RATP

La nouvelle version de l'application est très décevante. Certes, le design est plus soigné et on peut acheter ses titres de transport, ce qui est pratique. Mais, on a perdu énormément de possibilités de trajet. Il n'y a plus les options : peu de marche, pas de correspondance, etc. Résultat : on trouve soi-même assez souvent de meilleurs trajets ou jusqu'à proximité. Encore faut-il connaître le quartier... ou faire le boulot de l'application en checkant réseau local ! C'est très dommage.

Gros soucis pour scanner le téléphone aux bornes du métro depuis quelques jours. Ça fonctionne une fois sur deux. L'application m'indique "pas de réseau internet" alors que je capte la 4G. Bref, une app aussi fiable que le fonctionnement de la RATP pour l'instant. Maj du 11 avril. Impossible d'utiliser l'application sur les bornes depuis ce matin...

Tous les téléphones ne sont pas compatibles à l'achat des tickets t+ en ligne. Ce n'est pas normal depuis le temps que ce projet est en cours. Et cela devient très pénalisant maintenant que certaines stations refusent les tickets papiers. Je ne comprends vraiment pas pourquoi il y a ce problème. De nombreuses autres villes permettent déjà l'accès à ce service dématérialisé en toute simplicité pour tous types de smartphone

Expérience fluide étonné que l'application soit aussi fluide, très bon ergonomie, bravo je suis surpris de jour en jour, je pense qu'il serait intéressant de communiquer aux usagers ratp ou sncf, la possibilité de recharger son titre avec l'application. Je vois toujours autant de gens faire la file d'attente pour recharger le titre.

A quand une info trafic (surtout travaux) plus explicite ?? Rien n'est clair pour les clients-voyageurs. Le système actuel n'est pas du tout intuitif Peut-être rendre cela moins robotique et plus humain en faisant apparaître les affiches travaux. Ou bien un système de calendrier pour avoir une vision générale de la période et pour ne pas noyer les clients-voyageurs. Bonne soirée et bon courage.

Application totalement inutile, concernant les horaires de bus, les infos sont indisponible, alors que c'est principalement pour ça qu'elle est utile... De plus,pas facile du tout de chercher un bus s'il ne se trouve pas dans notre secteur... l'art de tout détruire et de tout compliqué quand les applications d'avant fonctionnaient bien.

Application à revoir Info horaires de bus indisponible une fois sur 2 quand ça veut bien marcher et surtout au moment où on en a besoin! Dommage que l'on ne puisse pas créer des alertes horaires de bus ou de train. Application pas très fonctionnel. Mise à jour pénible qui oblige à tous recommencer trop souvent. Donc application pas très utile au final, je desinstalle pour Citymapper!

Aucun sens. Cette application est inutile et non ergonomique. Il est impossible de mettre certains titres sur certaines cartes, comme si il fallait 3 cartes de transports differents pour prendre le metro. Et pour les titres sur téléphone, ils demandent de telecharger une autre application pour finalement dire que le téléphone n'est pas compatible? Sachant que sur iphone12 l'option titre sur portable n'est même pas disponible, je me demande quel téléphone il faut pour! Un scandale

Je trouvais cela utile de pouvoir acheter ses tickets de métro sur l'appli, hors ce n'est plus possible et c'est aussi le cas sur les autres appli proposant cette offre. Après plusieurs mails échangés avec un opérateur, personne n'est capable de m'expliquer la raison de cette disparition subite

Bugs constants sur l'achat de titres (1 fois: votre téléphone-S9- ne supporte que des achats sur pass navigo !, autre fois: nos devons vérifier qu'aucun titre n'est en chargement> je vérifie mes titres =même fenêtre...> impossible de renouveler l'achat de carnet de tickets. Est-ce volontaire ? > il serait préférable de dire de ne plus acheter ce genre de titres. Est-ce involontaire ? > incompétence du développeur ! En tous cas inadmissible. Sinon bien pour les indications de trajets.

Il ne manque plus qu'une chose : l'édition d'une attestation. Un mail c'est bien joli mais en PDF et depuis l'application (on demand) ce serait bien :) (forfait sur NFC du téléphone) Par ailleurs, je n'ai pas l'impression que l'on puisse lier l'achat à un quelconque compte RATP ou autre, pas de trace, à part un mail...

