré l'appareil trop tôt", à l'instant même où je le pose sur le terminal. De plus, l'application impose d'être l'application de paiement par défaut pour pouvoir faire (enfin... tenter) un paiement, au contraire de Google Pay par exemple. Sans parler de l'interface absurde où la fenêtre de validation est tellement grande (bien que vide) qu'elle couvre le numéro de la carte ; on ne sait donc pas avec quelle carte on paie (enfin comme le paiement n'aboutit pas, c'est pas très grave...). Vous avez essayé de réinventé la roue. Vous avez échoué. S'il-vous-plaît, laissez tout tomber et passez à Google Pay...

L'appli marchait relativement bien avec les problèmes récurrents déjà listés ici, çà dépannait. Puis, d'un coup depuis une dizaine de jours, impossible d'effectuer le moindre paiement. Après réinstallation, pas davantage de succès. Obligé de ressortir sa CB et retaper le code, une belle régression. Pour d'obscures raisons, les CB du CA sont incompatibles avec les systèmes de paiement standard. D'où cette application propriétaire désormais totalement inutilisable. Faut-il changer d'enseigne ?

Application qui fonctionnait très bien mais depuis peu ne fonctionne plus... Une bannière "mise à jour de la carte" Apparaît sans cesse et toute action est impossible, sans parler de la biométrie qui ne fonctionne plus et la demande de code régulièrement... Bref une mise au point est indispensable pour un réel fonctionnement. Vraiment déçu. A éviter d'utiliser absolument !!

Pratique pour réaliser des paiements via mobile sans contact grâce au NFC, et pour envoyer des paiements à des amis. S En plus, on est sûr que c'est sécurisé, ce qui m'incite à l'utiliser. Par contre, je ne comprends pas le fait d'avoir plusieurs applications (pourquoi ne pas mettre ceci dans ma banque ?). Peut-être pour alléger chaque application et qu'elles soient modulaires... Du coup, je me retrouve avec 2 applications pour faire la même chose.

Marchait très bien mais demande maintenant de désactiver le mode développeur pour pouvoir ouvrir l'application ! J'aimerais bien savoir pourquoi. Manque aussi peut être un widget pour pouvoir directement lancer la page de paiement sans contact où il ne reste plus qu'à deverouiller; sans avoir à ouvrir l'application, aller sur l'onglet paiement puis déverrouiller. Ou permettre à la place de choisir la page d'accueil lors de l'ouverture de l'application dans les options.

Application qui fonctionnait correctement avant la dernière mise à jour (qui date depuis quelques mois, me semble t'il). Depuis lors, inutilisable. La biométrie se déconnecte en permanence, en mode paiement un code est à chaque fois demandé et je peux taper n'importe quel chiffre cela active le mode paiement (je n'ai pas essayé si ça fonctionnait sur un terminal de paiement..... j'espère que non..). Après plusieurs réinitialisation s et rechargement, j'abandonne.

Le changement n'a pas que du bon. L'ancienne application marchait parfaitement, celle ci beaucoup moins fiable. Il suffisait de poser le téléphone pour régler et c'était bon. Désormais, c'est terriblement lent, et 2 fois sur 3, ça ne fonctionne pas. L'interface ne fait pas tout pour une user-expérience agréable.. Je suis obligé d'utiliser ma carte classique. J'espère retrouver la fluidité et fiabilité d'avant dans une prochaine mise à jour... Vraiment !

Principe intéressant et fonctionnement impeccable... dans la précédente version. Pour la mise à jour, encore faudrait-il avertir l'utilisateur qu'elle doit impérativement être mise en place sinon l'ancienne version devient inutilisable sans prévenir en paylib du jour au lendemain, avec des avertissements absurdes comme "vous ne disposez pas de carte bancaire accessible en paylib"... Réponse absurde aussi de l'assistance au téléphone. C'est dans l'agence que nous avons compris. Il faut absolument changer la version de l'appli quand l'autre se bloque. MAIS : pour des raisons sans doute de prétendue sécurité, le paramétrage de la nouvelle version est extrêmement compliqué. ET toutes les cartes de fidélités entrées dans l'appli sont effacées. Sympa, surtout si vous n'avez plus les originaux. ENFIN, un problème d'affichage.À l'ouverture, l'écran est décalé pendant plusieurs secondes, ce qui ne permet pas de l'utiliser immédiatement. Bref, y a encore du boulot en développement et en relation avec le public...

