Mon Espace La Poste Mobile

Aucun soucis avec l'appli, ni avec les factures etc.. Le reseau peut être lent sur les routes de campagne, mais je n'ai jamais perdu de SMS. Les gens ne comprennent pas que 20Go en France +10Go Europe revient à 30 Go en France, dont 10 utilisables aussi dans le reste de l'Europe. Le débit est correct même si je ne l'ai pas mesuré. Possibilité d'ajouter ou de résilier des options facilement.

Appli souvent fermée pour raison de maintenance, l'accessibilité et connexion ne reconnaissent même pas les mots de passe même réinitialisés, options impossibles à choisir car bloquées. Fonctionnement instable et ergonomie pour smartphone médiocre. Encore des progrès à faire pour être digne de la grande institution qu'est La Poste qui a beaucoup changé et relevé maintes défis avec brio.

Les fonctionnalités essentielles ne sont pas opérationnelles. La fonctionnalité "première connexion" ne fonctionne pas sur l'app mobile mais fonctionne sur le site Web. La fonctionnalité "modification du code confidentiel" ne fonctionne ni sur l'app mobile ni sur le web. Pas de suivi en temps réel des données mobiles consommées. Visuels à améliorer. Ce serait bien d'avoir un lien dans l'app pour signaler les bugs comme sur l'app de la banque postale.

Appli datant de l'âge de pierre, n'apporte rien niveau fonctionnalités et est en maintenance chaque soir (pour 0 changement visible). Il n'est même pas possible d'avoir une messagerie vocale visuelle, ce qui se fait sur tous les autres opérateurs... L'interface n'est pas soignée, pas claire, on se croirait sur une app de 2007. C'est honteux qu'en 2021 des services aussi vétustes existent encore, surtout venant de La Poste. Faites un peu d'efforts pour vos clients qui payent svp.

Je ne sais plus vraiment quoi penser de cette application, au départ elle fonctionnait bien facilement à utiliser et fluide mais maintenant une fois sur deux & même sur rien elle est temporairement indisponible a chaque fois pas moyen de l'ouvrir "du genre veuillez réessayer ultérieurement ou indisponible jusqu'à 3h du matin j'hallucine. Elle ne s'améliore plus apart sont foncé au plus bas niveau d'utilisation avec des bugs à répétition, c' vraiment dommage 😞 j' y étais fan de celle-ci avant.

Pas de réseau depuis plus de 8 jours, panne de secteur. Impossible de recevoir ni de passer des appels ! Impossible d'écouter ma boîte vocale ! Aucune communication de la part de la Poste Mobile, encore moins d'excuse, car le client on s'en contrefiche ! Aucune remise en question : cest soit de la faute de mon téléphone, soit de ma sim mais jamais du fournisseur. A chaque interlocuteur, une explication toujours erronée. Je résilie dès demain pour aller chez Free !!! Vous êtes une honte !

Très déçu de leur service. Ils vous appâteront avec le forfait 90go a 9.90 euros par mois avec appels valables et illimites dans toute l'Europe mais lorsqu'on appelle de France vers l'étranger, ça vous compte en hors forfait (37 euros pour ma dernière facture). C'est uniquement valable de l'étranger (juste Europe et DOM TOM) vers la France. Je me sens arnaqué, ça fait plus de 4 mois que je suis chez eux et j'ai toujours payé plus de 9.90 euros chaque mois, donc faites très attention, de plus le service client ne fera jamais de geste commercial pour vous aider ou un éventuel remboursement. Je cherche désormais un autre operateur pour éviter d'avoir ce genre de mauvaises surprises chaque mois.

Pratique et peu cher pour les petits budgets, mais pêche en contrepartie par un manque de service selon les forfaits. Ergonomie et interface trop fade à revoir. Site imcompréhensiblement fermé à certaine heures de la journée!!! Réseau beaucoup trop souvent déficient.

