Catégorie : Finance
Elle n'était pas parfaite, surtout pour la connexion mais elle faisait ensuite le boulot et rendait bien service... Pourquoi l'avoir arrêtée et toujours pas remplacée ? De la part d'un grand groupe comme AXA c'est insensé de ne pas avoir d'appli !
Bonne applicationndommage que l activation et la desacrivation de la carte fonctionne tres mal depuis quelques temps.
L application bugge dès que l on appui sur connectez vous de le page d accueil Je reste à dispo par mail pour plus de précisions Les réponses de type "nous sommes désolés" ne font rien avancer
Bjr rien fait lors du confinement la tv nos dit si on roule pas réduction de l assurance ou suppression durant un certain délai et bien dans le baba
Impossible de se connecter!!!
Ne fonctionne plus
Je n'ai jamais pu me connecter
Le paiement par CB ne franchit pas l'étape 1/2 ! Application sans intérêt tant que le paiement reste impossible. Les données ne sont pas à jour ! Certaines cotisations ne sont pas apurées tandis que les derniers appels de cotisation ne figurent pas. Lamentable. Il est toujours impossible de payer par CB. Un mieux : plantage après avoir saisi le type de carte ! La dernière maj est une catastrophe. Les paiements sont redevenus impossibles. En revanche, inondation de pubs.... A fuir.
Bien mais... Assez complet et détaillé pour mon contrat auto je regrette donc le manque d'information sur mes autres contrat ( moto et plaisance) Non optimisé pour galaxie s7 edge (beug d'affichage minime et occasionnel mais prévenu par une boite de dialogie au lancement de l'appli )
L'application abandonnée (déjà que ce n'était pas du haut vol: pas pire en hybride) et maintenant renvoie sur le site web (ne passe pas la sécurité de Chrome sur pixel, pourrait au moins être une PWA vu que l'App mobile est abandonnée... Mais non). Bref niveau sécurité bravo il n'y a pas pire!
Cliquer sur le bouton deconnection pour acceder a ses contrats ca cest fort..... et toujour pas damelioration depuis 2 ans.......il faut chercher plusieurs minutes pour trouver la bonne porte d'entrée dommage. Identifiant code identifiant code...... au royraume de la simplicité me voilà perdu dans ce multi acces bloquer. Trop de temps perdu à recherche chaque accès, à mettre en route les nouveauté , à trouver ce que l'on cherche
Mon axa est devenu axa banque et du coup je ne peux plus me connecter à ma complémentaire. En bref l'appli original ne lance que la pub. impossible de se connecter.
Accès à l'espace client impossible quand on utilise un bloquer de pub tel que adguard, à axa de vous adapter à ça. Je n'ai pas trouvé comment accéder aux cotisations payées ou échéanciers. À par ça c'est pas mal.
Édit: le nouvel avis n'a pas été modifié mais vous avez été averti quand même.. Bizarre! Merci pour votre retour rapide en tout cas! Bref depuis les dernières versions c'est bien mieux 😉
Appli très peu ergonomique. Impossible de rattacher son épargne salariale. Pas d'identification possible avec emprunte digitale. L'appli reste connecté si l'on ne fermer pas sa session manuellement.
Impossible de rattacher les contrats car "le service est momentanément indisponible". Mais il est indisponible depuis une semaine....
Hauwei mate 10 pro connexion impossible depuis chgt de tel l appli se telecharge correctement, l ecran d accueuil s affiche correctement, je clique sur connexion, la page des identifiants ne s affiche pas le sablier ne cesse de tourner
On est accueilli dans l'agence Axa comme des voleurs on ne peut rien leur demander c'est toujours pour notre pomme je suis écœurer de cette agence axa
Mon compte ne fonctionne pas l'application reste bloqué je n'ai donc pas accès à mon contrat et cela est handicapant je ne peux pas suivre mes remboursements depuis 3 jours.
Nul problème d'accès : message erreur moins d'information sur qu'avant aucun intérêt du changement
Message d'info sur navigation privée et Chrome gênant. Ergonomie trop "grosse". Il faut + cliquer qu'avant pour voir ses remboursements mutuelle
Application quasi inutile, on ne peut même pas uploader des demandes de remboursement...
C'est pas très sympa de avoir supprimé mon axa on ne peux plus consulter son contrat mutuel c'est encore les privilégié qui on droit à tout on paye déjà asse cher de mutuelle don je ne vais pas m'amuse à aller sur le net pour consulté mes remboursement troué des partenaires ou autre déjà que sur le net faux attendre une éternité pour consulter son contrat mutuel quand j'ai besoin je téléphone à mon agent axa que des développer son in conpétent et qui on supprime mon axa et favorisé les riche
J'ai mis à jour l'app. Depuis je n'ai plus accès à mes contrats. J'ai dû recréer le compte et quand je saisis un numéro de contrat, on me dit que je vais recevoir un code d'activation par courrier !!! Quel est l'intérêt ?
Je n'arrive plus à accéder à l'application correctement... Je n'arrive plus à payer mes factures depuis l'application. L'appli était beaucoup mieux avant !!!!
Impossible de trouver cette application sur play store afin de la mettre sur le tel de ma femme . Bizare
Ne sert à rien à part à connaître le numéro de notre conseillère....
Ne fonctionne pas. L'application ne passe pas l'étape connectez-vous. Android 8 emui 8
Impossible de lancer l'application. Elle met un message sur Chrome et page en navigation privée
L'application ne fonctionne plus depuis un certain temps ! Puisque AXA n'a pas l'air de vouloir réparer son application, je compte changer d'assureur pour pouvoir avoir une application téléphone qui marche !