Tan

Beug tout le temps, n'enregistre pas les trajets recurent personnalisé, application très mal conçu. J'ai découvert grâce aux avis défavorable NAONEDBUS qui marche à merveille à côté l'application TAN qui à beaucoup d'amélioration à effectuer. Cependant je tiens à vous remercier pour la gratuité des transports le weekend même si j'ai un abonnement à l'année c'est une très bonne chose de donner accès à des personnes qui n'ont pas forcément les moyens. Ce pourquoi la 2eme étoile.

Inutilisable, ça a du être codé lors d'un TP au collège et encore c'est probable qu'ils fassent mieux. Suite à la remarque du développeur, je complète : Page d'accueil / favoris / ajouter un arrêt => je tape "pir" dans la recherche => "Oops! Erreur, Relancer l'application". Autre exemple: Menu itinéraires / je mets un arrêt de départ et d'arrivée => aucun résultat... je veux bien qu'il soit 22h, mais c'est quand même une fonctionnalité de base de pouvoir préciser une heure de départ ou d'arrivée souhaitée -_- Bref, j'ai suivi les conseils trouvés sur un autre avis et installé l'application Naonedbus qui est top, rapide, efficace et trois fois plus petite a télécharger !

L'application s'est améliorée comparée à la vieille application, qui était peu moderne et difficile d'utilisation. Cette fois ci, elle est facile a prendre en main et très moderne. Cependant, je ne mets pas 5 étoiles car je constate beaucoup de bugs tels que la partie itinéraire, qui, quand on tape une adresse, affiche sans cesse un message d'erreur. Appart ça, dommage que l'on ne puisse payer les tickets que par CB. Il serait intéressant de pouvoir utiliser les SMS surtaxés.

Une honte! L'appli a été mise à jour afin d'améliorer l'interface alors que la synchronisation entre les horaires et l'arrivée du tram sont à revoir! De plus, récemment j'ai voulu aller quelque part donc j'ai utilisé un itinéraire mais l'application m'a envoyé a l'autre bout de la ville à 30 minutes à pied ! Application à mettre à jour vivement afin d'améliorer le confort d'utilisation et non l'interface. Merci d'avance

La nouvelle application bug tout le temps, c'est insupportable. Je suis actuellement dans l'incapacité de regarder les horaires de bus et d'accéder à mes mtickets, et c'est loin d'être la première fois. Elle est donc inutile une fois sur deux. Rendez-nous l'ancienne version (qui fonctionnait très bien, à savoir pourquoi vous l'avez changée...), ou faites au moins un effort pour corriger celle-ci !!!!!!!

Depuis le changement de l'application , c'est une avalanche de bugs. La recherche des lieux ne fonctionne pas toujours, les horaires ne sont pas a jour. Obligation de mettre des tirets exemple St-Nicolas, une aberration en informatique. Trajet fonctionne très mal et il est difficile de trouver les trajets pour l'aéroport. Bref avant de déployer une application, on doit tester celle-ci sérieusement, cela n'a pas été le cas.

Le nouveau design est... Sympa. Classique mais efficace. Par contre y a que le design qui est efficace. L'appli fonctionne environ une fois sur 4. Quand on veut consulter le temps d'arriver d'un bus à un arrêt ça bug à peu près tout le temps et quand ça marche pour rafraîchir les données... Faut éteindre l'appli et la relancer ("tirer" la page vers le bas rafraîchit l'affichage mais pas les données). Donc "c'était mieux avant". Je mets une étoile parce qu'on peut pas en mettre zéro...

Visuellement, la nouvelle version est plus agréable, mais niveau fonctionnalités, ça reste encore à améliorer et pas qu'un peu. Les horaires ne correspondent pas avec ce qui est indiqué sur les arrêts, et pour trouver le nom d'un arrêt quand on ne connait pas exactement son nom, c'est compliqué (quand l'application daigne fonctionner). Je plains les nouveaux Nantais et les touristes qui souhaitent découvrir le réseau Tan. Pourquoi ne pas prendre exemple sur l'application RATP?

La dernière mise à jour a ruiné cette appli, qui marchait parfaitement avant. Le moteur de recherche n'est même pas capable de trouver les arrêts quand ont les écrit entièrement et correctement, et il n'est plus possible d'accéder librement aux tableaux des horaires d'un bus/tram à un arrêt précis. Et en plus, l'appli est plus lente, bref, repasser sur l'ancienne version ferait du bien à tout le monde.

