Catégorie : Finance
Parce que je ne peux pas mettre zéro. Rien de positif, service conseillé client payant,par mail on ne vous repond pas, impossible d'avoir des réponses je suis prélevée, maid j'ai pas reçu ma carte,les infos entrées n'ont jamais enregistré vraiment. À cause d'eux j'ai perdu du temps,de l'argent. Fuyez.
Traitement vraiment rapide de toutes les demandes. Et pas de surprise sur le coût des frais bancaires. Je recommande vivement.
Je modifie mon avis pour la 3eme fois car c'est la seule façon d'attirer votre attention. L'idée de votre banque est bonne mais mal exécutée : les opérations bancaires les plus simples sont problématiques ! Virement rejetés si injustifiés (pourquoi ??), paiement CB refusé mais compte débité, CB annulées mais argent jamais récupéré... Et depuis 2 mois, finies les cartes virtuelles, et on est passé de 3 à 2 CB physiques. Pas de geste commercial pour compenser. Je clôture et ne reviendrai pas.
Des opérations sont supprimées de mes comptes cartes. Ça fait 6 mois que ça dure. Quand j'appelle on me répond qu'il s'agit de preautorisation. Pourtant j'ai bien des tickets de CB pour ces dépenses! Mes relevés de comptes sont tous faux puisque des opérations sont supprimées. Quand j'appelle le service client me répond qu'il ne comprend pas ce qui se passe, que sur leur écran tout va bien. Incapable de trouver une solution. Une catastrophe pour mon entreprise. Lamentable!
Très déçu, je me faisais pourtant une joie d'avoir trouvé une banque avec beaucoup de possibilités mais c'est pas possible, mon forfait solo annuel était payé depuis plusieurs jours mais aucune réponse à mes différents messages et pas moyen d'avoir un contact sauf en payant un abonnement plus cher, du coup je ferme mon compte et je vais voir ailleurs.
Application fonctionnant parfaitement. On peut tout faire facilement et de manière intuitive. On ne se casse pas la tête à parcourir de multiples onglets et autres menus déroulants.La navigation est très bien conçue. J'adore.
L'appli ne fait que planter... Impossible de l'ouvrir pour consulter le solde de ma carte depuis 3 jours.... Pareil sur internet.... Que se passe t'il ??
Client depuis 2016, compte supprimé sans préavis. Interface à la ramasse (puis à l'abandon) depuis mon arrivée. Virements non instantanés, bug graves au login via biométriques. Aucun suivi réel. On a la main sur rien dans l'interface in fine. Pauvre expérience en somme. Run
De l'argent dans la nature, on fait des virements du compte vers sa CB et il se volatilise... Plus d'un mois que cela dure! Je n'ai jamais vu ça... On appelle et on apprend qu'ils ont ce problème depuis un bon bout de temps et que ça va s'arranger, je demande mon argent depuis plus de 10 jours et toujours rien... 😤😡 Ce type de problème engendre d'autres problèmes car nos factures ne peuvent pas être payées par contre pour prélever des frais pour rejet de paiement par carte, ils savent faire !
Évidemment il faut fournir toutes ses données personnelles, dont une pièce d'identité, avant de d'apercevoir que ça coûte 14,50€ / mois + 35€ d'inscription !!! Pour une adhésion annuelle, c'est 9,50€ / mois et frais offerts. Afficher vos tarifs avant de voler nos données !!!
Trops de friction Bug avec les Samsung note10. L'application plante a la demande du code de sécurité faut passer par chrome😡. Réception d'une carte standard, qu'il faut rechargé pour payé quel irésie. La création de coffre doit être faite par le support Vraiment totalement aberrant pas de virement permanent. J'ai demandé le remboursement de mon année au prorata des mois utiliser, ils ont refusé, c'est pas noté dans les CGV. J'attends des nouvelles, peut-être un geste commercial 🤞⭐⭐⭐⭐⭐
Une catastrophe cette société. On a aucun numéro pour appeler et obtenir des informations. J'ai envoyé un mail il y a plus d'une semaine,aucune réponse de leur part. Pour avoir un conseille en ligne,il faut payer. On dit déposer 60 fois les mêmes documents. À fuir pour l'ouverture d'un compte pro ou pour l'obtention d'une attestation de dépôt de capital. l'App la plus nulle que j'ai jamais vue. Pareil pour le site. Totalement zéro. Je regrette d'avoir paye 283 euros, dans le vent.
soit-disant simplification d'ouverture de compte il n'y a pas mieux que qonto comme simplicité un kbis une identité et une confirmation d'adresse. là il faut statuts identité des associés etc... que de la paperasse inutile même une banque physique n'a pas besoin de tout ça ! donc je n'ouvre pas de compte on veut du simple du rapide pas aller chercher dans les archives etc encore moins aller ressusciter les associés etc. revoyez votre copie !
Impossible d utiliser l application a cause de la reconnaissance d empreinte depuis une récente mise a jour ! Le but d une néo banque c est la facilité d utilisation via une application ! Si c est pour ce connecter sur le site internet je ne vois plus l utilité.... Et apparemment le problème est récurrent vus les précédents commentaires donc svp résolvez le problème et arrêtez de demander des captures d'écran encore et encore ! Le bug vous en avez connaissance maintenant !!!
