PhotoBox Tirage & Cadeau Photo

J'ai rarement vu une application aussi nulle. Elle est complètement bugguée. Impossible de transmettre des photos sans erreur, il faut s'y reprendre d'inombrables fois. L'appis plante sans raison, change de devise (passe en GBP) , se déconnecte. Bref je vais commander mes photos chez la concurrence avant de m'arracher les cheveux. Je déconseille vivement, on trouve le même prix qui marche du premier coup ailleurs !

Je suis vraiment déçue, voilà plusieurs fois que je refais un album car le téléchargement des photos n'aboutit pas. Je desinstalle l'application puis la re-installe afin de remédier au problème en vain et je suis obligée de recommencer l'album à chaque fois. Quelle perte de temps pour au final toujours rien avoir.

Mes photos sont arrives très rapidement, et elles étaient toutes là. J'en ai commandé un peu plus d'une centaine, à un très bon prix. L'application est extrêmement bien présentée et agréable à utiliser. Pour une première fois, j'avais un peu peur, mais tout était vraiment parfait. Je trouve que les mails étaient en trop grande quantités, et le livreur avait livré au voisin par erreur. Très bonne qualité.

Catastrophique pour des albums avec beaucoup de photos. il y a toujours des problèmes de téléchargement quand on veut passer commande surtout quand il y a une promo... que j'ai donc ratée car je voulais 2 livres photos supplémentaires de 100p.Pour les albums avec une photo par page...pas de problème. Pourtant j'utilise le site depuis des années. quel dommage aussi de ne plus pouvoir écrire des textes de plus d'une ligne. A moins que le Sav me contacte dès demain pour pouvoir éditer mon livre?

L'app est bien meilleure que le site mais le support technique est incompétant et ne cherche pas à résoudre nos problèmes. Il m'est impossible de mettre mon livre dans le panier, dans 3 mails successifs le support m'a demandé de vérifier la mise à jour de l'app, de la redémarrer ou redémarrer mon appareil.... Rien de plus, aucune question sur la taille. du projet, le support sur lequel je travaille, des log... Résultat: on me demande de réinstaller l'Appli et donc de perdre +20 h de boulot.

Malheureusement pas de lien entre les créations de l'appli et celles faites sur le site internet, donc quand l'appli ne fonctionne pas (impossible de faire aboutir le chargement d'un album pour le commander) on n'a plus qu'à tout recommencer... Chez la concurrence. Et ne comptez pas sur le service client pour vous aider, ils ne répondent tout simplement pas aux messages.

Je suis extrêmement déçue de photobox! Ça fait plus d'une semaine que j'essaie de faire un calendrier. les photos ne veulent pas ce télécharger et quand ça a enfin reussi les 3/4 de mes photos ce sont supprimées. J'ai contacté par mail photobox pour leur expliqué ils ne m'ont jamais répondu! C'est la premier fois que je laisse un commentaire mais je suis vraiment déçue! Télécharger d'autre application sincèrement c'est une perte de temps!

Depuis des années, j'adore Photobox. Mais cette année, c'est une catastrophe !!!! Commande via l'application qui n'a fait que de beuguer : résultat des calendriers avec les photos coupées où sur certaines on ne voit que les pieds. 2ème commande à la suite d'une remontée de ma réclamation : les photos sont gâchées par des tâches de couleurs sur les visages. Par conséquent, je me retrouve avec 3 cadeaux que j'ai honte d'offrir cette année. Photobox, c'est fini pour nous

Cela fait deux commandes ou je dois installer l'application pour pouvoir régler car sur le site cela ne fonctionne pas ! Ça devient vraiment fatiguant d'être sur 2 supports différents pour un seul et même site ! Sinon tout est OK, le service, le service client, la qualité.

