SFR TV
Catégorie : Lecteurs et éditeurs vidéo
Avis (30)
Comment faire plus nul qu'sfr... Mmhhh compliqué quand même car ils battent des records de stupidité. Faire une soit disant mise à jour qui plante une appli qui marchait parfaitement bien avant, drôle de concept. Mon appli se ferme automatiquement quand je clic sur un programme, que du bonheur! Ils devraient changer de nom au passage car apparemment sfr ne sait pas faire du tout!!!
Mon utilisation de l'application ce limite à partie télécommande. Ma note est uniquement basé sur ça. La télécommande n'est pas suffisamment complète dans l'application, il manque les boutons de navigation dans les vidéos, les boutons play, pause, stop, avance rapide, retour rapide. Si vous pouvez ajouter ça ce serait super ! J'utilise cette télécommande car le service client SFR doit me renvoyer le vrai télécommande depuis 6 mois (car la mienne ne fonctionne plus). Merci d'avance !
Application très pratique pour enregistrer, programmer et regarder les vidéos à distance... Mais pour cela il faudrait que ça marche !!!! Toujours des bugs, la grille tv ne se charge pas au premier coup. Lors d'une programmation d'un enregistrement, si on veut rajouter du temps en plus pour être sûr d'avoir la fin du film, ça rajoute une journée de plus... Secouer vous pour faire une bonne application !!!
C'est dommage, on part sur de belles bases, une application intuitive, facile d'utilisation et surtout très propre et très claire. Mais c'est ensuite que ça se gâte, pour utiliser cette application, il faut aimer prendre des pauses et louper une phrase sur deux. Sans arrêt des chargement et des coupures, en claire à éviter si vous aimez les choses qui fonctionne bien. Tout ceci reste bien sûr mon avis. Il y a sans doute des gens qui aiment l'art abstrait.
Application qui fonctionne au gré des mises à jour ! Depuis quelques temps, impossibilité de programmer un enregistrement à partir du mobile (un problème technique a été rencontré. Merci de contacter le service client), aussi bien à l'extérieur que chez moi à côté de la box. Tout comme le guide des programmes qui plante une fois sur deux. Pourtant cela fonctionnait très bien il y a quelques temps.... Desfois les devs feraient mieux de se passer de plancher sur des mises à jour ! (...)
Bonjour, la dernière version ne comporterait-elle un bug ? Il m'arrive souvent que le programme en cours de visionnage boucle sur lui même : retour en arrière de quelques minutes, ce qui ramène le programme à une séquence déjà visionnée... Pas systématique, et peut-être pas sur toutes les chaînes... Assez inconfortable, alors que j'apprécie fortement ce genre de service de TV sur les appareils mobiles. Et jusqu'ici, je n'avais pas de reproche à formuler. Je verrai avec le temps.
Avec un smartphone ou une tablette, on ne peut jamais suivre un programme sans qu'il ne cesse de fonctionner, en particulier la 2 et la 3. c'est inadmissible de proposer des services qui coûtent si cher, et qui ne sont jamais fonctionnels. Dès la mise en route, l'appli signale qu'elle ne peut afficher les chaines! Je pars chez Orange, car ils sont plus sérieux et honnêtes avec leurs clients.
Pendant de nombreux mois la fonction d'enregistrement à distance ne marchait plus. Une mise à jour "miraculeuse" a rendu cette possibilité. Mais depuis la nouvelle mise à jour de mai , retour à la case départ. Messieurs du service technique, quand il y a des régressions dans l'application, déjà on l'a teste, et on ne la met pas en production. Vous vous moquez vraiment de vos clients !!! Vous semblez oublier qu'un client n'est jamais définitivement acquis. A bon entendeur !
Bonjour, très bonne application mais seul bémol, l'enregistrement via l'appli ! L'année dernière j'étais chez Numericable et cela fonctionnait très bien ! Très utile lorsque l'on veut enregistrer sur sa box et que l'on est pas chez soi... Bref, je ne sais pas si cela vient de l'appli ou bien de SFR mais s'il serait possible d'y remédier assez rapidement car cela fait quasiment 1an que j'essaie et rien n'y fait. Merci d'avance
Franchement, je n'ai pas l'habitude de donner ou d'envoyer des avis. Mais j'en consulte beaucoup avant de me lancer dans quoi que ce soit. Et comme les autres internautes et abonnés (les vrais), la mise à jour obligatoire du 30/11/2018 a dégradé cette application SFR TV. Pour changer de chaînes c'est devenu impossible. Il faut faire des acrobaties (sortir et recliquer sur l'appli). Tout le monde n'a pas l'opportunité ou le temps de se mettre devant une télévision alors, à l'heure où tout est mobile et transportable, vous devriez vraiment s'il vous plaît remédier à ce désagrément. 🤓 Conseil : testez toujours vos mises à jour avant de les lancer... Merci.
