Mon Espace - Pôle emploi

Application très pratique pour s'actualiser, déclarer un changement de situation, vérifier ses courriers, demander une attestation, chercher un emploi ou contacter son conseiller. Impossible en revanche d'accéder à son CV ou de faire des recherches très poussées ; pour cela, il faut passer par le site. Cette appli est très intuitive, facile à utiliser, et permet de gagner du temps pour certaines démarches.

Excellente application, je n'en reviens pas. PE a fait du chemin depuis 10 ans ! (où le site était vraiment catastrophique, et en sort à peine). Je ne m'attendais pas à trouver une appli aussi fonctionnelle et plus ergo/pratique que le site, je l'avoue. Quant à la fonction "envoi de pièces" c'est du pur bonheur : pédagogique, fonctionnel, ergonomique, avec une technique similaire à celle d'Adobe Scan. Vraiment de l'excellent boulot, bravo à l'équipe !

L'appli est très utile mais il m'était impossible de charger la nouvelle mise à jour, ça chargeait jusqu'à 100% et recommençait inlassablement, que l'on soit en wifi ou en 4G, essayé à des jours différents, etc. Une astuce ? Et sans mise à jour, impossible d'accéder à l'application, ce qui n'est pas pratique du tout. MAJ: j'ai finalement désinstallé et réinstallé l'appli, pb réglé

Très bonne application. Fluide et claire, pas de mauvaise surprise. Parfois le serveur semble saturé, les informations ne peuvent pas être récupérées. La sécurisation par code secret ne fonctionne pas toujours de façon très logique (on reste identifié même après une longue inactivité si on etait dans un écran secondaire).

Parfois ça fonctionne parfaitement, et parfois pas du tout. C'est trés aléatoire mais au final c'est utile, pratique, rapide et pour une génération connecté au final. Les personnes qui ont entre 45 et 70 ans n'ont pas la facilité d'approche d'une application téléphonique et électronique comme nous les enfants des années 80. Il faut former les personnes inscritent à pole emploi à l'utilisation de cette application connecté et ne pas vouloir les punirs où les jugés parce qu'ils n'y arrivent pas.

Bonne application ! Au départ j'ai eu quelques soucis de connexion, mais je ne pense pas que sa vient de l'application, mais plutôt de mon téléphone. Sinon y'aurais t'il moyen d'intégrer un onglet traitement de texte, qu'on peut utilisé hors connexion ? Je trouve que cela pourrait vraiment être pratique pour les CV lettre de motivation et les papiers que l'on doit échanger avec nos conseiller. Prenez exemple sur Google docs, je trouve leurs appli vraiment bien faite, et très pratique.

Mon avis ne se porte pas sur les services en eux mêmes mais uniquement sur l'application. Nette amélioration depuis la dernière mise à jour, je ne rencontre plus aucun problème quelque qu'il soit. La navigation est fluide et je n'ai plus de "saut d'image" non plus. Les nouvelles animations ne générent pas de ralentissement et sont très propre. Un reconnexion obligatoire à la 1ere réouverture mais aucun problème d'identification. Super travail cette fois ci, l'app est parfaite !

Chers Concepteurs, Chères Conceptrices, Bonjour, Je me permets de vous écrire concernant L'Application "PÔLE EMPLOI,- MON ESPACE PERSONNEL", afin d'émettre mon avis personnel. Je trouve que cette application est réalisée de manière méthodique, pratique et intuitive. Elle est simple d'utilisation, elle permet de bénéficier à des démarches de façon rapide en ligne, sans se déplacer, (actualisation, prise de rendez-vous, etc...). Je vous souhaite une bonne fin après-midi. Cordialement.

Très pratique et rapide pour s'actualiser, regarder ses courriers.. Dommage que l'application soit aussi basique, il serait plus pratique d'utiliser cette application pour avoir aussi accès aux offres d'emplois ainsi qu'à nos CV.. C'est donc dommage d'avoir à télécharger une application pour chaque action, ce qui prend de la place sur un téléphone et où une tablette...

