VTech Kid Connect(FR Français)

très bonne idée et application assez simple a utilisée quand elle fonctionne.... régulièrement il est impossible de se connecter. Il serait souhaitable de faire une application qui fonctionne tout le temps et pas seulement 1 fois sur 10.... Normal quand on voit la date de la dernière mise a jour : 19 avril....

Application pas au point. Lente. Interface laborieuse. la fonction d'envoi de messages ne fonctionne pas correctement. je ne reçois pas les messages de mon fils si l'application n'est pas ouverte. Et aucune notification n'apparait sur la tablette quand je lui en envoie. Du coup l'intérêt de cette fonction est nulle. la tablette (storio max XL 2.0) est apparemment conçue de la même manière. D'une lenteur incroyable pour un appareil de ce prix et tout le store ou presque est payant. honteux.

Minimum. Application qui se déconnecte souvent, aussi bien sur smartphone que sur le jouet...jouet qui vaut une 100 euros quand même. Bonne idée de départ mais meriterait beaucoup plus de fiabilité. Au final déception pour les utilisateurs.

C'est une grosse M... C'est honteux le prix des tablettes pour ne rien pouvoir faire avec sans payer des prix prohibitifs. C'est très lent, trop lent ... L'appli se lance quand elle veut. Ce n'est pas que l'appli le problème. C'est tout l'écosystème et le business model. Comme d'hab, c'est pour les enfants donc on nous fait payer cher pour quelque chose qui n'en vaut pas le quart ! C'est de la M... Mérite une Class action ou une pétition nationale pour faire retirer ces produits du marché !

David Goodenough Ok, alors le dev de cette application ne s'est vraiment pas foulé :/ tout est moche, ça met un temps fou à charger même avec une très bonne connexion et un smartphone puissant, la création d'avatar est la pire que j'ai jamais vu... Bref, l'application fonctionne, mais on voit bien que seulement le strict minimum d'effort a été fourni, c'est bien dommage !

Bonjour, impossible d'envoyer des photos qui sont dans ma gallerie. Par contre lorsque l'on fait une photo directe pas de problème. Pourriez vous me dire si il y a une solution à ce problème. Merci

Quelle horreur ! Ça fonctionne très mal, souvent impossible de se connecter. Des tas de bugs! Une catastrophe ! Dommage car le principe est très bien!

App très sympa et concept génial. Service support, contacté le 2ème jour d'utilisation, très gentil aussi et honnête. Mais ils n'avaient aucune idée de la cause du problème (alors qu'une simple recherche google m'a sorti d'autres cas datant de plusieurs années) ni comment le résoudre. D'ailleurs le problème persiste. La robustesse du système est affreuse. A se demander comment l'app a pu être mise en ligne avec autant de bugs. Dommage. A améliorer car idée géniale. Je ne recommande pas..

Appli incompréhensible, inutilisable, et par conséquent hautement frustrante pour les enfants ! Messieurs de la direction de chez Vtech, merci de revoir la procedure de recrutements de vos developpeurs et autres prestataires, mais aussi le contrôle de leur travail.

Bonsoir je tiens à signaler que cette application est une grosse arnaque j'ai installé sur la tablette de ma fille comme indiqué et sur mon téléphone pour pouvoir communiquer mais aucune communication passe c'est du grand n'importe quoi

Catastrophique... application très lente pour l'envoi des messages... ca plante régulièrement et les déconnexions sont intempestives... dommage car le concept était top ! En espérant une mise à jour prochaine pour améliorer la fluidité de l'application

Assez déçue... Idée au top a la base. L'appli a fonctionné 2 semaines sans aucun problèmes !! Depuis la mise à jour, j'ai les notifications mais rien dans l'appli ce qui est frustrant. Ma poupée m'envois des messages que je ne peux lire car ils ne s'affichent pas... Quel dommage... S'il vous plaît remédié vite à ce soucis !!

le tactile fonctionne très mal, tres désagréable à utiliser, faites une mise à jour. Merci. Après 2 semaine d'utilisation, je ne recois plus les messages que m'envoi ma fille, et dificile de se connecter à l'appli. A refaire, on lui prendrait une vrai tablette avec controle parental pour le même prix! Surtout que le staff V tech se fout de nos commentaires !

j'étais ravie de pouvoir envoyer des messages à mon fils sur la tablette quil a reçu pour Noël. malheureusement l'application sur mon téléphone n'a fonctionné qu'une seule journée. je reçois les notifications pour m'indiquer que jai un nouveau message mais je ne peux pas le lire car un message d'erreur s'affiche. au prix de la tablette storio max xl 2.0 c'est très décevant

Depuis mon installation c'est difficile d'envoyer ou de recevoir des messages de ma fille sans problèmes. Et depuis pluisieurs jours impossible de voir l'un comme l'autre les messages que l'on s'envoi. Si un produit est défaillant ou incomplet on ne le met pas en vente simplement c'est ridicule !

