mytaxi – The Taxi App

Forcer la geolocalisation par 3 fois à chaque demande de course, ainsi que pour voir ses avantages. Ce n'est pas du goût de tous le monde..... Auparavent avec kapten, on pouvait voir les voitures aux alentours à présent non... Mais par dessus tout forcer la main des utilisateurs à accepter les "actualités et offres personnalisé " (qui permet de récupérer les données personnelles) à chaque démarrage de l'application sans pouvoir refuser définitivement. Réponse 2: Faux vous n'avez rien modifier

Nul. Déjà le nom est ridicule, Kapten c'était pas terrible mais alors là. Les tarifs ont augmenté, la fameuse réduction sur les 2 premières courses ne s'applique pas automatiquement et comme il faut saisir un code promo quasi introuvable avant la première course je l'ai eu dans l'os. Sans parler de l'application qui ne fonctionne qu'avec le GPS et mal foutue. Résultat : j'ai fait ma première course avec uber ! Pfff, comme je regrette le bon vieux "Chauffeur Privé", au moins ça sonnait français.

Jamais le meilleur itinéraire n'est proposé dans Paris et du coup cela fait des courses souvent plus longues que nécessaire et un prix de fait plus élevé. Il n'y a pas que les grands axes ppur circuler et ce sont d'ailleurs souvent les plus bouchés. Donc à quand une intelligence artificiel plus efficace pour le logiciel à moins que ce ne soit fait dans le but de grossir le chiffre des courses l'I.A. de l'appli est pour moi à revoir. Sans compter les chauffeurs qui parfois se trompent tout seul.

Le prix est débité en plusieurs fois, et le comble c'est que le prix au final est le double voir le triple de celui annoncé pour la course. C'est une grosse arnaque. Je déconseille et ne recommande pas du tout . Finalement, essayant de joindre le service client pour régler ce problème. Mais impossible. J'ai supprimé l'application et tout ce qui suit de cette escroquerie.

L'application n'est pas du tout pratique . Très difficile de saisir une adresse sans faire d'erreur. Impossible de contacter le service client via l'application. Honteux. On a beaucoup perdu par rapport à la qualité de chauffeur privée puis de Kapten ( qui était déjà moins bien). Annulation de courses très fréquentes sans être prévenu. Pas de clarté sur la facturation.

Je trouve l appli TRES mal foutu. J'ai commandé une course après avoir hésité un moment, quand j'ai validé j'ai voulu vérifié le prix.... impossible de le trouver. On ne le voit qu'avant validation et à la fin de la course.... WTF ?! Et ce système de pourcentage pour les pourboires, je n aime pas non plus, je préfère donner le montant que je veux.

1/ Client de Kapten obligé de passer à Free Now tout de suite donc de télécharger avec de la data plutôt qu'en wifi :-( - - - - - - - 2/ Deux coupons de 40% promis au transfert (merci pour le code ci-dessous) mais qui expirent si vite qu'ils n'ont pas servi :-( - - - - - - - 3/ Contrairement à ce que vous affirmez ci-dessous, les véhicules à proximité ne sont toujours pas visibles sur le plan (Android), contrairement à Kapten :-(. - - - - - - -. 4/ La localisation des adresses est imprécises.

Nulle nulle nulle, pour un changement on pouvait pas moins bien faire. Les prix ont explosé, les voitures c'est plus ce que c'était, pour essayer de contacter via le formulaire de contact c'est un casse tête, on y arrive même pas. Les frais d'annulation à 6euros alors qu'on attend un chauffeur dehors dans le froids depuis 15 min c'est une honte, surtout quand celui ci n'est jamais venu. Go vers la concurrence. Très déçu.

Alors l'App s'est beaucoup améliorée c'est clair... Mais le problème devient, comme sur d'autres services de ce type, les annulations en série de chauffeurs (j'espère qu'on leur déduit de leur rémunération!) Ou le temps d'attente à multiplier par 2 votre 3 parfois... Bref, c'était mieux avant. Si ça continue comme ça, je vais revenir aux taxis, qui commencent à devenir plus fiables et plus simple à prendre!

Énorme augmentation des tarifs par rapport à Kapten, beaucoup d'annulations de courses (plus qu'avant), appli pas ergonomique. On pouvait craindre que Kapten finissent par être intégré à l'appli Freenow lors du rachat, et ce qui devait arriver arriva. Merci d'essayer de proposer un service correct plutôt que de simplement acheter les concurrents.

