Catégorie : Voyages et infos locales
Bonne application dans son ensemble. Je suis client depuis plusieurs années. Mon vol pour juin a été annulé, cause covid19. Donc j'ai pu reporter la date pour fin septembre sans payer les frais de changement, mais j'ai dû payer la différence du prix du billet pour 2 personnes +90€ !!! ce qui n'est pas normal, quand on voit que vous faites des offres à 19€99 et des réductions à 25% sur les sièges pour la période de juillet/août !!!
Premier vol avec cette compagnie et ce sera le dernier, les prix n'étant pas chers attendez vous à payer le double en supplements, dire que nous sommes déçus serait un euphémisme car non seulement les services sont inexistant mais en plus l'application n'est pas claire et vous devrez forcément rajouter un billet pour vos bagages !! Je suis personnellement habitué à prendre l'avion mais c'est la première fois que ça se passe aussi mal. Surtout, choisissez une autre compagnie.
1ère et dernière fois avec Ryanair... En retard d'une heure à l'aller comme au retour et après renseignements c'est habituel. Placement aléatoire dans l'avion même 24 heures avant afin de vous faire débourser quelques euros supplémentaires. Société la pire des low-cost, à éviter!
Mais qu'est ce que je déteste cette compagnie. J'ai du prendre un vol chez eux pour arriver à un aeroport spécifique en Italie. Que des coûts cachés. Même pour s'enregistrer plus de 24h avant le vol il faut payer, par contre pile 24h avant le vol , ils bloquent l'accès au site internet et à l'application. Je n'ai jamais vu ça de ma vie.
Félicitations au développeurs qui ont fait du très bon job. La compagnie en revanche est toujours aussi mauvaise, sale, minable malgré les prix exorbitants (pas le choix que de la prendre une nouvelle fois contre ma volonté). Si vous voulez un vol sale (avec la bouffe des anciens passagers encore présente, foncez).
Impossible de s'enregistrer pour mon vol. Cela me l'a fait sur plusieurs vols. Pas moyen non plus de contacter un service client. C'est l'angoisse. En plus de ça ils vous envoient des spams plusieurs fois par jour. C'est ultra pénible.
Bug permanent Impossible de faire une recherche de vol depuis que j'ai installé l'application, message permanent au moment de valider la recherche : "une erreur est survenue, veuillez réessayer" et même problème sur le site internet !!!!
Ce sont des escrocs... A l'aller ils vous laissent passer avec une valise alors que vous leur demander si elle est bonne pour aller en cabine sinon on aurait payer la soute... et au retour vu que vous n'avez pas le choix, elle ne passe plus et vous devez payer une surtaxe.... Cela devient de pire en pire avec ryanair
Fonctionne de plus en plus mal et impossible de retrouver ses voyages dans l appli sans avoir la reference. De plus la secutite via envoi cide par mail est moyenageuse....et fonctionne mal
Aucun problème sur l'application. Fluide et ergonomique. N'oubliez pas qu'ici on note L'APPLICATION de Ryanair et non la compagnie en elle-même. Beaucoup de commentaires sont hors sujet et faussent la notation.
Ça bug tt le temps، trop de mises à jour, malgré tout ça ne fonctionne pas à tous les coups.
Avion propre embarquement rapide mais alors le personnel a bord un enfer j'étais au fond de l'avion ils m'ont tapé dans le fauteuil avec le chariot sans s'excuser et pdt 45 min personnel italien qui hurlait en parlant (italien et anglais) et riait a tue tête donc impossible de voyager dans le calme et encore moins de dormir ...bref je préfère de loin payer un peu plus cher plutôt que d'avoir à faire à des cagoles de l'air ...bref le locost est même dans le personnel
Profiter qu'on soit en train de payer son vol pour augmenter le tarif 2 FOIS de 30€ ... SCANDALEUX ! Plus jamais je ne voyageais sur cette compagnie de voleurs !!
