Catégorie : Style de vie
Application non aboutie et bugguée. Les puissance sélectionnables ne correspondent pas à celles du four (900w max alors que le four affiche 1000w sur son écran TFT). Les préférence de cuisson sont toujours saignant, à point, bien cuit dans l'application alors que sur le micro-onde suivant les aliments on peut choisir léger, normal, extra. Les favoris du four ne sont pas visibles. A se demander si les développeurs testent leur application. Très déçu en regard du prix de l'appareil.
Application ne marche qu'une journée par mois, les mise à jour ne font qu'empirer les choses, maintenant il n'est même plus possible de se connecter à son compte, "mot de passe incorrect" est annoncé alors que la connexion se fait très bien sûr le site. Avant cela, impossible de relier la machine, programme non lancé, et j'en passe... Application juste risible...
Connection wifi impossible . Application nulle . Ils auraient pu donner la possibilité de connecter les appareils ( fours et micro ondes) par ethernet. Mais non. Vu qu'une majorité de clients sont insatisfaits de l'appli et des fonctions connectées; ils devraient se bouger chez Whirlpool. En tout cas, la prochaine que je refait ma cuisine a neuf plus de whirlpool.Pour info: On a deja changer le four et le micro onde moins d'un mois après achat.
Le lave vaisselle ne se connecte pas à l'application ou vice versa, l'application annonce le défaut suivant: "provisioning s2c start connection miratext" Cela fait plus d'un an que l'application ne fonctionne pas, alors qu'au début ça fonctionnait parfaitement...du jour au lendemain plus rien.
Bonjour Mise à jour faite aujourd'hui, je l'ai fait pensant que cela réglerait les problèmes. Je n'avait plus accès au livre de recettes... Résultat l'application ne fonctionne pas, je ne peux plus rentrer dedans et elle s'arrête. Inutilisable du coup...
La mise à jour est la bienvenue ! plus moderne plus fonctionnelle et beaucoup moins bugger bravo ... Un petit soucis cependant depuis environ 2 mois mon four perd la connexion plusieurs fois par jour ... Problème de serveur Whirlpool ????
Ne fonctionne plus Depuis la mise à jour pour le frigo WQ9IMO1L c'est bien dommage ça fonctionnait bien avant... Impossible de recréer un compte des lors que l'appareil est déja enregistré comme demandé par le SAV...que faire d'où vient le problème ? L'icône Wi-Fi sur le frigo est bien allumé Frigo bien reconnu par la box ??🤔😕☹
Comme Bertrand depuis la nouvelle mise à jour la connection entre mon frigo americain whirlpool model wq9imo1l ne fonctionne plus quel dommage de payer si cher un frigo et ne pas savoir en profiter de ces options je suis déçu!!!! j'espère que vous allez trouver le problème car la manipulation à été configurer correctement entre le frigo et mon tel mais cela ne fonctionne pas.
Pourquoi les recettes ont disparu dans le four ? Pourquoi le bouton de la lumière n'apparaît plus pendant un cycle de cuisson ? C'est bien dommage.
Notre frigo acheté tout récemment est maintenant supporté par l'application. Donc 5 stars car je ne pouvais pas exiger plus de celle ci. Great job
Depuis la mise a jour l'application ne fonctionne plus avec mon lave linge acheté en 2020 c'est pas cool
Fonctionne bien mais notifications en allemand...
Depuis la dernière mise à jour l'application ne s'ouvre plus!!!
Aucun paramétrage possible l'application était plus fiable avant.
MAJ ne fonctionne pas, l'application bug et se ferme constamment
Malgré la v.5.4 cette appli ne met toujours pas en route les micro ondes seules. Y a-t-il enfin quelqu'un chez Whirlpool pour répondre et règler ce problème ? Nb. Par ailleurs,, 1) Fontionnemt du panneau tactile de ce four très capricieux : ça ne marche pas à chaque fois et il faut insister. 2) Lors de certaines cuissons l'humidité produite s'échappe par la grille sous le panneau tactile qui se met alors à faire n'importe quoi. Whirlpool, ça n'est plus abouti ni fiable !