Depuis la dernière MAJ il est impossible de garder des stations en favoris pour les horaires. Elles disparaissent immédiatement ! Pas terrible quand on est pressés, ce qui est toujours le cas dans les transports en commun. Merci de régler ça rapidement svp. :)

Très bonne application, très bien faite. En tant que "touriste" j'ai beaucoup apprécié de pouvoir entrer une adresse, un arrêt de bus/métro et d'avoir plusieurs propositions de trajets avec les détails des correspondances, des noms des arrêts intermédiaires. Plan avec localisation 3xacte où prendre son bus (c'est top ça). Pouvoir mettre à jour l'affluence au cours de son trajet serait pas mal. Une étoile en moins car la possibilité d'utiliser son smartphone en NFC est inutilisable (04/2022).

Je teste à nouveau l'application car les anciens essais n'étaient pas concluants (horaires pas fiables et trajets aléatoires). Pour le moment elle me semble bien. A voir avec le temps. Un axe d'amélioration : pouvoir sauvegarder les favoris, les alertes afin de pouvoir les importer sans avoir à tout refaire.

Avis partagé. Parfois le résultat est fantastique et permet de régler parfaitement un déplacement dans toute l'Île de France. Parfois, quand un bus passe devant soi avec 5 minutes d'avance sur l'horaire, l'organisation millimetrée devient obsolète, on réprime son envie de fracasser son téléphone et on se met à sprinter pour faire le même trajet en métro. Grosse tension, ce matin, par exemple.

L'application dans son enseble n'est pas mal, par contre l'une des fonctionnalités principales pour moi c'est de pouvoir voir dans combien de temps il y a un bus à une station. Hors il est tout simplement impossible de taper le nom d'une station pour la chercher puisque le clavier n'est pas activé lorsqu'on cherche à faire une recherche. C'est bien embêtant. Je suis sur samsung galaxy S7.

Application extrêmement utile et fiable. En effet grâce à sa fiabilité au niveau du temps trajet et des itinéraires, j'ai pu me rendre à mes destinations sans encombres. De plus, c'est une application très facile à utiliser. Enfin le fait qu'elle nous alerte au moindre perturbation de la ligne choisie en fait une application polyvalente et recommandable au plus grand nombre. Malgré l'importante éloge que j'ai pu faire, je ne mets pas la totalité des étoiles car en ce bas monde rien n'est parfait

je n'aime pas cette nouvelle interface. s'il est plus facile de choisir ses stations régulières et de les enregistrer, qu'est il devenu de la possibilité de consulter les horaires de passage d'une ligne ?!!! je m'en servais beaucoup pour les bus et ce n'est plus possible à moins de prendre le temps d'enregistrer la station avant. Ce qui je trouve fait perdre du temps et est totalement inutile quand on veut consulter une seule fois cette info.

J'étais ravie de l'application avant. Mais la dernière version est une catastrophe... pas du tout intuitive ! Lorsque je cherche un itinéraire je ne sais pas comment sélectionner mes options ( bus uniquement par exemple). La recherche des horaires n'est pas au point... Je me demande si vous avez juste pris le temps de tester votre mise à jour ? Bref tout est bon à refaire ... sauf le design, c'est vrai que l'appli est plus jolie comme ça. Mais franchement ça m'importe peu !

Je suis tout à fait d'accord avec la plus part des avis mentionnées ici. Même si la version est plus agréable à regarder, l'ancienne version était beaucoup plus pratique. Beaucoup de mal à voir son fonctionnement et trop de bug.Par ex, aujourd'hui je fais une recherche qui inclut de prendre le RER E mais sur l'application, on me dit que celui ci est interrompu. En regardant bien, le problème vient des trains de Tournan et non de Chelles qui, eux, fonctionne très bien.. A revoir complètement !

Cette nouvelle version est impec'! (Du moins pour moi et l'usage que j'en fais.) Un grand merci à vous. Voici, ci dessous, le premier message que j'avais posté et qui est devenu caduque. /*** mauvaise expérience, la version précédente était bien plus interactive en permettant de connaître des horaires de bus à la volée en pointant un arrêt sur la carte, ce que cette dernière version ne permets pas.***/

Quelle déception ! la nouvelle appli a été très simplifiée voire trop, le gros + qu'il y'avait avant était de pouvoir cliquer sur les transports (bus,métro,rer) autour de nous pour avoir les heures de départ en temps réel, cette fonction a disparu. Il faut aujourd'hui taper manuellement le nom de la station (si on la connait) et en faire un favori, si on doit faire ça pour tout paris ce n'est vraiment pas pratique. Merci d'inclure à nouveau cette fonction.

