ma Livebox

Très instable, parfois tout marche bien et on a une vue d'ensemble des appareils connectés, parfois ça ne détecte même pas le répéteur wifi et certains appareils... De pire en pire au fil du temps... connexion à la box lente ou impossible, liste des éléments connectés erronée, bref une vraie catastrophe ! Le 31 mars 2022, détecte une panne internet alors que tout fonctionne !

Souhait d'évolution de l'application * avec Livebox 6 (non détectée) et ***** avec Livebox 5 (super fonctionnelle). J'attends à ce jour le rappel téléphonique du Conseiller Technique pour faire remonter cette expérience désinstallation et réinstallation effectuée en date du 09/05/2020. Rendez-vous pris pour un rappel dans l'après-midi. J'attends beaucoup de l'équipe technique pour retrouver la compatibilité avec Livebox 6.

Connexion hyper lente voire impossible parfois alors qu'aucun équipement n'est connecté. Utilisation simple mais gâchée par ce manque de vitesse de connexion. L'application mouline sur l'écran de veille. La raison vient aussi d'une connexion internet faible (chez orange donc réseau orange) mais pour un prix fort donc dans l'attente d'une qualité minimale de ce service qui n'est absolument pas aux rdv.

La page d'accueil arrive tout droit des années 2000. Le rafraîchissement de données bloquant et régulier est pénible ! Et ce test de débit qui ne gère pas le forfait up à 2Gb ? Mise à jour de la note, passage de 2 à 1 étoile. Et seulement parce qu'on ne peut pas mettre zéro... Tout est à jeter. Interface, fonctionnalités, performance. Bienvenue chez Wanadoo millésime 1999.

Explication d'orange. GESTION A DISTANCE DE VOTRE LIVEBOX La fonction « gestion à distance » mise en place dans l’application Ma Livebox permet d’accéder même en dehors de la maison et sous couverture 3G/4G à toutes les fonctionnalités de l’application. Ceci est complètement faux, si la box a un problème de wifi, ou est plantée , vous ne pouvez plus accéder à distance à la box.

A l'ouverture, cette application "mouline" pendant plusieurs minutes en affichant "mise à jour des informations Livebox". C'est extrêmement frustrant et la plupart du temps je perds patience d'attendre son ouverture effective. Par ailleurs, la reconnaissance du type d'équipement connecté au réseau Livebox est souvent défaillante et ce n'est même pas possible de renseigner l'information manuellement car les catégories disponibles sont peu nombreuses et peu pertinentes.

Certaines fonctionnalités sont opérationnelles, mais celles dont vous avez vraiment besoin comme couper le wifi de certains équipements rattachés à des membres différents de la famille et bien ça c'est zéro pointé. Pourtant ça fait 2 mois que j'ai l'appli et depuis deux mois, toujours impossible de paramétrer ça : "erreur technique"... Super !!!!

J'aurais aimé que cette application me permette de regarder un programme Replay en VOST, ce qui est impossible, même quand c'est proposé par la chaîne. Le problème existe depuis des années, et Orange, hélas, s'en fiche. Au lu des commentaires, je préfère ne pas mettre à jour... Ah oui, et impossible de regarder le Replay car la pub ne veut pas se charger. Et on paye ça 42 euros par mois... Pas de réponse: note minimale.

Une nouvelle interface bien meilleure que l'ancienne. Un contrôle de tous les appareils vraiment facile à utiliser et surtout très pratique pour limiter ses enfants ou les intrus Ya que le dépannage de la box qui n'a pas trop évolué et qui est même moins efficace qu'avant mais je pense que ça a juste à votre avec la région où l'on habite 😏

Appli quasi inutile. Quand ma fibre déconnecte, l'appli "Ma livebox" refuse de démarrer (je suis pourtant toujours connecté au wifi). Ca me dit qu'il faut une connexion internet fonctionnelle. Pratique pour lancer les auto diag... Et quand la fibre fonctionne, on repasse vite en web par 192.168.1.1 pour accéder aux réglages, sur l'appli il n'y a quasiment rien de bien intéressant.

