vente-privee

De plus en plus déçu de l'application. Les filtres ne fonctionnent pas, et malgré plusieurs messages au service client pour résoudre ce problème, aucune solution apportée. Aujourd'hui encore, après avoir filtré une recherche, des articles non disponibles apparaissent (au moins 70%...) De plus attention avec les prix, il est souvent possible de trouver moins cher ailleurs, sans parler des frais de port systématiques de quasi 6€...

Comparez les prix sur internet!! Il faut être très attentif aux prix annoncés: le prix barré est souvent surestimé et de temps en temps j'ai pu trouver le même produit (souvent les alcools) moins cher et sans promotion ailleurs sur d'autres sites marchands. Une note positive: certaines ventes sont tout de même très intéressantes il faut donc fouiller et comparer les offres pour trouver les bonnes affaires. La livraison s'est toujours très bien passée et le suivi des commandes est parfait

L'application est top. Large choix d'article,de tres belle opportunité . Néanmoins, je suis déçu du service de retour. On propose des relais colis qui ne sont plus disponibles et il y'en a ceux qui n'acceptent plus les relais colis. J'ai du verifier avec 3 points relais pour pouvoir enfin déposer mes articles. Je ne comprends pas pourquoi vous ne proposer simplement pas un retour au niveau de la poste comme zalando c'est plus pratique et plus rapide.

Des prix anormalement élevés pour des articles soit disant en réduction, des frais de port astronomique. Cette application est l'exemple parfait d'implanter une fausse idée dans la tête du client. Vous croyez faire des économies en achetant des articles à des prix cassés mais il n'en est rien. Ce point me paraît principal dans la notation, d'où mon 1/5 même si l'expérience logiciel est loin d'être catastrophique (peu être pour mieux faire passer la pilule).

Déception des erreurs de commandes. Produits manquants au statut livré ou remplacé par d'autres, sur deux commandes à la suite. Je commandais beaucoup dessus mais là c'est terminé surtout après leur dernier mail comme quoi l'article a bien été expédié mais vue l'emballages c'était impossible de le retirer. Les voleurs sans moi. Personnel douteux. J'ai peur j'ai encore un colis à recevoir... Les erreurs ça arrive mais pas plusieurs à la suite et sur certaines ce n'était pas la première fois.

Extremement déçu ! Manque d informations sur les differents articles. Sur les tailles notamment. On doit commander un peu à l aveugle (sur les chaussures par exemple). Les photos des articles ne sont pas assez nombreuses surtout sur tt ce qui concerne le linge de lit et quand malgré tout on commande.... L article met 10 jours à arriver. Je ne vais pas tarder à désinstaller car il y a bcp mieux et moins cher ailleurs.

Cliente depuis plusieurs années, je trouve toujours les délais aussi longs et le prix des frais d'envoi exagéré. Un forfait existait pour une certaine durée : c'était intéressant. Sinon poyr certaines marques dès la première minute de l'ouverture, de nombreux produits apparaissent déjà épuisés. Invraisemblable. Y aurait il des préventes ou des passe droit ??? C'est à se demander ... Comment quelqu'un peut en quelques secondes se connecter, voir la vente, choisir et payer...

Pas top. Peu de deals vraiment intéressants. Mais le plus gros problème est que les délais de livraisons ne sont pas indiqués et xtremement longs. 1 mois pour recevoir des gels douches et déo. Plus d'un mois pour des tableaux,... En plus aucun suivi, aucune Info pendant cette insupportable attente. On s'étonne du succès de Amazon qui livre gratuit t en 1 jour !!!

Bonjour. J'ai acheté sur le Ré-tourne les chaussons de la taille 40/41, mais quand je les ai reçu en réalité c'était du 37/38, trois tailles différentes par rapport c'est ce qui était annoncé sur le site. C'est pour ça le vendeur les a vendu. Mais moi j'ai peux pas les mette, parce que trop petit et quand j'ai voulu les remettre sur Ré-tourne, c'est impossible, parce que c'est marqué que si il y a un problème de taille, on n'est peut pas les retournés. C'est honteux. À éviter à tout prix

Délais de livraison long et articles perdus. Entre l'expédition virtuelle + le délais de l'enquête + la réclamation... Plus d'un mois dans la vue pour un article qui sera simplement remboursé sans aucun geste commercial. En plus les article sont souvent au même prix ou moins cher ailleurs avec livraison offerte. Comparer c'est économiser....

