Allô Toulouse
Catégorie : Style de vie
Avis (30)
Idée géniale application catastrophique. Des bugs, impossible de saisir une adresse, de rajouter des photos, on ne peut même pas signaler un problème de voirie ou de stationnement, on ne peut soumettre à la mairie des idées et/ou des photos pour améliorer notre ville (voirie et espaces publics). En espérant que tout ça change.
Super application. Intervention rapide. Mais le problème c'est que quand on signale qu'on va sortir trois choses par exemple moins de 2,5 metres cubes le jour qu'on les sort les voisins peu scrupuleux sortent leurs affaires aussi. Donc les trois chose qu'on a sortis se transforme en décharge public très rapidement. Je plains les manutentionnaires de la voie publique qui ramasse. En tout cas un grand merci à eux et aussi aux interlocuteurs
La nouvelle version est une régression : bcp plus long pour faire un signalement, application lente pour chaque chargement de page, besoin de déplacer la carte même si on a saisi la carte, etc.
Bonne application. Petit défaut de géolocalisation (Mais du temps a trouver la position et des fois pas la bonne rue). Il faudrait la possibilité de rajouter l'adresse à la main. Et pouvoir mettre plusieurs photos.
Depuis plusieurs mois n'arrive plus a faire de signalements. Lorsque je chercher une adresse j'ai l'erreur "statuscode=network_error" alors que j'ai bien du reseau et que les autorisations de l'appli sont toutes activitées. En voyant tous les commentaires je pense que vous avez trouvé une bonne façon de reduire drastiquement les signalement ... Une maintenance de plusieurs mois n'est plus une maintenance ! Quand cette maintenance doit elle prendre fin ???
Très bonne application lorsqu'elle fonctionne. IL y a beaucoup de bug. Il est rare de pouvoir sélectionner une adresse sur la carte et la saisie de l'adresse n'est pas toujours possible.
l'application est utile, mais encore faut il qu'elle soit fonctionnelle. durant l'été 2019,rlle ne se lançait plus. aujourd'hui, il est impossible de rentrer une adresse pour u' signalement. encore un petit effort et elle sera agréable.
Plante régulièrement au lancement, interface pas adaptée aux mobiles, les saisies d'adresses sont impossibles, de nombreux bugs... Bref une appli non mise a jour depuis 2017, on ne peut pas dire qu'il y ait un suivi ! Pourtant l'utilité de cette application n'est pas a remettre en cause, bien au contraire !! Et "Mairie de Toulouse" vous vous decridibilisez a répondre a tous les avis négatifs (nombreux) par une maintenance technique... Vous prenez les gens (électeurs) pour des benêts..?
Mauvais.Impossible de rentrer une adresse donc le signalement n'est pas pris en compte donc appli inutilisable.Partant d'une très bonne idée ms absolument pas suivie de faits.Des mois après son lancement,le problème reste le même. Peut-être que l'autorisation d'amélioration de l'appli sera rendue possible par la réunion préalable de consultants habilités qui envisageront l'étude de la nomination d'un poste de développeur d'appli?Suspense,quand tu nous tiens...En attendant je désinstalle.
Malgré les mises à jours, la désinstallation et la réinstallation de l'application impossible de changer l'adresse pour signaler des trous dangereux dans le revêtement sur des grands axes... Bougez vous ça peut être dangereux par endroits !
Impossible de renseigner une adresse. Pas de possibilité de signaler des nuisances sonores. Application développée mais la phase de test est passée à la trappe. J'ose imaginer le cycle de développement...
Concernant l'application, Il manque des catégories. La géo-localisation fonctionne mal. Le suivi des remontés inexistants. Concernant les services promis, traitement très très longs des remontés
dommage que les nouveaux jours de collecte des déchets n'aient pas été pris en compte (tjrs 3 passages alors qu'il n'y en a plus que 2 sur notre quartier ). Et pourquoi devoir rechercher systématiquement son adresse pour les déchets verts ? l'appli ne peut pas prendre celle enregistrée sur le profil ? merci de continuer à améliorer cette application !