Parfois ne détecte pas ma livebox. Beaucoup trop longue à charger, on a régulièrement droit à des temps de chargement. Le speedtest depuis la livebox fonctionne ENFIN mais ne donne pas toutes les informations attendues (aucune précision, juste descendant > 1Gbps , la valeur du débit montant et pas de ping). Si on utilise cette option qui devrait être disponible nativement dans l'interface Web de la Livebox c'est justement pour avoir les informations les plus precises. Quelle déception.

Plusieurs fois que j'utilise cette application pour résoudre des problèmes d'internet car c'est ce qu'il y a décrit sur la box, mais aucun résultat. J'aimerais bien savoir si un jour cette application a servi à résoudre un problème à quelqu'un ou c'est juste pour nous dire de vérifier nos branchements ou que tout va bien dans la liaison entre leur réseau et la livebox , malgré le détail qu'il n'y est pas internet quoi.

Je ne comprends toujours pas l'intérêt de modifier l'ergonomie d'une application, c'est un peu comme si on changer les instruments d'une voiture tout les lundis ! Un vrai bazars. Ajouter une option ne devrait pas GÊNER l'utilisateur. En plus une option qui lui est imposée, histoire d'alourdir l'application et de rendre son téléphone obsolète un peu plus vite. Non franchement rien ne m'intéresse dans cette nouvelle mouture. Surtout pas l'état d'esprit !

L'appli n'est pas mal, l'essentiel est là et assez lisible. L'ajout de la gestion a distance pourrait être un plus... Si ça marchait ! Impossible d'autoriser mon compte Orange ! J'ai vu qu'il ne fallait pas de caractères spéciaux dans le mot de passe mais je ne suis pas d'accord : défendre le niveau de sécurité d'un compte n'est pas logique, corrigez cela au plus vite svp ! Il serait également bien de pouvoir visualiser les appels fixes manqués, plutôt que devoir allumer un pc pour ça.

Très pratique pour gérer les restrictions internet des enfants. L'accès à distance ne fonctionne que si vous avez une bonne connexion (3G,4G) et rend bien service aussi. Satisfaite de la dernière mise à jour même s'il a fallu que je m'y habitue et on peut désormais sélectionner les horaires d'accès internet à la minute près. Pour gérer ma livebox cette appli m'est indispensable.

Pratique en générale pour avoir une vue d'ensemble de ce qui se passe à la maison. Par contre, pour les réglages WIFI, il est nécessaire de se connecter en LAN. C'est dommage... Il y a aussi un bug quand on affecte des équipements aux membres de la famille et que l'on sauvegarde, il ne le sont pas tous. De même dans le menu Mon WIFI, le statut de connexion en temps réel des équipements pourrait être amélioré. Le fait de pouvoir activer/désactiver le wifi invité et de changer la clé est pratique

J'aime le principe de l'application qui permet un oeil sur son réseau WiFi. Le partage de la clé WiFi est pratique. Chez moi, la planification ne fonctionne cependant pas sur mes équipements (l'état revient systématiquement sur autorisé en permanence). Dommage car ça aurait vraiment pratique de pouvoir gérer les accès sans devoir passer par un autre équipement...

L'application est très pratique lorsque l'on a des ados et que l'on veut contrôler leur temps passé sur le net. Malheureusement depuis plusieurs semaines maintenant impossible de me connecter, l'identification par empreinte échoue alors qu'elle fonctionne pour tout le reste et quand on me demande le mot de passe j'ai un message comme quoi il est erroné alors que j'ai fait les manipulations pour le réinitialiser. Très déçue !

Ça bug, malgré les mises à jour, impossible de se connecter. Elle se connecte sur le réseau secondaire (2,4 ghz) plutôt que sur le principal (5 ghz). Aujourd'hui, je n'ai plus d'accès à mes limitations. Un décodeur qui bug tous les jours (la radio marche 1 fois sur 2), le Replay qui s'arrête au milieu. Je relance le décodeur 3 à 4 fois par semaine. Et tout ça malgré une mise à jour à distance par l'assistance Orange. Bref, je paye un service (avec la fibre) cher pour un service très mediocre

L'application est utile et assez simple à utiliser, la concurrence ne propose pas aussi bien à ma connaissance. Par contre son utilisation à distance est vraiment pénible car elle est toujours en mode "actualisation" et pendant ce temps, vous n'avez accès à rien. De plus les infos communiquées (date de connexion des appareils) sont complètement fausses.