Le filtre ne marche absolument pas. Je veux du taille 40, tous les 40 que je choisis dans le filtre sont épuisés. Erreur dans la commande, retour payant et j'ai l'impression d'être un voleur alors que c'est une erreur de leur part. Frais Pas toujours des tarifs préférentiels Vous allez y arriver, courage

C'était bien, plus maintenant. Pas seulement une fois, j'ai trouvé des mêmes produits ou articles dans des applications différentes et veepee toujours plus cher parfois de plus de 30%, Des produits de mauvaise qualité, j'ai commandé des ustensiles de cuisine certes ce n'était pas cher mais l'arnaque de moins de 70% à fait croire que c'est des vrais mais non, Ajoutant a ça leur politique, service après vente et les frais de livraison de chaque marque différente, pfff ils cherchent que l'argent.

Nouvelle interface décevante. Beaucoup d'air pour mettre en valeur un prix et une réduction virtuelle. Plus de "publicités". C'est donc beaucoup moins efficace lors d'une recherche. Le but derrière cela est peut être d'y passer plus de temps, ma réaction est surtout de ne plus en passer pour ne pas perdre mon temps justement à faire défiler des pages indéfiniment...

J'ai noté ici l'application et non le service client car en tant que développeur Android je sais ce que ça fait quand son appli est mal notée pour quelque chose qui n'a rien à voir avec les bugs, l'UX, l'UI etc... Cependant il y a quelque chose qui me dérange, sur 3 commandes passées, 2 d'entre elles ont eu affaires à des "anomalies de stock". C'est beaucoup. Surtout quand on te propose seulement un bon d'achat d'un montant de 8e. Certes j'ai été remboursé pour la première commande et je suis en attente de savoir si je vais être livré ou non pour la deuxième, mais c'est quand même très rageant de ne pas recevoir ce que l'on avait commandé à cause d'une erreur peu compréhensible pour un client. Mais bonne application, juste un petit "Retour aux ventes" qui ne fonctionne pas lorsque l'on a envoyé un mail qu service client via le formulaire. Des bisous ❤️

En soi, le site est bien, les ventes intéressantes etc., rien à redire là dessus. Par contre, l'application est bof, pas optimisée pour téléphone. Beaucoup de phrases sont tronquées, et impossible de voir la fin. Par ex, pour la durée des ventes, on voit la date de début, mais "..." pour la date de fin car ça ne rentre pas dans l'écran.. C'est chaud de n'avoir su agencer son appli que pour tablette et smartphone en mode paysage.

Très facile d'utilisation, agréable à utiliser. Mais un gros point à revoir sur la communication avec le service de relation clients. Quand une commande ne peut pas être assurée due à une anomalie dans leur stock, nous tienne peu au courant de l'avancer du problème. La communication serait plus facile si les mails envoyés et reçus apparaissent au même endroit.

Déception à l'usage. 1. Les photos sont trompeuses, notamment pour la couleur des habits. 2. SAV injoignable ou alors je n'ai pas su trouver sur le site internet. 3. Sur l'électroménager, on peut trouver les mêmes promos partout. 4. Et les renvois sont désormais payants, alors, faut réfléchir à deux fois avant de commander... J'espère qu'ils vont améliorer l'expériencr.

Appli attrayante mais le service n'est pas à la hauteur. Elle est très bien faite cette appli, visuellement, techniquement. Par contre, derrière, les délais de traitement des commandes et de livraison sont une catastrophe. Cela va faire 15 jours que ma commande est censé avoir été expédiée et toujours rien. Pour moi il y a un gros effort a fournir pour améliorer les délais de livraison. Je reviserai ma notr qd ce sera le cas.

La notification du panier qui expirera affichée toutes les minutes, ce n'est pas très malin (vraiment pas). Par exemple moi, ça m'énerve. Autre chose, lorsqu'on ajoute un produit dans le panier qui n'est disponible plus que dans une seule taille, on ne sait pas quelle taille est sélectionnée puisque l'application ne montre pas la liste de choix. Il faut aller voir dans le panier pour constater quelle taille a été mise. Pas terrible.