Je tiens à féliciter les développeurs de cette application. En effet, en a peine deux écrans, ils sont parvenus à réaliser le tour de force de retirer la définition du mot "ergonomie du dictionnaire". Très sincèrement et objectivement : les trois quarts des zones sont tronquées et se chevauchent, il est nécessaire de re-saisir son mot de passe toutes les deux minutes, accéder à une simple fonctionnalité comme la consommation mensuelle d'une carte relève de la torture psychologique... Non non, moi je dis bien joué. C'est fou de se dire, en tant que développeur, qu'ils ont payé une fortune pour une appli aussi hideuse.

Le crédit agricole est connu pour ces applications mobiles assez peu fonctionnelle, mais là c'est du grand art : passer d'une version ergonomique, simple et efficace pour un truc qui dévore votre batterie, plus du tout intuitif et très peu fonctionnelle, compatible avec moins de téléphone. Une déception que l'on a appris par surprise, sans annonce de la part de la banque ou de l'équipe en charge de l'appli : on vous met à jour pour revenir en arrière sans prévenir. C'est décevant.

Déçu du remplacement de cette application imposé alors que la précédente fonctionnait très bien et répondait au besoin. Celle-ci ne comporte pas toutes les fonctionnalités précédentes. J'ai perdu toutes mes cartes de fidélité (temps passé pour tout perdre, super !), alors que c'etait une fonctionnalité intéressante couplée au paiement sans contact. C'est une vrai régression.

L'application est intéressante, mais impossible de créer le code de sécurité après avoir scanné ma carte de crédit : l'écran de création du code est visible, grisé, en arrière plan, pendant qu'au premier plan des icônes se succèdent dans un petit disque vert. Et ça reste bloqué comme ça, j'ai renoncé à attendre après plus d'un quart d'heure... Et bien sûr, aucune information sur ce qui coince, comme pour toutes les applications du Crédit Agricole (jamais de message d'erreur ni de log).

Je ne comprends pas cette mise à jour. L'interface était simple, claire, intuitive, fonctionnelle et la on se retrouve avec une interface tellement épurée qu'on en a perdu la moitié des fonctionnalités : carte de fidélité, ajustement de plafond de la carte, ... Franchement je ne comprends pas l'intérêt d'une telle regression et ne vois quasiment plus l'intérêt de garder cette application quasi inutile. Le nouveau style graphique est passable mais l'ancien ne faisait pas vieux a mon gout.

Une horreur. L'ancienne application marchait super bien aucun soucis. Et depuis la mise à jour l'application bug au moment où je dois renseigner le mot de passe de l'application. Après l'appli tourne dans le vide jusqu'à ce que mort s'en suive (j'ai laissé tourner 20/25mn et toujours rien). De ce fait je ne peux pas gérer ma carte via mon téléphone. Obligé de passer en agence et de perdre du temps, et encore quand je suis en capacité de passer en agence.

Au début beaucoup de problèmes de connexion et des messages d'erreur pour me dire que mon compte client n'était pas compatible ou que le service n'était pas disponible mais finalement les problèmes semblent avoir été gérés. L'app est beaucoup plus simple et intuitive que la précédente donc top ! Reste à voir son utilisation dans la durée

Une étoile c'est beaucoup pour un service indisponible depuis la dernière mise à jour. C'est très délicat et voir insécurisant de ne plus avoir accès aux paramètres qui définissent les limites d'utilisation de sa CB. D'ailleurs, deux applications pour gérer une même banque c'est aussi un autre motif d'y accoler la plus mauvaise note possible. Très agaçant quand on est loin de son agence ... 😡😡😡

Moi je trouve la nouvelle ergonomie top. Accès plus rapide à la fonction paiement. Par contre je n'ai plus accès à la carte de mon compte joint. Celle ci est au nom de Mme mais dans l'ancienne version de l'appli je l'avais. Ensuite dommage que la gestion des cartes ne soit pas intégrée directement dans l'appli car cela renvoi sur le site CA. Bonne journée.

La nouvelle interface de l'application fonctionne 1 fois sur 10. Au moment de payer, j'ai du reprogrammer l'application, ensuite j'ai réussi à payer une seule fois avec. Le lendemain et les jours suivants, impossible d'ouvrir l'application car on me dit que mon téléphone n'est pas compatible avec mon profil client, alors que la veille il l'était bien. J'ai desinstallé et ré-installer, ça a marché une fois et ainsi de suite. Pratique ! Si l'on a pas sa carte, on ne peux pas payer ses achats 👍

Je suis déçu. Cette application est beaucoup moins sécurisé que l'ancienne application "ma carte" car il est impossible de se déconnecter de cette application, qui en en plus, permet, pendant un certain temps, d'accéder à certaines pages sensibles sans redemander le code de sécurité. Je constate également qu'il y a beaucoup de bugs. .. Je suis prêt à modifier ma note et mon commentaire en cas de changements.

