Ada Mobilités
ADA est l’application mobile qui vous permet en 3 clics d’ouvrir votre véhicule, de gérer votre état des lieux et de rouler en toute simplicité.
Fini les files d’attente au comptoir ! Vous récupérez votre véhicule quand vous le souhaitez, grâce à votre smartphone et sans contrainte liées aux horaires d’ouvertures de l’agence.
Fini les mauvaises surprises au niveau du véhicule ! ADA vous garantit votre modèle de véhicule. Le véhicule que vous réservez est celui que vous aurez !
Fini les frais cachés au retour du véhicule ! ADA vous propose 2 formules simples adaptées à votre usage. Chez ADA, le 2nd conducteur est inclus quelle que soit la formule choisie.
1. Choisissez votre véhicule
Chez ADA, tous nos véhicules, voitures comme utilitaires, sont neufs et bien
équipés : GPS, Bluetooth, chargeur téléphone, …nous avons soigneusement choisi nos
véhicules et les équipements pour vous assurer le meilleur confort de route possible, quel que soit l’usage que vous allez faire du véhicule. Un week-end entre amis ? des vacances en famille ? un déménagement à l’autre bout de la France ? Prenez la route avec plaisir et en toute sécurité avec ADA !
2. Choisissez votre agence et vos dates de départ et de retour
Tous nos véhicules sont équipés de la technologie 24/7 qui vous permet de récupérer le véhicule à l’heure que vous souhaitez, sans contrainte d’horaires de l’agence et sans faire la queue.
3. Choisissez votre formule
ADA vous propose une formule illimitée pour rouler sans contrainte. Vous n’allez pas faire beaucoup de route ? choisissez notre formule adaptée avec 150km/jour, disponible quel que soit le modèle de véhicule.
4. Ouvrez votre véhicule
Votre smartphone contient la clé du véhicule. Il vous suffit d’ouvrir l’application, de vérifier que votre connexion Bluetooth est bien activée et de déverrouiller les portes du véhicule en 1 clic. L’accès au véhicule est alors immédiat !
5. Démarrez et roulez !
Une question ? un doute ? Notre hotline téléphonique est disponible 24/7 pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans la prise en main du véhicule.
ADA, votre mobilité en toute confiance
Caractéristiques :
- 100% mobile : votre smartphone contient la clé du véhicule
- Location 24/7 : plus besoin de passer par l’agence pour récupérer le véhicule
- Véhicules neufs et bien équipés
- Formules réduites pour plus de simplicité : choisissez celle qui vous correspond le mieux à votre usage
- 2nd conducteur inclus quel que soit le modèle et quelle que soit la formule : c’est toujours mieux de partager la route !
- Des prix bas et transparents, toute l’année
Catégorie : Auto et véhicules
Avis (30)
Appli sympa et simple mais expérience désagréable. A moins de connaître les villes dans lesquelles il y a des agences ada, il est impossible de trouver la plus proche.... Très mauvaise expérience en louant en libre service pour un soir. J'ai attendu de recevoir le code devant l'agence (jamais reçu). Après 2H d'attente et d'appels au "service client", on m'a annoncé qu'il n'y avait pas de dispo. Je me suis retrouvée seule en pleine nuit (minuit passé) avec une valise dans une ville inconnue...
L'application n'est pas mal du tout. Je vous informe que lorsque qu'on prend la voiture libre service et qu'on doit se connecter en Bluetooth à la voiture en se rapprochant d'elle, il faut en réalité être à moins de 10cm du badge qui est sur le pare-brise, sinon ça ne marche pas. Si vous ajoutez dans votre application le message "allumez le Bluetooth et approchez vous à 5cm du badge sur le pare-brise", ça sera beaucoup plus clair et intuitif pour beaucoup de monde.
Les résultats du moteur de recherche sont très mauvais. Une liste de véhicules disponibles est affichée et quand on selec le véhicule il est indiqué qu'il ne l'est plus. A quoi bon afficher des véhicules non dispos? L'expérience client n'est pas très bonne. Ce qui par ailleurs est dommage car la recherche par lieu et date est aisée mise à part l'heure qui est plus difficile. Donc un conseil: affichez que les véhicules disponibles dans l'agence, information que vous avez en direct.