On trouve facilement moins cher ailleurs, surtout quand on rajoute les frais de livraison, surtout pour les produits alimentaires, il suffit de comparer avec carrefour.fr par exemple. Par ailleurs les nouvelles ventes ne se trouvent plus en haut de la liste de la page d'accueil : impossible de savoir ce qui est nouveau ou pas, surtout que le mail donnant les ventes du jour est expédié après l'ouverture des ventes.

Au tout début de vente privée,les prix etaient très attractifs et compétitifs. Maintenant c'est du grand foutage de gueule, les prix sont exactement les même voir plus cher que les magasins ou sur les sites marchands sauf exeption sur certains déstockages!!!! De plus faire augmenter le prix des frais d'envoi pour obliger le client à prendre l'option de livraison à l'année, je trouve ça vraiment pitoyable. En gros je vais retirer l'appli .

Bon catalogue de produits proposés qui varie. Appli très simple à utiliser Prix intéressants sur certains produits 2 points négatifs : _Délais de livraison très très longs par rapport à d'autres services (plus d'un mois d'attente parfois) _J'essaye de comparer les prix avant d'acheter. J'ai vu plusieurs fois des prix d'origines annoncés qui sont exorbitants et qui poussent à l'achat. On pense qu'on fait une super affaire alors que ces prix d'origines sont introuvables aussi sur d'autres sites

J'ai commandé quelques fois sur ce site et cela c'est toujours bien passé y compris pour la livraison. C'est vrai qu'il faut vérifier les prix qui sont souvent les prix officiels mais pas réels sur le net. Les frais de port sont un peu élevés et réduisent la remise parfois jusqu'à réduire l'intérêt de la commande. Je n'ai jamais eu affaire avec le sav et remboursement donc pas d'avis sur le sujet.

L'application est top mais il faudrait rajouter la possibilité d'envoyer en mode "cadeau". C'est-à-dire de passer une commande et de faire livrer chez quelqu'un d'autre, que la personne reçoive un mail/sms lui indiquant qu'une livraison arrive sans dire ce que c'est ni le prix (en ces temps de pandémie ce serait pratique) et emballé aussi ce serait parfait. Sinon il manque aussi la possibilité d'ajouter un article en favori (comme sur showroomprivé).

Étonnant à quel point les développeurs peuvent ne pas penser à des problèmes évidents et particulièrement agaçants. La croix de fermeture de vos pubs plein écran se situe dans la barre de notification : résultat, impossible de fermer la pub. Tant pis, c'est les soldes, il y a de bonnes affaires ailleurs, et sans pubs intempestives et incontrôlables.

L'application bug énormément ! On pense avoir ajouté quelque chose dans son panier et en fait non ! Ou de voir l'article disponible et de ne pas réussir à le mettre dans son panier ! C'est très énervant... et c'est vrai également que les frais de ports sont super élevés, notamment lorsque l'on veut commander un petit objet.

Très déçu de l'expérience Veepee. Infos contradictoires sur les commandes entre celles sur notre compte et celles du SAV. Et en plus le SAV n'est absolument pas l'écoute quand nous partageons notre retour d'expérience et se permet des réflexions du style:" ça ne va pas faire arriver votre colis plus rapidement!" Inadmissible, dernière fois pour moi!

Un produit acheté, débité puis on m'annonce que je ne l'aurai pas! Plusieurs mails, des appels pour clarifier la situation, plus de 15 jours après la date de livraison prévu la vente n'est toujours pas annulée et la deuxième mensualité est débitée. On m'annonce 8€ en bon d'achat en compensation, il a fallu réclamer pour avoir 30€. Je déconseille fortement! Une fois mes bons d'achats utilisés, je supprime mon compte! Veepee a perdu toute mon estime!

De moins en moins intéressant Les frais de ports sont trop élevés alors que la majorité des sites e-commerce proposent les frais de ports et de retour gratuit La livraison est beaucoup trop longue qui plus est. Enfin aucun sens commercial. Je suis une cliente assidue, j'ai demandé sur une commande un délai plus long pour la renvoyer. Réponse négative sans aucun sens commercial... Très déçue Modèle à revoir

Veepee est devenu un repaire pour les pigeons. Prix plus ou moins attractifs mais peut importe le montant de votre panier il y a toujours des frais de livraison et le pire, si un article ne vous convient pas, le retour est aussi payant ! Là où beaucoup d'autres concurrents font les retours gratuits et selon le montant de la commande les livraisons offertes. Je désinstalle l'application.