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Sud Ouest, l’actu en Aquitaine

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Catégorie : Actualités et magazines

Recherches associées

Avis (30)

Séb. L. 17 mai 2022     

Je ne comprends pourquoi l'app bugge ainsi. Le zoom sur le journal est catastrophique.. Les articles disparaissent quand on les lit.. J'ai trouvé une astuce, mais ce n'est qu'une astuce, c'est d'utiliser la taille du texte pour pouvoir lire un peu. Fût un temps où ça marchait bien, que c'est il passé ? A quand une belle mise à jour !? Merci 😁

Pat. V. 9 avr. 2022     

J'ai modifié mon avis sur cette appli qui, précédemment y était favorable avec 4 étoiles. Désormais, il est très difficile de l'utiliser, le texte des articles saute sans arrêt lorsqu'on veut le faire défiler, les rendant quasiment illisibles et il est bien souvent impossible d'en lire les dernières lignes. La dernière mise à jour est une catastrophe...!

Mic. V. 25 mars 2022     

14/03: L'application est inutilisable: le défilement des articles se fait mal et les rend illisibles. Ce problème est récurrent, il serait nécessaire selon moi de faire une rénovation totale de cette application. 17/03: Merci Alexis pour votre réponse. Après le dernier correctif, tout fonctionne. La nouvelle application est attendue avec intérêt, même si elle ne manquera pas de perturber les habitudes de nos chers anciens 🙂 25/03.a nouveau, tout est illisible sauf les titres. C'est lassant. 😡

Mar. M. 14 mars 2022     

Effectivement, depuis un nouvel essai de réinstallation il y a une semaine, tout est rentré dans l'ordre… J'améliore ma note donc, mais j'avoue que j'aurai souhaité une réponse un peu plus rapide, même simplement dans le genre "on sait et on s'en occupe…:-) " Sur un Samsung Galaxy 7 edge = SM-G935F, sous Android 8.0.0. Depuis environ une semaine, l'application plante très rapidement avec le message suivant : Sud Ouest s'est arrêté, choix : fermer l'application ou envoyer des commentaires. Ce plantage est systématique. J'ai d'abord vidé tous les caches et contenus, puis ré-implanté l'application. Sans résultat. J'ai vérifié l'état des mémoires et des espaces disques du smartphone, aucun pb. J'ai monté ce smartphone sur ordinateur, j'ai vérifié l'état des espaces disques, affiché les fichiers cachés, rien vu de problématique ou de suspect, pour autant que je puisse le dire. J'ai re-viré manu milatri les caches et autres fichiers liés à Sud-Ouest pour être certaine que c'était réellement fait. Et j'ai ré-installé l'application. Même échec. Quelqu'un a-t-il une idée ? Merciiii PS ma mauvaise note concerne évidemment l'application telle que je la subis actuellement.

Aur. M. 15 mars 2022     

Super la dernière mise à jour de votre appli. On ne peut plus lire les articles quand on les fait défiler à l'écran. Avant de sortir une version ce serait bien de la tester avant... Nouvelle mise à jour le 15/03 et toujours les mêmes problèmes d'affichage. Merci de tester les versions sur l'ensemble des plates-formes avant de sortir une version. C'est pourtant la base quand on fait du développement...

Dam. G. 16 mars 2022     

Impossible de lire la fin de certains articles qui est mangée par les publicités à cause d'un problème de défilement. Je viens de désinstaller et réinstaller l'appli et le problème reste inchangé. Pourtant cela semble être la raison de la dernière MAJ. Les problèmes sont récurrents sur cette application. Quel dommage...

Jea. C. 19 avr. 2022     

Toujours aucune amélioration aux problèmes déjà signalés ci-dessous, c'est vraiment très décevant car cela m'empêche de lire mon quotidien. Où en êtes-vous ? Pouvez-vous nous tenir au courant de l'avancée des choses ? Depuis une semaine, l'application a perdu toute sa fluidité : un calvaire pour agrandir une page, pour passer à la suivante... J'ai désinstallé, vidé le cache, réinstallé sans succès. Tablette Samsung Galaxy Tab S4. Pouvez-vous m'aider ? Merci

Myl. C. 18 mars 2022     

Lecture saccadée, zoom saccadé, je pense mon temps à désinstaller et reinstaller l application, aucun changement ! Je paye alors que je ne peux même plus lire le sud ouest tellement c'est désagréable, je ne compte pas non plus revenir à la version papier. Pourtant, l'application fonctionnait très bien il y a quelques mois !!!

Sop. 3. 13 avr. 2022     

Application plante et se ferme automatiquement à l'ouverture de certains articles, on passe son temps à désinstaller et réinstaller l'appli, supprimer les historiques de navigation, vider le cache, mais rien n'y fait, lassant d'avoir ces beugs récurrents pour obtenir l'accès aux informations et actualités dans notre région, à quand une application réellement fonctionnelle ?

