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Mes Paiements

Nouveau : Paylib sans contact pour régler vos achats de proximité, directement avec votre smartphone, chez tous les commerçants qui acceptent le paiement sans contact.Découvrez « Mes Paiements » : le portefeuille électronique qui sécurise et accompagne vos achats au quotidien !Cette solution, proposée gratuitement par La Banque Postale, vous permet d’enregistrer les références de vos cartes bancaires et de bénéficier de services liés à votre carte.Avec l’application Mes Paiements, vous regroupez tous vos modes de paiement à distance sur votre smartphone et pouvez bénéficier ainsi de : • la solution de paiement Paylib pour valider vos achats en ligne chez les e-commerçants partenaires, sans saisir vos données bancaires. • Paylib sans contact pour régler vos achats en magasin avec votre smartphone• le service 3D-Secure pour valider directement dans votre application vos achats en ligne réalisés sur les sites Verified by Visa ou Mastercard SecureCode.• Et bientôt disponible : - Talk to pay pour sécuriser avec votre voix vos paiements à distance en générant un cryptogramme dynamique remplaçant celui de votre carte.Vos opérations sont validées dans votre application avec un code unique à 5 chiffres que vous définissez : votre code personnel.Découvrez Enfin, accédez facilement : • à l’historique détaillé de vos dernières opérations de paiement• et à toutes les informations sur vos cartes bancaires (plafonds de paiement et de retrait, garanties d’assurances et d’assistance).

Catégorie : Finance

Recherches associées

Avis (30)

Mic. B. 30 nov. 2019     

Après plusieurs mois d'utilisations pour le paiement sans contact, il faut admettre que c'est plutôt pratique : globalement on gagne du temps. Sauf quand, comme aujourd'hui, l'application impose une mise à jour : c'est absolument délicieux d'avoir à faire une mise à jour lorsqu'on est en caisse et que d'autres clients attendent... À minima ce serait compréhensible pour une mise à jour de sécurité, mais pour une mise à jour de fonctionnalité (sans lien avec le sans contact de plus) c'est particulièrement énervant.

one. u. 10 mars 2019     

Depuis la dernière mise à jour, plus rien ne fonctionne, plus moyen d'accéder à l'interface tout plante à chaque fois, c'est honteux de faire dès mise à jour aussi désastreuses, à croire que les développeurs ne sont pas capables de faire correctement leurs jobs, avant tout fonctionnait très bien, depuis ma carte est bloquée pour payé en ligne et en sans contact pour le smartphone. Merci de bien vouloir faire une application fonctionnelle comme avant, car la ma carte est comme bloquée.

Eri. P. 14 juil. 2020     

Je mets rarement des avis négatifs, mais là depuis un mois, le service est très dégradé et il n'y a pas de système de remontée de bug. J'ai eu deux fois l'erreur 99 qui oblige à désinstaller l'application et refaire tout le processus d'enrollement. Très pratique quand on est en train de valider un paiement en ligne... C'est dommage car sinon c'est bien pratique. Bref si le service ne s'améliore pas rapidement, je desinstalle définitivement.

loa. 16 sept. 2020     

L'application fonctionne de mieux en mieux. Par contre, ce serait bien de ne pas mettre les messages d'actualités au moment du paiement. A chaque fois cela fait échouer le paiement et demande à l'utilisateur d'enlever le message... Le changement de carte (renouvellement) est une catastrophe. Quand on supprime l'ancienne carte pour mettre la nouvelle, cela laisse la carte supprimée comme carte principale. Il faut donc aller dans un autre menu pour changer la carte par défaut...

Mis. X. 1 janv. 2020     

Depuis plusieurs jours l'application ne fonctionnait plus et me signalait un code erreur. J'ai réussi à tout remettre en ordre en effaçant les données et en vidant le cache de l'application. Vous allez dans : paramètres, applications, applications, vous cherchez l'application "mes paiements", stockage, effacer les données et vider le cache. Suite à ça il faut réinstaller l'application et ça fonctionne comme avant. Bonne année à tous ! 😉

Din. D. 9 juil. 2019     

installé, puis désinstallé, etc....ne fonctionne toujours pas (juste une fois au début) ! Toujours le même message «d'incident technique» qui s'affiche pour l'activation après avoir rentré mes identifiants. C'est vraiment, vraiment dommage !!!!! MAIS... après intervention du développeur et 2 échanges, cela fonctionne de façon optimale. Merci pour la réactivité.