Bonne idée pour échanger avec ses enfants. L'application a changé de peau, plus agréable et permet d'envoyer émoticônes, images, photos (ajout du selfie!) et sons. Et ça fonctionne assez bien quand on a crée le compte Kid connect et ajouté les comptes des enfants. Prions que les problèmes de fiabilité soient résolus. Le service client répond et peut escalader les cas compliqués

Peu mieux faire je l'avais installer lors de l'achat de la tablette il y a 2 ans nickel pas beaucoup utilisé car pas d'utilité à ce moment là aujourd'hui je la réinstalle sur mon nouveau téléphone très long et lent à voir avec l'utilisation et le temps... Dommage pour VTech qui peuvent faire bien mieux !!!

C'est quoi cette application qui fait que de planter et à chaque fois, j'ai également un message d'erreur. Effectivement, vu le prix d'achat de la tablette, ce n'est pas cool de la part de VTech de ne pas faire attention aux avis afin de faire des améliorations et par la suite de nous envoyer un message pour nous prévenir que l'application a été mise à jour et que les problèmes rencontrés ont été résolus. Ça serait drôlement sympa ...

Très difficile de se connecter. Ma petite-fille est déçue car elle pensait qu on allait pouvoir se parler à tout moment. Et c est pas du tout le cas . Uniquement en wifi. Et il a fallu que je cherche moi moi-même car à aucun moment c est signalé. 😱😭😭 décevant

Vraiment pratique pour discuter avec ma fille quand elle rentre de l'école avec sa nounou(finissant relativement tard ) cela permet qu'on discute ensemble même si je ne suis pas présente physiquement, contrôle du téléphone et de se qu'elle peut regarder ou non, cependant l'inconvénient c'est que pour avoir les jeux ou histoire il faut systématiquement payé.

Comme 95 % des avis ci dessous, l application ne fonctionne pas, l authentification sur le serveur vtech est impossible. Les applications gratuites diverses fonctionnent en quelques secondes . Ici v ous achetez des produits v vtech à plus de 100 e et ils sont incapables de faire fonctionner une application pourtant très simple. A fuir !

Déçue de la tablette qui est lente. j'en ai acheté 2 pour Noël et c'est les mêmes problèmes rencontrés. une déconnexion systématique à la wifi est pénible. Quant à l'application pour communiquer avec les parents ÇA NE FONCTIONNE ABSOLUMENT PASSSSSS. Impossible de lire les messages reçus par mes fils et quand je leur en envoie , eux non plus ne peuvent les lire.Au prix auquel nous payons ces tablettes on pourrait s'attendre à mieux comme prestation. je déconseille son achat. contenus restreints !

Très bonne application pour discuter avec son enfant, lui envoyer de jolies images et dessins et en recevoir tout autant. Je reçois même des notifications lorsqu'il m'envoi un message, donc pas besoin d'ouvrir l'application pour vérifier.

Pas intuitif comme le serai un sms ,cette tablette est une arnaque vu son prix de dingue ,tout est bridé même youtube kid n'est pas possible à installer !!! Autant acheter une vrai tablette ou un vrai tel bas de gamme qui sera moins cher et plus fonctionnel.

Mériterait plus de fluidité ! Obligée de remettre ses identifiants sans arrêt c'est vraiment pas pratique. Emoticone et vignette très limité surtout quand l'enfant ne sais pas encore ni lire ni écrire ! Malheureusement on a pas le choix que d'utiliser cette appli pour communiquer avec nos enfants 😠 Il faudrait quand même Vtech que vous lisiez les commentaires pour améliorer ça !

Application qui bug tout le temps, vu le prix des jouets connectés ils pourraient au moins avoir une bonne application, la storio max c'est pareil elle bug et elle est lente alors qu'elle a juste quelques mois. Impossible d'ouvrir l'appli avec mon tel depuis cet aprem.

Impossible de me connecter sur l'application, mes filles ont eu le digigo pour Noël elles étaient ravies à l'idée de communiquer avec moi , et je ne peux pas accéder à cette fichue application qui ne reconnait pas mon mot de passe et ne menvoie jamais le lien que mon adresse mail la réinitialisation, je suis très déçue et très en colère, je lis les autres avis je vois quil y a bcp d'avis négatifs 😔😡

applis lag au possible, image de personnalisation des groupes flou si pas prise sur le moment. impossibilité de switch cam telephone pour prendre sa photo, impossible de faire pivoter les photos deja presente dans le portable. autant dire que vous n avez rien branlé de correct sur l applis alors qur la tablette coute une blinde. meme moi j code mieux que ca c est une honte. surtout qu il n y aucun travaille derriere pour arranger tout ca, depuis le temps!

Ne fonctionne pas. A l ouverture j'ai uniquement un écran noir qui me fait planter mon portable. Dommage car le concept me semblait sympa. V Tech vu le prix de la tablette et des jeux vous pourriez faire un effort.

Impossible d'ouvrir l'appli qui me dit qu'elle nécessite une connexion internet alors que je suis connectée