Fré. m. 25 mars 2022     

Impossible de me connecter, après avoir entré mes identifiants l'appli crashe et se ferme. Nb: merci d'avoir règle ce problème avec la maj. Par contre nouveau problème: bug de l'identification (?) qui ne reconnaît pas la connexion quand je veux lire un article réservé aux abonnés malgré la restauration de mes achats (abonné numérique via Google store).

Mat. B. 14 mars 2022     

Comme les précédents utilisateurs mise à jour mineur début 2022 mais conséquence majeur impossible de lire un article sans que ça plante.... Désinstaller et réinstaller ne règle pas le problème. Réponse au développeur: il n'y avait pas d'autres versions/maj, une désinstallation resintallation à mis jour la version corrigée que vous indiquez du 9/03 mais il persiste donc un défaut puisque playstore/ l'application ne me proposait pas la mise à jour. Merci pour la résolution.

Nat. M. 4 mars 2022     

Depuis plusieurs semaines, de nombreuses difficultés avec l'application : - défilement des pages compliqué parfois impossible il faut s'y prendre à plusieurs fois ; - zoom sur les articles difficile voire impossible, quand on a réussi à agrandir impossible à diminuer, il faut fermer le journal ; - déplacement sur la page très poussif ; Beaucoup de manipulations inutiles pour lire son journal qui gâchent la lecture. Une mise à jour corrective s'impose d'urgence, c'est insupportable.

Un. u. d. G. 9 févr. 2022     

Depuis début février 2022, la fluidité de l'application est dégradée. La lecture du PDF est saccadé. Ce qui rends sa lecture inconfortable voir impossible. L'interactivité des articles (appuie long sur un article du pdf) donne une erreur avec un accès refusé. Réponse du service abonnement suite à ma sollicitation de l'incident du 06/02/22. "Afin de profiter pleinement de toutes les fonctionnalités, je vous invite à désinstaller et réinstaller la dernière version de notre application. Vous pourrez alors accéder à la lecture de votre journal numérique ainsi qu’à toute la gestion de votre abonnement dans les meilleurs conditions. Cependant, je vous invite à vous assurer au préalable que le matériel que vous utilisez est compatible avec la dernière version de notre application. Service abonnement Sud Ouest ". La désinstallation suivi d'une réinstallation n' a pas résolu l'incident. Je ne peux que refuser la proposition de résolution. Questions ouvertes .Qu'elle est la configuration minimal pour une 'bonne expérience client'. Qu'elle est le numéro de la dernière version ? PS je ne souhaite pas revenir à la version papier. cldt

Syl. B. 19 déc. 2021     

Depuis plusieurs semaines, je n'ai plus accès au mode "article" : accès denied". Je l'ai signalé plusieurs fois... pas de réponse. D'autre part, la version journal téléchargée possède une météo sans caractères accentués depuis plusieurs... années. Là encore jamais de réponse ou d'explication. Allez ! Encore un effort pour vos vieux abonnés ! Jean Beauvais.

Top. S. 30 nov. 2021     

Très bonne appli ! Bug corrigé pour ma part, puisque j'arrive à ce jour à ouvrir l'application ce qui n'était plus le cas depuis 3 ou 4 jours. Je voulais désinstaller, puis réinstaller afin d'essayer de comprendre ce qui ce passe avec l'application et là j'ai vu qu'il y avait une mise à jour à disposition. Nouvelle mise à jour installée donc problème résolu merci aux développeurs !!!

Nat. G. 16 déc. 2021     

Journal local de trés bonne qualité éditoriale mais application numérique de moins en moins fiable. Impossible de télécharger le journal encore une fois. Problème récurent depuis plusieurs mois. Aucune réponse à mes messages sur contact. Quel dommage, je suis abonnée depuis plusieurs années mais cela devient pénible

Thi. B. 26 janv. 2022     

L'application est instable et se ferme seule pendant la lecture d'un article, ce qui est gênant! La connection au compte n'est pas mémorisée ce qui oblige à se reconnecter à chaque réouverture de l'application. Présence de publicités malgré l'abonnement payant. A quand une vrai version digne de ce nom?

thi. L. 29 nov. 2021     

Bonjour, malgrés la fait d'avoir téléchargé la dernière version, l'application beugue toujours mais seulement après avoir été identifié cela fait donc 2 jours que je n'ai pas accès au journal sauf par le biais du site internet !!! Par contre une fois l'application installée dans nouvelle version, il est proposé une mise à jour jour qui à priori corrigé le défaut. A valider dans la durée

Chr. H. 5 févr. 2022     

Malheureusement, la dernière mise à jour du 31 janvier, a considérablement dégradé la fluidité de l'application. Une fois le journal téléchargé, la lecture n'est plus fluide, sous Android du moins. En espérant que ce bug soit vite corrigé.