Pouvez-vous svp ameliorer l ergonomie de l application en mode libre service ? Il est en effet pénible de devoir saisir sur chaque lieu de location potentiel les dates de depart et retour. Il faut que cela soit fait une seule fois et aprés vous affichez les véhicules disponibles sur chaque lieu ... comme le font toutes les applications concurentes.
Appli fonctionne à peu près correctement, mais les désagréments commence avant la prise du véhicule. À l agence il n y a pas le véhicule demandé, l empreinte bancaire est en faite un prélèvement (3000€) c est un peu beaucoup, pour la plupart des gens en France. ( je pense et c est mon avis pour nous inciter à prendre leur assurance) qui au final revient à doubler le prix de la location. Ayant l habitude de louer un peu chez tout le monde, j'éviterai Ada. En attente de mon remboursement.
je note et commente le fonctionement dans son ensemble, pas uniquement l'application. Le gros + : pas dépendant des horaires de fermetures de l'agence de location. Le gros - : une personne qui n'aime pas trop jouer avec le smartphone pour comprendre = à éviter. Une personne qui est pressée = à éviter Divers : l'agence ADA qui ne pouvait pas modifier l heure de mise à disposition du véhicule... sa réponse "il faudra attendre". En effet, j'ai dû attendre près d une heure devant la voiture.
Dommage. L'appli n'a pas fonctionné à l'arrivée du coup c'est l'agence qui a démarré la voiture à distance. Au retour même chose obligé de désinstaller et réinstaller pour faire le retour du véhicule. Les données enregistrées ne correspondaient pas. Je ne prendrai plus ce service tant que l Appli n'est pas amélioré
1ère expérience "libre-service" désastreuse : clé non-téléchargeable finalement déboquée par 1 agence physique, puis non-reconnue par le véhicule pour l'ouvrir. Et grôsseuh insistance pour activer le GPS au point qu'il est impossible de chercher une agence sans le faire : honteux! Sans oublier "l'intelligence" d'un service connecté quand le produit se trouve en souterrain... donc hors réseau!! Bon point : Hotline réactive même submergée.
Franchement , aucune organisation j'ai réservé 3 voiture qui n'était pas disponible et le pire dans tout sa c'est qu'on a aucune information. Le dépôt de garantie n'est pas rembourser en même temps que la somme bprise pour la location. Très déçu et aucun geste commercial n'est fait
Exécrable, une promesse de service zn ligne inutilisable, une reservation qui n'abouti à rien, tout est payer et ok sur l'appli mais "pas de véhicules affectés", donc vous réservez du vent... L'assistance téléphonique appelle le numero d'astreinte, 0 réponse et apres 1h d'attente et une quinzaine d'appels, la personne d'astreinte semble toujours dormir. Passez votre chemin si ça, ça ne marche pas je crains la prestation elle même.
voiture bien équipée mais pas très propre a l'intérieur a mon arrivée. Sur l'application la création d'un profil et validation des pièces d'identité est une horreur. obligé de faire 50 photos du permis pour qu'au moins une soit acceptée idem pour la CNI. Ensuite impossible de valider les PJ pour avoir la clef de voiture. solution faire un mail au service client car par de num pour les joindre. Retour du service client on est débordé, on ne va pas traiter la demande de suite. D'autre fond mieux !
très pratique le libre service, appli intuitive et aidante. mais dommage que le véhicule ne soit pas de la couleur indiquée, ça m'aurait évité 1h de recherche sous la pluie du véhicule sur tout un parking...
Organisation du site très mal faite, si vous changer de numéro de téléphone de l'adresse c'est le parcours du combattant autant utiliser une autre formule
Impossible d enregistrer permis de conduire même a partir d'un scan à forte résolution Incompréhension de l obligation ou non d enregistrer le permis Hot Line je m'en foutiste
Application capricieuse mais on y arrive. Une mention particulière à la qualité et la gentillesse du personnel de l'agence contacté par téléphone. La voiture louée était propre et en bon état.
l'état des lieux de départ ne permet pas de prendre des photos. risque de ne pas constater un dommage
appli rapide et efficace. tarifs vraiment compétitifs
Éviter le "libre service" 24h/24h. Obligée d'appeler la hot Line pour ouvrir et fermer le véhicule. La clé virtuelle et la carte mdans la voiture ne fonctionne pas. Catastrophique.
