Air Caraïbes

Ne fonctionne pas ! Cette application ne mérite aucune étoile. C'est une sorte de lien direct vers le site internet d'Air Caraïbes et pas une vraie application. (Il faut d'ailleurs choisir la politique de cookies à chaque connexion). Après avoir créé un compte et enregistré ma réservation, impossible d'accéder à mes informations. Je me reconnecte, l'écran suivant est juste un dessin d'une queue d'avion. En cliquant sous l'image, l'écran suivant est noir, et plus rien ne se passe. Nulissime !

Manque de stabilité. En fin 2019 début 2020 l'application était utilisable. Les réservations restaient dans l'application et l'on pouvait les gérer directement (enregistrements). Là ce qui est dommage c'est que l'application est très lente ou se bloque et les réservations ne restent pas. Juste dommage.

Application avec des bugs type calendrier erroné pour choix des dates (ex: le 31 janvier 2022 est un samedi au lieu d'un lundi...). Le lien pour les informations Covid ne fonctionne pas. Le choix entre utilisation miles ou prix des vols pas évident à trouver...Ces constats n’incitent pas à l'utilisation de l'application pour réserver des vols par peur d'éventuels problèmes par la suite.

Aucune plus value. Vous vous identifier avec votre compte pour voir vos réservations et accéder facilement à vos billet ? et bien vos réservations n'apparaissent pas. Il faut garder en mémoire les numéros soit de billet, soit de réservation ou soit les imprimer. Mais du coup l'appli ne sert à rien. Puis il faut toujours revalider l'acceptation de cookie. Et l'achat par l'application n'est pas sauvegardé. C'est gênant en aéroport d'espérer une info via l'application. Bref. Une appli mal fini.

Ne vaut pas 1 étoile. Faudrait vraiment revoir entièrement cette application. Pas du tout ergonomique. Quand à l'accès au compte impossible alors que les identifiants sont les bons. Bref. J'installe et je desinstalle encore une fois.

Buggs sans arrêt. Il faut à chaque fois charger une reservation pour continuer , alors que la carte de fidélité est déjà enregistré. Impossible de gérer une reservation sur cette application (obligation de le faire sur un ordinateur). Ils devraient s'inspirer de l'appli d'air france qui est fluide et sans bugg. Dommage quand on a changé de compagnie .

Tarifs intéressants, cependant déçue de devoir payer un supplément pour les repas végétariens qui ne coûtent pas plus chers... Autrement, le site est bien conçu. Seul bémol, il faut s'identifier à chaque fois qu'on réouvre l'application.

Pourquoi cette application ne peut-elle pas récupérer les données déjà enregistrées comme le numéro de carte d'identité pour l'enregistrement ? De même pourquoi ne peut-elle pas télécharger et intégrer la carte d'embarquement ? Je pense qu'il y a encore des progrès à faire par rapport à la concurrence. Le 9/12/2020 Les calendriers sont décalés, on attend souvent en vain devant le logo animé... toujours aucune amélioration et aucune réaction de l'équipe de développement ou de la compagnie !

Lente et pleine de bugs! Cette appli fonctionne tres mal, beaucouo de fonctions sont tout simplement inutilisables ( message d erreur m identifie comme un bot sur certaines actions, l appli met du temps à s ouvrir, à passer à l ecran suivant...)

Je suis navré mais cette appli est extrêmement mauvaise : pleine de bugs, impossible de réserver un billet d'avion en tapant son numéro de carte de fidélité (ils comprennent le numéro à l'envers puis ne cessent de le redemander donc on se heurte à un mur). De plus les cases sont minuscules, on ne voit même pas ce qu'on écrit. J'ai perdu une heure de ma pauvre vie et cela, personne ne me le remboursera. Je suis vaiment très en colère. Pitié faites quelque chose !!!

Une horreur à utiliser, il en faut de la patience, ne serait-ce que pour modifier son siège, se connecter avec le numéro de réservation, trouver des options, etc... A n'utiliser qu'en cas d'extrême nécessité !