Très pratique pour l'actualisation de la situation ainsi que la consultation des documents... Enfin très pratique, quand ça fonctionne. Or tous les mois au moins (période d'actualisation), les services sont indisponibles et la connexion n'aboutit pas. A croire que les serveurs ont été sous-dimensionnés pour la montée en charge (pourtant régulière et connue). Peut-être que les services ont une architecture inadaptée ? Peut-être que l'appli elle-même n'a pas été correctement pensée ? Dommage...

Appli hyper pratique et efficace pour l'actualisation et la lecture de courrier de pole emploi. J'ai enlevé une étoile car la synchro avec mon conseiller ne se fait pas et je ne peux pas communiquer avec lui malgré ce que promet la plateforme. à revoir sur la partie conseiller du coup, sinon c'est hyper rapide, merci pour cette appli qui me facilite l'actualisation mensuelle.

L'application est fluide et très claire dans l'ensemble. Les rubriques sont bien faites pour retrouver attestations ou informations dont j'ai besoin. Lors de l'actualisation mensuelle je dois à chaque fois signaler la même erreur en activité professionnelle qui revient systématiquement. Les documents à envoyer après actualisation est difficilement visible dans l'espace personnel sinon j'aurai mis note maximale

Depuis le changement de mode d'identification, je ne peux plus me connecter. J'ai envoyer des mails au support et la réponse est qu'il n'y a aucune tentative de connexion... Aucune amélioration donc... Inadmissible dans la mesure où il faut se connecter pour s'actualiser et accéder aux courriers envoyés. Obligation d'avoir accès à un ordinateur....

En dépit d'une large mémoire disponible, cette appli ne peut être téléchargée (6 tentatives). Parvenu à 100%, tout s'annule. Lorsqu'on sait qu'il s'agit de personnes au chômage et à ce titre, privées de revenu, et que, d'autre part le site ne fonctionne pas, on fond en larmes devant l'infantilisme des informaticiens, vraiment inextinguible!

Pratique mais manque encore de fluidité et de pouvoir personnalisé a sa guise les menus pour plus de praticité.... Sinon franchement très bien, détaillée et très utile pour toutes les démarches et échanges avec pôle emploi.... Même la possibilité de basculer vers la recherche d'offres sans ouvrir l'autre application ! Encore quelques évolutions et je pense que l'application sera quasiment parfaite 😉

Pratique, interface simple. Fonctionnel. En revanche, je trouve incroyable de ne pas pouvoir transmettre les documents qui nous sont demandés, hors contexte précis. En l'occurrence, on me demande de remplir un formulaire, mais il m'est impossible de le transférer via l'application. Et le plus aberrant, c'est que je ne peux pas non plus le transmettre via le site. Il serait temps de réaliser qu'on est presque en 2021,Pôle emploi ! Les timbres et enveloppes sont un peu dépassées !!!

Comme l'un des derniers messages observés, depuis la récente mise à jour plus rien ne fonctionne. J'ai été contraint de désinstaller l'appli et je ne peux même pas la réinstaller. Alors, un petit effort pour rétablir tout cela et récupérer un avis jusque jusque-là très positif !!!!!

Site simple d'utilisation, très ludique et pratique. Néanmoins, il semble qu'il y ait un souci, car, par exemple, sur l'espace est noté que mes justificatifs ont été traité. Mais je reçois l'information par courrier que je n'ai pas fais parvenir les justificatifs et risque d'être radiée. En espérant que ce problème soit vite résolu. Cordialement

RAS de mon côté. Oui quelques bugs mais pas des tonnes. Téléchargement courriers et documents = ok. Téléchargement bulletins de paye suite actualisation = on. Actualisation rapide. Seul souci, mais idem espace perso site Pole Emploi = impossibilité de transmettre un document quelconque hors actualisation et thèmes proposés ; exemple un résultat de test Covid. Sinon, très bien. Salutations.

L'application ne fonctionne plus sur mon tél. J'ignore pour quelle raison. Visiblement celle-ci ne semble plus être connectée à mon compte, je dois donc me reconnecter avec ID et mdp mais lors de la récupération des données, cela n'aboutit pas... 😑 heureusement que je dispose d'un ordinateur...🙄 Je vous remercie pour la correction de ce problème.

