Vianavigo

Trop d'applications qui se ressemblent et délivrent le même résultat mais avec une expérience différente, Transilien, sncf, ratp... L'intérêt de celle-ci réside dans la capacité à utiliser son téléphone en NFC au lieu de la carte. Sauf qu'il n'est pas possible d'ajouter une carte existante avec abonnement annuel par exemple... Il faut passer par la case achat via l'application pour y parvenir. Donc pour ma part complètement useless, autant rester sur l'application de la sncf.

L'application est plutôt bonne et pratique. cependant je trouve la possibilité de validé son titre avec un téléphone très pratique MAIS je possède un téléphone Samsung galaxy A51, il est mis à jour, il a la technologie NFC, mais il n'est toujours pas compatible. Donc dire que la plupart des Samsung galaxy sont compatible alors que c'est faux, c'est un peu problématique. J'espère que de prochaines mises à jour pourront étendre ce service au plus grand nombre

Vraiment pas mal. J'étais assez grognon avec le site d'idf mobilités il y a quelques mois. Mais là cette application a l'air bien faite, intuitive. Elle permet de recharger un passe Navigo avec le NFC depuis chez soi. C'est très pratique. Plus les infos sur le trafic et le réseau sont bien présentées. Beau travail les amis.

Simple, rapide et facile d'utilisation. Plus besoins de faire la queue au guichet ou au bornes. Je recommande! Mais depuis des années que j'utilise cette app je ne comprends pas pourquoi il y toujours pas les plans des ligne de bus. Je remettais 5 étoiles si il y a cette amélioration.

L'application est très pratique, l'interface est lisible et bien construite, c'est facile à utiliser. Mais les bugs et erreurs sont trop présents. Tout les jours je dois soit vider le cache soit réinstaller, parfois 2-3 fois d'affilé, pour qu'on me laisse acheter ou utiliser l'application. "Une erreur est survenue" ou bien "votre téléphone n'est pas compatible" alors que je l'utilise depuis 1 mois au moins.

Une application imparfaite. Rien n'y est fluide. Les titres de transports disparaissent. Ce problème est récurrent, on ne le découvre bien sûr qu'au moment où l'on souhaite accéder au quai et que le terminal indique "aucun titre disponible". Toujours idéal de devoir redémarrer son téléphone a ce moment là... Bref, une bonne idée, très mal exécutée.

Très mauvaise expérience. Achat de 10 tickets+ chargés sur mon téléphone Samsung (je n'ai pas de passe Navigo) : l'appli décompte un ticket supplementaire lors du scan de ma correspondance en bus sur le réseau 91 (trajet total de moins d'une heure). Par ailleurs, impossible de savoir combien de tickets sont stockés sur le téléphone. Enfin, l'ergonomie est globalement mauvaise. Exemple : il faut rentrer la date et l'heure complète si on souhaite la modifier légèrement lors d'une recherche.

Application qui bug !!! Impossible d'accéder à la page des achats afin de lire et/ou acheter des titres. Cela fait 3 fois que je désinstalle et que je réinstalle l'application. J'ai même vidé le cache pour que cela refonctionne. Vous avez intérêt à revoir cette application sinon plus personne ne l'utilisera. C'est fort dommage. Heureusement j'ai pu recharger mon pass sur le site de la RATP.

L'application ne donne pas forcément les informations en temps réel comme promis. L'ergonomie est médiocre. Pas pratique de rechercher un nouvel itinéraire car la priorité est aux itinéraires habituels. Pas pratique de savoir à quelle heure est son train car un délai de marche à pied s'ajoute même quand on est en station. Enfin les itinéraires proposés sont parfois bizarres et pas des plus pratiques.

Application qui ne fonctionne pas avec un Samsung gakaxy A70 ayant Android 11 et étant parfaitement mis à jour depuis 2 ans donc bien supérieur au minimum demandé !!!!! Mais malgré tout ça m'indique " tel incompatible" L'application ticket sans contact liée idem.... Pour une 1ere utilisation de ma part ( transports pris occasionnellement) je suis bien déçue. Retour à la case départ et à la bonne vieille borne d'achat, au moins je suis sûre d'avoir mon titre de transport.

