ADREA Mutuelle - Mon espace

Application pas réellement utile, si ce n'est pour voir les remboursements. Mais on ne peut pas rentrer dans le détail des contrats, on ne peut donc pas voir les mensualités, etc. De plus, authentification encore à l'ancienne, pas d'empreinte pour déverrouiller. Pas de MAJ depuis avril 2018! On voit que l'application est superbement bien suivie !

Totalement inutile. Ne mérite même pas une étoile. Connexion a l'ancienne alors que toutes les autres applications sont passées en déverrouillage par empreinte, impossible d'envoyer des demandes de remboursement via l'appli, impossible de voir le détails du contrat ou d'accéder aux envois fait précédemment.... Le site est déjà nul et peu intuitif mais l'application est encore pire. C'est à la hauteur des prestations proposées on va dire sans parler du délais de traitement des demandes.

Totalement inutile. Les demandes de remboursement faites par l'application ne sont pas prises en compte et les pièces jointes ne peuvent pas être transférées. Pas accès à la carte mutuelle, ni au contrat, ni au numéro de télédéclaration. Bref, application à l'image de la mutuelle : expérience utilisateur et client pitoyable.

Bonjour. J'ai essayé le site et l'application. Je ne les trouve pas très intuitifs, j'ai du mal à trouver les infos. Il serait intéressant qu'on puisse accéder à nos garanties en cliquant sur le contrat. Là on a l'intitulé et c'est tout. D'autre part, j'aimerais bien recevoir des réponses à mes messages. Je vois qu'ici on en a, alors je tente le coup... Sans ces fonctionnalités, ça ne me sert pas à grand chose.

Appli simple... Le défaut est que vous la mettez en avant par mail pour présenter la carte en pharmacie par exemple sauf que c'est faux, dans mes contrats seul le contrat s'affiche sans aucun détail. L'écologie a bon dos... Vous fates surtout des économie en n'envoyant plus les cartes.

Application qui met du temps à charger les informations. Pas moyen de télécharger les fichiers. Cela indique une erreur dans le chargement des données..... Pas top du tout

On ne peut plus se connecter depuis que le changement de MP est passé des lettres au lieu des chiffres et malheureusement l'appli ne prends pas en compte ses changements. Elle demande toujours des chiffres malgré une MAJ....

Bonjour, appli pratique pour consulter les relevés. Il est par contre dommage de ne pas pourvoir avoir accès à sa carte de mutuelle. Est ce quelque chose qui pourrait être ajouter dans les fonctionnalités ? Merci

Mais que se passe t'il chez Aesio! Je n'arrive pas à déposer mes demandes de prises en charge et a télécharger ma carte de tiers payant depuis Noël!!! (Vive la numerisation....en attendant, je fais comment pour mes prises en charge ?) Je pensais que télécharger l'application Adrea Mutuelle allait peut être m'aider dans mes démarches, mais RIEN!!! On n'arrive même pas à vous joindre!!! (Formulaire, téléphone et mail....rien ne fonctionne !)

Aucun intérêt. Impossible de télécharger les relevés de prestations, impossible de voir le détail du contrat et des remboursements possible. Moins bien que le site, sur lequel il y a déjà peu de choses.

Un peu déçu on a pas accès à notre dossier pour télécharger nos cartes adhérents qui sont en papier, pas d'information sur ce que l'on verse en mensualités. Mon facteur a volé le courrier donc rien reçu et eux non rien voulu savoir je pensais avec l'appli résoudre les problèmes mais elle sert à rien

Impossible de se connecter, la section mot de passe oublié ne fonctionne pas, impossible de les joindre par mail car on ne peut pas remplir les champs obligatoires. Votre application ne fonctionne pas ..

Application nulle !!!! j'ai effectué une demande d'estimation de remboursement dentaire ainsi qu'un chargement d adresse il y a plus d un mois, qui reste à ce jour sans réponse ! De plus, il manque pas mal d option. nulle, nulle, et nulle ! Application qui mérite 0 étoile !

Impossible de me connecter à mon compte depuis hier, d'où les étoiles enlevées... J'ai désinstallé et réinstallé l'application mais rien ne change, toujours impossible d'accéder à mon espace...

pas super. nous demandons une amélioration pour cette application car de nos jour il est possible d'avoir un compte très fonctionnel. merci

Application gadget, très difficile de s'identifier la 1ère fois et impossible de gérer la moindre chose liée au contrat..

1⭐ car pas moyen d'en mettre 0 Impossible de se connecter ! (mise à jour appli faite) Enfant majeur retiré depuis 3mois et IMPOSSIBLE de les joindre ! Même le compte Pro du travail est inaccessible ! 🙄

Impossible d'envoyer des documents pour une demande de remboursement ou de consulter les garanties de mon contrat, donc aucun intérêt. Je la désinstalle

Application complètement INUTILE. Pas de carte d'adhérent, pas d'infos sur notre contrat... Aucun intérêt. NUL.

On ne peut envoyer aucune factures, ni attestations. À part voir ses remboursements ( qui ne sont pas à jour) pas grand intérêt.

Je n'arrive pas à me connecter avec mon adresse email et mon code que j'ai depuis des lustres. J'espère que j'aurai ma carte mutuelle avec tout ce changement.

Pas possible de se connecter avec l'application ! Sur le site ça marche. J'ai tout desinstallé!

Impossible d'ajouter une pièce jointe ni de connaître l'évolution des demandes cette application n'est pas au point !

Pas très utile... Je pensais qu'on pouvait faire nos demandes de remboursement, type ostéo....

Impossible de me connecter sur mon profil adhérent. J'ai changé le mot de passe mais je n'arrive toujours pas à me connecter !! Est-ce normal ? Cordialement

Appli simple et facile d'utilisation. A recommander Géo-localisation facile des médecins. Derniers remboursements ...

Télécharger l'application deux fois. Impossible de se connecter

il manque des choses . j'ai fais une demande de remboursement et je nest toujours pas de reponse . application bof

Quand est ce que cette application sera finalisée ? Vous nous demandez de télécharger la nouvelle version mais il n'y en a pas !

Application qui bug régulièrement actuellement impossible de se connecter.