RUN. T. 15 juil. 2021     

Bonsoir Cette application et très compliqué à utiliser. Au temps au niveau interface que au niveau des options proposées c'est pas du tout intuitif. On est obligé de faire des actions supplémentaires au leur qu'il faut faciliter à l'utilisateur la ou les tâches. Je suis vraiment déçu qu'il n'y à pas de possibilité de payer par empreinte digitale. Taper le code à chaque fois que l'on veut faire un payement peut être très frustrant.

Opa. 28 févr. 2020     

Marchait bien avant la version 4.8 Depuis quelques mois, je suis obligé de désinstaller l'application régulièrement, de la réinstaller, et de refaire complètement la procédure d'ajout de compte pour la version 4.7. L'application se met à jour dès que le store en lance plusieurs, quels que soient les paramètres rentrés. À chaque fois, c'est un délai de 10 minutes. Testé sur deux téléphones de marques différentes, sur trois versions d'Android différentes (l'un des téléphones s'étant mis à jour).

Lau. D. 13 déc. 2019     

Le paiement sans contact est désactivé sur Android 10 depuis votre mise à jour du 18 octobre dernier. Je viens de télécharger votre nouvelle mise à jour qui n'a pas corrigé le problème, mais propose un magnifique pop-up pour dire que mon os n'est pas compatible avec votre appli. Déjà c'est l'inverse car c'est votre appli le problème, et quand est-ce que vous allez fixer ce problème ?? Sans le paiement sans contact, cette appli ne sert strictement à rien !!

Gio. A. 25 févr. 2020     

Et bien déçu. Au début tout fonctionne parfaitement. Paiement possible avec mon mobile etc. Depuis les dernières mise à jour et les normes de sécurité, il y a beaucoup trop d'erreurs, application inutilisable. Donc désinstallation et bye bye, retour à la carte bancaire. Comment gâcher le plaisir des clients.

Mat. W. 23 juin 2019     

C'est finalement une bonne application, quoique pas toujours très intuitive mais qui fonctionne tout de même bien. Maintenant, le plus gros point noir c'est clairement qu'il n'y ait pas la possibilité d'utiliser son empreinte digitale. Car en magasin, composer son code à 5 chiffres n'est pas très pratique. D'abord, l'ordre des chiffres du clavier change (ok pour la sécurité) et ensuite, c'est très long à faire lorsqu'on est dans un magasin et qu'il y a du monde derrière qui attend.

Flo. J. 15 nov. 2021     

Voilà, plus la possibilité de payer sans contact avec l'application. Ma carte ne fonctionne plus en sans contact depuis des mois, du coup j'utilisais l'application pour y palier, mais dans des endroits où il n'est possible de payer que en sans contact, et bien ce n'est plus possible, et aucune communication de faire sur la suppression de ce service indispensable de nos jours ... Merci LBP, je vais changer de banque, banque en ligne, moins cher et même service (conseillers souvent désagréable)

Kha. B. 4 févr. 2020     

Application pas du tout digne des standards actuels aucune ergonomie ça prend plus de 10 secondes à s'enclencher pour quelque chose qui est censé être simple, entre rentrer dans l'appli, le chargement, sélectionner la carte (même si l'on en a qu'une) taper le code au lieu d'une simple pression sur le lecteur d'empreinte, parfois les paiements ne passent même pas, vivement une compatibilité Samsung pay et/ou Google pay. Pour moi ça ne mérite pas plus de deux étoiles c'est dommage, vaux mieux sortir ça carte à l'ancienne c'est plus rapide et moins gênant à la caisse.

Nic. V. 29 janv. 2020     

La version dernière version (4.8) ne fonctionne ni avec Android 7.1.2, ni la version 9.0 ...ce qui m'a posé pas mal de souci pour réserver mes vacances. Après plus d'un mois de cette fichue erreur 99 qui empêche tout paiement en ligne, j'ai retrouvé par chance une sauvegarde de la version antérieure de l'appli (4.7.1) faite avec TitaniumBackup, et ça remarche !!! Si les développeurs sont intéressés (je suis moi même développeur), je peux fournir avec plaisir les messages d'erreurs Android (logcat) pour aider à régler enfin le pb.

