Amazon Prime Now
Catégorie : Shopping
Avis (30)
Quelques bugs depuis un mois (lorsque l'on voit son panier, ajoute de nouveaux articles, quand on retourne sur le panier il n'est pas à jour... Donc on ajoute à nouveau se disant '' oh j'ai du mal taper'' mais non.. Au bout d'un certain temps le panier se remet à jour et boum o' se retrouve avec tout en double...) Je regrette que des articles n'apparaissent pas sur l'application alors que je sais pertinemment qu'ils sont en magasin... Sinon j'adore ! La rapidité des livraisons.
Bof. Sympa d'être livré dans les 2h mais il faut un grand montant de panier pour l'avoir gratuitement. Certains concurrents le font pour 2 fois moins cher. De plus, soit on commande chez monop' soit chez Amazon : il n'y a pas de mutualisation de panier donc il faut soit recommencer, soit commander le double du budget. Et si vous voulez profiter de remise/code de réduction : ça ne vaut pas le coup puisqu'il faut commander tellement... Donc au final, je resterai à commander via un concurrent.
Très déçu du service ! Sur l'accueil de l'application il est marqué que la disponibilité des produits sera confirmé lors de la validation de la commande donc logiquement tout ce qui est validé est OK mais en fait non vous découvrez lors de la préparation de la commande que tout est en rupture de stock... C'est nul !
La service de livraison n'a pas d'intérêt à être commenté ici puisque c'est l'appli dont il s'agit, pas le service qui existait déjà avant. L'appli fonctionne correctement et offre les mêmes options que la version site Web. Petit bug concernant la map pour ma part. Elle ne se centre jamais sur ma location mais au milieu de l'océan, ce qui oblige à recentrer manuellement. Un détail. Appli utile si vs êtes en déplacement sans pc à dispo.
C'est une perte de temps cette appli. Depuis plus d'une semaine que je l'ai je n'ai pas réussi à passer une seule commande. J'ai même essayé plusieurs fois ds la journée d'actualiser et pour une heure entière pr avoir un créneau de livraison mais sans succès. J'arrête mon abonnement.
Les prix sont raisonnables et la livraison rapide, cependant dans la fluidité de navigation c'est à revoir, par exemple en cherchant rayon viande et poisson, puis poissonnerie, ya tout sauf du poisson. Puis pas encore de tri par poids au kg. Et pas de système de fidélité par bon d'achat
Il n'y a pas de service client contrairement à Amazon ? Lors de la dernière commande il y a des manques, j'en ai pour 10€ de perte, impossible de se faire rappelé par Amazon ça ne fonctionne pas. Et pas de numéro pour les contacter non plus. J'ai envoyé un mail mais cela fait 3 jours que je n'ai aucune réponse. Ce n'est vraiment pas sérieux.
C'est dommage les produits sont pertinents le concept est plutôt bon mais pour moi ça gâche de devoir commander minimum 20€ à chaque fois et en plus malgré Prime on a des frais de livraison.. pas très cher mais ça en devient un peu décevant. Cette application devrait plus appartenir à Monoprix d'Amazon ou s'appeler Monoprix Prime Now enfin ça c'est une autre histoire.
Impossible d'appeler le service client à partir de l'application. . +++Point réglé dans cette version. Application qui bogue beaucoup. Application à revoir. +++Point réglé dans cette version. 1 poire chez Prime Now fait 1kg. ---Point manquant Livraison avec produits manquants ! ---Point manquant Amazon souhaite-t-il nous garder comme client ? +++Point réglé Une option liste de course pourrait être une grosse amélioration. Je passe l'application à 3 étoiles au lieu d'une étoile.
Livraison rapide c'est le point fort. Parcontre SVP assurez la disponibilité des produits au moment de la commande pas quand le préparateur la prépare. A chaque fois il y a des ruptures de stock c'est fatiguant. Parcontre bon point pour le SAV rapide et efficace.