Depuis 2 jours impossible de faire la relation entre l'appli et mon portable. J'ai tenté de désinstaller et de re installer l'appli .. sans résultats. Message "livebox non détectée" !!!Alors que je n'ai rien changé recemment ...merci de me dire .. J ai trouvé la solution. Désinstaller appli et redémarrer le smartphone. Réinstaller l application. Redémarrer la Livebox. Et ça fonctionne.

Bonjour, l'application fonctionnait bien avant le passage à la fibre (le 14.09). On me demande de me connecté en wifi avec la box alors que j'y suis déjà. Aucune reconnaissance de celle-ci alors qu'elle figure bien dans la liste des appareils détectés (point vert à droite de celle-ci). En fin de compte avec ma nouvelle Livebox 5 j'ai pu utiliser l'application seulement le 1er jour de la mise en service de la fibre. Merci pour votre aide.

2 problèmes majeurs : 1 - Erreur systématique dans le test de débit depuis la LiveBox. Impossible donc de vérifier que le débit fourni est bien celui pour lequel on s'est abonné ! 2 - la carte du réseau wifi ne permet pas de savoir si les équipements sont connectés sur la LiveBox ou sur le répéteur Wifi. Gênant quand on veut optimiser le wifi d'un élément du réseau.

Bonne application dans l'ensemble, basique et fait le nécessaire. J'aurais quand même aimé avoir un affichage de traffic réseau plus détaillé pour l'ensemble des périphériques connectés, pas seulement toutes les 30 secondes. Genre avec un rafraîchissement instantanée ou toutes les 10 secondes. Si c'est possible aussi d'avoir plus d'options et de fonctionnalités utiles ça sera un plus.

L'application beugge sans arrêt. Alors que j'ai mis des restrictions, elle se remet toute seule en accès internet illimité ! C'est dommage car cette application est très bien conçue et quand on est chez l'opérateur, on peut faire des modifications sans avoir de manipulations à faire sur les autres appareils.

Nul tout simplement aucun débit sauf la nuit très tard, la Livebox qui saute quand elle veut à peu près deux fois par jours si l'on ne compte pas la nuit bien sûr , donc il y a peut être des travaux en ce moment mais pas depuis plusieurs mois ! Au bout d'un moment il faut être réactif et développer une box correcte ainsi que de placer un réseau convenable partout en France . Ma critique ne parle pas de l'application, qui elle n'est pas d'actualité mais bonne dans l'ensemble.

D'une lenteur à couper le souffle. A l'heure de la fibre et des connexions dont la vitesse s'envole, on se retrouve à attendre devant une application qui passe le plus clair de son temps à faire des chargements, des actualisations... bref... à nous faire perdre notre temps. Le must de l'application ? Dès son lancement, ils balancent des phrases du type : détection de la livebox, détection des paramètres et bla bla bla. Que du flan pour justifier la lenteur de l'app. En un mot : Pitoyable

Ça devient insupportable ces problèmes !! Impossible d'avoir quelqu'un qui règle le souci, mon mot de passe n'est plus reconnu, ma clé de sécurité non plus, je ne peux plus me connecter en wifi sur aucun appareil, et on ne peut pas se connecter sur l'application si la livebox n'est pas reconnue, c'est n'importe quoi, je ne peux pas vérifier quel est le problème avec mon mot de passe, bref on me dit d'aller en boutique pour faire tester cette foutue box. Ras le bol après plus de 10 ans !

j'avais oublié a quel point les applications orange sont inefficaces. En permanence en train de mettre à jour la liste des équipements, l'application attends que ce soit fini, et relance des qu'on demande un détail. Vraiment à peine exploitable hormis la mise en place en initiale... Si y'avait un autre moyen, je laisserait tomber toutes ces applications. Heureusement, l'application ne sers pas à grand chose une fois la box configurée. Impossible de faire un test de débit depuis la box. fonction de configurations inexistantes, et le peu présent n'est pas compatible avec l'interface web de la box (pour le type des équipements connectés)

Comme d'autres personnes, il est désormais impossible de se connecter avec son téléphone pour gérer la livebox...merci d'y remédier car cette application est très bien... Quand elle marche. MAJ 10/7/20 Après un échange de mails avec le service mentionné ci dessous dans la réponse, tout est rentré dans l'ordre à distance. Un bon point à signaler, je les enremercie et monte la note en conséquence.