Catégorie : Voyages et infos locales
C'est pas au point j'ai acheté un billet que je n'ai pas reçu, j'ai du appeler pour annuler car le prix du billet était débité revoiir votre application
l'utilisation de l'appli est très facile et l'achat rapide, trop rapide, car le service international est d'une nullité absolue. on demande d'être présent une heure avant le départ, même à 3h00 du matin !! par contre personne pour contrôler et encore moins pour informer, et ne compter pas avoir une information pertinente au téléphone, ils sont incapable d'en donner une correcte, nous n'avons pas pu prendre le bus et cette incapacité nous a coûté un taxi pour nous rendre à destination. A fuir!!
L'application est assez simple d'utilisation et pratique. Cependant, il serait bien de rajouter la destination finale du bus sur les billets afin de pouvoir le retrouver plus facilement sur les affichages dans les gares routières.
Bonjour, je vais plutôt noter la politique commerciale de alsa. J'ai pris un billet pour me rendre de Tours à Paris. Lors du trajet pour me rendre au départ du Tours, le véhicule de la personne qui conduisait, est tombé en panne. Suite à cela, je n'ai pas pu prendre ce bus. J'ai envoyé un Twitt à alsa pour savoir s'il y avait un remboursement au mois partiel du billet. Réponse assez sèche de alsa, Rien. Je peux comprendre que ce soit négatif mais un peu de cordialité serait le bienvenu.
Application très utile et très pratique
Après avoir eu un problème sur le site (j'ai envoyé une réclamation et j'attends toujours la réponse malheureusement ... ), je me suis rendu compte de cette application. Je recommande fortement, bravo. Évitez le site ...
À part acheter les billets et les avoir en format numérique ça sert à rien. Je ne peux pas savoir où se trouve mon bus et ni s'il aura du retard. A améliorer
Site de reservation des autocars Alsa en Espagne. Très bien fait, Très pratique quand on voyage
Toujours dans la mesure du possible a l' heure....Bus hyper confortable...selon moi les meilleurs
Parfois je peux pas payer, et les codes discount ne marchent pas.
la société la plus incompétente de transport au mois d'août 2019 nous avons pris un bus aller bayonne castelo branco portugal à l'aller 9h de retard puis un retour jusque salamanca en Espagne 2h de retard pas d'appel pas de message pas d'excuse rien de rien aucune considération pour le client juste si le service d'urgence m'a envoyé me renseigner ailleurs bref à totalement déconseillé
Je suis déçus de cette compagnie suite à une réservation le bus n'est pas passé Donc je n'est pas aimé faire une réservation fantôme Mais il ont pris comme même l'argent
Très bonne expérience.Securité,horaires, confort.Merci Jean Claude Louis
Je ne comprends pas ce que veut dire code ami et j habite en France
Tout fonctionne bien et c'est facile à utiliser.
Alsa génial. Ils ont aussi des très bon prix
Bon rapport qualité prix pour aller en Espagne
L'appli parfaite en Espagne pour acheter ses billets de bus Alsa 😀
Très bonne application calite/prix je la recommandé
Une appli pratique et bien faite !
Alsa est une compagnie incompétente ! j'ai perdue 10€ et 2h a attendre le prochain bus, car le premier n'existe pas !
Tres contente de tous mes voyages avec alsa
Bonjour j'ai voyager avec ALSA et c'est une bonne société
Je suis content avec cette société. Pas comme ouibus qui est toujours en retard....
magnifique app super formidable
Très bonne application
Une compagnie agréable ...rien a dire
bonne application.
LE NUMERO DU BILLET FOURNI EST INCOMPLET. NOUS NE POUVONS PAS DEMANDER LA FACTURE CORRESPONDANTE AU BILLET ACHETE
Une compagnie extrêmement sérieuse et sécurisante. Vraie compagnie d'autocars qui existe depuis longtemps en Espagne, numéro 1 au niveau national, et qui a démontré qu'elle est recommandable et de confiance. Très ponctuel et chauffeurs toujours très serviables et sympathiques. Pas de surcoût caché (valises, etc.). Un peu plus cher sur les mêmes trajets internationaux que d'autres compagnies, à mon sens moins fiables. Mais si on veut de la qualité, du confort, il faut y mettre le prix.