Bien gentil de faire des évolutions, mais quand il s'agit de supprimer des fonctionnalités il s'agirait de donner la possibilité aux utilisateurs de revenir en arrière au moins le temps de sauvegarder leurs données !! J'avais toutes mes cartes de fidélité dedans, toutes ont disparu et je n'ai aucun autre moyen de les récupérer par ailleurs... Merci CA...

Bonjour, je viens également mettre un avis négatif. Depuis la dernière MAJ, l'appli est inutilisable. Avant tout était d'une simplicité extrême et en plus ça fonctionnait. Désormais, c'est toujours simple, mais je ne peux plus utiliser le sans contact. L'appli m'indique que j'ai retiré mon téléphone trop rapidement alors qu'il est encore sur le tpe. J'espère que vous allez faire un rectificatif rapidement. D'avance merci

Mais pourquoi ce retour en arrière technologique? Ce n'est même pas une appli mais un lien vers le site du crédit agricole. On prend deux fois plus de temps a débloquer sa carte pour le paiement à distance. Quand vous faites option carte vous n'atterissez pas forcément sur la bonne page du premier coup. Un vrai retour en arrière. J'utilise du coup une autre banque en ligne pour mes dépenses carte je perd moins de temps a la caisse quand il y'a un souci. En résumé nul!

Où sont passées mes cartes de fidélité ? Mise à jour sans prévenir, toutes mes cartes de fidélité ont disparu, je vais devoir refaire celles dont je n'ai plus l'original. La nouvelle interface semble très pauvre avec beaucoup moins de fonctionnalités qu'avant. Avec l'ancienne application on avait souvent la mauvaise surprise de ne pas pouvoir payer au moment de passer à la caisse du supermarché principalement par manque de réseau (bâtiment en tôle), j'espère que celle-ci sera plus fiable...

Franchement très compliqué. Une fois l'application telechargée, on me demande de faire une mise à jour. Quand je valide, je retourne sur play store qui me demande de réinstaller l'application. résultat : plus aucune possibilité de régler ou faire des achats par internet, et quand je contacte mon agence, on me renvoie sur l'application. Merci le crédit agricole, je crois que le plus simple va être de changer de banque !!!!

Application trop complexe et inutile pour la gestion des cartes. Plus de cartes de fidélités non plus. Svp n'obligez pas vos clients à vous faire de mauvais retour. L'ancienne application était parfaite. La moindre des choses aurait été de proposer, au lieu de cela remplacement pur et simple de "ma carte"...je suis extrêmement déçu de la façon dont cette dernière ai tout bonnement disparu de mon smartphone au profit de celle-ci véritablement catastrophique!

L'application Ma carte me donnait totalement satisfaction. Comment est-il possible de créer une nouvelle version de l'application en retirant des fonctionnalités sans en informer l'utilisateur. J'ai ainsi perdu toute mes cartes de fidélité numérisées sur l'application. Étant donné que je trouvais la solution pertinente, j'avais jeté mes cartes de fidélité physique. Donc je me retrouve avec plus rien 🤬🤬🤬!

Très utile, encore faut-il que le service ne soit pas momentanément indisponible comme bien souvent. Le principe de cette application est que lorsque l'on a pas de carte bancaire ou d'espèces est d'utiliser celle-ci, mais quand vous vous retrouvez à la caisse avec des courses sans aucun moyen de paiement, vous êtes comme un c*n. Bref, une pplication peu fiable qui vous cause plus de soucis qu'elle n'en résout.

Depuis la mise à jour du 21 juin, perte de mes paramètres et impossible de procéder à un nouvel enrôlement. On ne diffuse pas une application sans l'avoir testée !!! J'attends le correctif de cette version avec impatience. La désinstallation/réinstallation de l'application ne fonctionne pas et vous le savez très bien vu le nombre important d'avis négatifs que vous avez depuis cette mise à jour. C'est une version correctrice qu'il faut et au plus vite !!

Tout fonctionnait bien sur l'ancienne application. Depuis le changement forcé (et la disparition des cartes de fidélité sans rien dire) impossible de régler quoi que ce soit. Carte qui plante en permanence, impossible de switcher d'une carte à une autre sans faire planter l'application.... installation, désinstallation, réinstallation.... et toujours rien. Une seule question me vient aux lèvres... pourquoi ?

Bonsoir De même que la plupart des utilisateurs, j'ai des problèmes avec cette mise à jour que je trouve moins fonctionnelle que la précédente . Je note également la disparition des cartes de fidélité qui nous permettraient de présenter la carte et régler directement ensuite. Par ailleurs, je n'ai pas trouvé comment fermer l'application ce qui fait qu'elle est toujours ouverte