PRO BTP L'essentiel
Catégorie : Finance
Avis (30)
Désolé de le dire mais ça m'indique encore il y a une erreur ainsi que sur BTP santé alors que il n'y a pas longtemps cela fonctionnait encore bien je suis obligé d'aller sur internet pour voir mes documents et je ne peux pas télécharger rien vu a ce sujet je pense que vous allez résoudre ce problème rapidement c'est pourquoi je met 2 étoiles seulement bonne soirée à vous
Désolé. Mais j'ai une assurance habitation chez pro BTP. Et c'est appli ne sert à rien. Ce n'est mm pas possible de récupérer une attestation ou bien d'obtenir une adresse d'email de contact ou rechercher l'agence la plus proche. D'habitude une appli ça sert à gagner du temps, c'est appli vous en fait perdre... c'est du Fullbullshit !!!!
Je l'ai utilisé lorsque j'en avais besoin et j'ai toujours été très satisfait on répondait à mes messages et la communication était très bien j'en ai de nouveaux besoins et là je ne peux absolument rien faire soit c'est erreur de réseau ou on ne répond même plus à mes messages j'attends de voir si il y aura de l'amélioration prochainement sinon je desinstallerai l'application car aucun intérêt à ce jour
Jusqu'à ce jours aucun problème ou très léger. Mais depuis novembre je comprend pas... on a beau envoyer des messages via l application personne ne répond. Obliger de les contacter par téléphone pour comprendre et les messages son bien reçu vue que les documents joint son en leur possession. Juste on ne traite pas vos demandes ni ne répond à vos messages. Mais que ce passe t'il???
Superbe application !! Une fois les demandes envoyées, elles sont traitées rapidement. Simple et facile à utiliser !! Merci
J'en ai assez d'essayer d'envoyer mon attestation mensuelle car je suis à Pôle Emploi, mais ce n'est pas possible ..... Je pense qu'ils m'ont empêché de recevoir mes documents. La solution est de l'envoyer par courrier à La Poste .... c'est la punition quand ils ne sont pas payés et qu'ils ont l'obligation légale de se conformer à l'assuré. Une honte.
je trouve cette application très utile pour suivre les remboursements,les messages... mais dans la rubrique mes paiements on ne peut pas savoir d'où vient le remboursement ou à qui il a été versé car quand on clique dessus sa me met erreur de chargement veuillez réessayer ce qui est dommage et plutôt ennuyeux, cela va t'il être réglée ?
L'application manque de flexibilité on ne peut pas enregistrer le mot de passe dans le compte Google du coup on doit le retaper à chaque fois il serait bien aussi d'y ajouter la possibilité de déverrouillage par empreinte digitale
trop de message d'erreur, notamment lorsque je veux télécharger une attestation de paiement, ou envoyer la carte tiers payant, un message d'erreur apparaît, donc impossible de télécharger quoique ce soit.
Application qui ne fonctionne pas bien sous Android .. des message du type «une erreur est survenu» sur beaucoup de fonctionnalités (consultation retraite ou messagerie)... Bref peur être grandement amélioré ;-)
Bonjour, Appli sympa, mais est-il prévu d'y intégrer le module WebEpargne (présent sur le site web) pour suivre les encours de notre épargne salariale ? Ce serait quand même pratique ! La page épargne salariale ne permet (pour ma part) pour l'instant que d'écrire à un conseiller, ce qui n'apporte pas de réelle plus-value.
Depuis le début octobre j'ai envoyé des messages et je n' ai toujours pas de réponse .En plus j avais envoyés des pièces jointes à transmettre à agirc-arrco , ça fonctionnait très bien avant donc je suis un petit déçu .
Je n'arrive plus à recevoir mes paiements pour télécharger des documents j'espère que le problème sera résolu merci d'avance pour ça que je mets
Bonne application pour le suivi de compte seulement lorsque vous vous poser une question, on peut attendre très voire trop longtemps pour recevoir une réponse. J'aimerais juste que ce point ci soit moins mis de côté et que nous clients nous puissions obtenir des réponses et rapidement si possible. Ex. Demande faites en nov 2021 et toujours pas de réponse en janvier 2022
je suis très mitigé quand a l'utilité de ce site depuis fin avril j'essaie de communiquer via ma messagerie du compte et mise à part l'accusé de réception je n'ai toujours pas de réponse même pas sur la rubrique envoi des décomptes je pense qu'il y a un soucis et que les messages n'arrivent pas aux destinataires voilà pour moi bonne journée
Fonctionne très bien, mais alors pour se connecter, il faut à chaque fois taper son code c'est vraiment désagréable malgré que la case se souvenir de moi soit cochée!
Une appli qui ne fonctionne plus, puisqu'on ne peux plus rien consulter, message erreur survenue, et depuis plusieurs semaines.
je met 2☆ parce qu'il y a beaucoup de une erreur est survenue veillez réessayer ultérieurement. et ça depuis toujours. donc pas fiable. à amélioré !
Ce serait vraiment utile d'ajouter le taux de chaque cotisation ou charge sur les attestations de paiement. Merci d'avance.
Très bonne application , juste il serait super que l'on reçoive des notifications de l'application comme vous avez un nouveau message ect , mais ça reste une très bonne application
Dommage que Pro Btp ne réponde pas au mail que nous leur envoyons par le biais de cette application. Car j'ai demandé un remboursement par cette application il y a plus de 3 semaines avec 2envois mais aucun retour.
très bien dommage que il y est souvent des problèmes de connections.l application se lance puis plus rien. 1 message d excuses arrive rarement sur Dijon mais souvent chez moi. peu de réseau et pire pendant congés scolaires. est ce pour cela ??. merci de votre réactivité pour la première réponse.
Pas assez de suivi ni accusé réception, absence de rubrique praticien partenaire. De plus impossible d'avoir un seul interlocuteur pour un dossier pro BTP. Devoir à chaque conversation téléphonique refaire la genèse est pénible...
il faut supprimer les donnees pour que l appli s ouvre par la suite. parametre. gestionnaire application. puis appli probtp. puis supprimer les donnees et la ok nickel
Dommage que l'on ne puisse pas voir le détail de l'épargne, répartition, etc.. et on ne peut pas faire d'opération. L'application ne sert pas à grand chose, il faut aller sur le site pour toute manipulation.
Bonjour Depuis la mise à jour, dans la messagerie il est indiqué 2 messages mais quand je l ouvre rien ne s affiche. Cdt
Bon application assez complète, dommage que de gros beug apparaisse régulièrement ... Plu moyen d accéder a quoi que ce soit sans avoir le message " un problème est survenu ".....d ou seulement étoiles ;)
Ne sert pas à grand-chose. Pas d'accès sur mes assurances, mail envoyé il y a 3J et toujours pas de réponse car pas d'accusé de réception.
Oui lapplication et très bien. juste 1 petit soucis ne s'ouvre plus en wifi met en donné mobile oui. sinon très bien.
Cela fait à peu près 1 an, quand je suis sur probtp santé, je n'arrive plus à ouvrir probtp l'essentiel. Je suis obligé de repasser par Google play. C'est ennuyeux... avant tout fonctionnait correctement. Sinon je suis très contente de cette application qui est très bien. Je peux sans soucis transmettre tous les documents que vous me demandez. C'est plus rapide que par courrier. Merci