Avis Très médiocre J'utilise des Néo banque depuis 2 ans maintenant et je n'ai jamais vu un service aussi déplorable. Vous nous demander des preuves quand on souhaite effectuer un virement de anytime à une autre banque. Vous bloquez les règlements par carte bancaire sur internet mais vous retirer quand mm les fonds du compte courant. C'est inadmissible. Les opérations bancaires les plus simples sont très compliquées voir même impossibles. Bien cordialement Prenez soins de vous 🦋
Compte pro bloqué toujours en instruction par rapport à un document sirene fourni depuis début octobre et un solde créditeur de quelques centaines d'euros. Face à cet immobilisme malgré contact clientèle, ai demandé fin octobre la clôture du compte. Mi novembre, toujours rien, un solde disponible est mentionné et en même temps toutes les opérations sont bloquées car dossier en instruction depuis l'ouverture début octobre. A déconseiller, aucun problème avec les autres néo banques où j'ai un compte (moins chères qui plus est).
Ne fonctionne plus! Les identifiants et mots de passe ne sont pas reconnus malgré nouveau mot de passe créé. Précédemment, l'identification par empreinte digitale fonctionnait, ce n'est plus le cas à présent.
Après la mise à jours de l'application, j'ai rencontré des difficultés de connexion ( identifiant invalide) mais en essyaient de mettre à nouveau le mail d'identification( pas celui qui s'enregistre automatiquement) la connexion impeccable.
Très pratique. Je trouve l'application hyper pratique et complète. C'est ma banque de poche. Je peux tous régler en un clic. Enregistrement des notes des frais. Virements multiples à mes salariés... Bravo Anytime, au top!
L'appli en elle même est bien, cette banque, que j'utilise pour ma société, laisse à désirer. Le service client répond en 2 jours, ils se sont trompés sur mes relevés de compte (le solde de fin et début sont différends) et après 2 semaines ils sont toujours en "analyse"... Impossible de passer de l'argent d'un compte anytime à anytime en moins de 3 jours, donc cette banque est chère pour ce qu'elle est, et peu respectueuse du client
Je me suis inscrit est payée la cotisation annuelle pour une association. Hors plus de 4 jours sans contact, un conseillé m' a annoncé que ma cotisation était pas de 119 euros à l'année mais de 300 euros. Hors l'association ne bénéficiant pas de fond supplémentaire. Aucune compréhension, publicité mensongère à fuir cette banque. Des frais supplémentaires feront surface. Je ne comprends pas que en tant que Président de l'association, j' ai fais confiance à anytimes. Hors ils augmentent leur tarif
Très satisfait de la prestation. Très réactifs. Continuez avec ce niveau de service.
On me demande de faire une vérification par vidéo impossible à envoyer sur l'application... Et quand je veux me connecter sur mon PC je ne peux pas car vérification du téléphone non effectuer par vos services !!
Bonjour. au bout d'un an impossible d'avoir le solde au 31 décembre d'une année. les écritures sur les relevés sont souvent en triples. Et là carte bancaire faut à chaque fois faire un virement du compte vers la carte ce qui implique un autre relevés. du coup mon comptable me parle de frais supplémentaires. franchement JE REGRETTE AMÈREMENT. JE DÉCONSEILLE.
Depuis plusieurs jours,bimpossible d'accéder à l'application. Problème de connexion alors que ma connection est excellente. Je ne peux pas alimenter mon compte ni voir les opérations en cours.
Depuis le 8 septembre, suite a la mise a jour de mon Mi note 10, je n'ai plus accès à la reconnaissance par empreinte, la page Anytime bloque la lecture d'empreinte sous l'écran. Merci de bien vouloir trouver une solution rapidement, c'est dommage de devoir ce connecter via l'appli web and non l'appli mobile. Merci Comment je vous contacte pour vous donner le screenshots ?
Je ouvert le cpte parce que disais que j'aurais ma carte vite, payé le frais de 49 euro, mais très vite je regretté car sur le site affichez un message comme ils attendez mon payement. Donc je regardé un peu les commentaires et au bout d'une heure je résilié mon compte et demandé que me soit remboursé. Le problème est que vous continuez à envoyer des messages sur un compte que j'ai plus accès. je vous signale que j'ai un mail et un numéro de téléphone. Et pour info j'attend toujours une solution.
Avis pour un compte PRO... -"Une carte qui n'est pas accepter dans les péage Espagnol ça n'a pas de prix avec MasterCard" ! -Sinon on peut aussi prié pour avoir un format QIF, plus consultable qu'uniquement en fin de mois ! -45 jours de délai d'encaissement , c'est l'impression d'avoir a faire a un client réticent a nous payer ! -Les autorisations avant paiement pour les cartes salariés absentes ! Pour un compte Pro on est loin du compte donc, Dommage ça entache les autres avantages..et Promesse
J'etais très sceptique vis à vis des néobanques : Anytime m'a fait changé d'avis à 180 degrés. bonne ergonomie du site, offre variée, prix corrects et conseillers professionnels, disponibles et à l'écoute. Bref je recommande à 1000%.
Je suis client. Problème de connexion depuis plusieurs semaines, alors que l'application fonctionnait bien.. À plusieurs reprises, j'ai désinstallé puis rechargé, mais le problème persiste. Captures d'écran envoyées à vos services. Cependant, en fonctionnalité normale, l'application est satisfaisante.