Bonne appli en temps normal, cependant l'application me demande sans cesse de me reconnecter en m'expliquant que ma session à expirée, la connexion automatique ne sert donc à rien. De plus, je n'arrive plus à me connecter depuis hier, on me dit que mes identifiants sont incorrects alors qu'ils fonctionnent parfaitement sur votre site internet.

Très mauvais. L'appli n'arrive pas à reconnaître mon empreinte. Le code est difficile à retenir. Pire. Je ne parviens pas à l'ouvrir sans mise à jour. Or, comme pauvre,ma connexion mobile,au prix forfait le plus économique, disparaît dès le dix du mois. Je ne peux pour l'instant me mettre à jour et donc utiliser l'appli. Bonjour pour l'actualisation prochaine.

Plus besoin d'aller en agence pour faire ces démarches ! Malheureusement personne ne prend de nouvelles donc pas de vrai suivi! C'est bien pour les personnes autonomes mais pour les autres, j'ai beaucoup de réticences. On fait tous partie du portefeuille d'1 conseiller en évolution professionnelle, ce qui met une vraie distance! Dommage que ce ne soient pas des conseillers d'insertion pro qui aident réellement à l'inclusion!!!!

Édit : Merci pour la réponse ! Je ne parvenait pas a me connecter et en désactivant le bloqueur de pub, tout est rentré dans l'ordre Merci encore pour la réponse Message initial : Impossible de se connecter depuis quelques mois déjà ! Toujours le même message quoique je veuille faire : "Quelque chose s'est mal passé ! Merci de vérifier votre connexion réseau ou réessayer plus tard" Application absolument inutile de fait, obligation de passer par un pc pour s'actualiser ou échanger. Tout est en ordre pourtant côté smartphone (au départ j'arrivais a utiliser l'application sans problème), toutes les autorisations sont actives, heures et dates etc en automatique... Bref ! Nulle

Au début c'était une très bonne application mais depuis la mise à jour ou la demande d'un nouveau identifiant et mot de passe l'application essai de faire la récupération du compte mais cela fait échoué à chaque fois donc impossible de se connecter... Veuillez faire le nécessaire car l'intérêt d'une mise à jour est qu'elle soit plus performante mais la c'est pire !

une alerte signalant l'ouverture de l'actualisation serai super pour une prochaine mise à jour 😉 .Excellente application. Petit point négatif la relation avec le conseiller et les demandes d'aide quelle qu'elle soit ne peuvent ce faire avec l'application et c'est bien dommage, surtout pour les personnes habitant assez loin de son agence ou pour les personnes n'ayant pas de permis de conduire. Mais application super pratique pour s'actualisé tout les mois.

Impossible de se connecter depuis la personnalisation de l'identifiant et du mot de passe. À chaque tentative il indique "erreur identifiant ou mot de passe". Quand j'utilise les anciens identifiant fournis par pôle emploi, l'application indique "utilisez votre nouvel identifiant". J'ai envoyé un mail au support technique qui me dit ne pas comprendre le problème ! En résumé ça ne fonctionne pas... Réponse : j'ai déjà contacté le support technique par mail sans succès !

Appli facile de navigation, plutot intuitive, fonctionnelle pour les tâches basiques (a comprendre dans le sens où je n'ai pas eu à utiliser l'intégralité des fonctions), temps de chargement rapide. Il vaut mieux privilégier l'appli que le site web.

Application très bien et performante au début mais depuis la création de nouveaux identifiants et mot de passes comme on le souhaite. Je ne peux plus me connecter. Malgrés les mails envoyé au support. Aucune réponse ou vrai aide apporté on me parle que de cas de figures ou de problèmes qui ne sont pas les miens et qui ne resolve pas mon problème. Extremement déçu ...

Une application très intéressante et facile à utiliser pour les utilisateurs. Ça permet de contacter nos conseillers sans problème avec une réponse assez rapidement, permet de transférer et de retrouver les documents nécessaires. Je vous le recommande de l'installer afin de faciliter et surtout éviter des déplacement inutile. HASSANI Soihibou