Jam. B. 29 nov. 2021     

Appli sympa pour suivre l'actualité. Dommage qu'au bout d'un certain temps les articles abonnés ne s'ouvrent pas a tout le monde genre au bout d'une semaine, un mois par exemple. Dommage que vous n'essayez pas les mises à jour avant de les publier, trop souvent des bugs suite à ces maj

Fra. d. s. 29 nov. 2021     

Mise a jour, après les plantages récurant de l'application, le responsable m'a contacté pour que je modifie ma note, ils ont corrigé l'application qui ne plante plus. Merci à eux d'avoir fait rapidement le nécessaire. Je mets un 3* au lieu de 1* , je modifierai lors de la prochaine mise à jour.

oli. c. 1 déc. 2021     

Non mais sérieusement, faut arrêter avec vos mises à jours pleines de bugs. Mise à jour aujourd'hui, alors que depuis quelques semaines, l'application commençait a devenir stable, et voilà que l'appli se ferme à chaque consultation d'articles 9€ par mois, franchement, alors que très régulièrement, la lecture des articles devient impossible, faut pas s'étonner de la perte des lecteurs fidèles

Phi. P. 29 janv. 2022     

Encore un nouveau problème ! après avoir déjà eu un beug il y a un mois qui avait était corrigé. Maintenant quand j'ouvre un article et que je le lit jusqu'à la fin, si je remonte au début de l'article , l'appli ce ferme carrément ! J'ai desintallé et réinstaller toujours le même problème. Je vais finir par regretter mon Abonnement

DUB. R. 29 nov. 2021     

Depuis quelques jours, et une mise à jour récente, l'application est devenue inutilisable. L'appli se ferme dès son ouverture. Après désinstallation puis réinstallation, le problème reste le même. D'autre part, l'appli me propose souvent une édition en téléchargement ou lecture qui n'est pas celle de mon paramétrage. Cela fait beaucoup de bugs pour avoir une utilisation correcte. Si les articles sont réalisés avec le même taux d'erreurs, l'appli, et le journal SUD-OUEST deviennent inutiles.

Ann. T. 29 nov. 2021     

Encore des mises à jour instables. L'application fonctionne très bien depuis peu de temps beaucoup moins de bug. Et BIM une mise à jour qui la rend à nouveau instable. Dès qu'on ouvre l'application elle se referme instantanément 🥴 Ça serait peut-être bien d'engager de vrais informaticiens pour gérer votre application 😉

Mar. D. 30 avr. 2021     

Nulle et rien n'est fait. Depuis plusieurs semaines l'application crashe souvent. Quand on a une notification, on clique dessus et on tombe indéfiniment sur l'article qu'on a lu il y a 3 semaines, pas de mise à jour des articles (parfois ils ont tous plus d'un jour). Certains articles ne chargent pas, même si on ferme et rouvre lappli plusieurs fois...et les pubs de 6 secondes à l'ouverture c'est un peu abusé. Bref, je désinstalle car jamais de mise à jour pour régler les problèmes.

Un. u. d. G. 6 janv. 2019     

Application à corriger. Il est impossible de consulter les pages du site en mode paysage, ce qui est très désagréable. De plus, l'application ne fonctionne pas bien. On reste très souvent figé sur la page initiale de sud oeust et puis plus rien ne se passe...j'ai eu beau désinstaller et réinstaller l'apllication, aucune amélioration. J'utilise une tablette galaxy tab S4 sous Android 8.1 Je vais être obligé de me désabonner car un format numérique impossible à utiliser ne sert à rien.

Tez. 16 avr. 2021     

L'application est dans un état déplorable. Les infos non mises à jour, les articles qui se répètent deux trois voir quatre fois dans le fil, 80% des articles en payant, crash, freeze... et récemment mes villes sélectionnées ont changées toutes seules et impossible de les changer sans créer un compte et donner des informations personnelles. La publicité par contre fonctionne à merveille et est de plus en plus présente et invasive. Tout ces bugs sont présents depuis le début et rien n'est fait.

mar. s. 17 oct. 2019     

Depuis la version du 13-09, la page de connexion est vierge donc impossible de rentrer ses identifiants. Je supprime l'application je vais devoir me connecter à partir d'un ordinateur. Il est dommage que l'on ait pas le choix de revenir à l'ancienne version. Avec la version d'octobre, pas d'amélioration donc toujours pas possible de se connecter et de lire le journal.

gac. _. 17 sept. 2020     

Une pub plein écran dès l'ouverture de l'appli avec du son que l'on ne peut éteindre sauf en sortant de l'appli.. Lorsqu'on revient sur une rubrique après lecture d'un article on revient systématiquement au début .il faut scroller pour retrouver le fils. Mais sinon les pubs ,elles, fonctionnent bien.