Air Transat | Vols et Voyages
Catégorie : Voyages et infos locales
Avis (30)
Bonne application pour l'avoir testé personnellement. Bravo Air Transat. L'application est fiable. C'est un bon début. Peut être l'ergonomie à améliorer avec moins de liens vers un faux site intégré a l'application. Et plus d'infos facilement accessible sur les service en particulier comme repas/boissons pendant chaque vol réservé. Informations plus precises comme la carte des boissons accessibles en classe éco, et le nombre approximatif ou la fréquence des passages pour proposer une boisson en classe éco.
App inutile avec Samsung S10. Une fois enregistré, impossible d'obtenir la carte d'embarquement. Quant aux certificats Covid, bien que l'app nous donne le choix de les télécharger ou de les prendre en photo, aucunes des options ne fonctionnent. Perte de temps au comptoir assurée !
Très utile et beaucoup d info. Il est regrettable que l assistance à destination ne soit pas disponible . Serait utile quand aucun représentant sur place et pas d affichage pour les transferts et vols (be live punta cana)
Belle application. Toutefois, depuis la mise à jour, lorsqu'on fait une recherche de forfaits, la liste s'affiche mais il ne se passe plus rien lorsqu'on clique sur Sélectionner (un hôtel/forfait). Une page avec les différentes options de chambres devrait s'afficher, le détails du prix etc.. Merci de réparer le bug!
Bien mais il reste des bugs. Par exemple, une fois l'enregistrement complété, quand on clique sur le bouton "Quitter l'enregistrement" on a droit à une belle erreur : ERR_CLEARTEXT_NOT_PERMITTED
C'est bien pour savoir le nombres de jours avant le départ, mais l'application téléphone intelligent n''est pas sincro avec le site web. Dans mon cas j'ai du appeller plusieurs fois pour aviser du problème. Après 2 mois , comme par magie après un courriel cette fois-ci on me dit que tout est en odre de leur côté. Bizarre que j'avais vérifier avant d 'envoyer le courriel. Mais la réponse a été assez rapide...le lendemain!
Application très lente - temps réponse beaucoup trop lent ce qui rend laborieux la recherche. Surtout lorsque l'on doit utiliser la carte pour choisir les forfaits. À noter ici que je ne note pas les services d'Air Transat mais l'application, ce que plusieurs personnes ici confondent.
Tellement lent, juste affreux. Je suis un expert en optimisation informatique. Et c'est plein de bugs et de messages idiots. Il faut préciser Version Android. Je voyage toujours avec Air Transat quand même.
Ergonomique,simple d'utilisation et surtout affiche en détail sont voyage avec un compte a rebours pour nous maintenir dans l'excitation du voyage. Avec en bonus des rappels sur les choses a ne pas oublier et prévoir.
un peu difficile à se retrouver dans les vols de départ. Il faut clicker sur Prévu! Ce serait tellement plus facile de montrer les vols de départ dans les deux sens au lieu de tenter de les trouver! Après quelques.fois nous nous retrouvons mais ça.ne devrait pas ae passer comme ça.
Plus possible de sélectionner les villes de départ et d'arrivée pour la réservation de vols. Désinstallée et réinstallée, pas de changement. Désinstallée définitivement. Dommage, ça fonctionnait bien.
Nous voyageons toujours avec Transat et nous avons un excellent service autant à la réservation, à l'aéroport,en vol et à destination. Notre expérience avec eux a toujours repondu à nos besoins.
Au bout des doigts! Cette application est tout ce dont on a besoin lorsqu'on voyage. Toutes les informations importantes. La réservation des siéges, l'enregistrement, et les rappelspour ce faire. Fantastique!
Assez pénible pour s'enregistrer. On a l'option de voir sa carte d'embarquement, mais elle ne se sauvegarde pas dans l'application. Envoie beaucoup d'alerte pour nous vendre des options.
Alexia a été très professionnelle pour ma réservation aujourd'hui. Attente téléphonique moindre qu'hier.Ke salue encore une fois le professionnalisme d'Alexia.