Lou. M. 20 déc. 2020     

L'application fonctionne bien globalement, mais n'est pas toujours très fluide. Je peux comprendre la volonté de pas utiliser des solutions comme Google Pay, mais dans ce cas là il faudrait proposer un service équivalent, en terme de stabilité et de fonctionnalités : validation par empreinte digitale, rapidité, intégration au système...

Ber. B. 27 juil. 2020     

Je n'ai jamais réussi a recevoir l'appel pour finir l'inscription... Même après avoir eu le service client... Ils me disaient de de désinstaller et réinstaller l'App mais pas de vrai solution a ce problème. (La dame du service client était très sympa, rien a dire côté humain). Apres plusieurs essais, ca ne marche pas. Évitez de perdre trop votre temps que cette ap. Dommage car ça peut être vraiment utile !!

Fre. N. 9 août 2021     

Marche bien à partir du moment où on comprend qu'il faut activer le mode automatique pour permettre le paiement sans contact sans avoir à entrer systématiquement le code perso. Ca serait plus simple si c'était activé (ou au moins plus clairement proposé) par défaut. J'ai failli renoncer et désinstaller l'app avant de comprendre ce point...

Chr. A. 1 juil. 2019     

Cette application est intuitive, mais il y a un gros MAIS, la sélection d'une carte préférentielle semble ne pas avoir d'effet: En effet, j'ai deux comptes LBP et lorsque je choisis une des deux cartes comme carte préférentielle, les paiements sans contact sont débités sur le compte lié à mon autre carte! Dans "gérer mes cartes", j'ai même décoché la carte concernée, mais rien à faire, c'est toujours ce même compte qui est débité. Une restauration des paramètres d'origine n'a pas non plus fonctionné. Cette application est donc inutilisable pour moi.

Gil. F. 2 nov. 2021     

Merci LE moyen de paiement sans contact et sans carte de La Banque Postale: l'application ferme soudain le 15 novembre, sans remplacement annoncé. Bravo La Poste, reste Apple Pay... --------- Services très... trop diversifiés, la plupart n'étant que peu ou pas utiles. La validation d'achats en ligne est automatiquement renvoyée sur cette application (et non la réception d'un SMS). PROBLEME: en Wifi, ça fonctionne ASSEZ bien, sur le réseau, très rarement ou plutôt pas du tout. De même, le paiement sans contact a fonctionné quelquefois au départ de l'application, mais depuis quelques mois, toujours sur le même mobile, ça ne fonctionne plus du tout: en caisse, vous avez l'air con sans votre carte en dépannage, "Ah oui, vous êtes à La Poste...". Parlez-en à votre conseiller financier: "Ah! Je n'en ai jamais entendu parler...". Bien, sans commentaire...

Fra. C. 13 sept. 2019     

L'application fonctionne "pas trop mal", les paiements se passent bien, même si le sans contact au dessus du plafond peut parfois être fastidieux. Un conseil au-dessus du plafond, ouvrir l'application, taper le code et après payer histoire de ne pas avoir un paiement sans erreur et rapide. Le seul gros problème sur mon oneplus 6 c'est la RAZ de l'appli toute les deux semaines (ou toute les mises à jours).

Max. C. 8 juil. 2020     

Ça marchait bien, et puis du jour au lendemain, il faut que je recommence toute la procédure d'activatio (longue et pénible), mais je ne peux pas parce que certicode n'est pas actif, alors qu'il l'est. Ça ne respire pas la fiabilité. En plus on ne reçoit pas de notification pour 3DSecure. C'est moins pratique que par SMS. C'est le genre d'application moisie qui me donne envie de changer de banque.

Rom. L. 4 sept. 2019     

Après avoir installé l appli, ma fonction de certicode que j'avais depuis longtemps ne fonctionne plus. Je ne peux donc plus payer en ligne par aucun moyen et l'application me demande de réactiver mon portefeuille électronique a chaque ouverture de l'application, en me disant qu'elle est déjà activée sur un autre appareil. Je suis quasiment sûr qu il s'agit d'un bug informatique mais mon conseiller est incapable de comprendre le problème et je ne peux toujours rien payer en ligne.