A fuir. Le prix affiché au moment de la validation de la course n'est pas le même qu'à l'arrivée lors de la facturation. La majoration ne s'affiche pas clairement. Très mauvaise surprise avec des prix qui ont doublé... Le service client laisse à désirer. Les concurrents sont finalement moins chers et plus réactifs.

Cette appli est à éviter. J'avais un compte kapten. J'ai voulu me connecter avec : impossible : "cette adresse existe déjà". Merci, je voulais me connecter, pas m'inscrire... Niveau 0 de la programmation, c'est vraiment n'importe quoi à ce stade. Dans l'urgence de la situation, obligé de créer un nouveau compte (au revoir les avantages gagnés avec l'ancien). Et depuis une avalanche de mails freenow dans ma boîte mail : 9 mails en moins d'un jour ! Cette app c'est vraiment du foutage de gueule.

Un 0, parce que la réservation de trajet se fait sans que je m'en rends compte, y a pas de bouton de confirmation nulle part, et donc je me retrouve avec des trajets loué alors que je ne faisais que consulter pour voir la durée, le coût... Et quand je conviens avec le chauffeur pour annuler, je ne trouve nulle part ou annuler. Pour moi c'est fini cette application.

L'ancienne application Kapten fonctionnait bien. Celle-ci semble boguée. Expérience de la première course après la migration de Kapten : il m'a fallu obligatoirement un signal GPS actif sinon la saisie du point de départ n'est pas enregistrée. Le pourboire en pourcentage plutôt qu'en montant est moins pratique. En plus, ce pourcentage est demandé avant la course. Absurde. Je n'ai pas trouvé après la course comment affecter un pourboire. Deuxième course le jour même : même problème. Après avoir redémarré le smartphone, la saisie du point de départ sans GPS fonctionne maintenant. J'attends ma prochaine course pour avoir un avis définitif mais rendez-nous notre pourboire en montant après la course en attendant. Sinon les courses se déroulent comme du temps de Kapten.

Ça ne marche pas ! Impossible de passer une 1ere commande avec cette nouvelle appli. On rentre l'adresse d'arrivée et rien ne se passe, impossible de modifier l'adresse de départ. Super ! Cette appli est une catastrophe. Fidèle à Kapten (anciennement chauffeur prive) je m'en vais à la concurrence.

Mauvaise expérience au niveau de l'application : j'ai payé le double de ce qui était convenu sur l'application au moment où j'ai réservé mon VTC à l'avance (avec voucher qui ne s'est pas appliqué en plus)!! Pratiques commerciales trompeuses! Comme 1ère expérience, cela n'a rien d'une réussite. Je retiendrai toutefois le chauffeur extrêmement sympathique qui est arrivé à l'heure. D'autres applications concurrentes ont une politique tarifaire plus claires et sans surprises ! Ameliorez-vous !

Abus sur les tarifs. Ça a énormément augmenté depuis quelques mois. À chaque recherche pour un trajet les prix sont multipliés sans raison : en moins d'1 minute ça passe à 30e, puis 35, puis 40, etc, au final 50e pour un trajet habituellement facturé 20e avant. Quelle que soit l'horaire ou le trajet c'est pareil, les tarifs augmentent automatiquement sans justification, ce n'est pas une question d'offre/demande. Dommage car app fiable et efficace, c'était la meilleure selon moi. Adieu...

Pourri! J'avais choisi cette application pour ne pas avoir de mauvaises surprises au moment de l'annonce du prix de la course, grâce aux estimations préalables, sauf que ces dernières ne sont pas du tout respectées! Par exemple je devais faire une petite course vers l'aéroport de Rome dont le prix était compris entre 11 et 14€ et au final le chauffeur m'a demandé 20€ car le tarif est soit disant toujours fixe pour se rendre à cet aéroport! À quoi servent ces estimations alors!? Bref à fuir!

Application lente, définitivement moins pratique que Kapten. Impossible d'enregistrer des destinations favorites, description du programme de fidélité inexistante (quel est l'intérêt d'avoir plusieurs statuts s'il n'y a aucune difference ?), signal GPS aux fraises... bref, une regression réelle qui me fait doucement retourner chez Uber. Lamentable.

