Mint Energie
Vous détectez les consommations anormales et évitez les gaspillages. Il a été démontré que la connaissance de sa consommation en temps réel permet de réduire celle ci jusqu'à 15% (source : Qinergy), soit autant d'économie pour vous et notre environnement.
Vous avez accès à l'historique complet de vos consommations électriques.
L'application vous permet en outre de gérer votre compte Mint Energie (contrat, facture, paiement, parrainage, plantation d'arbres pour compenser votre bilan carbone, etc.).
Catégorie : Outils
Avis (30)
Jusqu'à présent l'application s'ouvrait. Elle était limitée sur les données disponibles et il y a peu de possibilités, mais au moins elle s'ouvrait. Depuis la dernière mise à jour, impossible d'ouvrir l'appli malgré le fait de l'avoir désinstallée et installée à nouveau. C'est un peu fatiguant de perdre 115 ans à chercher les infos...
Chez Mint Énergie depuis 3 ans, j'essaie de rester fidèle, mais plus le temps passe, plus les raisons de changer de fournisseur s'ajoutent. Les pourcentages de remises par rapport au tarif réglementé sont totalement faux. L'application ne sert strictement à rien. On en sait beaucoup plus avec l'appli Enedis. Une entreprise d'Occitanie soi disant au service des clients d'Occitanie... Copie à revoir !
On a un minimum d'informations sur le contrat ou les prélèvements. Pas d'infos détaillées sur par exemple votre consommation journalière. Ça serait finalement plus intéressant et utile de directement mettre un raccourci vers le site.
Ma conso en direct fait tout sauf afficher la conso instantanée. Appli inutile qui fait moins bien que le site web.
Très en colère ! ! J'ai un problème et je n'arrive à avoir personne au téléphone... pour prendre l'argent la ya de la réactivité mais des qu'il y a un problème il n'y a plus personne c'est lamentable
Impossible de faire fonctionner l'application et l'appareil calcul de consommation. J'ai tout essayé. Planète oui était mieux. Dommage
En plus d'avoir une application complètement dépassée et inutilisable, Mint énergie ne communique plus, ferme automatiquement des tickets de support après 7j d'attente, préleve indûment des échéances plusieurs fois. C'est le début de la fin... Fuyer.
A améliorer L'application ne renseigne que sur un seul contrat pour ma part j'en ai plusieurs chez mint. Il manque aussi la possibilité de gérer ses mensualités comme c'est le cas avec d'autres fournisseurs. En attendant un mieux et probablement une ou deux étoiles supplémentaire merci pour cette application.
L'application probablement la plus pourrie du store. Il faut lancer 2 fois l'application pour saisir son identifiant (la 1e fois, on ne peut pas saisir) et une fois validé, ça affiche "loading"... Et voilà, c'est tout 🤮🤮
À tous : Pour vous identifier il faut prendre votre adresse email et non votre numéro de client. C'est vrai que c'est pas très clair . Pour le reste, c'est le strict minimum et effectivement aucune possibilité de suivi de consommation sauf à payer tous les mois un peu plus. L'appli ne sert qu'à vous rappeler votre numéro de client et vos conditions d'abonnement... Donc pas très utile. PLUS GRAVE, VOS COORDONNÉES BANCAIRES RESTENT EN CLAIRES PAS TRES SÉCURISÉ. JE DÉSINSTALLE.
Impossible de me connecter : j'ai saisi mes identifiants et mon mot de passe et ça mouline pendant des heures. Pas de pb sur la version pc ou navigateur mais l'appli ne sert à rien. C'est vraiment dommage, piloter et gérer sa consommation est un vrai plus disponible chez tous les autres concurrents. Il faudra rétablir ce bug au risque de perdre des clients face aces lenteurs
Injoignable je change de fournisseur pour ce prélevé ils sont bons pour avoir une explication il y a plus personne il se lave à deux fois le même chèque
Allez, on installe..on ouvre (peniblement), on ferme et on desinstalle. Ça sert à rien.
Franchement votre application est lamentable, aucun paramètre possible raisonnables et rien que pour vous contacter un minimum serait comme un simple justificatif de domicile par exemple enfin bref beaucoup de choses à revoir sinon je viens de m'inscrire sur votre offre d'électricité donc pour l'instant no comment mais votre prix est raisonnable avoir si une mauvaise surprise ou pas. Cordialement.
Comme d'autres ont déjà commenté, cet appli a un nom mensonger. Nous avons activé l'option de consommation en temps réel, et l'appli ne nous montre que les infos liées aux contrat et au compte client (une simple requête en base, pas de quoi casser 3pattes a un développeur). Pas trace de la conso en temps réel. Bravo pour cette appli inutile.