Très très bonne appli mais depuis un mois je n'arrive plus à voir mon info conso quand je me connecte sur la page d'accueil il y a une croix rouge et 1msg qui dit impossible de se connecter veuillez contacter le service client alors que quand je vais sur Google dans le service client la poste mobile ça marche impeccable. Svp faites quelque chose pour que mon appli refonctionne Merci bcp

Impossible de se connecter à l'appli avec galaxy S8+ et android 9 !!! :( Je modifie mon avis le 6 dec car ça y est connecté après de multiples tentatives... Par contre le décompte de ma conso data n'est pas fait malgré la dernière mise à jour, le compteur consulté tous les jours en wifi comme en 4G avec redémarrage du mobile reste désespérément bloqué à 19,2 Go !!! Donc cette appli ne sert à rien et je maintiens 1 seule étoile...

Une fois sur deux impossible 🙅 d'accéder à mon compte, l'application n'arrête pas d'indiquer 😡 " Erreur technique l'application est momentanément indisponible réessayer ultérieurement" 😡. C'est dommage elle aurait pu être une superbe app sans ses disfunctionnement répétitif et [ Quant je la compare à l'appli' "Orange et moi" qui fonctionne à merveille] Je crois que vs avez du taf, pr que votre application puisse devenir sympas et meilleure.

Service nul, cela concerne aussi bien l'appli que la couverture du service qui s'appuie sur le reseau SFR. J'ai comparé deux services avec 2 puces différentes sur un même portable concernant un telechargement: avec la poste mobile 56 mn avec arrėt de l'opération, avec l'autre opérateur 2 mn. Bravo, la poste mobile, vous êtes vraiment à mettre à la poubelle. Quand je pense que j'ai failli casser mon telephone alors que c'est la poste mobile qu'il faut supprimer.

Quelle arnaque ! Devoir mettre une étoile à une application qui n'en mérite pas ! Plus d'un an que je ne réussis pas à rentrer dans cette APPS !😡 . Je me rue sur le service client et je tombe sur l'équipe de bras cassés qui ne comprend pas qu'il est impossible de se connecter parce que les DOM et la Corse ne sont pas actifs dans le menu déroulant. Bref. Ça commence à bien faire qu'une entité comme La Poste ne puisse pas avoir une apps juste correcte.

Ne fonctionne pas. Exige que l'on soit sur les données mobile et non connecté à un réseau WiFi. Hors comment faire quand on a épuisée notre forfait ? Impossible de recharger nos données internet, appli inutile. Revoir sont fonctionnement rapidement, très rapidement !

L'application fait le job pour moi 👍;mais au niveau forfait cela devient moins attractif,en effet j'ai envie de prendre un forfait supérieur sans engagement avec la Music,mais là je m'aperçois que la Music n'est plus proposé (Sauf si engagement avec mobile) 😕,ducoup j'ai envie d'aller voir ailleurs car les forfaits sont bien moins chers avec plus de Giga;aussi les recharges pour les forfait sans engagement sont cher et avec très peu de Giga par rapport la concurrence;bref pas terrible si vous voulez garder le client sur la durée.

Ahurissant que cette appli où il est impossible de se connecter et signalé comme tel depuis longtemps déjà n'ai eu aucune amélioration depuis !!!! Et le service client par téléphone, aimable oui, mais complètement dépassé. Hmm pas bon pour l'image de la poste....

J'attends de voir car je suis nouvel abonné mais pour l'instant je trouve le service mauvais. L'ergonomie de l'appli est à revoir. Le style fait très désordonné et vieux. Et que dire de l'arnaque monstrueuse des 30 Go qui n'en sont que 20 Go ? Je n'ai pas l'impression que le suivi en temps réel des datas consommées ait lieu. Cette appli ne sert donc potentiellement à rien en plus d'être mal fichue...

