Catégorie : Productivité
Très bon produit qui s'est branché sur mon réseau existant. Service technique très pro, reponses rapides et très efficaces. Encore merci pour votre aide au départ je pensais ne jamais y arriver.
Lors de l'installation de l'appareil et la mise en marche rien ne fonctionné. J'ai eu une équipe de 1contrôl qui ont été à mes côtés tout au long de la mise en route. Une équipe de professionnels, disponible , réactive... c'est un très bon produit avec une équipe en or.
Des arnaqueurs, j'ai acheté leur système, je n'arrive pas a copier la télécommande depuis plus de 10 jours et personne ne répond à mes demandes d'aide. Alors que c'est bien stipulé que leur système est compatible avec ma télécommande. quelle arnaque, Android devrait les enlever de leurs applications. suite à votre intervention, certes tardives et c'est dommage mais je dois admettre que vous avez fais finalement le nécessaire pour corriger le problème et apporter une solution, merci.
Modification, passage de 3 à 5 étoiles, après des soucis de mémorisation d'une télécommande, le sav a été très réactif et a l'écoute. Tout est rentré dans l'ordre. ( intervention à distance du sav ?)
Un produit très intéressant combien de temps et utile surtout quand on oublie la porte du garage ouverte chose qui m'est arrivé
Les 3 portes sectionnelles que j'ai intégré fonctionnent parfaitement malgré quelques difficultés lors de l'intégration. Mais le service après vente a été super réactif et compétent . Grace à eux tout a été en ordre en moins de 30 minutes. Encore un grand merci pour votre service 10 étoiles :-)
Fonctionnait, après 6 mois l'appli ne fonctionne plus sur certains de nos téléphones. Impossible donc d'ouvrir le portail, le boîtier n'est plus reconnu... Pas de service client, une adresse mail qui ne répond pas..
Je cherchais une solution pour un portail à plus de 60m de ma maison. Apres installation du solo et du link plus aucun problème. Je recommande vivement et service technique au top. Aucun problème de l application.
Commande en cours, j'ai installé l'application pour tester, mais suite à la mise à jour Android 12 sur mon galaxy s21 elle a été supprimée et à présent refuse de s'installer... J'espère que tout va rentrer dans l'ordre.
Fonctionnel , mais une mise à jour de l'application pour différencier l'ouverture de la fermeture serait la bienvenue et/ou un widget avec l fermeture en rouge et l'ouverture en vert par exemple , merci
Bien mais un gros doute sur la sécurité. Quand on fait des invitation au partage pour mon epouse par exemple, on s'aperçoit quelle a acces a toute les données alors que je fait le partage en tant que invité bizarre ...
Utilisé avec un portail motorisé de marque Moovo, et fonctionne très bien. Mais comme les autres commentaires on attend une application pour montre connectée samsung ou Androïd.
Impossible de mettre l'application à jour. Et le problème n'est pas spécifique à Samsung puisque je possède un pixel de chez Google ( Android 12)
Installation du matériel ultra simple et application ergonomique. Manque juste un widget d'accès rapide à l ouverture fermeture pour avoir 5 étoiles.
Super pendant 2 jours puis le portail ne veut plus s'ouvrir mais se referme seulement. Impossible d'avoir l'assistance ni par l'appli ni par le site internet nous ne parvenons pas à leur envoyer un message. Très déçu
Je possédais la première génération qui est tombé en panne. Pilotage de trois moteur Somfy et un bft de génération différentes. Petit mail au SAV qui m'a remplace sans frais le premier en panne par un modèle de la dernière génération. Bravo.
Le smartphone n'arrive pas à se connecter au bluetooth il est visible par le tel mais je ne sais pas quel code je dois rentrer pour que cela fonctionne
Je n'arrivais pas à associer à mon téléphone. Ai contacté le SAV. Réponse très rapide et efficace. Merci pour la qualité du service.
Fonctionne bien, par contre en version 1.82. Impossible d'installer la version 1.85 sur galaxy S21 Ultra Android 12. Plante à l'installation.
Merci beaucoup pour votre aide rapide.
Malgré deux pannes successifs, le sav a su m'apporter une solution le nouvelle appareil est en cours d'envoi merci pour votre compréhension Merci mille fois à la dame que j'ai eu au téléphone
Marche nikel, par contre possibilité de faire fonctionner l appli avec ok Google ou Alexa et ouvrir le portail sans devoir prendre en main le téléphone ?
L'application met trop de temps à trouver le boitier pour pouvoir ouvrir une porte de garage
Facile efficace , fonctionne très bien.
Fonctionne bien a courte distance 5m
Fonctionne très bien
Ne fonctionne toujours pas.
Magnifique
Application qui fonctionner et qui depuis la dernière mise à jour Samsung ne fonctionne plus et ne s'installe plus.. a fuir...
Pratique et aide à l'installation ! Sur les vieux systèmes, la copie n'est pas aussi intuitive mais le service technique vous aide à le configurer. Le site internet est très bien fait