Air Arabia (official app)

Ces voleurs m'ont arnaqué plus de 200 euros. J'ai pris un billet aller-retour, j'ai reçu un mail me disant que le paiement n'était pas passé. Plus tard, j'ai repris un autre biellet en changeant la date du retour. Quelques jours après, je m'aperçois que j'ai deux achats, à mon retour, j'appelle le sav à 80 centimes/mn pour me voir raccordé au nez. Mentalité rétrograde en tout temps et tout lieu.

Vous avez un très grand retard, au niveau du système de réservation et de paiement, et ça était depuis longtemps, vraiment c'est piteux qu'une grande compagnie comme vous peine encore et depuis longtemps de trouver un system infaillible pour gérer les réservations et le paiement des réservations, et perdre la place pour d'autres compagnies. Au niveau du Centre d'appel ça vous prend tout le solde sans pouvoir accéder, même en optant pour une 2 ème langues. Et le plus désolant c'était quand le...

Vous êtes très très en retard par rapport aux autres compagnies. En plus le service est nul à bord. Les clients sont traités comme de la marchandise. J'ai envoyé une réclamation, pas de réponse. Je vous recommande pas cette compagnie.

Impossible de réserver jusqu'au bout, je paie et ça me met un message d'erreur. J'ai essayé avec plusieurs cartes différentes RIEN À FAIRE

J'ai changé d'avis bonne compagnie d'aviation quoi que....en fait j'avais pris une assurance pour un vol Tanger Bruxelles , je n'ai pas voyagé piur des raisons personnelles et j'ai pris un autre vol tout en réclamant le remboursement, jamais il ne m'ont remboursé, j'ai reclamè partout, rien , la sourde oreille, est-ce normal?

App nulle il manque l'enregistrement en ligne manque de plusieurs aéroports.

C'est une de mes compagnies aériennes préférées Bon accueil et confort tout au long du vol

Très bonne aplication rien à dire facile et simple

Je ne trouve pas le nom de l'aéroport pour l'enregistrement pourtant j'ai payée mon biller sur l'application.vous rajoutez plus de stresse de ce qu'on a avec le Covid. Une application si nulle pour une grande compagnie c est honteux

Je voie pas l'intérêt de cette application si on arrive même pas a enregistré un vol Le Service client vraiment incompétent deficilement joignable une catastrophe Impossibles d'avoir un remboursement on te force a accepté un bon a valoir Tuifly /rayanair moins chers et tres serviable Je suis tres déçu

L'application les pas trop rapide il bug

Il faut développer l application et le site, beaucoup d erreurs

Trop de mise a jour et instable

Je met 2 étoiles car bonne application mais le services après vente de la compagnie est une catastrophe, j'ai essayer de me faire rembourser des frais aéroportuaire mais RIEN à faire ! une autre fois c'est bagage endommagé et bien sûr RIEN à faire aucun remboursement même après avoir fourni facture du bagage ! dommage mais faut pas avoir de problème avec eux...

la pire des applications des compagnies aériennes. vous achetez un biellet et vous n'avez aucune trace. J'ai acheté un billet aller/retour, je reçois un mail en anglais m'informant que mon paiement n'était pas passé, quelques heures plus tard je reprend un billet pour le même billet. et 2 semaines plus tard je m'aperçois que les paiements sont passés sans problème. mentalité d'escrocs habitera toujours certains.

Application bugue pour l'enregistrement en ligne et apparemment c'est connu mais pas de soucis pour eux Je me suis retrouvée à payer un supplément bagage à l'aéroport alors que j'aurais clairement pas payer ce tarif en ligne (60euros ça fait cher l'excédent !). Le bug vient d'eux mais pas moyen de négocier, une réclamation est en cours (vont ils y répondre je le le demande bien) Cette compagnie soit vraiment être le dernier recours...

Compagnie à fuir absolument si vous voulez pas vous faire arnaquer. Service client inexistant, avec une hotline à 0.50 € qui ne répond jamais. ( 20 min au téléphone soit 10€ et puis ça raccroche. Assurance qui ne sert à rien car on ne peut annuler le vol. Honteux c'est du vol. Application qui beugue. J'ai fait une réservation qui n'a pas été confirmé par mail. Pensant que celle ci n'était pas passé, j'en ai fait une autre. Résultat : double réservation et aucun moyen de remboursement....🤮

Service. Nul ca fait un mois je renvois mon message pour obtenir mon argent . Une fois ils répondent par vou pouver avoir votre argent dans 5 jours. Apres il répond pas .. vous jouer avec nous ?! Mon voyage est annulé je veux mon argent .

Je suis déçu jai fait une réservation qui a était validé et le lendemain ca m'envoie un mail pour me dire que ma réservation a eu un problème technique qu'il fallait que je recommande mais la blague le prix a doublé si ça ces pas une arnaque !!!!!

Impossible à utiliser l'application demande une mise à jour mais malgré suppression et remise en place Rien à faire donc je vais tout simplement la supprimer définitivement

Pour l'appli, tout fonctionne correctement ! À propos d'Air Arabia, je voyage à bord de ses avions pratiquement chaque année sur le trajet CMN/SAW/CMN. Et ce, depuis 2009. Rien à signaler, service correcte, bon rapport qualité prix et ponctualité. Que demander de plus!

Application nulle, service nul, j'ai effectué une opération d'achat et mon compte est débité sans avoir reçu la réservation après j'ai suivi la procédure de remboursement et il m'ont confirmé qu'il y a un paiement de ce genre et on va te rembourser dans 20 j, est ceux depuis 20 août 2020. Je te conseille pas d'utilisation cette application. Et pour la réservation si vous n'avez pas trouvez d'autres qui respecte leur engagement essayé avec un transitaire.

Plus jamais avec eux de vrai voleurs ils reprogramme des vols sans demander les passagers et quand te demande un remboursement il te répond même pas aux e-mails au numéro de téléphone plus jamais avec cette compagnie des voleurs😡😡😡

Application qui ne sert à rien, vu qu'elle nous reconnaît pas ou plus quand il s'agit de faire une requête !

Franchement pourquoi une compagnie pareil à une application aussi inutile que ca?????? impossible d'avoir une assistance pas de voucher envoyé par la société pour réserver,qd vous appeler au bout de 5mn ca raccroche automatiquement.... incompétence, escroquerie, mauvaise gestion... peut-être tout à la fois!!!!!

nuuuuulll, application toujours en problème énorme, alerte d'absence de connexion en plein wifi fibre optique. voleurs de points de fidélité sans leur utilisation avant leur date limite. et centre d'appel injoignable durant tte la journée.. c honteux pr une telle compagnie et je me pose la question prk les dirigeants ne font rien face à ces situations... et face à la satisfactions de leur clientèle ppfffff

Franchement je vous déconseille cette compagnie aucun professionalisme réponde jamais ni par mail ni par tel , ne prenne même pas la peine de répondre en français .. parle anglais après a toi de te débrouiller je vous la recommande pas du tout je suis dessus

Vous êtes des voleurs point barre, vous nous faites payer des appels téléphoniques pour qu'au finale, vous raccrocher, impossible d'utiliser notre crédit pour un nouveau vol. Vous êtes des escrocs.

Application très nul Ma réservation disparaît et réapparaît comme par magie. C'est dommage ne donne pas une image sérieuse de la compagnie.

Ne fonctionne pas, impossible d'accéder à mon compte, depuis la mise à jour, ne s'ouvre même plus .......0 étoile