La service de client m'a repondu rapidement et j'étais satisfaite de leur proposition de la resolution. La livraision le même jour - ça manquait beaucoup avant Amazon Prime. Très pratique. Ça m'evite de me deplacer vers les magasins avec mes enfants. Pas de frais de livraison à partir de 60euros, je crois. Pour nous c'est facile - on est nombreux. Le seule bémole - limite sur la quantité de produits qu'on peut acheter en une seule fois. Je ne comprends absolument pas à quoi ça sert.
l'idée était bonne, mais je décommande très franchement prime now. commande passée à 19h pour une livraison entre 22h et minuit du jour même. commande non livrée et service clientèle qui ne sait pas de quoi il parle... ne soyez pas déçus, ne commencez pas avec eux. il y a certainement d'autres services de livraison plus intéressants et plus fiables. dommage que le zero étoile n'existe pas.
Super depuis des années j'en rêvais être livré à domicile sans avoir à venir au magasin du tout pour choisir c'est le top, livré en temps et en heures et avec un escompte de 10 euros sur la commande de 70 euros, c'est magnifique
Très facile de commander et de faire ses courses mais c'est difficile de commenter un produit... Dommage. Et le filtre boutique (Amazon, monoprix etc) ne se maintient pas.
Bonne application pratique avec de bons produits issu d'un partenariat avec Monoprix. Par contre livraison nulle, vos livreurs ne se donnent même pas la peine de faire 100 mètres à pied ou bien de téléphoner pour obtenir des informations alors que j'habite au rdc
en soit, l'appli n'est pas mauvais... mais il vaut mieux éviter de commander tout ce qui est fruits et légumes... parcequ'ils envoient que des fruits et légumes moisis et pourris....
Livraison payante même pour les membres Prime. Où est l'intérêt d'appeler ça "Prime" ? Et la plus part c'est vendu par Monoprix ou autres boutiques, autant aller directement en magasin.
très bien, livreurs très sympathiques et serviables, ne se souvient pas des précédentes commandes, choix un peu restreint, pas de souci de dates de péremption.
ne marche pas du tour il est marqué à chaque fois, il ya un problème, nous ne pouvons pas continuer. impôts de voir les articles. nul c'est dommage
Très bien cela me faciliterait la vie, les produits sont très frais de bonne qualité et à des prix compétitifs, grand choix
Depuis que la boutique Amazon n'est plus disponible, la livraison en 2h est inexistante, ça devient une bête appli de commande pour monoprix...
vous pensez peut-être vous lancer dans la métropole ou pas ? les grandes villes. c'est une application totalement obsolète.
Très bonne Appli. Choix Multiples de Vidéos. Service de livraison Amazon ultra rapide. Bizzzzzz
Catastrophique. Commande bien passée mais jamais reçue. Alors oui on va me rembourser mais en attendant je n ai pas mes articles et le service client ne m a été d aucune utilité.
Le catalogue est devenu ridicule.... Permet de dépanner parfois, mais devient inutile pour les courses. Dommage.
Super bien, très pratique, produits de bonnes qualités. Mais où sont passées les promotions?
Cela fait 2 fois que ma commande n est pas livré ils debite mon compte de plus de 84e et me rembourse uniquement 72,24e c du vol dommage car pratique surtout en cette période
Application qui ne sert à rien. Livraison uniquement sur Paris... Merci de penser aux provinciaux !!!
Nombreux bug de navigation. Impossible d'imprimer les etiquettes de retour
Livraison très rapide, c'est le seul point fort de prime now. Sinon prix très élevés encore plus depuis que monoprix reste le seul choix. C'est parfois le double ou le triple des prix en magasin. Pas assez de choix. Quand on cherche un produit pourquoi mettre dans les propositions des produits qui n'ont strictement rien à voir ? Je ne tenterai plus la livraison du surgelé, car reçu produits à moitié décongelés, et je ne pense pas que les vehicules des livreurs soient adaptés pour ces produits.