Très insatisfaite de mes 2 expériences. La 1ère plusieurs chauffeurs ont annulé la course au dernier moment, j'ai failli raté mon train alors que je m'y étais pris bien à l'avance. La deuxième je mets mon adresse du domicile mais l'appli en prend une autre et impossible de la changer !!! Résultats j'ai dû payer la course et finir par commander chez la concurrence car votre appli Beug. Je la désinstalle !

Une belle arnaque sur l'annulation des courses : si vous cliquez sur "annuler", l'appli vous présente un écran qui demande la raison de l'annulation. À ce moment-là l'utilisateur naïf comme moi quitte simplement l'appli sans sélectionner une des raisons (parmis lesquelles ne se trouve pas votre raison). Or la course n'est pas annulée à ce stade. Le chauffeur vient au point de rdv, ne vous trouve pas, et vous êtes facturé 1€. Une semi-arnaque. Presque illégal.

Les réservations ne sont pas fiables. J'ai failli rater un avion à cause d'une annulation de taxi au dernier moment, alors que j'avais pré-réservé la veille au soir (et qu'en plus un dépôt est exigé). En appelant un taxi local, ce dernier m'a expliqué que Freenow n'avait pas de partenariat avec eux, et donc ne pouvait pas accepter de courses dans cette ville. Donc Freenow font croire qu'ils font un pré-réservation, alors qu'ils n'y sont même pas autorisés: un manque de respect total.

L'appli fait des erreurs dans tous les sens depuis quelques temps. Elle ne veut pas reconnaître ma CB et même en wifi, elle dit qu'il 'y a pas de connexion internet. C'est devenu impossible à utiliser. J'ai désinstallé puis réinstallé. Pas mieux.

J'ai réservé une course pour me rendre a la gare, la reservation etait confirmée, mais aucun chauffeur ne s'est présenté. J'ai loupé mon train. A aucun moment il était indiqué que la course pouvait être annulée a l'heure du départ. Obligé de reprendre une course couteuse pour aller au depart tgv directement. Merci beaucoup.

Les chauffeurs font des détours pas possible pour terminer des courses d'autres plateformes, allongeant considérablement le temps d'attente et/ou annulent les courses au dernier moment. L'attente excessive des clients par rapport à la position du chauffeur et l'annulation de course sans justification devrait être sévèrement sanctionné.

Les services et la fiabilite des chauffeurs est lamentable. J'ai reclamé à plusieurs reprises le remboursement de frais d'annulation alors que les chauffeurs ne viennent pas! De plus ils vous basculent maintenant vers un taxi sans vous demander votre accord alors que.vous commandez un vtc et vous facturent non seulement pas le prix annoncé mais le tripple! Inaceptable! De plus le service client vous dit que c'est normal! A fuir absolument!!! Je retire cette appli et ne la recommande surtout pas!

Ça n'a jamais marché. Trois essais sur deux jours dans Paris et proche banlieue . Aucune course trouvée. Peut être est ce dû au manque de voitures partenaires certes. Mais l'App indique un temps d'attente, qui est au final faux. Quand une course est recherchée,l'utilisateur a juste une icône de taxi (fallait oser) qui rebondit. Aucune info sur des voitures proches, ni du processus en cours. Manque de détails comparé à uber. Si on switch d'appli (WhatsApp) la recherche est annulée. Je passe.

Catastrophique. Plusieurs expériences de réservations de trajet effectuées à l'avance : à chaque fois chauffeurs en route pour être à l'heure annoncée puis annulation, la course est soit disant transmise à un autre chauffeur qui lui annule aussi.... résultat: chauffeurs arrivés en retard et train loupé à 2 reprise. Zéro fiabilité, je desinstalle.

Du gros foutage de g***le. Chauffeur qui doit arriver, 1 minutes avant le chauffeur annule et refile la course à quelqu'un d'autre qui prend 10 minutes de plus. Et si on veut annuler pour une application concurrente afin de pouvoir rentrer au plus vite nous sommes facturés de 2,5€. De plus temps d'attente énorme pour Porto (16-20 minutes). Au total 1h à patienter! À fuir.

Des demandes annulées. Bizarre, freenow m'écrit pour me faire bénéficier de codes promo,mais le chauffeur libre annule la course de 25€ (par exemple) . Après un deuxième essai la même course avec un autre chauffeur passe à 43€. Ceci m'est arrivé 2 fois vers Cergy Pontoise. J'ai demandé la suppression de mon compte car impossible via l'appli. Aucun support rapide en ligne. Donc plus aucun intérêt