PULL&BEAR
Catégorie : Style de vie
Avis (30)
Presque génial : J'adore ce magasin et j'y achète beaucoup de vêtements. Toujours un style moderne et vintage à la fois, à la pointe des tendances et parfaits pour les rockeurs/rockeuses pour les t-shirts de groupe, les chemises style grunge, etc... Petit bémol : Cela fait déjà deux fois en un jour que je dois retélécharger l'appli car mes vêtements se volatilisent ! Je m'explique: Quand je les mets en favori, ils ont tendance à se retirer à chaque fermeture de l'appli et, quand je veux en retirer un (le pull en maille chenille bleu nuit), il disparaît et réapparaît seulement après avoir quitté le petit onglet "modifier" (il est donc impossible à supprimer) très dommage, j'espère que cette réinstallation sera la bonne.
Passez votre chemin et allez direct sur le site... Franchement si je pouvais mettre zéro je le ferais. À chaque fois que j'essaie d'utiliser l'appli tout bug. Impossible ne serait-ce que de pouvoir cliquer sur l'image pour la nouvelle collection, la base quoi. Idem, le bouton pour le menu mène à une page vide. Ça passerai pour une visite mais là c'est à chaque fois que je veux utiliser l'appli. Pourtant j'ai un téléphone encore relativement récent (Honor V10). Je ne les comprends pas...
Service client lamentable. Je commande un pantalon en 36, je reçois un pantalon en 38 avec des étiquettes 36. J'envoie la preuve au service client. On m'appelle et on me demande de renvoyer l'article pour me faire rembourser aussitôt et M'ENVOYER directement le pantalon à la bonne taille. Le remboursement est effectué, super. Mais on me demande de repasser la commande, donc évidement repayer des frais de ports ! Bravo.
J'adore cette marque, je suis fan ! Seule bémol pour ma part leur site ainsi que l'application c'est une cata ! Les filtres sur le site ne fonctionne pas toujours..le payement de même une galère.. l'appli bug..c'est dommage car il faut en vouloir pour commander !
Mauvaise appli ! Quand on clique sur la photo d'un article, on atterrit sur un autre article qui n'a rien à voir ! Parfois, on n'a pas d'article du tout ... N'importe quoi ! Le site n'étant pas intuitif, je voulais tester l'appli mais c'est une grosse déception. Je l'ai désinstallée. Je ne recommande pas du tout !
Depuis la dernière mise à jour l'appli ne fonctionne plus aucun moyen d'accéder j'ai désinstallé et réinstaller plusieurs fois en vain, merci d'y remédier
Très décevant j'ai reçu un code promo de 10% pour ma 1ère commande et il ne fonctionne pas !!!
J ai retrouvé ce que j' ai vu en magasin avec plus de disponibilités sur l application facile d utilisation et livrable à Domicile, point relais et magasin
Votre système de livraison est décevant pas de suivi . Votre transporteur aramex est négligeant pour les colis inférieur à 1 kg pas de notification il livre les colis pour la poste il faut faire un effort pour savoir où est votre colis . C'était une fois où ma commande est retourné parceque la poste n'a ni livré ni informé donc délai passé commande retournée Aramex et poste Amana sont nulle ainsi Votre part de responsabilité
J'ai téléchargé l'application exprès pour avoir la réduction de 10% et rien n'a été fait malgré le fait d'avoir mis le code et recommencé plein de fois !
Super vêtement bonne qualités service qualité et personnes en magasin à belle épine hyper accueillant
Tout va bien sauf les codes promo donnés à l'installation de l'application ou à l'inscription à la newsletter, impossible de les faire marcher donc il n'y a en fait aucune réduction... Ça gâche tout et ça rend l'expérience sur l'application très décevante... C'est bien dommage.
Bug sur l acceptation des conditions générales si vous n activez pas la loc sur votre portable, la coche des conditions générales de vente n apparaît pas ...et donc pas d achat possible...
Que ça soit sur l'appli ou le site, ça fait 1 fois que je dois annuler la commande a cause d'un beug informatique (j'attends toujours qu'on me remette l'argent sur mon compte...) et 2 fois que ma commande est automatiquement annulée (la par contre l'argent revient automatiquement). Bref déçue car j'avais commandé 13 articles.
