WorldRemit Transfert d’Argent

J'ai essayé trois transfert. Tous ont échoué, alors que moi et le receveur étions en règles. 2 fois car l'application affirmait que le receveur n'avait pas validé la réception automatique sur son compte (alors qu'elle était validé). Une autrefois pour une erreur technique non expliqué. Et à chaque fois on a tenté de résoudre ça en changeant de compte, puis en essayant sur le web avec l'ordinateur. Rien n'a marché. Sans compter qu'un service belge avec un support uniquement en Anglais. Lamentable

Un casse tête ! A fuir! Je n'ai pas réussi à annuler une transaction erronée alors que dans la faq ils disent que c'est possible. J'ai tenté plusieurs fois de les joindre avant la validation du transfert et personne, rien!!! J'ai quand voulu essayé cette appli malgré les nombreux AVIS NÉGATIFS et ça n'a pas loupé je me suis fait avoir.

Je révise mon ancien commentaire en positif. J'utilise l'application depuis plus d'un an maintenant sans soucis aucun. La gestion des bénéficiaires pourrait être meilleure. ----------------------------------- L'application est malheureusement instable. Je me suis retrouvé à avoir envoyé l'argent 2 fois. J'attends le remboursement. Avec l'une des sociétés concurrentes, je n'ai jamais eu de problèmes.

Bonjour, J'aimerai partager avec vous ma déception au sujet d'une transaction émise depuis plus d'un mois. A ce jour,l'argent est bloqué par le partenaire local. A mes appels fréquents, il m'est indiqué qu'un mail a été envoyé pour une mise à jour du système du partenaire local. De plus, argent envoyé était pour un besoin urgent et non pour du confort. Conclusion : si un souci vous arrive, personne n'est là pour résoudre le problème. Nous payons la prestation et le service est absent.

J'aime beaucoup cette plate-forme. Le site Web fonctionne parfaitement. Mais actuellement l'application ne fonctionne pas correctement. Elle n'arrive pas à finaliser les transactions (avec mon téléphone SM-A12). Donc, je souhaiterais avoir une mise à jour pour régler le problème. Sinon c'est très simple à utiliser et sa marche très bien. J'ai même fait expérience par curiosité.

La réinitialisation d'un mot de passe oublié est impossible. Cela fait 1 semaine que j'essaie. Aucun moyen de contacter worldremit sans avoir accès au compte.....! Très déçu ! ------- Maj ------ J'ai pu au final changer mon mot de passe, le problème venait du fait que le mot de passe contenait un caractère non accepté. Le message d'erreur n'est pas clair du tout, il dit juste qu'une erreur est survenue. Il est aussi impossible à vous contacter si le client a perdu sa référence client

Chose promise ,chose due .Après un soucis de transaction j'ai pu à travers différents interventions de l'argent WorldRemit de Belgique résoudre le problème qui se posait malgrer le temps que cela mis. Je félicite l'application et je le conseille au autres également. Superbe application...mais faudra mettre un service plus rapide car plus d'une semaine pour résoudre le problème ça peut être énervant. Cordialement

C'est une application qui a toujours été rapide et fiable depuis que je l'applique. Mais il y'a de cela 2 semaines, elle est très lente pour qu'elle souvre et pour suivre chaque étape jusqu'à l'envoie de l'argent, elle tellement lente au point où la personne reçoit l'argent le message très très tard en soirée. J'aimerais vraiment que vous arrangez ce côté lent. Merci

De 5 étoiles à 1. Tout aller trés bien depuis 2019 effectif, sûr et fiable,de nos jours. puis tout à coup mes transferts ne marchent plus. Échec sur échec, tentatives après tentatives mais rien après chaque envoi ayant l'espoir que cela fonctionne je suis au final obligé d'annuler ma transaction et de devoir attendre très longtemps avant d'être remboursé. Trés décevant. Dommage mais je risque de vous quitter.

Very bad app. They cancel your money transfer for no reason. In addition to customer abuse I don't recommend it at all. Très mauvaise application. Ils annulent votre transfert d'argent sans raison. En plus de la maltraitance des clients Je ne le recommande pas du tout

La réponse à mon évaluation ne va pas changer. Vous prétendez pratiquer des taux de change compétitifs ? Et ta sœur, elle pisse bleu. Franchement, ne m'écrivez plus. Vous touchiez déjà le fond mais visiblement vous pouvez creuser encore bien plus bas. Je ne peux que mettre en garde tout potentiel utilisateur de vos "services" sur le fait que votre application est certes rapide, mais c'est surtout une énorme escroquerie, de plus validée par Google. Comme quoi entre riches on se soutient, hein !