Avant, il était possible de faire une recherche par station ou ligne, sans géolocalisation. Mes trajets étaient facilités par cette option rapide et concrète (pour les bus surtout : possibilité de voir tous les bus à proximité d'une station au choix d'un coup d'oeil). Maintenant nous sommes obligatoirement géolocalisés. Je n'aime pas du tout cette nouvelle mise à jour. L'ancienne etait vraiment pratique et utile.

La mise à jour du 05 mars a apporté des améliorations : par exemple, un moteur de recherche intuitif, en fonction de la rue ou de l'arrêt où l'on se trouve. Par contre, je ne comprends toujours pas l'utilité en page d'accueil de l'énorme barre d'itinéraire bleue, ainsi que des trois gros pavés vert, qui forcent l'utilisation de l'appli en mode GPS, alors que ça devrait être une option (tout le monde n'aime pas les calculateurs d'itinéraire !)

Depuis la dernière mise à jour, c'est une véritable "usine à gaz". Impossible de savoir directement où est la station de bus à proximité, l'heure du prochain passage, etc. Et quand on y parvient, le résultat est FAUX !!! Même un major de Polytechnique y perd son latin. Revenez à l'ancienne version afin que nous puissions effectuer simplement nos recherches et aboutir à un résultat exploitable immédiatement. Je complète mon avis défavorable cette version New (!?) préférant l'ancienne version plus pratique et plus fiable. Aurélien ne s'intéresse qu'à un minuscule inconvénient de l'application : l'erreur d'horaire de passage des bus. Pourtant, il suffit de lire les doléances de tous les autres intervenants qui confirment que cette application ne correspond plus à la demande de l'usager devenu (à peine) un client écouté et entendu.

Cette nouvelle version est beaucoup moins pratique que l'ancienne, exemple : le widget disparu, impossible de voir en un coup d'œil l'horaire du prochain train, impossible de choisir le mode d'itinéraire, impossible de choisir en un clic"partir plus tôt" ou "partir plus tard"... Bref... Je ne vois vraiment pas l'utilité de cette maj, en plus aucune possibilité de retourner vers la version précédente. Autant de ne garder que Google Map

Beaucoup moins claire que l'ancienne version. La recherche de station de métro n'est pas disponible sur le plan de métro et ne marche pas non plus avec la barre de recherche globale. La recherche d'itinéraire ne prend pas en compte le mot métro et ne cherche que par adresse. Seule amélioration, le plan qui affiche maintenant les arrêts de bus autour de soi, très pratique. Fonctionnalités liées au métro à remettre et l'appli serait de nouveau sympa. En nice to have, les filtres sur la carte. merci

C'est vraiment une blague. On ne peux même plus choisir que le type de transport que l'on souhaites. On se retrouve avec plus de la moitié des trajets avec des transports qu'on ne veux pas prendre. La navigation entre les différents trajets est une galère, vivement que vous changiez tout ça. ‐------ Mise à jour : l'application a pas mal évolué et est plus proche de la version précédente, on peux maintenant choisir entre les différents modes de déplacement... je monte la note.

Meilleure visibilité mais moins bonne accessibilité.L'ancienne version etait beaucoup plus simple et bugguait moins. Il faut attendre au moins 2mn pour avoir les horaires des bus et ce n'est pas évident à trouver. De plus, il n'y a plus de visibilité sur les lignes : détail des stations.Nouvelle appli trop lente. L'ancienne version etait beaucoup mieux!Dommage,moi qui ai l'habitude de l'utiliser,je vais m'en passer.😕

Il manque des détails essentiels.. Comme par exemple la possibilité de positionner le départ ou la destination manuellement (pas que sa propre position ou une adresse). La recherche automatique dès remplissage de la destination est insupportable quand c'est pour organiser un trajet (départ d'un autre endroit). L'ergonomie de la barre de recherche est à revoir. Il serait bon de tester l'application sur le terrain pour comprendre les petits détails qui changeraient tout..