Bonjour. J'ai un sèche-linge ref HSCX 10441 avec le numéro SAID suivant : WPR33338PVKB3 , il m'est impossible de connecté le seche linge via l'application.. le wifi es bien détecté. Réinitialisation effectué etc. Rien à faire. Débranché pendant 1heure.. idem. J'ai notamment essayé d'anciennes version. Problème récurent.. ça m'écris qu'il es impossible de ce connecté au cloud. La hotline me dit qu'il on eu un mail et quil faut attendre. Second appel on me dit problème inconnus. Déplorable
Application qui ne fonctionne plus du jour au lendemain, sans aucune raison... Programmation de la clim par l'application très laborieux système mis en place pour programmer complètement débile, pas du tout intuitif et pas du tout fonctionnel. Encore une application codée avec les fesses... BOYCOTT WHIRLPOOL FOR ME.
impossible de connecter mon micro onde avec l application...toujours en échec. Connection de l appareil à ma box faite en manuel. Une fois l appareil reconnu par l application par miracle, je reçois 1 notification de fin cycle sur 10. Pour l utilisation à distance impossible, il y a toujours des erreurs
Je viens d'acheter un micro ondes w11mw161 connecté de la marque en pensant y trouver des centaines de recettes. Aujourd'hui pas une seule recette n'apparait dans l'application. Une réelle déception payer un appareil aussi cher pour n'avoir accès qu'à une petite partie des fonctionnalités ce n'est pas acceptable
Nul nul nul !!!!impossible d'appairer le sèche linge avec cette appli .... Après le seche linge de m... Qui s'arrête toute les 10 minutes et l'appli qui sert a rien ... Sachant que j'en voyais deja pas tellement le côté pratique mais bon là ca fonctionne meme pas Plus jamais cette marque atterira chez moi sauf si j'ai pas d'autre choix....
Impossible d'obtenir le mail de confirmation d'inscription, malgré de nombreux essais. Bien sûr, opération réalisée avec des adresses mail personnelles et vérification dans le dossier SPAM... Appli inutile en l'état. Dommage pour une marque comme Whirlpool... 1 étoile car impossible de faire moins.
Inutilisable ! Impossible de se connecter donc on ne peut accéder à la partie des recettes seul le mode démo est possible et les notifications sont en allemand malgré la langue française sélectionnée
L'application ne permet pas de connecter un lave-vaiselle de 2ans ! La réponse de Whirlpool confirmant que le lave vaisselle de 2 ans n'est plus compatible : Cher client, nous sommes désolés de vous informer que le produit que vous avez connecté il y a deux ans n'est plus compatible. Whirlpool Support Team
Connexion du lave linge impossible, tombe en erreur sans explications, malgré plusieurs tentatives. Il n y a pourtant rien de compliqué, surtout pour qqun du métier. Je suis déçu.
jai acheté une machine à laver le linge connecté, qui ne peut pas se connecter... impossible de créer un compte sur l'application (une vingtaine de tentatives!). très décevant pour ce standing. j'achèterai chinois la fois prochaine fois.
Problème dés l'inscription: A la fin de l'inscription, il est dit qu'un mail va mettre envoyé afin de conclure cette dernière. Je n'ai jamais rien reçu, malgré plusieurs tentatives, j'ai même tenté avec une autre adresse mail. Mais aucun mail, donc inscription impossible. Je met 1 Etoile car je suis obligé.
Connexion impossible au lave-linge appli qui tourne en rond,service client déplorable ! Extrêmement peu aimable, n'appelez le numéro ça ne sert à rien Seule chose qu'ils me disent "ah oui j'ai vu passer un truc pour ça, je fait remonter l'info " ??? Et donc ???
Super application, connexion facile et stable. Je reçois des notifications quand une cuisson est terminée c'est top. Svp une compatibilité avec Google home serait géniale
Application inutilisable ni sur Android ni sur Ios (il s'agit d'une climatisation SPIW312A2WF). La 1ere connexion se passe bien mais dès que l'on utilise la télécommande cela désactive la connexion sur les smartphones. Apparemment les paramètres sonr conservés ( programmation journalières) mais complètement inactivés. Il faut recommencer la connexion à la box. ou ne plus utiliser la télécommande ( qui, elle, a un fonctionnement pour le moins erratique). C'est vraiment désolant pour une marque comme Whirlpool.