Beaucoup moins bien pensé et ergonomique que l'ancienne version, ça plante sans arrêt sous Android et c'est très dérangeant quand on est dans les transports en commun toute la journée. Edit mise à jour : toujours pas fonctionnel. Pourquoi proposer des covoiturages alors qu'on veut aller d'un point A à un point B en utilisant le réseau TAN, alors que l'ancienne version proposait uniquement des itinéraires sur les lignes du réseau ? Absolument pas pertinent pour les usagers réguliers!

Dommage qu'en passant avec cette nouvelle version, on perde les favoris, et surtout qu'ils ne se recréent pas. Une fois qu'on obtient la station, il est impossible de les ajouter (je suis sous android 10) Les raccourcis pour accéder à info trafic par exemple ont disparu de l'écran d'accueil ? Par contre la présentation des heures de passage est plus sympa.

Cette application est une réelle catastrophe. Déjà que l'ancienne était bien nulle, avec de nombreux bugs, ici il m'est tout simplement pas possible de me connecter. L'appli plante tout le temps, impossible de l'utiliser. C'est très décevant. Avant de publier une nouvelle version d'application, il faudrait penser à la tester pour vérifier les différents bugs existants

Appli qui bug à chaque instant, c'est vraiment agaçant. On arrive pas à faire un itinéraire, pas de boutons pour lancer l'itinéraire, les noms des stations ne s'affichent pas automatiquement (pas d'écriture intuitive). Je ne comprends pas pourquoi la TAN n'arrive pas à faire une application correcte comparé à certaines villes de France, c'est la honte !

De passage à Nantes pour quelques jours, l'appli a d'abord été très intéressante voire ergonomique mais depuis hier fait "Une erreur est survenue" à chaque tentative de création d'itinéraire malgré une désinstallation / réinstallation. De surcroît, il n'est pas possible d'avoir uniquement accès aux types de tarifs proposés sur le réseau. Les touristes ne veulent pas forcément des mticket. Quelques bugs à corriger ✨

Inutilisable ! Cette nouvelle mise à jour ne fonctionne pas. Soit elle se ferme toute seule une fois qu'on l'a lancée. 1 fois sur 2 le clavier ne s'affiche pas quand on veut rechercher un arrêt. Et si par miracle on y arrive il n'affiche qu'une seule ligne de bus (1 sens) et un seul horaire ! J'ai pu comparer à plusieurs reprises avec quelqu'un qui a l'ancienne version et zéro problème. Elle fonctionnait très bien. Allez-vous rectifier tous ces bugs ??

Depuis la mise à jour, plus d'affichage en temps réel, une lenteur affreuse pour avoir les horaires de l'arrêt, un chargement qui plante régulièrement. En l'état je ne peux pas l'utiliser. Dommage, la version précédente cochait toutes les cases, elle était juste moins belle. Mais faire du beau au détriment de l'utilité...

L'ancienne version n'était pas top, mais on pouvait se connecter et composter les mTickets sans trop de problèmes. Mais cette nouvelle version est un cauchemar. Depuis le début de l'année, elle ne se connecte qu'une fois sur 50 essais. Autant dire qu'on peut se prendre une amende. De plus, quand elle fonctionne, elle composte en double.

L'ancienne application était mieux indiquait s'il s'agissait des jours blancs ou jaunes etc... Plante souvent, n'est pas pratique du tout. Impossible de faire de recherches d'itinéraires ça ne fonctionne même pas, c'est du n'importe quoi. Merci de faire quelque chose car cela devient très contraignant pour un utilisateur régulier des transports en commun.

Une aberration. Depuis la MAJ, l'appli refuse une fois sur deux la connection et rend donc impossible de valider un ticket, au risque de prendre un amende. Lorsqu'on y parvient enfin au bout de 10min, elle valide plusieurs tickets d'un coup. En moins d'un mois il m'est arrivé plus de 3 fois de payer 2 ou 3 tickets pour un même trajet (et je prend pas énormément le bus)! Et je ne parle même pas des autres fonctionnalités, pour lesquelles je n'utilise plus du tout cette appli (itinéraire,...)