Comment cette applie peut-elle avoir 4 étoiles de moyenne. Inaccessible les 90% du temps, des maintenances à répétition, des impossibilités de connexions sans raisons valables, qu'est ce que vous retapez sérieux ? Votre appli est laide comme une vieille dame démente qui vient de se faire dessus... C'est la pire appli que j'ai jamais essayé après E.T. sur Atari 2600. "C'EST HONTEUX".

Il faut d'abord expliquer pourquoi la poste a besoin de plusieurs applications pour gérer la totalité de nos services chez eux. Mais passons au-dessus de celà, j'ai eu des soucis lors de ma première connexion sur cette application donc le lien "première connexion" (afin d'obtenir ce fameux code) ne fonctionne pas. Le problème fut réglé en utilisant un site internet de connexion où le lien fonctionnait. Ce commentaire n'est qu'informatif, l'application en elle-même ne me pose pas de problème.

INUTILE Cette appli ne sert à rien, on ne peut pas payer ses factures, on ne peut pas changer de forfait, d'option ou de téléphone. Vous pouvez juste vérifier vos coordonnées et votre limite de forfait... Je désinstalle aussitôt installée

bonne appli qui fait bien son travail. Mais une mise à jour qui permettait à l'application d'etre adaptée au format 18/9 serais pas mal, parce actuellement, c'est une grosse bordure noir. Mais fonctionne très bien!

Application très intuitive,et claire, elle permet vraiment de suivre sa consommation téléphonique, ainsi que la consommation des données mobile, heures par heure... Et perso,18.90 par mois, appel SMS illimités,50G de données mobile 😀😃😄😁😆🤩🤩 Moi perso je me suis très content, et je recommande sans problème Merci la poste mobile et quand tu veux comme ça

Je ne sais pas si je suis la seule mais très souvent mon forfait n'est pas renouvelé sur l'appli et c'est un peu embêtant d'avoir à attendre parfois plus d'un jour pour être sûre de ne pas être plus débitée... Aussi les "maintenances" qui empêchent de voir ne serait-ce que ses infos consommation pendant plusieures heures c'est pas fou surtout quand ça tombe par hasard pile au moment du renouvellement du forfait :/

La Poste Mobile en toute franchise ce n'est pas un très bon opérateur mobile il vous propose des prix attractif mais au final vous retrouver à payer plus cher même pour un rejet et vous prenne 10 € cela fait 4 mois que que je suis avec eux l'application de musique l'état du réseau tout cela n'est pas bien finaliser sur un échelle de 10 moi je lui donne 2 très très très mauvais réseau mobile fortement déconseillé

RAS. Une apps simple et utile sans superflu. Par contre, un lien vers les autres offres pourrait être un plus. Autre point pénible, devoir taper son mot de passe pour accéder à ses factures.

Accès au compte mobile mais avec trop de contraintes de mot de passe ET surtout mono compte. Si on doit gérer plusieurs lignes, c'est la grosse galère. Les identifiants et password pas stocker donc obligé de se déconnecter, pour se connecter a un autre compte.

Application un peu vieille face à la concurrence. Il serait temps de mettre cela à jour. Pour la consommation,une graduation sous forme de barrette ou fromage serait beaucoup plus clair. Aller,un effort serait le bienvenu.

Cette application est basique, compliquée. Pour personnaliser mon MdP, il m'a fallu les relancer moultes fois et au final, l'on m'a répondu....le changement de MdP se fait depuis votre ordinateur (réel) A QUOI SERT CETTE APPLI ? Pour visualiser mes factures, je dois créer ONEDRIVE !!!! Trop compliqué.

Bonjour, mes suggestions : - Caractères spéciaux disponible dans les mots de passe - Gros problème de référence d'utilisation de données internet. Probabilité de corruption Et duplication de numéro intime et unique avec votre application. - Effectuer la mise à jour en fonction des noms d'utilisateurs et mots de passe !! Merci Cordialement

Peut mieux faire ! L'ergonomie peut être améliorée. Notamment fusionner les data sous un même onglet. De en changeant le mot de passe dans l'application cela ne fonctionne pas ensuite..