À la base j'aimais bien cette application, mais les frais de transferts sont devenus excessifs avec le temps(8,29€ pour 300€ c'est trop cher payé à mon avis)et le taux de change pas tout à fait correct. Je suis malheureusement obligée de me tourner vers la concurrence, qui propose de bien meilleurs prix et un meilleur taux de change.

À la base j'aime beaucoup utiliser cette app. Mais depuis plusieurs semaines impossible de terminer une transaction, il y a toujours une erreur !

Pratique. Simple rapide et fiable. C'est vraiment un service super !

Très pratique et très simple à utiliser. Le bénéficiaire reçoit la notification avec une telle rapidité ! Wahoo, j'en suis conquise. Merci 👍

FRANCHEMENT À FUIR. Depuis le vendredi 29 Avril 2022 j'ai envoyé des sous sur un mobile money et depuis toujours pas envoyé sachant que sur leur application il y a marqué envoi en 2min, depuis je les appel ils me disent que c'est bloqué auprès de leur partenaire local. Cela dure 3 jours toujours rien. De grâce si vous ne pouvez pas faire le taf signalé le comme ça on va voir ailleur. Plus jamais je vais utiliser Worldremit

Juste besoin qu'on annule ma transaction ça fait presque 2 mois déjà aucune réponse 🤯. Retourner mon argent dans mon compte s'il vous plaît. Merci 🥰 pour le service client worldremit mon problème a était résolu hier 🙏 et la confirmation de ma banque aussi.

J'ai envoyé des sous en tunisie a mon frère et depuis une semaine ils disent virement indisponible alors que vous m'avez prélevé sur mon compte bancaire. Je souhaite un remboursement mais impossible de le faire car vous l'avez rendu compliqué . Je déconseille ce site à quiconque autant payer plus chère ailleurs vous ne méritez pas une étoile

J'ai utilisé à plusieurs reprises cette application, mais là il y a tellement de bugs que je n'arrive même plus à faire de transactions. C'est dommage

J'ai essayée presque une journée entière de pour faire la transaction avec vous les nerfs, c'était mieux avant c'était de bien 5 minutes et mais là, il y a a trop de sécurité c'est pas vraiment un casse tête

Pour le moment je donne 3 étoiles. Car pour effectuer un transfert sur portefeuilles mobile ,on demande forcément l'adresse domiciale et la ville où il se trouve. Une question et si ton bénéficiaire dans un campement non lotisé.......

Bonjour j'ai effectué un transfert a moi même mais il l'a été demande une pièce d'identité afin de valider la transaction ce qui a été fait et j'ai reçu un mail de confirmation mais l'argent n'est toujours pas arrivé . Avez vous un service qui s'occupe de cela merci

Taux d'échange trop faible par rapport au vrai taux de vente voir -0.3€ par rapport au concurrents, déconseillé pour envoi argent à la Tunisie. Je l'utilise depuis 2019 mais à partir de 2022 j'ai arrêté.

Au début tout était bien par rapport au taux, mais Actuellement chez vous le taux est très bas par rapport à vos concurrents.

Depuis hier impossible de faire un envoi d argent .. soit c est le serveur qui est indisponible ou alors une autre erreur.. il serai bien de rectifier ce problème. Et pour vous joindre c est compliqué

👍❤️J'aime bien : 👉cours de change intéréssant, 👉rapidité comme je le voulais, 👉frais d'envoie supportable mais si ca peut baisser c'est encore mieux🥰 et je ne trouve pas mieux jusque là. 👊👍❤️

On devrait mettre en place un système de dévaluation qui permettrait à un certain taux, à une application de ne plus être téléchargeable. Mais quel service client !!!!!!!😤😠

Superbe Application et service. Quand j'ai un problème vous le régler en 5mn et pour envoyer de l'argent ils reçoivent instantanément. Par contre le taux de change est très mauvais il ne suit pas du tout le taux mondiale journalier et sa fais perdre de l'argent. Merci de vous y ajuster

Première expérience catastrophique...Impossible de vous contacter : des réponses automatiques à mes mails, par téléphone c'est impossible... Le transfert n'est pas arrivé mais un mail m'indique que la somme a été remise à l'intéressé. Peut être n'est ce pas WorldRemit qui est en cause, mais l'agent local... mais on ne peut pas comprendre sans votre aide...

DÉCEPTION.... Sur l'application depuis 2019, jamais été autant déçu, j'ai une transaction le mois dernier qui n'a pas été payée portant sur l'application c'était marqué "payée", je contacte le service client et la personne que j'ai eu au téléphone m'assure que c'était une beug du système et que je serai remboursé, un moi passe et toujours c'est les mêmes excuses qu'ils me sortent, aujourd'hui et en les contactant pour la nième fois, la personne que j'ai eu au téléphone me traiter de menteuse.