L'application refuse de prendre les adresses pour les dépôts illicites. Sans adresse, pas de validation possible. Quand on voit que la dernière mise à jour date de 2017...
Cette application est difficilement utilisable du fait de la grande imprécision du positionnement GPS et du fait qu'on ne peut même pas entrer manuellement l'adresse. Bref, décevant.
Allô Toulouse un service qui ne sert à rien. Ce soir à 18h 00 5 sanitaires automatisés du centre-ville ne fonctionne pas. Résultats un papi qui se fait dessus, une personne en fauteuil en roulant bien embêté après avoir fait le tour des sanisettes automatique. J'appelle allô Toulouse on peut rien faire , pas un numéro de téléphone sur les sanisettes pour signaler une panne ou des pannes on se demande comment la mairie de Toulouse fait respecter les contrats... Problème récurrent de panne a Tse
Bonjour, j'ai fait la mise à jour de l'application mais tout ne va pas. Je vous écris un mail.
Erreur de connexion... il semblerait que cette application soit plus souvent en maintenance qu'en production ! Et comme le service AlloToulouse est de plus en plus difficile à joindre par téléphone, quelle autre alternative avons-nous ?... des signaux de fumée ?!
L'application à très bien fait son job : j'avais juste besoin de programmer un enlèvement d'encombrant. Le manque d'optimisation a un téléphone et sa vétusté mériterait une étoile de moins, mais franchement, en 5 minutes à 22h j'ai pu faire ma demande.
Impossible de rentrer une adresse et donc de soumettre le formulaire. Content que l'argent de nos impôts servent à développer une application qui se base sur l'API payante de Google Maps alors que des solutions open source existent.
Signalements simples à effectuer, pris en compte rapidement. Demandes d'enlèvement des déchets verts à toute heure. Facile, efficace et rapide !
Sur le site de Toulouse.fr le service se vante d'être dispo 24/24 heures et 7/7 jours. J'avais installé l'application et signalé un problème de voirie qui dure depuis des mois. 10 jours après le signalement toujours aucune réaction !!! A quoi sert ce service ?
Malgré des mises à jour, toujours des problèmes lorsqu'on prend une photo. L'application plante... Un effort !
Impossible de saisir l'adresse. Appli a l'image du service de Toulouse Metropole. Absolument nulle. On se demande pourquoi on paye, puisqu'il faut emmener nous même les déchets a la dechetterie.
Impossible de saisir une adresse que ce soit manuellement ou avec le GPS. Pas de possibilité de signaler les mauvais stationnement. Très déçu.
Appli inutilisable car lorsque l'on veut rentrer une adresse, un message d'erreur s'affiche; apparemment le problème existe depuis le mois d'Octobre et aucune solution n'a été apportée depuis. Peut etre aux calendes grecs ou à la St Glinglin ?
Inutilisable le géolocalisation renvoie un code d'erreur, de même si on veut rentrer l'adresse à la main Donc rien ne peut se faire. Un upgrade serait nécessaire
J'ai publié 2 demandes : aucun résultat, aucune action. Il n'y a aucun moyen de savoir si c'est mes demandes qui ne sont pas bonnes ou si c'est juste eux qui ont autre chose a faire que de la traiter vu qu'on a aucun retour possible... bref application inutile.
La géolocalisation fonctionne une sur dix et encore... Elle n'est pas si intuitive que ça... Bref elle pourrait être bien mais elle fait paraît pas finie....
Bonjour, l'application est très pratique, mais malheureusement depuis hier je ne peux plus m'y connecter. Je l'ai désinstallée, réinstallée plusieurs fois, mais rien ni a fait. Comme mon entourage, que j'ai contacté hier soir, a le même problème, il apparaîtrait que le souci vient de l'application elle-même . Va t'il y avoir une mise à jour pour y remédier ?? Merci !!!