Nulle. Ne permet pas de connaître les transilien qui circulent car ils ne sont pas référencés (j'ai réussi à en prendre qui n'existait pas sur l'appli), de très nombreuses erreurs dans les itinéraires et les horaires, des bugs à n'en plus pouvoir, ne prend pas en compte les divers incidents sir les lignes et malheureusement il n'y a pas beaucoup d'autres alternatives pour savoir comment rentrer chez soi...

J'ai ré installé l'application et effectivement là... ça fonctionne ! Jusqu'à aujourd'hui le 23/12 au matin, le problème persistait et ce depuis plusieurs jours. Lorsque je tapais un itinéraire, les propositions s'affichaient mais quand j'appuyait pour voir le détail, ça ne fonctionnait pas. Alors, immédiatement une fenêtre s'affichait pour écrire que l'application a cessé de fonctionner... Et cela depuis plusieurs jours !!! Application correcte... Pourtant! Mais bon ce n'est pas la 1ere fois

Après 4 mois d'utilisation et une amende payée à cause du dis fonctionnement de cet application, je repasse au passage classique sous forme de carte. La validation ne marche pas sur un Xiaomi mi10 et donc je dois à chaque fois demander à un agent de m'ouvrir pour me déplacer dans le réseau... Il ya une semaine, l'historique des achats a complètement disparu dans l'application. Résultat : on paye notre pass de transport et nous n'avons pas le moyen de le justifier lors d'un contrôle. Bravo

Les évolutions récentes sur cette appli ont été bien malheureuses, désormais je ne vois plus la voie de départ de mon train, ce qui était l'intérêt principal. Les notifications en cas de perturbations sont difficilement lisibles (surtout quand on est comme moi sur la ligne R qui a TOUT LE TEMPS des problèmes avec plein de notifications chaque jour). C'est vraiment dommage.

Plutôt pratique dans certains cas précis (oubli de son pass chez soi, rechargement du pass sans passer par une borne). Mais LA feature manquante : pouvoir mettre/synchroniser son pass Navigo/liberté + sur l'application (ou son smartphone). Pour l'instant il me semble qu'il est possible uniquement de recharger son pass ou acheter un ticket. Plutôt dommage si l'on veut utiliser sa carte liberté+ avec son smartphone.

Ne fonctionne jamais pour recharger ma carte (1 fois sur 30 essais). Avant les mise à jour, tout fonctionnait parfaitement il y a 3 mois. Depuis soit il est impossible de lire mon passe, soit on me met une erreur, soit on me met service indisponible, soit que mon NFC c'est retiré (alors que non). Dommage, c'était une bonne application quand elle fonctionnait.

Normalement les transports en commun sont censés être simple mais il est impossible de charger un forfait jour avec 3 zones a partir de l'application, la recharge sur ordinateur n'existe plus, le passe libert ne fonctionne pas en dehors de Paris. Bref tout est nettement plus compliqué qu'une carte oyster anglaise qui fonctionne de manière simple depuis presque 20 ans. Je perd un temps fou à chaque trajet en tracas administratif. Dès que c'est possible je vais reprendre mon VE c'est simple.

J'utilise cette appli depuis quelques années et je la trouve pratique, notamment pour recharger mon pass Navigo sans passer par une borne. En ce début de mois de février, j'ai fais une mauvaise manip pour l'achat d'un forfait mois et le service client de cette appli a répondu et réglé le problème en moins d'1 semaine 👍🏻 top! Je recommande 😄

Octobre 2020: Attestation non disponible sur l'application. Il faut aller sur le site internet quand on veut télécharger une attestation de chargement de forfait. C'est lamentable. Edit: février 2022, aucun changement, la fonctionnalité n'est toujours pas dispo. De plus les travaux ne sont pas indiqués dans l'application, les stations de bus qui ne sont pas desservies ne sont pas indiquées, donc les itinéraires sont faux pourtant l'application devrait servir à prévenir de ces modifications!

Dommage qu'il n'y ait pas l'option "partir plus tard" lorsqu'on fait une recherche avec heure d'arrivée, obligée de renseigner une heure plus tardive que l'heure souhaitée. De plus toutes les possibilités de trajets ne sont pas indiquées. Quand vous demandez une arrivée à une station de métro l'appli vous propose une partie du trajet en bus alors que vous avez décoché ce moyen de transport... Impossible d'acheter son pass Navigo... Je préfère l'appli RATP, plus fiable.