Application très sympa visuellement, mais on ne peut qu'avoir les infos minimums nous concernant. Rien d'autre. Ni acheter un arbre, ni avoir un justificatif de domicile, ni modifier les prélèvements, ni entrer en contact. Pas d'utilité en somme.
Je suis d'accord avec les précédents commentaires. L'appli est fluide et très sympa mais je trouve nettement moins sympa de trouver la consommation en "direct" payante à 3€/mois + du matériel à obtenir (à 10€). Celle-ci n'a aucune utilité du coup...
J'ai télécharger l'application pour suivre ma consommation en temps réel avec Ma conso en Direct mais cela ne fonctionne pas. Ca fonctionne sur le site mais pas sur l'application. Le seul intérêt de l'appli c'est de voir en temps réel sa conso mais ce n'est pas possible... Application à corriger donc
Ne sert pas à grand chose, à part consulter ses données de contrat et pouvoir enregistrer ses données de compteur, aucune données statistiques de consommation. Je me demande bien si je vais rester longtemps encore chez Mint Énergie quand on voit ce que fournit l'appli. Total Direct Énergie par exemple.
1 étoiles parce que pas le droit de mettre 0. Obligé de passer par le site internet, cette application ne permet même pas de se connecter. Et quand ça semble marche rien derrière. Passez vous en. Sinon rien à redire sur le service de mint en lui même
Attention publicité MENSONGÈRE : lorsque j'ai souscris, la réduction était de 21% par rapport au prix du kWh HT ( maintenant c'est -17 % pour les nouvelles souscriptions) . Mais exactement UN AN après un email indique que les conditions de tarifs évoluent et EN TOUT PETIT il est indiqué que ma réduction passe à -10 % ( au lieu de -21%). LAMENTABLE
Suivi de la consommation non disponible, le service est complètement aléatoire, et fait planter l'appli qui revient en permanence sur l'écran de connexion... Ya du bug à revoir...
Appli qui ne sert à rien, vu qu'il faut avoir une option payante à 2,90 € par mois pour voir l'évolution de sa conso et que les relevés personnels ne servent qu'à nous-mêmes. Je sais faire tout ça dans un tableur, pas besoin de payer plus.
Je ne vois pas à quoi sert cette application. Il n'y a aucune information dynamique. J'utilise l'application d'ENEDIS pour suivre ma consommation du coup. La seule information qui me sert sur cette application est pour connaître les heures pleines et heures creuses mais l'info n'est pas fiable : je devrais être en heure pleine à partir de 7:30, je me lève avant 7h et quand je regarde le compteur Linky c'est affiché que je suis en heure pleine...
Arnaque. Avant j' étais a planète oui jamais eu de problème mais depuis qu il y a eu un changement de gestionnaire rien ne va plus , j avais des échéances normal , mais depuis Mars ça presque quadruple 36,€00 maintenant 103€ gaz 42€ maintenant 78€ de l escroquerie pure et simple et j'ai eu 4 prélèvements le même mois Avril pour total environ 400€ si je n aurais pas fait opposition j aurait été ruine . pour un retraité ce serait très dur ,je vais certainement déposer un recours .plainte..
Fonctionnalités manquantes, même le nom "MCED" n'est pas clair.
L'application ne sert à rien. C'est juste histoire de dire "on a fait une app". Elle affiche moins d'informations que le site Web et certaines sont fausses. Je suis au réel et elle m'affiche une tarification en mensualisé ... service cheap et donc app cheap ...
L'application est inutilisable puisque le chargement est sans fin.. Vu le nombre de commentaires négatifs, c'est bien dommage de ne pas agir et de ne pas prendre le temps de répondre aux attentes. Je ne suis pas déçue du fournisseur ni du site internet mais alors l'application...
Depuis la mise a jour l'application ne fonctionne plus ...c'est toujours désagréable de voir une appli qui fonctionnait très bien devenir inutilisable dès sa mise a jour ...sur Xiaomi mi 8 sans n'avoir absolument rien modifié
Bof peut mieux faire ! L'option conso en direct est payante. j'ai mis beaucoup de temps à recevoir le kit qui est payant tout comme l'option. La notice n est que sur le site internet, et ça fonctionne très mal chez moi. Je l'ai installé aujourd'hui. En plus, en option online, la moins chère, on ne bénéficie pas d'un support technique par téléphone. Faut se demerder tout seul. a voir si c'est vraiment moins cher que le fournisseur historique.