Après avoir recommencé l'album 2 fois car certains photos étaient en erreur de téléchargement, je suis désormais bloquée à 98% malgré plusieurs tentatives dont une d'1h. J'ai contacté le service qui m'a répondu de réessayé. J'aurai dû lire les commentaires avant de me lancer car nous sommes plusieurs concernés. Insupportable, malgré une très bonne connexion et un portable récent ! Une perte de temps et une autre idée cadeau à trouver pour Noël pfff

Cela fait 14 ans que j'utilise Photobox.... C'est terminé ! Je suis écoeurée ! l'expérience était catastrophique ! L'application est très moyenne, j'ai dû recommencer plusieurs fois car la création s'efface.... Aucune facilité, aucun gain de temps! Pour deux commandes, j'ai eu 7 envois différents ! Le service client inexistant pendant 15 jours..... 4 mails sans réponse ! Colis perdu... Réponse du service client : il ne faut pas utiliser l'application, et le retard est de la faute du livreur !

J'aimais beaucoup commandé sur photobox, mais déçu a plusieurs reprise... On paie parfois le prix pour une livraison (a temps pour les fêtes par exemple)et ça n'arrive pas en temps en en heure, il noté sur le site que l'on est toujours dans les délais pour une livraison avant tel date et au moment de payer ce n'est pas le cas sur l'information de date de livraison, les codes promos sur l'application fonctionne une fois sur deux .. bref des choses à revoir.

Autant j ai toujours été contente du site, autant je ne recommande pas l'appli pour la réalisation des albums photos. Longue et fastidieuse. Et en plus nous ne sommes pas avertis en payant que l'une ou plusieurs photos ne sont pas de bonnes qualités, ce qui annule par la suite la commande. On est prévenus le lendemain par mail... et il faut réclamer le remboursement. Dommage !

Hyper déçue... J'utilisais le site depuis des années pour tout : calendrier, album, etc. Derniere commande passée depuis l'application : une toile hyper pixelisée (malgré une qualité de photo élevé à la base) et un calendrier avec des photos manquantes .... rien à voir avec la qualité d'autrefois, d'autant plus déçue car cette commande était en partie des cadeaux de Noël... A fuir donc si vous voulez de la qualité

Interfaces web et applis contenant beaucoup de bugs. Après avoir finalement réussi à ajouter mes photos, je ne vois bizarrement aucune case me permettant de saisir le code promo dont je disposais. Enfin, le délai de livraison est d'une semaine ! Tout est dématérialisé, comment se fait-il que cela prenne autant de temps ?! [màj] Après réception de mes photos dans le délai annoncé, je constate qu'elles sont de bonne qualité et proprement emballées dans une pochette rigide.

il manque des possibilités dans les propositions de format photo par page. Il n'y a pas de propositions d'options lors de la finalisation. je souhaitais du papier épais et brillant. Pas de rappel non plus lors fe la finalisation du rendu, aussi bien en terme de qualité/type de couverture/papier d'impression que du rendu final avec une vision globale de la création.

Application à fuir. Impossible de modifier son album photo une fois dans le panier. Donc on doit tout refaire si modification à faire. Pour sélectionner les photos il faut cliquer sur chaque photo, on ne peut pas sélectionner un album entier. Et la blague qui va bien, à chaque recadrage de photo, l'application trouve la bonne idée de garder la photo originale et aussi celle modifiée. Bref soirée perdue et un client perdu pour vous.

j'ai du me reprendre à 5 fois pour commander des tirages photos ! Soit impossible de recadrer certaines, même en cliquant dessus ça n'a jamais voulu s'ouvrir, soit au bout d'un moment ça me rajouter en double ou triple d'un coup l'ensemble des photos que j'avais téléchargé et impossible de les supprimer ! Très déçu de l'application ! Pour finir un tarif plus cher, heureusement qu'il y avait une offre en cas de commande sur l'application Sinon je ne serai pas passé par là !

J'ai passé commande avec des photos venant d'un photophone (pixel...) ayant une superbe qualitée d'image, le résultat des photos est catastrophique, les couleurs sont fades et très sombres, les découpes ne sont pas pro. Les photos sont même arrivées pliés (d'usine hein, car le carton d'emballage n'avait aucun choc). Sans compter les délais de livraison extrêmement long. Bref, c'était ma dernière commande chez Photobox, plus jamais. La qualité d'avant n'est plus du tout au rendez vous.

téléchargement long ! Il y a beaucoup moins de produits sur l'appli (impression des photos avec 2 formats au choix seulement). impossible de modifier ou vérifier si les photos seront rognées. Lenteur de mise à jour. Ex :des photos chargées n'apparaissent pas de suite. Le code promo appliquait seulement la moitié de la promo. J'ai dû fermer et ouvrir l'appli plusieurs fois avant que le code promo s'applique correctement. Bref, il m'a fallu 43 minutes exactement pour commander 50 photos.