Ne fonctionne pas sur dogee s40 ! Je n arrive pas à recharger un Navigo Easy! La contradiction c est d avoir un téléphone qui coûte au moins 10 fois le forfait mensuel pour être compatible pour prendre les transports en commun. Un travail de mise à jour est nécessaire pour rendre les téléphones compatible !

Depuis les dernières mises à jours, cette application est devenue totalement inutilisable, j'ai d'autant plus perdu de l'argent, sur un ticket t+ que j'ai acheté avec preuve d'achat mais qui a totalement disparu et malgré plusieurs relances du service client (totalement INUTILE et INCOMPÉTENT) aucune réponse ne m'a été proposée ni même un remboursement, honteux! Si vous ne voulez pas vous faire voler, passez votre chemin et achetez directement en gare vos titres de transport! Application à fuir!

Ne pas essayer de recharger votre Navigo le 1er jour du mois, vous n'y arriverez jamais, le service étant saturé. Si vous avez choisi l'option via le tel, vous ne pourrez recharger via une borne, on se demande pourquoi. Obligé de dépenser un ticket supplémentaire. Le service client ne fera rien pour vous dédommager bien entendu. Un compte sur l'appli ne donne pas accès à un compte en ligne pour lequel, il faudra aller en agence pour prouver son identité. Archaïque et incompréhensible en 2022!

Pour l'utilité que j'en avais l'appli fonctionnait tres bien jusqu'a mtn. Je m en servais juste pour regarder les horaires et rien d'autres. Mais mtn je ne peux même plus car pour aucune raison mon trajet favori habituel a juste disparu de l'appli! Je ne le vois plus! Alors que sur les sites et autres applis il y est encore et que je l ai vu passer de mes yeux. Merci pr les instants de panique ou j ai cru devoir trouver une solution! 👌

Application de mauvaise qualité, des bugs a chaque ouverture. Me laisse recharger un vieux pass Navigo qui ne fonctionnent pas. Impossible de demander une facture, la fonctionnalité bug aussi. J'ai eu une amende pour le pass rechargé mais qui ne marche pas, surement mon premier et dernier mois d'utilisation.

Alors, je déconseille fortement suite à ma mésaventure : je vais au travail, mon téléphone est reconnu sur la borne, quand j arrive a la station d arrivée, mon tel n est plus reconnu (même pas de message d erreur). Au début je pense que c est la borne, mais en rentrant le soir, même problème sur toutes les bornes à différentes stations. Je tente tout ce qui m est dit (maj, redémarrer, réinstaller l application, retirer ma carte sim,...). Rien n y fait et le SAV refuse tout remboursement ou geste

Cette application est une catastrophe en terme d'optimisation : elle reste bloquée 10 secondes sur la page de garde (juste pour rien, en fait) et ne répond pas tant que le plan Google (qui n'est pas très utile) n'a pas été chargé, ce qui dure parfois jusqu'à 1 minute. Une application comme celle là, on l'utilise dans les transports, quand le réseau est faible et quand on est pressé. Elle n'est pas du tout optimisée pour ça. Bref à vouloir tout faire en même temps, elle ne fait rien correctement.

La recherche d'itinéraires fonctionne très mal (correspondances bizarres, trajets également), les horaires des bus sont compliqués à comprendre, les horaires en temps réel ne correspondent pas... J'ai découvert que Google Maps faisait tout cela parfaitement, donc les problèmes viennent bien de l'application. Les seuls points positifs sont le design simple et clair, et la fonction d'achat Navigo. Insuffisant pour avoir plus de 2☆.

Imho il n'y a pas mieux car tous les modes de transport sont inclus quelle que soit la régie ou la société. Rapide, claire, pertinente et fiable sur les horaires, avec rappels et notifications pour les lignes choisies, je ne vois pas ce qu'on pourrait y ajouter et je la conseille à tous les touristes qui me demandent leur chemin 😁

Médiocre, trop buggée pour mériter mieux. calculateur d'itinéraire moins bon (pour ne pas dire qu'il est simplement mauvais) que d'autres applications concurrentes. achat navigo utile quand ça marche, mais parfois impossibilité d'acheter son titre à travers l'application. Formulaires de contact mauvais. beaucoup de choses à revoir pour en faire une application vraiment utile