De la publicité Mensongère, Partout il est écrit que le vol AR Paris-montréal est 275€ mais quand je clique sur le lien Il monte à 417€, ( j'ai les captures d'écran) Donc un prix pour attirer les clients. Lorsque j'appel le service clientèle on me signale qu'ils ne peuvent rien faire. Parceque le site n'est pas jours, c'est le weekend. Super. Dommage que l'ont ne puisse pas mettre 0 étoile
Contact clients inexistant plusieurs heures d'attentes sans réponse honteux pour une modification avec rajout de frais pas de réponse ! Passer par une autre compagnie !
Bien, mais ! Impossible de lancer une impression sur mon imprimante wifi, alors que toutes mes autres applis fonctionnent sans problème . Sinon c'était 5 *
L'application ne trouve pas ma réservation alors que je la trouve sur le site web
Impossible d'y enregistrer nos données de voyage. C'est à répéter chaque fois qu'on ouvre l'application. Pas certaine elle sert à quoi l'application. Frustrant
Je n'arrivais pas à me connecter sur mon dossier air transat ,air transat me conseille de télécharger l'application air transat android pour me connecter plus facilement mais je ne peux toujours pas accéder à mon compte pourquoi?j'ai appelé les 2 nos de téléphone d'air transat et aucune réponse efficace m'a été donné.
Bonnes informations en temps réel, mais en ce qui concerne l'application pour enregistrer des films sur notre tablette ça prend trop d'espace.
Jai aimes mes voyages avec vous , seul point qui magace etre prise dans un avion plie en deux par manque de place et sentir la sueur des voisins que tu ne connais pas . J'espere avoir droit a mieux dans quelques jours . Pas d'ecran , rien du tout . Ca devient long et donner des ecouteurs pour rien .... A bientot !
Intéressant, mais pas super convivial. Si téléphone debout, manque d'information... faut le mettre couché. Ne donne pas toutes les informations: je ne vois pas ma sélection de siège ni mon classe club.
J'adore voyager avec Air Transat ce sont les meilleur. Tout est facile avec eux, bravo. Application facile même pour des débutant comme moi, j'adore.
Fonctionne très mal. Pas possible de réserver un repas au retour, très très lent, erreur de page Web, etc.
Tres ordinaire... Les details durant le vol sont quasi inexistant. Rien a voir avec les anciens ecrans incorpores au dossier du siege avant. Tres incomplet.
J'adore cette application, elle suit les étapes de votre voyage en ayant simplement votre # de réservation en main. Elle vous permet d'obtenir vos billets électroniques et permet même de réserver vos sièges.
pour ma part rien à dire sur le personnel très agréable, mes départ et retour toujours à l heure prévu, propreté de l avion, juste la nourriture du coup je mange avant de monter dans l avion à bientôt air transat
Application trop incomplète pour être utile. La plupart des menus envoient sur le site d'Air Transat, et l'application n'est alors plus en mesure de gérer les menus ou autre. Points positifs : - On peut enregistrer un numéro de dossier et le retrouver facilement. - On peut consulter les informations sur nos vols - On reçoit une notification lorsque l'on peut s'enregistrer. Points négatifs (et conseils d'amélioration) : - Pour s'enregistrer, il faut redonner son nom, et numéro de dossier, même quand on passe par le menu du dossier en question. On s'attendrait à ce que ça soit automatique quand on a déjà le dossier dans l'application. - Une fois enregistré, on peut s'envoyer la carte d'embarquement par mail ou autre. On peut également la consulter, mais uniquement à ce moment là ! Une fois l'embarquement terminé, pour afficher la carte d'embarquement il faudra retourner dans le menu d'embarquement et rentrer à nouveau son nom et numero de dossier. Et il faut du réseau, donc à l'étranger c'est mort. Ce qui fait que c'est plus rapide d'ouvrir sa boîte mail qui aura garder la carte en cache. On s'attendrait à pouvoir l'afficher en deux click sur l'application. - En cas de retard d'un vol, on ne reçoit aucune notification. Il faut aller le voir par soit même régulièrement ou s'en apercevoir sur place. Mais de façon générale Air Transat n'envoie ni mail ni SMS en cas de retard des vols. Pour le coup une notification ça coûterait pas cher et ça éviterait de se lever à 4h du matin quand le vol est retardé de plusieurs heures. EDIT : Sur ce point une nouvelle version annonce une amélioration. J'attends de voir si c'est fonctionnel. Même si j'espère ne pas avoir un nouveau retard de si tôt. Il y a sûrement d'autres choses à améliorer. Mais rien que ça, ça rendrait l'application utile.