Nul chaque fois un peu plus nul :vous enregistrez sur l'application, faut aller sur le site pour imprimer vos cartes d'embarquement mais une fois sur le site vous n'avez pas d'autre solution que d'aller sur l'application et une fois revenu sur l'application on vous dit d'aller sur le site pour imprimer vos cartes d'embarquement. .... on peut y passer la nuit sans aboutir Bref! Comment faire pour obtenir sa carte d'embarquement à imprimer ??? Alors dernièrement il semble que tout soit rentré ds l
Merci ryanair, grace a vous j'ai voyager dans toutes l'Europe avec ma petite famille. C'était impossible avant, vu le prix des billets d'avion ailleurs Merci infiniment
Application peu ergonomique et qui bugue sans arrêt, en particulier au moment de l'enregistrement... Probablement fait exprès pour inciter à payer plus de prestations facturées à la dernière minute.
Tarif plus bas, hotline plus bas. Il raccroche au bout de 10minutes problèmes non résolu inclus. ( 5 expériences). J aurais fait 2 voyage avec cette compagnie, c est fini.
Attention ne surtout pas réserver chez eux. Aucun recours possible, j ai réserver un billet avec correspondance à Londres, aucune info qui explique que la carte d identité n est pas accepter ( par l Angleterre) au moment de l enregistrement sur l appli après paiement bien évidement , on me demande un passeport , donc j appel le service client qui me donne comme réponse pas de remboursement ni d avoir , c est tout simplement une arnaque , c est une honte de la part d une grande compagnie.
et quoi depuis plus de 5 ans je vol avec votre compagnies mais la y a un bug pour télécharger les billets d'embarquements bien a vous en espérant que la grève n'auras pas des des conséquence sur nos conges
Impossible d'avoir les réservations !!!!! Apli qui ne fonctionne pas!!!! Comment voulez-vous acheter deux billets cela mouline. Déçue !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Je pars depuis des années avec ryanair, sans option le tarif est top...attention aux mouchards cookies qui font augmenter le prix de la destination que vous consultez à répétition, privilégiez la navigation privee.
Bonsoir, l´application rien à signaler, le voyage aller et retour a été bien passé,et je cherche un autre voyage,merci bien l´équipe de Ryanair.
Je n arrive pas a faire la nouvelle mise à jour demandée par Ryanair...cela est très embêtant pour moi car je décolle demain 27 avril 2022 et mon billet est dans l apli.
Impossible d'afficher les cartes d'embarquement mobiles. On me dit de les télécharger sur le site, où on me dit que ce ne sont pas des cartes mobiles et que je dois les imprimer. Le serpent qui se mord la queue. Avec air France easyJet ou même Transavia cela a toujours marché du premier coup sans problème. Une fois de plus Ryanair prouve son incompétence.
Beaucoup de bug et navigation pas intuitive Je choisirai a l avenir easyJet
Un vol chez Ryanair !!!! Je fais l'enregistrement de mes billets confirmé pour le dimanche 24 avril 2022 avec le vol FR8410 départ à 10h40 de Beauvais arrivée à Lisbonne 12h10 ... enregtrement parfait mais les cartes d'embarquement ne concernent pas mon vol FR8410... on me fournit le vol de 21h arrivée à 23h vraiment de l'escroquerie je perd une bonne demie journée de mes vacances très courtes !!!! Je suis horriblement en colère d'autant plus que nous n'arrivons à joindre personne de ryanair 😡
Impossible de créer son compte. Rien ne se passe quand on clique sur le lien de confirmation...
Des escrocs Ryanair ils proposent des billets bien moins cher et après vous raquette sous peine de pas partir en prétextant que c'était écrit quelques part alors je mets juste pour l'application et un zéro pointé pour Ryanair car je ne supporte pas ce genre de pratique.
Mon vol Bordeaux Agadir du 10 décembre est annulé à cause du covid , de la part de Ryanair j'ai une promesse de remboursement qui me sera versée sur un " portefeuille " , ( combine a eux ) puis un numéro a 18 chiffres que mes 96 € ont bien été versés à aujourd'hui 15 décembre """ rien"" Impossible d'avoir d'agents , ni SMS , ni mails , ni tel , aucune réponse , tout ça pour faire patienter et que ça tombe dans l'oubli , je voyage toujours avec easyJet et jamais de problème , A FUIR
Suite à l'achat de 8 billets avec 2 comptes différents, mon compte Ryanair est inaccessible. Je pense devoir desinstaller et installer à nouveau pour retrouver mon compte. J'ajoute un manque de clarté sur les voyages passés, idem pour retrouver les avoirs liés aux annulations COVID. Pas claire, pas intuitive... on peut enregistrer sur le site, mais il faut imprimer les cartes d embarquement, bien lourd tout ça !