Jul. S. 31 juil. 2020     

Comme pour d'autres utilisateurs, l'application a d'abord fonctionné, malgré quelques petits quaks, mais depuis, l'application a complètement buggué, redemande un activation qu'il est impossible de finaliser pour des raisons inconnues. Franchement, vous pourriez vous assurer que ça fonctionne avant de mettre l'application sur playstore. C'est déconvenue sur déconvenue et c'est pas la première fois...

Ale. 20 mars 2020     

L'appli fonctionnait très bien sur mon Xiaomi redmi note 7, je suis passée au redmi note 8 et l'appli ne fonctionne plus. Les codes erreur 81 et 99 s'affiche et quand je lis les autres avis, je vois que je ne suis pas la seule et appartement rien est fait pour régler le problème, donc je désinstallé. Le hic c'est que j'espère que les paiements ne seront pas refusés quand il faudra qu'ils soient validés. Une honte que rien ne soit fait pour régler les problèmes.

Séb. P. 4 mars 2020     

Fonctionnait parfaitement avant ! Après une réinitialisation de mon téléphone et l'installation de cet application, j'ai le message suivant : "la configuration de cet appareil n'est pas compatible avec les exigences de sécurité" erreur 81. Je peux tout de même poursuivre la connexion à mon compte mais je me retrouve de nouveau bloqué avec une erreur 99.

E. y. 12 mai 2020     

Application utile pour la validation des paiements à distance (Secure 3D), mais calamiteuse pour les paiements sans contact (Paylib sans contact) : échec fréquents, voir blocage de l'application, qu'il faut ensuite désinstaller, réinstaller et réactiver (appel tel, SMS,... : super pratique quand on est à la caisse...). J espère que La Banque Postale va se bouger et sortir une application stable et fonctionnelle, qui la crise sanitaire actuelle rend plus utile que jamais.

Sté. S. 20 avr. 2020     

Catastrophique. J'ai essayé de faire des achats de dernière minute d'importance. Impossible. Si vous téléchargez une version antérieure il vous oblige à faire la mise à jour. Très en colère. Ce dispositif m'a mis dans le pétrin à plusieurs reprises. Malgré les nombreuses plaintes, ils ne font aucune correction. Problème de compétence ou je m'en foutisme assumé ?

Flo. J. 10 juin 2019     

ouai bon 2 étoiles parce qu'on peut payé sans contact avec une de vos carte mais par contre l'ergonomie est a revoir, je n'ai toujours pas trouver comment désactiver le mot de passe pour le remplacer par l'empreinte ou un schéma... Je me doute que l'option y soit ( il serai aberrant qu'elle n'y soit pas) parce que le but du sans contact c'est rapidité et simplicité, pour la sécurité on bloque le NFC et ça nous suffit, pour nous utilisateur un peu connaisseur

Sid. K. 21 nov. 2018     

Votre application m'a fait perdre un temps important durant une semaine et j'ai raté pleins de réductions car je ne pouvais pas valider mes paiements sur l'application. Ma carte bancaire à expiré et je ne pouvais pas la mettre à jour sur l'application pour pouvoir valider des paiements. Il est écrit qu'on peut ajouter et supprimer des cartes.. Mais c'est faut!! La Banque Postale.. investissez de l'argent sur l'innovation et la qualité de vos produits numériques. Les autres banques sont beaucoup beaucoup loin de vous.

Pat. F. 30 août 2021     

Un peu compliquée à configurer (pas mal de codes à saisir...). Le payement sans contact fonctionne pas mal (sans démarrer l'appli, juste allumer l'écran, même pas nécessaire de déverrouiller le téléphone ! ) et même si ça bug régulièrement, ça fini toujours par fonctionner (un peu stressant quand même surtout s'il y a foule dans votre dos !)... Au delà de 50€ maxi l'appli démarre pour valider le paiement et si on a une mauvaise connexion cela rame (mais en mode "avion" elle démarre très vite...) et là on regrette de ne pas pouvoir utiliser l'empreinte digitale, donc on saisit son code devant tout le monde :-(