Service qui a l'air intéressant, dommage qu'il n'y ait que des voitures manuelles... Peut être des automatiques dans le futur ?(pour les personnes avec moins d'un an de permis)
Application à l'UX baclée. La vérification d'identité n'a pas fonctionné malgré les différents upload de fichiers. Aucune réponse aux emails du service client pour trouver une solution. Le systême "express" part d'une bonne idée mais est un échec pour beaucoup de clients d'après les retours des autres locataires.
Le scan des pièces d'identités est exécrable. Je bosse dans l'informatique et j'ai rarement vu un outil aussi pourri. Un document invalidé, je refais un scan mais quand je valide c'est le scan initial invalidé qui est proposé. Le nouveau scan que je renvoyer pour validation n'est pas pris en compte.
Voiture très bien et conforme à la demande. Système de prise en main avec le téléphone très pratique. l'application est plutôt bien faite. Attention prévoir du temps pour prendre les photos avant/Après pour l'état des lieux.
Depuis la dernière mise à jour, impossible de scanner ses documents d'identité. L'application me demande l'accès à l'identifiant du téléphone que je lui donne, mais rien ne se passe. Inutilisable.
Impossible de renvoyer des photos du permis et carte d'identité si la première est refusée : j'ai beau reprendre des photos, c'est à chaque fois la première photo prise qui est envoyée. Couplé avec ada qui prévient la veille UE l'agence sera fermée, ça ne laisse pas beaucoup de temps pour régler le problème...
Pourquoi 1 étoile 1er expérience : on m'a débité en plus montant de ma réservation de frais supplémentaires pour lequel je n'ai jamais réussi à avoir de justification ni de facture.. 2nd expérience : Mon train est annulé j'ai donc essayé de modifier l'heure de début de location mais c'est impossible il me faut annuler ma réservation, payer les frais d'annulation qui correspondent à plus de 50% des frais totaux de location et réaliser une nouvelle location...
Attention : arnaque ! L'application fonctionne mais permet à ADA de multiplier les arnaques de client. Après ma location de 48 heures (à Paris Madeleine) j'ai été abusivement prélevé d'environ 300 euros au nom d'un dépassement/retard. J'avais appelé et payé une journée supplémentaire mais le service client s'est quand même servi sur ma carte de crédit. (Bilan pour 48h + 6h de location d'une Clio hyper sale, j'ai payé 500 euros). Depuis, impossible de parler à qui que ce soit. Les voitures existent, vous pouvez les louer, mais le système de location avec l'application permet les pires abus commerciaux.
Aucune confiance en cette application dont la fonctionnalité d'upload des documents ne fonctionne même pas. Par prudence j'ai préféré perdre 27 euros et annuler ma réservation, car je n'imagine même pas comment cela se déroule pour la prise du véhicule si ça plante dès l'étape de vérification des papiers.
L'application a fonctionné au début de ma location, puis, impossible de se connecter à la voiture... Heureusement que j'avais une personne qui l'accompagnait qui avait l'application. Espérons que ça continue à fonctionner ! Rien ne vaut une bonne vieille clé...
En général j'utilise Drivy. Il n'y avait pas de voiture. J'ai tenté Ada bien que cher. J'ai réservé, payé, validé mon profil le tout en ligne. J'ai lancé l'application, elle ne me donne pas la localisation de la voiture. Je trouve sur Google. Je me pointe devant la voiture, le système utilise le Bluetooth, ça ne fonctionne pas. Le Service technique me dit que j'ai acheté du vent car la voiture ne m'a pas été attribuée. Leur système déconne. Mal développé. Quel idée d'utiliser le Bluetooth? 🤦🏾
En termes de fonctionnalités et d'ergonomie, rien à dire c'est plutôt pratique. Ce qui me gène c'est que l'application a tendance à figer sur mon Samsung S7 sur Android 10. Le bon côté est que la plupart de ce qui est fait est bien enregistré. Édit : ça fige surtout lors de la prise de photo. Notez que j'ai eu quelques surprises avec mon appli photo, si votre appli peut utiliser l'API gCam ça devrait peut-être aider.