Allianz MyHealth
Catégorie : Santé et remise en forme
Avis (30)
Pour une première utilisation de l'appli, il faut être vigilant, bien suivre les instructions et lire les informations liées à chaque onglet. Peut être à force de s'y rendre cela sera plus facile par la suite, chose que je n'espère guerre revivre. Je souhaite à tout le monde une bonne santé.
Bonne application. J'ai un Galaxy S10, et les boutons menu/profil se trouvent trop haut. Sous la caméra. Quand j'essaie de les sélectionner, c'est le menu androide qui se déroule.
L'application ne s'ouvre plus, j'ai fait redémarrer le téléphone, désinstallé et réinstallé l'application tout cela plusieurs fois mais rien n'y fait. Je vois la fenêtre s'ouvrir puis elle se referme instantanément
Il m'a fallu 5 mon pour récupérer un mot de passe et 3 heures pour installer l'application myhealth et traiter la première facture (1 page correspondant à une consultation)... À ce rythme, je demanderai le remboursement des frais de pharmacie demain... +Cette application satisfait la compagnie d'assurance mais ne se soucie nullement des assurés. L'assuré doit fournir des tas de justifications, mais ne peut les consulter. C'est bien la peine de communiquer sur la sécurité reservee aux données!
Quand je prends une photo de la facture je me trouve obligée de refaire les détails de la demande.. et je dois faire trop vite parce que ça déconnecte...à part ce petit problème c'est trop pratique
Utilisation facile, simple et intuitif. L'interraction avec l'assureur est facilitée, et l'application simplifie l'administration des différentes demandes de remboursement.
l'apps est bloqué sur mon portable oppo depuis quelques jours. impossible d'envoyer mes demandes de remboursement .dejà qu'à la base ça prends beaucoup de temps pour les remboursements en demandant un rapport pour chaque médecin. mnt impossible d'ouvrir même l'application. Ça devient trop compliqué
Amélioration suggérée: - permettre de sauvegarder des paramètres par défaut (tel que pays, devise, compte bancaire, ...) pour les utilisations ultérieures - sans avoir à les réintroduire à chaque fois. merci !
Très satisfait, simple et à jour
Je souhaite suivre mes remboursements en attente (longs à venir cela dit en ce moment. ...). Et l'application bugge totalement. Elle reste bloquée sur l'écran d'accueil. Merci de résoudre ce problème dans les meilleurs délais
Quelques bug pas moyen de fermer l app facilement. Et impossible d agrandir les photos pour voir si elles sont bien visible
Ça fonctionnait bien, jusqu'à aujourd'hui. 😣😣 j'ai téléphoné, j'ai réinstallé l'app, ça ne va toujours pas. Le Welcome disparaît et franchement, la telephoniste ne sait pas m'aider 😣😣😣
Très pratique. Mais je pense qu'on devrait prévoir la possibilité de télécharger sa facture à partir d'un dossier. Actuellement on ne peut que faire une photo de la facture.
Depuis la derniere refonte de l application, utilisation laborieuse, interface pas intuitive, nombreux problèmes de connexion.
Même avec la mise à jour on ne peut pas ajouter les factures depuis la galerie. Souvent la version web se plante.
Je suis très déçue. L'appli ne fait que bugger. En plus, on doit rentrer tous les critères d'assuré à chaque facture, c'est fastidieux !
depuis la nouvelle.version je rencontre des difficultés j n arrive pas a y accédé. ca reste bloqué sur mon ecran de téléphone. je vous prie de regler la.situation j ai beaucoup.de demande en instance.merci
application fiable et ideal pour les demandes de remboursements, prises de contacts, etc. Les traitements de dossiers sont rapides...
la nouvelle version est nulle l'application ne démarre pas. la dernière version avant cela fonctionne très bien. mais je suis obligé de mettre une étoile pour publier
j'ai changé mon téléphone et quand je télécharge l'application, on me dit que ce n'est pas compatible avec mon téléphone samsung SM-J320FN Pourquoi?
Application assez difficile demandant de la concentration mais avec la pratique on peut la maitriser et gagner du temps surtout pour Allianz.
Excellent application, la rapidité et facilité de remboursement. Merci.
Je n arrive pas a ouvrire cette aplication sur mon mobile
Je recommande cette application. Elle facilite l'envoi des factures et autres services au bout du doigt. cool
bonjour ; les procedures sont vraiment compliquées , j'insiste mais ca ne marche pas , il n'ya pas moyen de travailler avec l'ordinateur que le telephone?
Application très pratique qui permet d'envoyer ses demandes de remboursement et de faire le suivi. Il y'a également toutes les informations concernant les assurés et les prestations prises en charge.
Très pratique et simple à utiliser .on économise le temps d'envoie de nos demandes
très pratique et assez intuitif comme interface mérite d'être popularisée plus vigoureusement avec les personnes en charges des RH dans les organisations affiliées
Bonsoir J'ai installé l'application mais j'ai introduit mon numéro de police, ça marche mais pour le nom et la date de naissance ça ne marche pas, je reçois un message que le nom et la date de naissance est invalide Aidez moi svp merci
Très pratique pour encoder ses demandes de remboursement. Ceci dit le bouton censé permettre de prendre en photo la facture lors de l'établissement de la demande ne fonctionne pas sur mon téléphone (OnePlus 9). Je suis obligé de prendre une photo manuellement puis aller sélectionner dans la galerie une fois sur l'application MyHealth.