Air Algérie

L'application est facile à utiliser. Néanmoins des améliorations doivent être prises en compte : 1. Notifications de vols avant 2h (pour réveiller les gens) 2. Ajout de la procédure d'annulation d'un vol (sans aller à l'envoi d'un mail et l'attente de réponse qui dépasse même la date du vol), un simple service de messagerie qui connecte le client avec l'agent commercial. Sans parler du design qui est plus ou moins acceptable en se comparant avec d'autres applications.

Pour être clair, c'est l'application que j'ai noté et non la qualité de la compagnie (ce que d'autres personnes font ici) ou même la gestion globale du service client qui est indigne !!! L'application est fluide et facile à utiliser, c'est simpliste comparé au site Web. Bonne expérience dans l'ensemble ! Néanmoins, impossible de payer mes billets avec carte Visa ou Mastercard (octobre 2021 à la reprise des vols)

Ce qui fait défaut a cette appli c'est son message d'erreur quand il n'y a pas de place. On a besoin de savoir pour quelle raison on ne peut pas réserver ( plus de place/ dates incorrectes/ prb technique). ce message d'erreur qui s'affiche à chaque fois me rend dingue.

Application très très lente, avec beaucoup de code erreurs lors des recherches, particulièrement quand les vols sont complet. plusieurs compagnie de taille plus inferieur que celle d'AH on su développé des application plus fluide et qui réponde exactement au besoin de leurs client, le site web n'en parlons pas...

Aussi nulle que le site web ! Vous ne pouvez pas afficher un message disant qu'il n'y a pas de places disponibles au lieu du truc inintelligible : "Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, une erreur est survenue pendant le traitement de votre demande... Nous n'avons pas trouvé de recommandations pour votre recherche. Veuillez modifier vos critères et relancer une recherche. (66002 [866])"

L'application est tellement différente du service de la Compagnie ! Je l'ai utilisé 04 fois pour l'achat de billets et c'était tellement facile. Ki fait une pré-réservation après je suis partie payer au niveau de l'agence. Vous pouvez même choisir votre siège à partir de l'application et lors de la pré-réservation aussi . Ensuite après l'achat, l'application affiche le compte à rebours de votre vol ! Si seulement la compagnie pourrait être aussi impeccable que cette appli.

Bonne initiative, mais il s'agit au final d'un navigateur modifié. Ça serait bien d'ajouter la connexion automatique au programme de fidélité, et par la suite nous permettre d'avoir une version électronique du billet sur l'application (jetez un coup d'œil sur l'application de la SNCF par exemple). Bonne continuation.

Première utilisation de l'application, j'arrive pas faire l'enregistrement ! message d'erreur avec réservation non trouvée alors que c'est faux, impossible de revenir en arrière après le message d'erreur .... Beaucoup de bugs a corrigés

Application à l'image d'air algerie... Message d'erreur lorsque je selectionne les dates. Si pas de places pourquoi l'application ne nous propose pas d'autres jours où des places sont disponibles ? Application qui ne sert à rien Aussi vite installée aussi vite desinstallée

Ne mérite même pas une étoile-1, Application nulle comme la compagnie, à quoi sert l'application si on ne peut même pas réserver un billet, d'ailleurs votre site aussi est nul, il n y a pas d'agence dans ma commune comment faire pour réserver un billet, je vais voir chez air France ou vueling. Faites au moins quelques chose de bien une fois dans votre vie

Application a évitée ... Cette mise à jour est décevante ! A la fin de l'achat d'un billet j'ai eu un message d'erreur qui m'informe que la transaction a échoué! J'ai acheté mon billet en passant par le site web airalgerie.dz et tout c'est bien passé sauf que, surprise! lors de l'enregistrement à l'aéroport j'ai deux billets achetés est confirmé... et impossible de se faire rembourser sur place. C'est scandaleux !

Fuyez! En tout cas, pendant la période du covid ne réservez pas sur cette compagnie. Une vraie arnaque: elle met des disponibilités de vols, et quand vous achetez votre billet, quelques jours après les vols sont annulés. Vous perdez votre argent, en vain. Les procédures de remboursement sont pénibles et pas garanties.

bonjour moi je cherche depuis plusieurs jour des billet pour paris Constantine a chaque fois je tombe sur un message erreur numéro j'ai modifie plusieurs fois c'est pareil j'ai envoyer un message pas de réponse et les numéros de téléphone afficher personnes ne répond je sais pas comment je peut réserver c'est urgent et l'Agence de voyage de Metz et fermer le site ne marche pas j'espère que je peut réserver par internet comme les autre payés et que tous ca va débloquerai bientôt afin que je réussie de voir notre magnifique payée et la famille après 3 ANS de fermeture cordialement

Les billets les plus chers au Monde avec un service pourri, des retards dans presque tout mes expériences. Le personnel navigant est plutôt sympa, par contre les commerciaux des agences c'est limite des #mhabel

L'application a l'air bien, mais peut importe la date et la destination que je rentre, ca ne marche pas, inutile !

