Application VIKING iMow

Bonjour, Beaucoup de difficultés à utiliser cette appli. La tondeuse se met en "hors connexion " régulièrement, sans raison apparente. Le dépannage ne se fait que manuellement, impossible par l'appli. Dernier avatar en date: le langage de l'appli s'est changé spontanément en ...polonais (je crois) et je n'ai pas trouvé la façon de le rétablir en français... Si quelqu'un peut m'aider, ce sera avec grand plaisir. Merci. Bien cordialement. JM BONDU

Bonne appli mais des choses restent à améliorer. En cas de blocage du robot, on est alerté mais ce serait bien de pouvoir lancer une tentative de manœuvre de dégagement avec retour à la base. Lorsqu'il stoppé pour une quelconque raison, le gps est inopérant. Donc impossible de savoir où il est bloqué ou stoppé. Pour les 2 rapports, ce serait de pouvoir vider la mémoire car cela va finir par saturer le robot et le temps de téléchargement s'allonge. Impossible de saisir notre code pin à distance

Cette application n'est pas pensée pour les résidences secondaires à savoir qu'on ne peut pas essayer de dépanner le robot à distance, on ne peut que le programmer. Quand le terrain est très humide, le robot est parfois coincé. Les roues tournent sur place jusqu'à épuisement de la batterie en créant 2 profonds sillons. Impossible à distance de rentrer le code PIN et donc de lui dire de faire marche arrière ou autre manœuvre pour le débloquer. Résultat quand on revient, on passe la tondeuse 😒.

Bonjour. Installation simple mais malheureusement beaucoup de mal à communiquer avec mon robot. En effet, l'application recherche mais sans pouvoir se connecter au robot, et il faut attendre de nombreuses minutes avant de pouvoir se connecter. (Téléphone S8) J'ai une tablette Samsung Galaxy s2 et l'application fonctionne.

Depuis la dernière mise à jour, je ne reçois plus les notifications... Sérieusement embêtant vu le nombre de fois où il est coincé...

Depuis quelques mois l'appareil était presque tout le temps hors ligne et je ne reçois plus les notifications en cas de pb. Le service technique à résolu mon 1er pb en désactivant le mode éco sur le robot, mais pour le pb des notifications, curieusement, on me dit de prendre contact avec mon opérateur téléphonique??? Que je sois en 4g avec un opérateur ou en wifi avec un autre, le pb reste le même, les notifications n'arrivent plus depuis la sortie d'hivernage.

Je viens d'acheter le RMI 522C, j'ai téléchargé l'application mais impossible de me connecter. . J'ai également essayé sur le portable de mon épouse, même problème. Après questionnement, l'enregistrement de l'iMOW sur le site Sthil doit se faire par le revendeur qui envoie ensuite un lien, et là, après renseignement de différents paramètres, l' application fonctionne correctement. (N'attendez pas tout de même un suivi GPS temps réel...)

Nul depuis les dernières versions, la 1ere était pas trop mal. On ne peut même pas savoir où est le robot sur le gps, ni changer les réglages quand il est hors ligne, ce qui est nul. En gros ilne faut pas de problèmes pour gérer. Pour moi cette appli ne sert à rien. Les indécis essayer plutôt Husqvarna l appli est top , je regrette mon achat.

Pas convaincu par l'application, les données de celle ci semble accuser un sérieux retard quand à l'activité du robot. J'ai aussi l'impression depuis 2 jours, qu'elle ne se rafraîchi pas automatiquement. 30/08/2021: l'application de me donne plus la position du robot, sauf événement (blocage, retour base...). Ce malgré des tentatives de rafraîchissement.

Application qui ne fonctionne pas du tout. Depuis la mise à jour l'année dernière plus de notifications et impossible de commander le robot depuis l'application. Vraiment nulle. C'est dommage parce que la version antérieure était pas trop mal

Cette application est une catastrophe. Comment une société comme Stihl peut commercialiser une telle application non abouti. Cela fait 3 ans que je galère. Pas de communication entre le robot et le GPS. Au vu des bugs et du nombre d'utilisateurs insatisfait, une actionclass serait à envisager.

Depuis peu: plus du tout de notification quand le robot est bloqué. Ecran d'accueil bloqué sur "en mode tonte" on ne peut pas démarrer une tonte. Problèmes de synchronisation entre robot et application imow. Pourtant j'ai réinitialisé et réinstallé l'appli... Je ne sais pas à quoi correspond la touche arrêt jeu"

Robot qui tourne en rond, qui ne trouve pas sa base, en attendant l'herbe pousse, retour direct une blague... Application pleine de bugs versions après versions. Service client juste bon à vous repondre des formules de politesses sans jamais apporter de solutions, au mieux c'est probablement une mauvaise installation voyez avec votre revendeur/installateur (dépassé) ... Franchement une honte, produit non fonctionnel, robot à surdimenssionner pour un résultat correct lorsqu'il ne pleut pas !