L'application fait n'importe quoi, je rentre mes coordonnées bancaire et on me dit que l'article dans mon panier n'est pas disponible alors qu'il l'était il y a 2 minutes ducoup je réessaie je rerentre mes coordonnées je revalide la commande et cette fois ça marche. On est obligé de se créer un compte pour acheter il n'y a pas d'option pour commander rapidement en tant qu'invité. Cette application est frustrante et décourageante.
Il est fréquent de voir les articles placés dans la wishlist disparaître... Dommage quand on veut faire un achat et qu'on a pas envie de reregarder toutes les sections et tous les articles. Pas d'achat pour moi cette fois-ci 🤷♀️
Impossible de valider la commande !!! Que ce soit sur l'appli, sur le téléphone ou sur l'ordi !!! Impossible de valider la commande !!! Message d'erreur, chat ne sert à rien !!! Se déconnecte avant la résolution de problème !!! Je ne peux pas commander la veste que je souhaite et je n'ai aucune solution !!!!!! C'est inadmissible !!! Zéro !!!!
Je viens de télécharger l'appli et ça fait 5 fois qu'elle redémarre en 2 minutes. Faites un effort s'il vous plaît !
J'ai commandé le 3 avril quelques articles sur le site. La date de livraison repris sur mon bon de commande est entre le 7 et le 10 avril....... apparemment ma commande est tjs en préparation. Quelqu'un pourrait-il me dire si c'est normal sachant que le montant a bien été débité de mon compte et que je ne vois rien bouger depuis le 3 avril.
Dommage qu'au moment de payer, on ne me propose pas la livraison en point relais comme indiqué sur l'accueil du site.
J'ai téléchargé l'application pour scanner le qr code de mon ticket de caisse ... Ça ne marche tout simplement pas !!! Jai toujours la même erreur : "error_invalid_params" ... Mais quels paramètres du coup ..? En plus l'application détecte le qr code 2fois par seconde.. jai donc une 15aine de messages d'erreur avant de pouvoir fermer la page
Commande effectuée avec rapidité...très bon site
Appli simple d'utilisation et fonctionnelle. Seulement on vous promets sur le site une réduction de 15% si vous installez l'appli et commandez via cette dernière. Une fois l'appli installée et le panier rempli, impossible de retrouver le code sur le site... Rien ne fonctionne... Je veux bien mon code comme promis/indiqué dans votre com pour passer commande svp. Mon panier est prêt à être validé :) merci !
Impossible de commander depuis hier soir j'essaie : sur l' appli sur le site impossible. Avant le moyen de paiement sur l'application il me demande de saisir toutes les informations obligatoires : chose que j'ai faite plusieurs fois et sur le site : l'onglet "commander" se met en rouge et je n'arrive pas à aller à la partir moyen de paiement. Je suis très déçu...
La livraison et rapide et simple comme bonjour
L'application ne marche pas. Rien ne s'affiche excepté le message : "Une erreur sest produite. Veuillez réessayer ultérieurement." Ultérieurement rien ne fonctionne non plus. Pourtant j'ai bien mis à jour l'application. Enfin bon tanpis pour la fin des soldes.
Honteux ! L'appli ne marche pas, obligé de saisir 4 fois les coordonnées bancaires, des articles épuisés en 10 secondes ? Le code promo ne fonctionne pas non plus....c'est la premiere et dernière fois !
Application cool, facilité de commande pour ma part.
Bonne appli, et bonne franchise. Cependant l'appli comporte de nombreuses erreurs (prix, syntaxes etc...). Mais cela reste de la très bonne qualité et un très bon magasin. Je recommande
Malgré mes filtres de taille pour les articles soldés, l'application m'affiche les articles en rupture de stock et les articles uniquement dispo dans une taille que je n'ai pas sélectionnée... Le défilement des photos n'est pas intuitif par rapport au reste du marché (de bas en haut au lieu de gauche à droite). Très déçue. À part ça aucun soucis.