Des bug a plus finir si vous demander une date et qu'il y a pas de vols on vous mais un message erreur il faut relance apps Si vous avez une notification et que par malheure vous appuie de suis elle disparaît et pas moyen de la retrouver Que vous mettiez dates flexibles ou pas vous avez un bug on vous propose pas d autres dates Je sais pas ce qu'on a fait pour ça Et bien autre ....

Bonjour une app forte utile , puis je une suggestion , prière d'intégrer le code des villes où ya plusieurs aéroports au lieu des codes aéroports séparément , comme vous le proposez dans le site , exp. PAR pour Paris au lieu de CDG ou Ory séparément , ça permet de voir les 2 dessertes dans la même recherche , merci par avance ...

Je l'ai utilisé et ça marche. Bravo. Il est vrai que j'ai retiré mon billet du guichet de l'aéroport car je ne fais pas encore confiance au paiement électronique faute de sécurité et d'assurance mais tout à un début, consulter et réserver un vol à partir de chez soi vous epargne les longues files d'attente au niveau des agences.... et puis payer son billet après delai fixé vous donne le temps de réfléchir surtout quand il s'agit de billet promo non remboursable. Bravo Air Algérie....perseverez .

Tout est à revoir dans cette application. Il leur faut un bon testeur logiciel. Néanmoins c'est une belle initiative !

Ne sert strictement à rien aussi bien que leurs site et leur ligne téléphonique. Pendant des années on se demandait pourquoi c'était la seule compagnie à avoir des agences ouverte dans des villes. maintenant on sait , le seul moyen d'avoir un billet d'avion c'est de passé par là cependant ils sont fermés, donc maintenant le seul moyen d'avoir un billet d'avion c'est d'être le fils ou la fille d'une personne haut placé ou d'avoir une personne haut placé dans sa famille. Triste vérité

Wellah, Très agréablement surpris par l'application, fluide, intuitive et rapide ! Du premier coup, j'ai acheté 2 billets en moins de 2. Sincèrement, continuer comme ça !!!!

Est ce que je suis obligé de mettre une etoile. Vous ne méritez aucune étoile désolée le site web qui ne fonctionne pas l'application aussi, jai oublie mon mot de passe j'attends tjrs la réponse par email pr que je puisse le renouveler. J'ai un billet de retour qui date depuis de novembre 2020 je l'ai acheté ouvert en mois de novembre 2019 j'ai envoyé un email à la compagnie aucune réponse j'ai entendu qu'on a pas le drt de voyager avec comme si c'est nous les fautifs de la crise sanitaire.

je suis incroyablement surpris de l ergonomie de votre application,tout est fluide,simple et accessible (la fonction "votre prochain voyage" enregistré est un must...pris 2 billets sans encombre. Bref, le dev de cette applis merite 5*...merci Et bon courage en ce qui concerne les haineux....

Indisponible par téléphone, service client inexistant, site officiel qui ne sert à rien absolument rien, erreur à chaque recherche sur l'application, prix excessivement élevés, profiteurs, une mafia gouvernementale. Vous ne méritez pas le nom de campagnie aérienne.

Aucune communication sur le programme des vols d'été, pareil pour l'ouverture des réservations, trop cher..

il était temps, car quasi totalité des autres compagnies a une application dédiée et ce depuis de nombreuses années. l application est vraiment bien. bravo

Bravo Air Algérie, Appli assez intuitive: on peut choisir son emplacement, s'enregistrer ... il manque juste un onglet programme fid et le qr code sur le téléphone qui remplace la carte d'embarquement

Les applis, DZ que ça soit ouedknis ou autre c'est de la foutez. Même pas capable de renseigner les clients au téléphone, un vendeur de karbellouz et mieux organisé que vous.vous avez inventer l'eau chaude

Une appli Air Algérie en 2019. Je suis partagé entre la moquerie, les félicitations et le désespoir. Je n'ai pas voulu tenter l'expérience hasardeuse d'aller au bout d'une réservation via cette appli. J'avoue qu'utiliser ma CB sur cette 1ère version (qui plus est) de l'appli me rebute un peu. Bon vol à tous ou plutôt bon courage...

Des voleurs, vous croyez que les émigrés trouvent l'argent par terre ? Le billet +500€ l'hôtel +150€, si c'est le prix première classe avec un hôtel 4 étoiles CV. #pirecompagnie