Peut-être serait-il intéressant un jour d'embaucher des gens capables de rendre utilisable l'application sans avoir de problèmes a presque chaque utilisation. Depuis des mois et des années, mauvaise synchronisation, coupure de son , d'image, freez, voir impossibilité d'ouvrir l'application (rtt peut-être !!) Pas de choix possibles sur la qualité non plus. Et ça sur iOS comme sur Android, fibre, ADSL, WiFi. Même problèmes.
Application qui ne marche absolument pas. La vidéo se fige sur une image et le son reculé de 15 secondes. On ferme l'application on l'a relance et ça recommence 5 secondes après. Application inutile...décevant encore une fois de la part de SFR...quand on paye un prix aussi cher, on s'attend à ce que des API basiques comme cela marche correctement. Et si on faisait un tour à la concurrence ? :)
Dans l'ensemble, ca fonctionne bien. je regarde régulièrement la Tv sur smartphone. MAIS, impossible de lire un enregistrement directement sur mon smartphone. Je vois ma liste d'enregistrements, je peux choisir de regarder (ou regarder sur Tv) mais j'ai un message "impossible de lire le flux. Si le problème persiste redémarrez votre box"...ce qui ne change rien...
Application de m**** qui est aussi compétente que le service client SFR!!!!!!! A chaque fois que l'on veut faire une programmation d'enregistrement toujours le même message "un problème technique est survenu blablabla" La mise à jour d'avril fait planter l'application et tout les services possibles tels que visionner les enregistrements, les programmations.. Inutile de me dire de désinstaller l'appli, de vider le cache, supprimer les données etc tout à déjà été fait!
La programmation des enregistrements via l'application ne fonctionne plus. Cette application n'a jamais été stable depuis sa création, c'est une catastrophe. Je désinstalle puisque inutilisable. J'utilise l'application Molotov pour regarder la TV. Application qui fonctionne parfaitement. Changer vos développeurs chez SFR pour enfin nous proposer une application fonctionnelle.
Abonné Numercable. C'est une catastrophe. Impossible de regarder un programme en entier sans blocage de l'image. Après un blocage, l'application redémarre en reprenant plus ou moins 30 secondes en arrière. Conclusion, des allers-retours systématiques toutes le 3-4 minutes. Et impossible d'avoir l'a rotation de l'image sur la tablette. A se demander s'il ne vaudrait pas mieux changer de fournisseur.
L'application s'arrête systèmatiquement après seulement quelques secondes,c'est vraiment pénible. Depuis quelques jours l'application ne veut plus rien savoir,désinstallée puis réinstallée avec redémarrage du mobile,rien à faire ça ne fonctionne plus. Lorsque je sélectionne une chaine peu importe laquelle,il charge un long moment pour finir avec ce message qui s'affiche: "Désolé,le service n'est pas accessible. Merci de réessayer ultérieurement." Il est vraiment temps d'arranger ça! Cordialement
Bonjour, Malgré les nombreuses mises à jour ( 7.8.1 ), dèsinstallations et réinstallations, les programmations d'enregistrements à distance ainsi que leurs consultations ne fonctionnent toujours pas, ( Android et PC ) !!!! Sinon application agréable et pratique. Dommage pour le côté distant, elle serait très bien. Je suis avec une box fibre. Cordialement.
Lecture des enregistrements sur iphone. Après plus d'une année d'utilisation (2017 sans problème . Depuis un an environ je n'ai plus accès à mes enregistrements: le message suivant apparait: "votre demande ne peut aboutir car des problèmes techniques ont été rencontrés. Veuillez essayer ultérieurement". Je suis très mécontent de l'explication donnée: plus d'un an pour résoudre ce problème je n'y crois pas du tout, on se moque de nous, dites nous clairement la VÉRITÉ : à vous lire rapidement
Depuis la dernière mise à jours, impossible de regarder une émission correctement. En effet le buffer du stream vidéo avance et tourne en boucle toutes les 30 secondes, et ce sur toutes les chaînes. Testé avec tablette sous Android 8 et Smartphone Samsung sous Android 9 et même symptômes en wifi et en 4G. Merci de corriger ce bug, c'est très agaçant. Si ce problème n'est pas résolu, je vais résilier mon abonnement à 10€ par mois car je trouve que c'est un peu cher pour une appli qui bug.