Interface pourrie. Pas intuitive du tout. Interaction avec l'utilisateur mal pensée. Gestion des M tickets n'en parlons pas, tu ne sais même pas si tu as bien validé ton ticket. Rendez nous l'ancienne version qui elle au moins était claire. 3 étoiles aujourd'hui. De gros progrès depuis la mise à jour notamment sur la réactivité. Mais l'interface est toujours aussi peu intuitive. 04/12 Enfin la géolocalisation fonctionne correctement. 4 étoiles. 06/12 3 étoiles... Géolocalisation à la ramasse 😞

Super application, facile à utiliser ! pouvoir créer son itinéraire est vraiment plaisant, pas besoin de chercher quels arrêts de bus/tram est le plus prêt, tout est fait automatiquement Il manquerait cependant une fonctionnalité permettant d'enregistrer les trajets que l'on souhaite (lorsque l'on prépare à l'avance son itinéraire) pour pouvoir les retrouver facilement sans avoir à tout retaper à chaque fois

J'utilise l'appli pour les tickets quand le tram est blindé de monde et que je peux pas accéder au scanner de carte. Mais sur l'application, à chaque fois que je paye un ticket, je dois rentrer mon mot de passe, et vu qu'il y a plein de monde, je le tape rapidement. Mais l'applicatipn n'en n'écrit pas la moitié, je suis obligé de le retaper lentement pour que l'appli prenne en compte toutes les lettres. Pour les autres passagers et pour moi, c'est plus pratique d'écrire vite. À revoir !

Pratique, quand elle fonctionne, mais c'est rare ! Également trop lente, on a l'impression que ça mouline toujours. Trop de bugs a répétition, et pas intuitive du tout : tapez un arrêt et vous n'aurez que les 2 prochains bus, pas plus.... oubliez un tiret dans un nom et il ne vous trouve pas le lieu, tapez "st" au lieu de "saint", et ça ne fonctionnera pas.... horripilant !Sans compter qu'elle ne garde pas en mémoire les recherches précédentes. Il a y beaucoup de travail d'amélioration en vue..

La nouvelle version de l'appli sortie fin novembre 2019 fonctionne moins bien que la précedente! Quel est l'interet d'avoir systématiquement les trajets déclinés avec tous les différents moyens de transport (à part peut etre le covoit qui aurait du sens)? On cherche le trajet le plus rapide, on se fout du moyen, je prefererais avoir les horaires les plus rapides suivants (à la limite, permettre à l'usager de parametrer ça). A quand l'integration des numeros de rues dans la recherche? il y a tout de même des rues qui font des centaines de metres

Très pratique avant via l'itinéraire et le temps d'attente en temps réel! Depuis la dernière mise à jour, le temps annoncé est celui de la fiche horaire et non en temps réel (avec les avances de certains bus, on se retrouve a attendre pour rien...) et les itinéraires sont prevus sans le n° de la rue. Pas très pratique sur de grands boulevard... Au final, hormis pour les e-ticket, l'appli est devenue inutilisable/inutile...

La mise à jour est une régression par rapport à l'ancienne version. On ne voit plus d'un coup d'oeil tous les bus et tram à un arrêt. Il faut les chercher 1 par 1. Le décompte du temps pour l'arrivée du bus est basée sur la fiche horaire alors qu'avant cela indiquait le retard éventuel du bus. Et ce n'est pas du tout intuitif. Travaillez sur des correctifs svp.

On est encore loin niveau ergonomie et qualité sur cette grosse mise à jour. Il ne semble pas avoir la localisation sur la carte, la localisation fonctionne mal dans la recherche et elle est globalement lente. Prenez exemple sur NaonedBus, cette application est vraiment très réussie et faite par un seul homme en plus, embauchez le ! Honnêtement l'appli Tan est surtout utile pour les mtickets, sinon je ne l'aurais jamais téléchargée.

Nulle cette appli mais nulle !! La version d'avant n'était pas terrible là c'est pire. Obligée de fermer et réouvrir l'appli trop soucent. La localisation des bus n'est pas précise. Bref je suis obligée d'avoir 3 applications pour avoir un minimum d'information sur la circulation et horaires de passage. Le site internet est mieux que l'appli. C'est pas un truc de fou. Faites quelque chose de simple s'il vous plait.

Depuis la nouvelle version, c'est app est une catastrophe. Elle plante régulièrement et l'ergonomie est pitoyable. Il n'est plus possible de voir les prochains départs à un arrêt pour les lignes y passant. Les mTickets ne fonctionnent presque jamais; c'est bien d'avoir rajouté la validation par empreinte (pour peu que ça marche), mais rajoutez un code PIN au lieu du password du compte. Bref sortez de vos bureaux, utilsez l'app en condition réelle et vous comprendrez les problèmes!

Application qui composte 2 tickets au lieu d'un (je précise que j'avais bien renseigné 1 seul ticket sur l'application). De plus elle déconnecte toute seule mon compte. Malgré les nombreuses tentatives de reconnexion, celle ci est incapable de le reconnecter. J'ai donc du prendre le bus sans titre de transport (ce n'est pas la première fois que ça m'arrive). J'ai donc dû expliquer ça au chauffeur qui, sans amabilité comme d'habitude, m'a dit qu'il s'en foutait. Cette application est horrible !