Quelle déception ! Application inutilisable depuis la dernière mise à jour ... Elle ne fonctionnait déjà pas bien l'année dernière mais cette année complètement inutile donc je me retrouve avec un robot que j'ai payé plus cher mais plus connecté ! Que font les développeurs? benh rien visiblement car signalé à diverses reprises mais stihl reste muet, aucune réponse de leur part 😠 Quel manque de professionnalisme et de compétences ...

Régression avec la nouvelle version, position GPS moins précise, appareil coincé on ne peut plus rien faire et position GPS non plus , interface moins bien et vu du plan de tonte moin lisible.. bref c'était mieux avant et plus convivial, le changement n'est pas une réussite.

je trouve que l ancienne version fonctionnait un peu mieux.. la on n est lundi soir et le compteur de durée de tonte hebdomadaire ne sait toujours pas remis .se remet mois vite à jour que d habitude..l aplli est rester bloquer impossible de s en service en ce moment..c est un peu la galère..

Bonjour, depuis la mise à jour , il y a un bug sur le réglage de la durée tonte. En ce qui me concerne pour 1000 m2, la durée de tonte normale est fixée à 17h, si j augmente d un point, je tombe à 15h, par contre si je diminue d un point, je passe à 19h. Il y a donc un inversement des durées uniquement sur le point avant et après la durée de tonte normale. Pb aussi sur la durée tonte hebdo . Merci également de me.dire à quoi sert cette mise à jour qui pour moi apporte vraiment rien.

Je déconseille absolument l'achat des modèles iMow dits connectés. Ils ne sont pas au point et loin de là pour la partie connection. Malgré toutes les promesses de Stihl concernant la correction rapide des dysfonctionnement logiciels de mon 422PC, malgré les nombreux échanges avec la maison mère et le revendeur, rien, absolument rien n'a bougé en 9 mois. Je jette donc l'éponge et je demande la restitution des sommes engagées. Qu'on se le dise !

Impossible fonctionnement avec Samsung s7 après maj .Solution effacer les données et paramétrer à nouveau l'application. Maintenant application hors connexion avec le robot qui lui heureusement fonctionne. Impossible de le piloter à distance depuis plus de 6h. Merci de faire le nécessaire

Appli sympa pour régler notre imow à distance mais l'ergonomie sur la planification du plan de tonte n'est pas pratique.Il serait aussi utile de voir les heures précises quand le robot à tondu. Pas de possibilité de bloquer/débloquer imow avec le téléphone.

Il serait bien, que les personnes responsable de ce logiciel, nous donnent quelques que choses de fiable. Car avoir un appareil connecté qu'on ne peut pas contrôler via le logiciel ne sert vraiment à rien.

Application plutôt simple et efficace. Quelques bugs mais le SAV internet est très réactif. Des mises à jours du programme interne du robot et du module radio récemment et plus aucun bug. Parfait.

Stihl 632c est resté connecté 3 jours puis plus de connexion. En attente d'une intervention du support Stihl mais inquiet car plus de géolocalisation du robot et déçu de ne plus pouvoir le piloter via le téléphone. De surcroît bugs dans l'application qui mériterait corrections. En conclusion déçu par Stihl qui m'avait habitué à mieux. J'ai informé mon revendeur que j'allais lui restituer mon robot si le problème n'était pas réglé ou s'il se reproduisait.

Application efficace néanmoins beaucoup de bug et d'instabilité au niveau de la géolocalisation viennent gâcher l'expérience utilisateur par exemple lors de la volonté de mettre un point de tonte précis (souvent aléatoire) et quelques erreurs de communication !

Depuis la mise à jour l'application ne veux plus enregistrer mes réglages . l'application me met "une erreur est survenue".Impossible d'utiliser les réglages par le biais de l'application donc je suis obligé de les faires avec le robot. laborieux

Plus de modification au programme possible aujourd'hui via l'application. Celle ci ne répond plus et indique un message d'erreur. Bref tondeuse inutilisable aujourd'hui via l'application.

L'appli etait presque parfaite jusqu'à la dernière mise a jour qui contient des erreurs. Difficulte pour la saisie de la durée de tonte. Le temps de tonte effectué ne s'incremente plus......

Mi 632 acheté en 2017. L appli a fonctionné les 2 premieres années. Depuis la connexion est impossible. D apres le revendeur c est a cause du satellite... Investissement en pure perte. Bref, trés décue depuis 2019 soit 2 ans apres la mise en service.

Depuis la nouvelle version de l'app IMOW, il n'est plus possible de suivre le robot sur la carte il y a également beaucoup "trop" de bug ! Très déçu pour ma part....

NAVRANT ! DEPUIS 3 JOURS L'APPLICATION PLANTE LA TABLETTE . des Bug certaines commandes sont impossibles de l'appli android, il faut passer par l'appli de windows sur l'ordinateur , vraiment pas pratique !!!!!!. (les BUG sont les même sur mes différents appareils android)