la télécommande ne marche plus après la mise à jour de mi-février . bravo!! en plus on ne peut revenir à la version antérieure car la mise à jour est forcée. bravo encore. veuillez corriger rapidement svp. une desinstallation-reinstallation ne resoud pas le problème. message erreur : boucle sur recherche de la box en cours. La correction a été finalement apporté avec la mise à jour du 28 février. merci. je repasse de 1 étoile à 4 étoiles
Bon, là ça devient vraiment fatiguant. Pendant 1 mois ça fonctionnait, et du jour au lendemain l'appli se remet à bugger (l'image et le son avancent, puis l'image se fige et le son revient 2 minutes en arrière jusqu'à se resynchroniser avec l'image, puis rebelote). Ça devient fatiguant de devoir à chaque fois prier pour que ça fonctionne. Et le pire, c'est que ça fait des mois que l'appli bug, mais vous ne faites RIEN.
S10+ Une vraie catastrophe depuis plusieurs semaines avec la plupart des chaînes. L'image se fige, le son continue, puis environ 20" après l'image se resynchronise, et ça recommence encore, puis encore... impossible de regarder un programme. Problème commun à beaucoup en lisant les notes. Suis passé à Molotov en espérant que les choses reviennent à la normale, mais SFR ne semble pas pressé du tout de satisfaire ses clients, comme souvent. BOUGEZ VOUS !
Pas mal de bugs. Impossible de sélectionner la vo dans les Replay, impossible de modifier l'heure lorsqu'on enregistre un programme (ça modifie l'heure de début ou de fin à chaque fois qu'on essaye de modifier l'heure de début ou de fin, ça modifie la date aussi, etc...c'est sans fin...on n'y arrive jamais...) Et impossible également de choisir la qualité (HD ou Normal) lors de la programmation. Ce sont les problèmes les plus gênants, et il y en a d'autres. Merci de régler les problèmes SFR.
toujours rien de changé. elle fonctionnait très bien auparavant, mais il a fallu qu'il fasse une belle mise à jour... la télécommande ne fonctionne toujours pas aussi bien qu'avant. le guide ne se met pas à jour en fonction de l'heure, donc lorsque l'on zappe sur le programme présenté c'est autre chose qui apparaît. nombreux plantages également !! toujours pas d'amélioration
Bonjour. Pourquoi le réglage de la définition a été supprimé de l'interface lors de la visualisation d'une chaîne ? (J'ai donc rétropédalé il y a quelques mois en téléchargeant une ancienne version. Il y apparaît bien en évidence les définitions dispos ) Serait-il envisageable de prévoir une mise à jour pour que la dernière chaîne consultée ne démarre pas automatiquement lors du démarrage de l'application ? ( Aucune option ne permettant le démarrage automatique ou non d'une vidéo) Merci.
Fonctionne 1fois sur 2, impossible de s'en servir comme télécommande. impossible aussi d'accéder aux enregistrements et d'en programmer. Bref ne sert à rien. Juste à regarder la TV, mais pour cela il y a beaucoup mieux ailleurs. Ne pas télécharger ! Plus d'un an de passé et toujours aussi buggé Je change d'opérateur dès la fin de l'engagement
Bien mais peut mieux faire. Et oui, le guide TV est très bien, mais : - à chaque consultation d'un programme, on revient au début de la liste des chaînes. - les critiques des programmes sont absentes alors qu'elles sont bien là sur la télé. Et impossibilité de piloter sa télé depuis l'application. Donc obligé de jongler entre les applications, une intégration serait bien pratique.
Je n'ai vu fonctionner cette appli que très rarement depuis quelques temps... Après la mise à jour d'avril, toujours au même point : demande de connexion, enrichir mon offre, etc. Impossible d'utiliser cette appli pour visionner les chaînes de TV. En attendant mieux, je paye un service que je ne peux pas utiliser... et cela dure depuis des mois ! Très très décevant... Rien de nouveau après la mise à jour de juin : je ne suis toujours pas reconnu en tant qu'abonné et plus d'accès au guide TV !
Mon Dieu que je suis contente d'avoir garder cette appli et ne pas avoir fait le remplacement avec SFR TV 8( hyper dangereuse pour mon tel qui ne cesse de s'éteindre sans raison!) Mm mon diagnostic tel la considère comme dangereuse!! Même si SFR TV 8 a progressé, cela reste un problème récurrent😖. SFR TV 7 est bien plus pratique et facile d'utilisation par rapport à la 8. On peut agrandir l'écran, choisir sa définition d'image,... Ce qui n'est pas possible avec SFR TV 8! c'est ça le progrès😆