Insupportable cette application, télécharger interminable, des bugs sans cesse, quand le téléchargement se termine enfin, des erreurs s'affichent et il faut tout recommencer ! Quand enfin, après 3h à faire télécharger 3 albums, je passe la commande, "problème technique" impossible de passer commande ! Je ne recommande absolument pas ! Application absolument pas intuitive, longue et avec tout le temps des bugs !

L'appli est intuitive il serait bien de retrouver une plus grande variété de produit, le temps de téléchargement des photos est long une fois que le produit est créé mais j'ai finalement réussi à faire mon album. Finalement je modifie mon avis car ma commande est revenue en échec dans la nuit ! Je dois tout reprendre....

J'ai commencé une création sur ordinateur et j'ai téléchargé toutes mes photos dans un album. Je pensais qu'en installant l'application je pourrais continuer d'avancer sur ma création. En faite, je ne retrouve aucun élément. C'est très dommage que l'application ne fasse pas le lien avec ce qu'il y a sur notre compte.

Application nulle...J'achète des crédits sur le site internet durant le Black Friday pour 2 lots de 10 cartes & pour des tirages photo et magnets. J'essaye à plusieurs reprises de créer mes cartes mais sans succès. Je les contacte et on me dit que celles-ci ne se font plus que via l'application. J'essaye depuis 1 mois et j'ai tjs le même message "nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion"....depuis 1 mois ! J'ai désinstallé réinstallé toujours pareil ! Stop j'abandonne ! A FUIR !

Impossible de modifier ou de revoir dans l'ensemble l'album de 160 pages créé durant de nombreuses heures, alors même que le paiement reste possible. Le conseiller au téléphone me dit gentiment que je peux tout recommencer si je le souhaite. J'ai dû acheter le livre inachevé afin de garder le modèle de ce que j'ai fait pour ne pas avoir à perdre toutes ces heures d'élaboration.

Vraiment pas mal et intuitif. Par contre obligé de fermer l'App et de la relancer à chaque fois que je rajoute des photos sur mon téléphone pendant que je fais une nouvelle création (photos envoyées au fur et à mesure par WhatsApp ou bluetooth, la galerie pré-chargée dans l'App Photobox ne se met pas à jour sans relancer l'App). Merci pour votre réponse. l'App est à jour de mon côté et je venais tout juste de l'installer avant cette première utilisation.

A fuir... Application horrible. Je commande chez eux depuis longtemps. Je fais un album photo d'une cinquantaine de page, cela me prend 4h, j'appelle le service client car les photo de ma création de s'affiche plus. L'employé (qui ne savait rien) m'a fait desinstaler l'application, me reconnecter, car c'était sur ses notes... J'ai perdu tout mon travail, impossible de récupérer... Je suis très déçu, je change de site !! C'est a fuir....

J'utiliser le site depuis plusieurs années et suis plutôt contente. Pour gagner du temps j'ai utilisé l'appli. Elle n'est pas terrible, elle bugue à plusieurs niveaux. Reçu 2 créations de calendrier et les 2 ont un problème... c'est pas faute de bien vérifier avant commande. Cadeaux de Noël ratés, argent fichu en l'air. J'attends des tirages mais je ne me fais pas d'illusions. Les créations commandées ne sont pas stockées, il faut tout refaire. NUL.

dommage on ne peut pas commander le livre en paysage à 15.90 € on ne peut prendre que le carré. donc publicité mensongère. les frais de ports sont également exorbitants ils se cumulent pour chaque commande donc pour e produits achetés 2 frais de ports. pourquoi pas un seul montant ? du coup on abandonne la commande car les frais sont plus important que les créations ?!

L'application bug, j'ai reçu un calendrier avec une seule photo sur la première page et après avoir contacté plusieurs fois Photobox, je n'ai reçu aucune réponse. J'imagine qu'il y a des alternatives plus sérieuse. Je ne commanderai plus jamais sur Photobox et je vous recommande de faire pareil.