Depuis quelques jours l'application reste sur le Logo Air Caraïbes qui s'effeuille et l'application ne s'ouvre plus. Cette application est vraiment trop instable il est impossible de compter sur celle-ci pour effectuer des opérations importantes... Air Caraïbes devrait se donner les moyens d'avoir une application plus sérieuse et fiable

Application d'une lenteeeeur et qui plante . Vs auriez pu intégrer un système de tarification quand on a pas assez de miles. Regardez ce qui se fait chez vos concurrents. Samsung s9+ et s10+

On ne peut rechercher une réservation ni en utilisant le numéro de réservation, ni celui du billet, un message d'erreur s'affiche et affirme que ces numéros sont incorrects alors qu'ils fonctionnent très bien sur le site. cette application est inutilisable.

Pourquoi ne peut on pas garder en mémoire nos réservations de billets une fois les codes ou numéros de tickets entrés?!? C'est l'objectif même non? Il faut à chaque fois rerentrer l'ensemble des informations des emails ou du billet papier acheter en boutique car même la, l'application présente de grosses défaillances. Réviser votre copie monsieur les devs. Prenez exemple sur les applications des compagnies concurrentes!

Application inutile : obligée de renseigner mes n°de billets à chaque connexion. Au final c'est juste un moyen d'obtenir l'autorisation de vous envoyer des mails commerciaux. Passez votre chemin !

On s'est bien fait avoir par air caraibe,2 jours avant notre départ pour la réunion le 25/12,on reçoit un message qui nous dit que nottre voyage est annulé. Je telephone à air caraïbe pour confirmation et savoir pour les modalités et nous confirme que le vol est bien annulé et que nous pouvons nous faire rembourser sauf qu'il y a qq jours on reçois un message qui dit que nous ne pouvons pas bénéficié d'un remboursement car on ne s'est pas présenté à l'embarquement???bien joué air caraïbe....

c est une honte de proposer une telle application je n'ai même pas pu créer un compte avant de rencontrer de multiples bug comme l'impossibilité d'indiquer le pays c'est la première fois que je prends un vol chez Air Caraïbes manque plus qu'à voir le service mais pour l'instant l'application et donc la première impression c'est zéro

Impossible de retrouver où charger des billets achetés sur un ordi. Même en mettant la référence du voyage et le nom du voyageur. Si ça ne prends en compte que les billets achetés sur l'app même c'est ridicule !!

Apres quelques utilisations sans soucis. L'application bug systématiquement lors de la validation du choix de dates. Impossible de finaliser.

Appli qui ne fonctionne pas. Gros bugs. En m'identifiant, je tombe sur le profil de quelqu'un d'autre. Moyen moyen pour les données personnelles.

Pas pratique. Ne laisse pas le temps de réfléchir. On ne peut voir qu'un seul vol à la fois. Si, par exemple, vous voulez comparer les prix sur une période, ce n'est pas possible. Ne garde pas vos noms, téléphone, mails... en mémoire. Il faut chaque fois tout réinscrire.

Problème pour mettre la date de naissance lors de ma réservation. les cases sont collées on ne voit pas ce qu'on écrit et ça met : " date de naissance invalide " le problème est identique sur le site Web. J'aimerais bien faire ma réservation ! !

Je m'inscris. On m'indique qu'un email m'est adressé avec un code pour finaliser mon compte et rien n'arrive... Pas très performant... Dommage je desinstalle.

Totalement inutile, rien n'est gardé en mémoire alors qu'on est connecté à notre compte, bref, appli foireuse !

Malgré differentes modifications réalisées sur une réservation, l'application ne les prend pas en compte: ex: changement de classe et reservation de services complémentaires. De plus la dernière MAJ a supprimé le logo.

Impossible d'acheter un billet !!!! Cette application est inutile, l'intégration est à revoir complètement, impossible de remplir les champs obligatoires.

N'oubliez jamais votre mot de passe pour vous connecter car si vous en demandez un nouveau, celui reçu par mail ne fonctionne jamais... Je ne sais pas comment je vais faire pour enregistrer mon vol... Appli minable, mais sinon services en vol impecc...

L'application bug sans arrêt, pas moyen de réserver un billet, j'ai dû aller sur le site qui, lui, n'a pas de soucis. Sitôt installée, sitôt desinstallée !

Nul, nul, nul ! Entre le site qui beug au moment de payer et l'application qui revient sur la page d'accueil alors que je suis en train de saisir mon identité, je souhaite de tout cœur que cette boîte coule pour être remplacée par des gens plus compétents. Bref, vous venez de manquer 1700€ de vente bande de narvalo. Je suis testeur de logiciel. Embauchez-moi et je vous dresse la liste de toutes les anomalies de votre site par criticité. En attendant, allez vous faire voir.